Preguntas frecuentes Preguntas frecuentes ¿Cómo creo Cargos/Servicios para el sistema de firmas? Será conveniente conocer la utilidad de crear Cargos-servicios para el circuito de firmas. En primer lugar, debemos saber que los documentos pueden ser firmados por una o varias persona, por lo que en primer lugar tendremos que definir los circuitos de firmas (personas encargadas de firmar), y en segundo lugar los servicios que categorizan los documentos a firmar. A continuación, veremos la sucesión de pasos: Accederemos al menú Acciones y de entre las diferentes opciones seleccionaremos Herramientas. Lo vemos en la siguiente imagen: 1 Preguntas frecuentes A su vez, de la lista desplegable la cual, nos muestra diferentes opciones, colocaremos el ratón sobre Gestor de Firmas: 2 Preguntas frecuentes Seleccionaremos la opción Mantenimiento de Cargos. La siguiente imagen nos lo muestra: Veremos que se abre la ventana Mantenimiento de Cargos/Servicios, abriremos la pestaña Cargos para introducir la descripción del mismo: 3 Preguntas frecuentes Aparecerán diferentes responsables para realizar el servicio de firmas. Pulsaremos sobre una casilla en blanco y añadiremos un nuevo cargo. Podemos verlo en la siguiente imagen: En este caso hemos añadido el cargo Arquitecto. A continuación, pulsaremos sobre el botón [Guardar] o sobre el botón [F10] de nuestro teclado: 4 Preguntas frecuentes Para continuar abriremos la pestaña Cargos/Servicios. La siguiente imagen nos lo muestra: Añadiremos un nuevo servicio, para ello, pulsaremos sobre un servicio ya creado, en este caso, sobre Tesorería: 5 Preguntas frecuentes A continuación, pulsaremos sobre el botón [Insertar Registro] o sobre la tecla [F6] de nuestro teclado. Lo vemos en la siguiente imagen: En este caso hemos añadido el servicio Urbanismo, al cual, adjuntaremos el cargo anteriormente creado (Arquitecto), para ello, pulsaremos sobre la casilla en blanco del campo Cargos/Servicios: 6 Preguntas frecuentes Para poder seleccionar este cargo, pulsaremos sobre el botón [Lista de valores] o sobre la tecla [F9] de nuestro teclado. La siguiente imagen nos lo muestra: Veremos que nos aparece el cargo Arquitecto en la lista, lo seleccionaremos pulsando sobre el mismo: 7 Preguntas frecuentes Para confirmar nuestra selección pulsaremos sobre el botón [Aceptar]. Lo vemos en la siguiente imagen: En el siguiente paso, se identificará exactamente a la persona responsable de la firma, pulsaremos sobre la casilla en blanco correspondiente al Nivel: 8 Preguntas frecuentes Nos aparecerá un nuevo cuadro, dónde encontraremos el cargo anteriormente creado, bastará con hacer clic sobre el botón [Aceptar]: Sin mover el cursor de la casilla en blanco anteriormente citada, introduciremos el nivel 1 pulsando sobre la tecla que corresponde al número 1 delteclado: 9 Preguntas frecuentes A continuación, pulsaremos sobre la casilla en blanco de Nombre de usuario de Adm, para dar paso a la elección del nombre concreto: 10 Preguntas frecuentes A continuación, haremos clic sobre el botón [Lista de Valores] o sobre la tecla [F9] de nuestro teclado: Nos aparecerá un cuadro con los diferentes Usuarios de Adm, seleccionaremos en este caso Aula0: 11 Preguntas frecuentes Para continuar, pulsaremos sobre la tecla [Aceptar]: Será conveniente fijar a la persona a quien delegar el servicio de firma, evitando de esta forma posibles problemas causados por ausencia de la primera persona al cargo de la misma. Para seleccionar a la segunda persona responsable, pulsaremos sobre la siguiente casilla de Nivel y escribiremos 2: 12 Preguntas frecuentes Para continuar, seguiremos el mismo proceso realizado anteriormente; pulsaremos sobre la casilla en blanco contigua para poder seleccionar el Nombre de usuario de Adm: Seguidamente seleccionaremos el botón [Lista de Valores] o la tecla [F9] de nuestro teclado: 13 Preguntas frecuentes Nos aparecerá la lista con los diferentes usuarios, en nuestro caso, seleccionaremos al usuario Anonimo como segundo responsable de firma: 14 Preguntas frecuentes Para confirmar nuestra selección, haremos clic sobre el botón [Aceptar]: No podemos olvidar almacenar los cambios realizados, para ello pulsaremos sobre el botón [Guardar]: 15 Preguntas frecuentes Para finalizar, cerraremos la ventana haciendo clic sobre el botón [x]: De este modo habrá finalizado el proceso de crear Cargos/servicios al servicio de firmas. 16 Preguntas frecuentes ¿Cómo creo un servicio de firmas? ¡Atención! Esta función es de configuración y solamente la podrá realizar el administrador de la apliación El Circuito de firmas es un proceso que permitirá especificar a la persona o personas responsables de realizar el servicio de firmas de un documento concreto. Veremos como realizar este proceso paso a paso: En primer lugar, accederemos al menú Acciones, colocaremos el ratón sobre la opción Herramientas, posteriormente, sobre Gestor de Firmas y a su vez de entre las diferentes opciones que se presentan haremos clic sobre Tipos de Documentos del Gestor de Firmas. Lo vemos en la siguiente imagen: 17 Preguntas frecuentes Veremos que se abre la ventana Mantenimiento de tipos de documentos en portafirmas, dónde añadiremos un nuevo tipo de documento a firmar, para ello colocaremos el ratón en uno de los documentos anteriormente creados, en este caso sobre SOLI. Lo vemos en la siguiente imagen: A continuación, pulsaremos sobre el botón [Insertar Registro] o sobre la tecla [F6] de nuestro teclado: 18 Preguntas frecuentes En este caso, hemos incluido un documento sobre Obras menores, llamándolo OBRMEN: A continuación, incluiremos su descripción, para ello pulsaremos sobre el cuadro en blanco adjunto, y escribiremos en este caso Obras menores: 19 Preguntas frecuentes El siguiente paso será incluir el Orden de los responsables de firma, haremos clic sobre la primera casilla en blanco del campo Orden e introduciremos el primero, pulsaremos sobre la tecla que corresponde al número 1 del teclado: Seguidamente haremos clic sobre la casilla en blanco colindante para asignar el Servicio asignado: 20 Preguntas frecuentes Posteriormente pulsaremos sobre el botón [Lista de Valores] o sobre la tecla [F9] de nuestro teclado: Aparecerá el cuadro Cargos Servicios, dónde definiremos a la primera persona responsable de la firma, en este caso será Secretaría: 21 Preguntas frecuentes Posteriormente haremos clic sobre el botón [Aceptar]: Fijaremos un segundo responsable de firma, para ello pulsaremos en la casilla de orden 2: 22 Preguntas frecuentes Pulsaremos sobre la tecla que corresponde al número 2 del teclado para designar el segundo orden de firma: Posteriormente haremos clic sobre la casilla en blanco adjunta para definir el Servicio asignado: 23 Preguntas frecuentes A continuación, pulsaremos sobre el botón [Lista de Valores] o sobre la tecla [F9] de nuestro teclado. La siguiente imagen nos lo muestra: Definiremos a la segunda persona responsable de la firma en este caso será Tesorería: 24 Preguntas frecuentes Para confirmar la selección haremos clic sobre el botón [Aceptar]: En este caso vamos a asignar un tercer responsable de firma, para ello realizaremos el mismo proceso realizado anteriormente: pulsaremos sobre la casilla de orden 3 y definiremos el tercer orden pulsando sobre la tecla que corresponde al número 3 del teclado. Podemos verlo en la siguiente imagen: 25 Preguntas frecuentes Posteriormente pulsaremos sobre la casilla en blanco adjunta: A continuación, pulsaremos sobre el botón [Lista de Valores] o sobre la tecla [F9] de nuestro teclado: 26 Preguntas frecuentes De la lista de posibles responsables de firma, seleccionaremos Alcaldía como tercer responsable de firma: Haremos clic sobre el botón [Aceptar] para confirmar la selección: 27 Preguntas frecuentes No podemos olvidar guardar los cambios realizados, pulsaremos sobre el botón [Guardar] o sobre la tecla [F10] de nuestro teclado: Para finalizar este proceso, haremos clic sobre el botón [x]: De este modo habrá finalizado el proceso de crear un circuito de firmas. 28 Preguntas frecuentes ¿Cómo firmo un documento con el Portafirmas? ¡Atención! Tan sólo tendrán acceso al Gestor de firmas del Portafirmas aquellas personas que hayan sido certificadas previamente. Cuando se inicie el proceso de firma con el Portafirmas, es posible que nos aparezca un cuadro de diálogo, dónde tengamos que confirmar nuestro certificado de firma, pulsaremos sobre el botón [Aceptar]: 29 Preguntas frecuentes ¡Atención! aunque nos aparezca una ventana comunicándonos que hay un problema con el certificado, no debemos abandonar el proceso. Pulsaremos sobre la opción: Vaya a este sitio web (no recomendado): Nos aparecerá de nuevo el cuadro de diálogo dónde tendremos que confirmar nuestro certificado de firma, haremos clic sobre el botón [Aceptar]: 30 Preguntas frecuentes Veremos la página del Gestor de firmas, en la parte izquierda tendremos el campo Mis documentos, haremos clic sobre la opción [Documentos]: A continuación, pulsaremos sobre [No asociados], para poder ver la lista de documentos: 31 Preguntas frecuentes De entre la lista de Documentos no asociados, seleccionaremos uno de ellos pulsando sobre el mismo: Veremos que se despliega un cuadro-resumen con información relativa del documento a firmar; será interesante hacer clic sobre la opción [Ver documento] para asegurarnos del documento que vamos a firmar: 32 Preguntas frecuentes Se abrirá el documento en formato pdf, para continuar con el proceso de firma pulsaremos sobre el botón [x]: 33 Preguntas frecuentes A continuación, marcaremos la casilla del documento a firmar y pulsaremos sobre el botón [Firmar selección]: La página cambiará, aportándonos información sobre la verificación del servicio de firma, pulsaremos sobre el botón [Continuar]: 34 Preguntas frecuentes Esperaremos mientras los documentos se preparan: Continuaremos esperando hasta que se complete el proceso de firma: A continuación, la página nos devolverá al cuadro de Documentos (No asociados): 35 Preguntas frecuentes Para comprobar que el documento seleccionado ha sido firmado correctamente, pulsaremos sobre la pestaña [Firmados]: ¡Enhorabuena! hemos visto cómo firmar un documento con el Portafirmas. 36