PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN DE CONDUCTORES Educación PRESENTACIÓN El SEST SENAT RS, objetivando atender a la demanda del sector de transporte para la capacitación especializada de conductores de carreta, firmó sociedad con Mercedes-Benz, Transportes Bertolini Ltda y Pirelli para la oferta del Programa de Especialización de Conductores. Educación OBJETIVO GENERAL Desarrollar conocimientos y habilidades para el perfeccionamiento de aspectos técnicocomportamentales y la excelencia en la prestación del servicio, pretendiendo la reducción de costes operacionales. Educación Programa de Especialización de Conductores Curso de Conducción Segura y Económica Metodología: - Clases teóricas y prácticas - Duración de 30 h/a. - Pre y Pos evaluación práctica - Equipaje: Caballo Mecánico Axor 2044 con semirremolque de 3 ejes Educación OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL PROGRAMA • Desarrollar competencias actitudinales que propicien la cualidad de vida en el trabajo; • Reconocer la importancia del papel del conductor ante a las exigencias del mercado; • Reconocer su papel en la relación con el cliente, pretendiendo la eficiencia e a eficacia del proceso de atención; • Estimular cambios comportamentales relacionados a la preservación del medio ambiente; • Aplicar técnicas de conducción segura, para reducir costes operacionales; • Desarrollar comportamientos seguros, con vistas a la reducción de los riesgos y accidentes en tránsito; • Utilizar adecuadamente los recursos tecnológicos disponibles. Educación Programa de Especialización de Conductores Contenido Programático Módulo I: Comportamental - Cualidad en la Prestación de Servicio - Papel del conductor ante al nuevo escenario - Salud y Cualidad de Vida del Conductor - Visión de cliente, cliente interno e externo - Relacionamiento con el cliente, exigencias del mercado - Responsabilidad Ambiental Educación Programa de Especialización de Conductores Contenido Programático Módulo II: Técnico Operacional - La importancia de la conducción económica - Funcionamiento del Vehículo - Seguridad en la Operación del Vehículo (capacidad de carga, condiciones para el transporte, comportamiento seguro, importancia del chek list) - Procedimientos Técnicos Operacionales - Tecnología Abarcada Educación Programa de Especialización de Conductores Contenido Programático Módulo III: Práctica - Dirección Comentada - Práctica Inicial: tiene el intuito de diagnosticar la forma de conducción de cada participante, identificando, por medio de un instrumento de evaluación, las posibles fallas en la operación del vehículo. - Práctica final: objetiva la aplicación de los conocimientos técnicos operacionales, abordados en la fase teórica. Educación Programa de Especialización de conductores Evaluaciones Técnicas Tiempo de Viaje 12,20 11,43 2ª2ªVolta Vuelta 15,00 Diferença Diferencia 10,00 5,00 0,00 -0,37 -5,00 Tempo dede Viagem (hs) Tiempo Viaje (hs) Educación ª Vuelta 1ª1 Volta Programa de Especialización de Conductores Evaluaciones Técnicas Consumo de Combustible 319,63 297,72 390 Vuelta 2ª2ªVolta 290 Diferencia Diferença 190 90 -10 ª Vuelta 1ª1 Volta Consumo Combustible(litros) (litros) ConsumodeCombustível Educación -7,36% Programa de Especialización de Conductores Evaluaciones Técnicas Media de Consumo de Combustible 1,73 1,86 ª Vuelta 1ª1 Volta 2,00 2ª2ªVolta Vuelta 1,50 Diferença Diferencia 1,00 0,50 7,50% 0,00 Média de Consumo (Km/Litro) Educación Programa de Especialización de Conductores Evaluaciones Técnicas Cambio de marchas 1.180 408 1500 2ª2ªVolta Vuelta 1000 Diferença Diferencia 500 0 -500 Educación 1ª1 Volta ª Vuelta -65,42% Cambio de marchas Troca de Marchas Programa de Especialización de Conductores Evaluaciones Técnicas Nº de Pisadas de Freno 1.132 149 1.500 2ª2ªVolta Vuelta 1.000 Diferença Diferencia 500 (500) Educación ª Vuelta 1ª1 Volta -86,84% Pisadasno de Freio freno NºNº dede Pisadas Programa de Especialización de Conductores Evaluación de Reacción MATERIAL MATERIAL DIDÁTICO DIDÁTICO Bueno Bueno Bom Bom 29% 29% 29% 29% Fraco Fraco Malo Malo 0% 0%0% 0% Regular Regular Regular 0% 0% 0% Ótimo Ótimo Óptimo Óptimo 71% 71% 71% 71% INSTRUTORES Regular Regular 0% 0% Bom Bueno 9% 9% Educación Fraco Malo 0% 0% Óptimo Ótimo 91% 91% Programa de Especialización de Conductores Evaluación de Reacción CARGA HORÁRIA Óptimo Ótimo 86% 86% Malo Fraco 0% 0% Regular Regular 0% 0% CONTEÚDO DO PROGRAMA Óptimo Ótimo 94% 94% Regular Regular 0% Fraco 0% Malo Bom Bueno 0% 0% 6% 6% Educación Bom Bueno 14% 6%