PANDA ANTIVIRUS: PROBLEMA OCASIONAL AL INICIAR WINDOWS: TPSrv Application FACULTAD DE ENFERMERÍA AULA DE INFORMÁTICA En ordenadores que tengan instalada en su disco duro, cualquier versión de la aplicación Antivirus Panda. En ocasiones excepcionales, al encender el ordenador y al iniciar Windows, podría aparecer un mensaje similar al siguiente: "TPSrv Application ha detectado un problema y debe cerrarse". ¡En esta situación, que insisto sucede raras veces, es imprescindible reiniciar el ordenador! Puesto que en este caso, la aplicación Antivirus Panda NO está protegiendo al ordenador de forma automática. Y por tanto, el ordenador está expuesto a un grave riesgo de contagio de virus, u otro software malicioso. Esto es fácil de verificar, para ello basta con abrir la aplicación Antivirus Panda, y observar la imagen: Página 1 de 3 PANDA ANTIVIRUS: PROBLEMA OCASIONAL AL INICIAR WINDOWS: TPSrv Application FACULTAD DE ENFERMERÍA AULA DE INFORMÁTICA La pestaña “Estado” se muestra en color rojo: Y además, la protección antivirus se muestra en color rojo, indicando que NO se encuentra activa. Para solucionar este problema, basta con hacer click sobre el botón “Solucionar”de la pestaña “Estado”: Y a continuación, se abrirá una nueva ventana, en la que hay que confirmar dicha acción. Página 2 de 3 PANDA ANTIVIRUS: PROBLEMA OCASIONAL AL INICIAR WINDOWS: TPSrv Application FACULTAD DE ENFERMERÍA AULA DE INFORMÁTICA Tras lo cual comenzará el proceso de reinicio del ordenador. Y se puede comprobar como tras el nuevo inicio de Windows, no debe aparecer el mensaje de error tratado en este documento. Página 3 de 3