Formación y Consultoría Programa de cursos www.festo.es Tecnología, Organización, Personas La coordinación de estos tres factores principales, es esencial para poner en práctica en una empresa los conocimientos adquiridos. Estos factores establecen los fundamentos para obtener el máximo rendimiento. El sistema de enseñanza Festo combina habilidades técnicas, organizativas y sociales para formar un modelo de éxito en formación profesional y continuada. Contenido Cursos de formación..................................................................................................................................... 9 Tecnología................................................................................................................................................... 11 Organización............................................................................................................................................... 31 Personas..................................................................................................................................................... 35 Formación y Consultoría – Otros servicios................................................................................................... 42 Condiciones generales de inscripción y participación................................................................................. 46 Hoja de inscripción..................................................................................................................................... 48 “Las ideas han de ser puestas en práctica” Entendemos que la formación ha de seguir el mismo proceso: desde las ideas a la práctica. Aprendemos con la mente y también a través del tacto. Los elementos industriales facilitan esta parte de pruebas, errores, que hacen que queden como conocimientos permanentes en nuestra memoria. Podría decirse que son las tres competencias para el desarrollo personal, desde el conocimiento, saber, pasando por la actitud, querer, y finalmente poniendo en práctica, o sea adquiriendo nuevas habilidades. En España desde el año 1971 estamos realizando cursos de formación en técnica de mando en las máquinas e instalaciones industriales, han asistido operarios, técnicos de mantenimiento, proyectistas e instructores que han multiplicado esta enseñanza de tecnologías que mejoran la productividad de las instalaciones productivas y la seguridad de las personas. Hemos adaptado la pedagogía a las necesidades individuales de cada empresa, tanto en cursos abiertos, comunes, adecuados para asistentes de múltiples compañías que han podido contrastar conocimientos y experiencias entre los asistentes como también en los cursos desarrollados a medida de las condiciones exigidas por cada empresa. En estos casos este catálogo es una orientación de las bases a ofrecer para cada caso específico. 4 Disponemos instructores técnicos que son buenos conocedores de la industria, las aplicaciones en los diferentes sectores, que les agrada esta función docente y sobretodo adaptarse a sus requisitos específicos. Si podemos disponer de datos o ratios de productividad, adicionalmente nos implicamos en la correcta aplicación en función de sus objetivos productivos o de mantenimiento. Continuamente vamos ampliando nuestro catálogo con nuevos cursos según la demanda de nuevas exigencias en la industria, para ir adaptando nuestra oferta a la demanda. Podemos apreciar que la mejora continua en nuestras empresas solamente es posible a través de las personas, que se implican en el desarrollo de las innovaciones, con propuestas de mejora en la calidad. Quien está cerca de las máquinas conoce los problemas y opciones de cambios que pueden llevar al progreso, la formación le permite desarrollar sus ideas y hacer sus propuestas. Encontrará en este catálogo cursos que se orientan hacia el ahorro energético, la seguridad, los métodos e incluso para el desarrollo personal, puesto que forman parte de todo el mismo proceso. Nuestros consultores le pueden dar el apoyo necesario tanto desde el diseño de técnicas de mando como en procesos de mantenimiento. Estaremos encantados de poder colaborar con ustedes en el reto de la mejora continua e innovación. Compromiso con las personas y la tecnología Festo AG Proveedor global en Automatización y Didáctica En todo el mundo, 14 600 personas trabajan en innovadores avances en la producción de bienes de consumo y en la creación de valor añadido. Esto refleja la estrategia de Festo de plena colaboración e intensa proximidad a sus más de 300 000 clientes de más de 200 sectores industriales, atendidos por 250 delegaciones y 59 compañías Festo propias. El foco de todas las actividades son las personas y la tecnología. Desde su fundación, Festo se ha considerado un proveedor importante y un componente integral de empresas y negocios en todo el mundo. En España han asistido más de 25 000 personas a los cursos tecnológicos desde el inicio de nuestra actividad formativa. Disponemos de un Centro Tecnológico en Hospitalet de Llobregat, Barcelona, bien adaptado a los fines pedagógicos que precisan las personas. Nos encantará mostrárselo para que sea útil para su empresa. Incluso puede hacer uso de las salas de formación para sus reuniones. Solicite información adicional. 5 Innovación y productividad empiezan con formación y consultoría Cursos de formación Consultoría industrial Experimentados instructores y consultores ofrecen soluciones personalizadas para asegurar el éxito de su empresa y de sus empleados. Además, los resultados son contrastados y permanentes. Métodos y formatos Cursos de formación Cerca de 42 000 participantes asisten cada año a nuestros más de 2 900 cursos. Contenido de formación modular y calidad asegurada en más de 39 idiomas. Consultoría industrial Proyectos en los sectores de: – Logística – Desarrollo de productos – Producción ajustada – Gestión de competencias 6 Un enfoque práctico del aprendizaje Formación Cursos, talleres, eventos de mejores prácticas y juegos de estrategia corporativa Cursos abiertos o a medida – el objetivo es siempre la experiencia práctica utilizando productos reales en modelos de fábricas diseñados para el aprendizaje. La rápida implementación en la práctica cotidiana es un criterio clave de la calidad, ya que puede medirse el éxito individual del aprendizaje. Contenido didáctico Tecnología – Neumática – Hidráulica – Electromecánica – Ingeniería de control – Software de diseño y simulación Organización – Optimización de procesos – Producción bajo demanda – Eficiencia del equipamiento y optimización de la preparación – Análisis del flujo de valor Personas – Procesos de solución de conflictos – Comunicación eficiente – Habilidades de gestión 7 Valor añadido Consultoría TPM Total Productive Maintenance Para obtener el máximo provecho de sus plantas de producción seguimos conjuntamente el progreso de un producto en su empresa, con el objetivo constante de mantener el procedimiento eficiente y evitar despilfarros. Para este proceso nuestros expertos consultores utilizan métodos y herramientas que son los mejores en su clase y que son utilizados por Festo. La metodología TPM mejora drásticamente la eficiencia general de los sistemas existentes por medio de un enfoque integral y por el hecho de involucrar a todas las personas de la empresa. 8 Principios Beneficios y resultados – Utilización de procesos sólidos, probados y experimentados – Eliminación total de errores y fallos – Identificación y resolución de las verdaderas causas de los problemas – Optimización de todos los factores del proceso – Intensa comunicación con los operadores de máquina – Limpieza, orden, disciplina y estandarización como bases de la calidad. – Mejora en la cualificación del personal empleado – Aumento de la eficiencia de las máquinas hasta en un 40% – Disminución de los errores y rechazos hasta en un 90% – Reducción de las paradas de máquina no planificadas en hasta un 90% – Práctica eliminación de los accidentes. Formato: curso-taller y proyecto en la empresa. Mantenimiento Diseño/Ingeniería 12 559395 PN113 Neumática y electroneumática industrial • • • 13 559396 PN121 Mantenimiento y localización de averías en sistemas neumáticos y electroneumáticos • • 14 559417 PN142 Técnicas efectivas de resolución de problemas • • 15 559405 PN152 Uso del vacío en sistemas de manipulación • • 16 559389 PN163 Terminal de válvulas CPX – Puesta en marcha, modificación y diagnósticos • • 17 559388 PN173 Terminal de válvulas CPV – Puesta en marcha, modificación y diagnósticos • • 18 559391 PN183 Diseño orientado al ahorro energético de sistemas neumáticos 19 559392 PN193 Seguridad en aplicaciones neumáticas 20 573629 PN331 Neumática para la gestión de agua – Fundamentos • • 21 559448 HY511 Hidráulica básica industrial • • 22 Nombre del curso Directivo Nº Referencia Código del curso Instructor Página Operador Cursos de Formación Tecnología, organización, personas Tecnología • • • • • • 559449 HY521 Localización de averías en hidráulica industrial • 23 559451 HY132 Hidráulica proporcional • • • 24 559452 AUT111 GRAFCET – El lenguaje para descripción de procesos • • • 25 565671 AUT211 Introducción a la Mecatrónica • • • 26 570614 PLC281 CoDeSys – Introducción a la programación de PLCs • • • 27 570612 PLC271 CoDeSys para industria • • • 28 565673 PA121 Válvulas en automatización de procesos • • • 29 565679 PA181 Símbolos ISA en AP (P&ID, PFD, BFD) • • • 30 565682 PA201 Dominio práctico de la regulación en bucle cerrado • • • Organización 32 561209 LP111 SYNCHRO – Introducción a la Producción – Ajustada y al Value Stream Mapping • • • • 33 559425 LP131 SMED – Reducción sistemática del tiempo de preparación • • • • Personas • 36 565668 LS111 Formación en liderazgo Módulo 1 • 37 573633 LS242 Formación en liderazgo Módulo 2 • 38 573635 LS253 Formación en liderazgo Módulo 3 39 560278 CO111 Servicio excelente para técnicos en contacto con el cliente • 40 559442 TTT111 Formar al instructor – Dominio de las habilidades clave de un instructor • • • • 41 559418 IM111 Resolución de problemas en equipo – FMEA • • • • • • 9 10 Tecnología Habilidad múltiple Experiencia Durante 40 años, hemos estado ofreciendo apoyo para todas las etapas de desarrollo de la tecnología de automatización. Los cursos utilizan las últimas tecnologías. Colaboramos intensamente con los clientes, lo cual asegura la permanente actualización, al mismo tiempo que nuestros instructores adquieren experiencia de primera mano. Innovación Exigimos mucho en la formación. En nuestros cursos podrá observar la diferencia en comparación con otras opciones de aprendizaje. Ofrecemos nuevas respuestas a las preguntas de siempre, que le ayudarán a dar los pasos decisivos en los planes de su empresa. Visión Los instructores son activos en el desempeño de sus funciones y conocen las áreas de aplicación de sus alumnos. Sus conocimientos van más allá de los puramente técnicos y alcanzan temas tales como el Just in Time, TPM y Kanban. 11 Tecnología Neumática y electroneumática industrial 12 PN113 Este curso está formado por los conocimientos más importantes que se imparten en los cursos de neumática y electroneumática básica. A quién va dirigido Practicantes y operadores de máquina, mantenimiento y técnicos. Contenido • Nociones básicas de física (unidades, características, leyes) • Alimentación de energía (generación, distribución y preparación del aire comprimido) • Actuadores (lineales, giratorios,...), simbología, válvulas (tipos y combinaciones; válvulas de vía, de bloqueo, reguladoras de presión, reguladoras de caudal,...) • Fundamentos del vacío • Bases teóricas de electrotécnia • Esquema del circuito neumático y eléctrico • Funciones lógicas básicas • Activación eléctrica directa e indirecta, control secuencial en función del tiempo y la presión • Registro de señales en la parte funcional neumática y en la parte de control eléctrica; circuitos de autorretención. • Válvulas de accionamiento electromagnético • Pulsadores, conmutadores eléctricos y detectores • Relés y contactores, relés de retardo, PLC’s y presostatos Resultados El participante: • Entenderá el significado de un sistema neumático y su aplicación en máquinas de producción • Será capaz de regular óptimamente la velocidad de funcionamiento y la presión de trabajo • Detectará los fallos en componentes neumáticos • Conseguirá reducir tiempos en operaciones de mantenimiento neumático sencillo • Conocerá el control eléctrico de los componentes neumáticos y sus periféricos • Leerá e interpretará esquemas eléctricos • Desarrollará y ejecutará montajes electroneumáticos sencillos mediante control simple por relé • Calculará componentes en un sistema electroneumático y su optimización • Adquirirá conocimientos en localización y reducción de tiempos en averías neumáticas Requisitos previos Comprensión técnica Duración 25 horas (5 días) Nº Referencia 559395 Condiciones especiales para grupos (consultar) Fechas/Lugares Consultar calendario Comentarios Este curso también está disponible online Reservas: [email protected] Tecnología Mantenimiento y localización de averías en sistemas neumáticos y electroneumáticos PN121 Este curso permite ampliar los conocimientos de neumática a sistemas más complejos y mejorar sus habilidades metodológicas. Los ejercicios prácticos en equipos de formación para ensamblado, puesta a punto, localización y eliminación de averías, facilitan la transferencia de conocimientos a su trabajo cotidiano. A quién va dirigido Mantenimiento, Diseño/Ingeniería, Instructores Contenido • Instalaciones de aire comprimido • Tratamiento del aire • Calidad del aire • Dimensionado y consumo • Perturbaciones • Operativa en aplicaciones neumáticas y en seguridad • Ajuste y puesta a punto de sistemas neumáticos y electroneumáticos • Diseño y funcionamiento de circuitos neumáticos y electroneumáticos • Componentes neumáticos especiales (terminales de válvulas) • Modos de funcionamiento (AUT/MAN/PARO DE EMERGENCIA) • Sistemas de control neumáticos y electroneumáticos • Ejercicios prácticos y localización sistemática de averías Resultados El participante: • podrá ajustar y poner a punto sistemas neumáticos complejos • podrá localizar averías neumáticas de forma sistemática • conocerá el papel de un PLC en automatización y podrá integrar el PLC en la sección de control • podrá trabajar con terminales de válvulas • podrá interpretar los recientes estándares y normas Requisitos previos Neumática Industrial moderna – Fundamentos Duración 18 horas (2 días) Nº Referencia 559396 Condiciones especiales para grupos (consultar) Fechas/Lugares Consultar calendario Reservas: [email protected] 13 Tecnología Técnicas efectivas de resolución de problemas 14 PN142 Las modernas plantas industriales tienen un alto nivel de complejidad, haciendo cada vez más difícil para el personal de mantenimiento la localización de fallos con la sola experiencia y competencia técnica. Es necesario un enfoque metodológico que incluya el análisis del entorno, la comunicación con los diferentes departamentos y el uso sistemático de técnicas adecuadas para la resolución de problemas. A quién va dirigido Mantenimiento, Instructores/Consultores Contenido • Planos de funcionamiento de equipos industriales complejos • Introducción al GRAFCET • Localización de averías utilizando técnicas de resolución de problemas • Causas de las paradas de máquina y cómo preparar una lista de fallos • Métodos/herramientas para el análisis de puntos débiles (Pareto, diagrama causa-efecto, brainwriting, FMEA, listas de medidas, plan de medidas) Resultados El participante: • se familiarizará con la estructura técnica de una máquina compleja • comprenderá las causas de las paradas y los fallos • podrá preparar y evaluar listas de fallos • podrá resolver problemas técnicos usando un enfoque estructurado Requisitos previos Neumática Industrial moderna – Fundamentos Duración 2 días Nº Referencia 559417 Fechas/Lugares Consultar calendario Reservas: [email protected] Tecnología Uso del vacío en sistemas de manipulación PN152 En este curso aprenderá los detalles específicos de la utilización del vacío, así como su generación y medición. También aprenderá cómo seleccionar y dimensionar depósitos y ventosas de aspiración y a elegir las válvulas y sensores apropiados. A quién va dirigido Mantenimiento, Diseño/Ingeniería, Instructor Contenido • Generación y distribución de vacío • Diferencias entre la tecnología de manipulación convencional con pinzas en términos de sujeción, transporte y entrega • Detección de vacío para control de procesos • Dimensionado de ventosas de sujeción • Requerimientos del aire en los sistemas de vacío • Influencia de las propiedades del material en las aplicaciones de manipulación por vacío • Ejercicios prácticos en pequeños grupos, en unidades de formación especiales y componentes individuales utilizando diferentes materiales Resultados El participante: • podrá describir los fundamentos del vacío • conocerá las formas de generación de vacío y sus aplicaciones • podrá seleccionar componentes para la generación de vacío • podrá seleccionar ventosas para diferentes aplicaciones industriales • podrá localizar averías en aplicaciones de vacío Requisitos previos Neumática Industrial moderna – Fundamentos Duración 8h – Barcelona (Incluye prácticas) Nº Referencia 559405 Condiciones especiales para grupos (consultar) Fechas/Lugares Consultar calendario Reservas: [email protected] 15 Tecnología Terminal de válvulas CPX – Puesta en marcha, modificación y diagnósticos 16 PN163 Los sistemas complejos preconfigurados con terminales de válvulas, componentes neumáticos y eléctricos, aportan numerosas ventajas pero crean nuevas tareas para el personal de mantenimiento. Estos cursos le permiten comprender cómo trabajan conjuntamente los componentes neumáticos y eléctricos. También aprenderá a identificar y eliminar fallos y conocerá ayudas para la localización de averías. A quién va dirigido Mantenimiento, Diseño/Ingeniería Contenido • Diseño y función de las diferentes series de terminales de válvulas CPX • Funciones de las válvulas • Creación de zonas de presión • Dibujo y lectura de esquemas neumáticos • Relaciones funcionales entre la ingeniería eléctrica y la neumática • Configuración de terminales y determinación de repuestos • Modificación y sustitución de partes del terminal • Tecnologías de conexión eléctrica • Comportamiento configurable ante fallos de tensión • Detección y eliminación de fallos eléctricos y neumáticos • Diagnosis por medio de LEDs de error en un nodo • Creación de una configuración Profibus utilizando STEP7 • Verificación y diagnosis a través de Profibus y del terminal de mano MMI Resultados El participante: • se familiarizará con los terminales de válvulas CPX y sus principios de funcionamiento • podrá interactuar con el interface CPX • podrá diagnosticar fallos en los terminales de válvulas CPX • podrá llevar a cabo diagnósticos a través de Profibus Requisitos previos Neumática Industrial moderna – Fundamentos Duración 16 horas Nº Referencia 559389 Condiciones especiales para grupos (consultar) Fechas/Lugares Consultar calendario Reservas: [email protected] Tecnología Terminal de válvulas CPV – Puesta en marcha, modificación y diagnósticos PN173 Los sistemas complejos preconfigurados con terminales de válvulas, componentes neumáticos y eléctricos, aportan numerosas ventajas pero crean nuevas tareas para el personal de mantenimiento. Estos cursos le permiten comprender cómo trabajan conjuntamente los componentes neumáticos y eléctricos. También aprenderá a identificar y eliminar fallos y conocerá ayudas para la localización de averías. A quién va dirigido Mantenimiento, Instructores Contenido • Relaciones funcionales entre la ingeniería eléctrica y la neumática • Creación de zonas de presión • Dibujo y lectura de esquemas neumáticos • Configuración de terminales y determinación de repuestos • Modificación y sustitución de partes del terminal • Detección y eliminación de fallos eléctricos y neumáticos • Diagnosis por medio de LEDs de error en un nodo Profibus • Creación de una configuración Profibus utilizando STEP7 • Verificación y diagnosis a través de Profibus utilizando un equipo de programación • Diagnosis programada Resultados El participante: • se familiarizará con los terminales de válvulas CPX y sus principios de funcionamiento • podrá interactuar con el interface CPV • podrá diagnosticar fallos en los terminales de válvulas CPV • podrá realizar diagnosis a través de Profibus Requisitos previos Neumática Industrial moderna – Fundamentos Duración 2 días Nº Referencia 559388 Fechas/Lugares Consultar calendario Reservas: [email protected] 17 Tecnología Diseño orientado al ahorro energético de sistemas neumáticos 18 PN183 Un dimensionado incorrecto provoca un aumento de los costes, una reducción en la calidad y otros problemas. Cubriendo las soluciones básicas para un correcto dimensionado utilizando ejemplos reales, este curso le permite planificar y diseñar sistemas neumáticos optimizados y seguros. Trabajando con el software ProPneu aprenderá las relaciones entre la presión, la carga y la velocidad. A quién va dirigido Diseño/Ingeniería Contenido • Coste de la generación de aire comprimido con ejemplos de cálculo • Secado del aire comprimido y sus costes • Costes de las fugas de aire • Dimensionado óptimo y selección de material para redes de aire comprimido • Calidad del aire comprimido para diferentes aplicaciones • Función y diseño de las unidades de mantenimiento, presurización progresiva durante el arranque • Medición de la velocidad de un cilindro con diferentes tubos y racores • Dimensionado de un sistema neumático, desde la unidad de mantenimiento hasta el actuador, incluyendo tubos y racores • Determinación de las necesidades de aire de una planta industrial, incluyendo el procedimiento y ejemplos de cálculo • Utilización del software de cálculo ProPneu • Diferentes presiones para las carreras de avance y de retroceso • Reducción de los costes de instalación – de la válvula individual al terminal de válvulas • Diferentes terminales de válvulas, criterios de selección Resultados El participante: • conocerá las características clave de un diseño eficiente, desde la generación del aire comprimido hasta la sección de actuadores • podrá utilizar herramientas de software para mejorar la calidad del diseño y optimizar el dimensionado de los componentes • podrá aplicar aspectos clave del mantenimiento proactivo • podrá detectar y evitar despilfarros de energía en sistemas neumáticos Requisitos previos Neumática y electroneumática industrial Duración 12 horas Nº Referencia 559391 Condiciones especiales para grupos (consultar) Fechas/Lugares Consultar calendario Reservas: [email protected] Tecnología Seguridad en aplicaciones neumáticas PN193 La seguridad es un criterio clave en el diseño de sistemas neumáticos. Los sistemas seguros requieren una estructura clara de los procesos, una correcta elección de componentes y unos circuitos con las necesarias medidas de seguridad. En este curso aprenderá cómo se comportan los componentes neumáticos en sus diferentes modos de funcionamiento y qué medidas estándar de seguridad hay que tener en cuenta cuando se diseñan circuitos. A quién va dirigido Diseño/Ingeniería Contenido • Breve introducción de la nueva norma EN ISO 13849-1 • Regulación del caudal para actuadores neumáticos según la carga aplicada • Influencia del momento de inercia de la masa en actuadores giratorios • Posiciones intermedias en actuadores neumáticos • Introducción a la tecnología proporcional, uso, función y parada suave • Seguridad ante un fallo de tensión: pinzas, válvulas de 5/3 vías, válvulas de antirretorno pilotadas • Comportamiento de los componentes neumáticos al restablecerse la fuente de alimentación • Neumática para aplicaciones de seguridad • Símbolos del equipamiento según DIN/ISO 1219-1 • Designación del equipamiento en esquemas de circuitos según DIN/ISO 1219-2 • Principios para circuitos de mandos bimanuales EN 754 • Comportamiento de los actuadores neumáticos frente a una parada de emergencia E 418-ISO 13.850 • Aplicaciones: Mecanismos de bloqueo, dispositivos sin contacto, tecnología de control, dispositivos de protección y sistemas de emergencia Resultados El participante: • conocerá el efecto de las válvulas reguladoras de caudal de un sólo sentido, el significado de las cargas de tracción y de compresión y podrá seleccionar consecuentemente el tipo de válvula reguladora • conocerá las formas de detener actuadores neumáticos en posiciones intermedias • profundizará en los estándares de seguridad, conocerá los términos básicos, comprenderá la función de los actuadores neumáticos en relación con las diversas válvulas neumáticas y electroneumáticas y se familiarizará con los circuitos para las diferentes categorías de seguridad Requisitos previos Neumática y electroneumática básica Duración 12 horas Nº Referencia 559392 Condiciones especiales para grupos (consultar) Fechas/Lugares Consultar calendario Comentarios Este curso también está disponible online Reservas: [email protected] 19 Tecnología Neumática para la gestión de agua – Fundamentos 20 PN331 Existe una tendencia entre los operadores de las plantas de tratamiento de agua hacia un mayor uso de actuadores neumáticos en lugar de actuadores eléctricos. Las ventajas en términos de coste, fiabilidad del sistema, menor complejidad, facilidad de uso y mantenimiento hablan claramente a favor de esta tecnología. A quién va dirigido Operadores, Mantenimiento, Instructores Contenido • Producción y distribución de aire comprimido • Localización y eliminación de residuos • Lectura de esquemas de conexiones e interpretación de controles secuenciales • Diseño y función de válvulas distribuidoras, reguladoras de presión, válvulas de cierre y válvulas reguladoras de caudal • Función de actuadores lineales y giratorios • Ajuste correcto de actuadores de proceso y sus sensores • Intervención manual segura y precisa • Desmantelamiento seguro en caso de pérdida total de energía auxiliar • Ejercicios prácticos, diseño y comprobación de circuitos y detección de fallos Resultados El participante: • podrá identificar con seguridad las relaciones dentro del proceso • podrá evitar daños y averías en el caso de errores específicos de usuarios mediante una intervención segura y precisa Duración 3 días Nº Referencia 573629 Fechas/Lugares Consultar calendario Reservas: [email protected] Tecnología Hidráulica básica industrial HY511 Este curso le proporciona una introducción a los componentes hidráulicos y sus funciones. Podrá interpretar y crear circuitos hidráulicos y ajustar presiones y velocidades de actuadores hidráulicos. También aprenderá las bases de los accionamientos eléctricos de las válvulas, permitiéndole poner en funcionamiento sistemas electrohidráulicos. Como en todos los cursos de Festo Didactic, se pone un especial énfasis en los ejercicios prácticos. A quién va dirigido Operadores, Mantenimiento, Ingeniería, Instructores Contenido • Símbolos para representación de componentes en los esquemas del circuito, lectura e interpretación de circuitos hidráulicos básicos • Principios físicos • Estructura y modo de funcionamiento de componentes básicos • Mediciones de la presión y del caudal volumétrico • Tecnología y datos característicos de válvulas y elementos actuadores • Formación intensiva para la práctica industrial: montaje de sistemas según el esquema del circuito. Puesta a punto • Fundamentos de la hidráulica proporcional • Diseño de sistemas de control simples por relé Resultados El participante: • será capaz de nombrar los componentes básicos y sus símbolos • podrá explicar los principios físicos de la hidráulica y utilizarlos para la localización de averías • conocerá cómo se miden la presión, la temperatura y el caudal volumétrico en un sistema hidráulico y qué significan estos valores para la evaluación del sistema • comprenderá, leerá e interpretará esquemas de circuitos hidráulicos • podrá interpretar datos característicos de válvulas y elementos actuadores • conocerá los principios de la hidráulica proporcional Requisitos previos Comprensión técnica básica Duración 20 horas (4 días) Nº Referencia 559448 Condiciones especiales para grupos (consultar) Fechas/Lugares Consultar calendario Comentarios Este curso también está disponible online Reservas: [email protected] 21 Tecnología Localización de averías en hidráulica industrial 22 HY521 Un cuidadoso mantenimiento puede prácticamente doblar la vida útil de los componentes hidráulicos. Este curso le ofrece los conocimientos, métodos y estrategias necesarias para conocer este potencial de ahorro. A quién va dirigido Mantenimiento Contenido • Cilindros especiales, motores hidráulicos, válvulas pilotadas, controles de sincronización, accesorios para válvulas, sistemas de alimentación con depósitos hidráulicos y bombas de desplazamiento variable • Conocimientos técnicos, comunicación y trabajo en equipo • Mantenimiento: Aumento de la fiabilidad de funcionamiento en plantas de producción • Inspección: Identificación, medida y evaluación de desgaste en sistemas Resultados El participante: • conocerá las características de las válvulas pilotadas, los cilindros especiales, motores hidráulicos, accesorios para válvulas, sistemas de alimentación con depósitos hidráulicos y bombas de desplaza miento variable • sabrá cómo mejorar la disponibilidad de los equipos de producción • podrá reconocer y evaluar el grado de desgaste de los componentes hidráulicos y llevar a cabo las medidas oportunas • podrá aplicar los principios de la localización sistemática de averías en aplicaciones reales • podrá identificar y analizar los puntos débiles de una máquina e iniciar medidas para eliminarlos • podrá volver a poner un sistema en funcionamiento con seguridad Requisitos previos Hidráulica industrial – Formación Duración 20 horas (4 días) Nº Referencia 559449 Condiciones especiales para grupos (consultar) Fechas/Lugares Consultar calendario Reservas: [email protected] Tecnología Hidráulica proporcional HY132 En este curso aprenderá el funcionamiento y formas de controlar válvulas proporcionales, así como la estructura de los circuitos básicos en aplicaciones industriales prácticas. El contenido práctico le dará la oportunidad de montar circuitos, ajustar parámetros y adquirir experiencia en la puesta en marcha y localización de averías en controles hidráulicos proporcionales. A quién va dirigido Mantenimiento, Diseño/Ingeniería, Instructores Contenido • Estructura, función y datos característicos de las válvulas proporcionales de vías, de presión y de caudal • Generación de puntos de consigna (analógicos y digitales) • Adaptación de amplificadores electrónicos a las condiciones requeridas • Desarrollo e interpretación de esquemas de circuitos con hidráulica proporcional • Formación práctica intensiva por medio del montaje de circuitos según determinados esquemas y ajuste de parámetros para una óptima puesta a punto • Consejos para mantenimiento, localización de averías y puesta a punto • Válvulas proporcionales en reguladores en bucle abierto y válvulas reguladoras en sistemas de regulación en bucle cerrado • Introducción a la tecnología y control de servo-válvulas • Estándares actuales y normas de seguridad para la práctica industrial Resultados El participante: • comprenderá los principios de la hidráulica proporcional • podrá explicar la estructura y modo de funcionamiento de las válvulas proporcionales de vías, de presión y de caudal • podrá interpretar los datos característicos de las válvulas proporcionales • podrá adaptar amplificadores electrónicos a las condiciones requeridas • podrá desarrollar, leer, comprender e interpretar esquemas de circuitos de hidráulica proporcional • podrá explicar los principio de la tecnología y control de las servoválvulas • podrá explicar las diferencias entre reguladores en bucle abierto y en bucle cerrado • podrá aplicar estándares actuales y normas de seguridad para la práctica industrial Requisitos previos Hidráulica industrial moderna Duración 3 días Nº Referencia 559451 Fechas/Lugares Consultar calendario Reservas: [email protected] 23 Tecnología GRAFCET – El lenguaje para descripción de procesos 24 AUT111 Utilizado en ingeniería de automatización y de procesos, GRAFCET es un lenguaje para describir secuencias según DIN/EN 60848. Reemplaza al diagrama de funciones DIN 40719-6. Si está usted relacionado con el diseño y la ingeniería, este curso le proporciona una valiosa herramienta de planificación. GRAFCET proporciona un primer documento de trabajo para ingenieros de planta y diseñadores de líneas, así como para el personal de mantenimiento, con las claves para un mantenimiento y localización de averías realmente efectivo. A quién va dirigido Mantenimiento, Diseño/Ingeniería, Instructores Contenido • Explicación de los elementos clave del estándar • Modos de funcionamiento • Jerarquías • Macro y microestructuras • Inteligencia descentralizada y secuencias • Creación de ejemplos con GRAFCET Resultados El participante: • conocerá las ventajas, beneficios y campos de aplicación de GRAFCET • conocerá las características y estructura de los diagramas GRAFCET • podrá leer y comprender un diagrama GRAFCET • podrá visualizar problemas de tecnología de automatización paso a paso con GRAFCET • podrá dibujar sus propios diagramas GRAFCET con varios grados de dificultad Requisitos previos Conocimientos básicos de la tecnología de control Duración 5 horas Nº Referencia 559452 Condiciones especiales para grupos (consultar) Fechas/Lugares Consultar calendario Comentarios Este curso también está disponible online Reservas: [email protected] Tecnología Introducción a la Mecatrónica AUT211 Actualmente estamos rodeados de sistemas de automatización que son una combinación de ingeniería mecánica, electrónica y software. Este curso le ofrece una visión conjunta de estos conceptos y establece las bases para el dominio de la automatización industrial, permitiéndole ajustar y poner en marcha tales sistemas. A quién va dirigido Mantenimiento, Diseño/Ingeniería, Instructores Contenido • Principios físicos básicos • Fundamentos de la mecánica, la neumática y la hidráulica • Control de movimientos por sistemas eléctricos • Control de movimientos por medio de un PLC • Diversos tipos de sensores y finales de carrera • Bases de la tecnología servo • Simulación de fabricación automatizada utilizando estaciones MPS® • Ejercicios prácticos y localización de averías Resultados El participante: • podrá localizar averías en sistemas de control mecatrónicos básicos • podrá montar y verificar circuitos mecatrónicos básicos (neumática, electricidad y software) • podrá instalar o reemplazar y poner en marcha componentes neumáticos, eléctricos y PLCs • podrá utilizar software de diagnosis como ayuda a la localización de averías • reconocerá y podrá distinguir entre los diferentes tipos de programación utilizados en la industria • podrá descargar programas y poner en marcha un sencillo sistema de control por PLC • podrá identificar y describir el funcionamiento de componentes neumáticos, electroneumáticos y eléctricos, así como de los sensores y del PLC • podrá interpretar especificaciones técnicas y datos relacionados con la neumática, electroneumática, sensores, componentes eléctricos y PLC Requisitos previos Comprensión general de conceptos técnicos, fundamentos de automatización Duración 5 días Nº Referencia 565671 Fechas/Lugares Consultar calendario Reservas: [email protected] 25 Tecnología CoDeSys – Introducción a la programación de PLCs 26 PLC281 La flexibilidad, incluso tratándose de procesos muy automatizados, es uno de los retos importantes en la industria. Exige la integración y puesta en marcha de diferentes controles en un sistema de automatización complejo. Esto se complica aún más por la enorme variedad de software de programación disponible. Las diferencias en los interfaces de usuario, la funcionalidad y los juegos de instrucciones generan confusión y aumentan el tiempo de puesta en marcha. CoDeSys – un software probado que independientemente del hardware ofrece un entorno de programación único basado en IEC 61131-3, con todos los lenguajes de programación definidos. Este curso de formación desmitifica el CoDeSys y ofrece a los participantes confianza en su utilización. A quién va dirigido Mantenimiento, Diseño/Ingeniería, Instructores Contenido • Visión global del estándar IEC 61131-3 • Introducción al entorno de programación de CoDeSys • Uso de los 6 lenguajes de programación IL, ST, LD, FBD, SFC, CFC • Uso de la visualización • Trabajo en modo simulación • Funciones, bloques de función y librerías • Conversión de programas de PLC • Uso de variables y operandos simbólicos • Uso de la función de ayuda • Ayudas para la localización de averías Resultados El participante: • podrá explicar el alcance y potencial de CoDeSys • sabrá explicar las características de CoDeSys frente a otros entornos de programación • sabrá seleccionar el mejor lenguaje de programación para una determinada tarea • podrá identificar qué productos pueden ser programados con CoDeSys • sabrá seleccionar el lenguaje apropiado para una tarea específica y combinarlos en un proyecto completo • podrá crear una simulación basada en el SoftPLC interno de CoDeSys y verificar programas • será capaz de crear una visualización básica (p.ej. transportador o estación de distribución) Duración 2 días Nº Referencia 570614 Fechas/Lugares Consultar calendario Reservas: [email protected] Tecnología CoDeSys para industria PLC271 El creciente uso de actuadores eléctricos en la industria ha provocado una escasez de especialistas que puede tener un impacto negativo en la productividad. Si es usted usuario de la tecnología convencional de actuadores neumáticos, este curso le proporcionará el conocimiento y habilidades para dominar las bases de los actuadores eléctricos. A quién va dirigido Mantenimiento, Diseño/Ingeniería, Instructores Contenido • Fundamentos de los actuadores eléctricos • Encoders (absoluto, incremental, resolver) • Motores (asíncronos, síncronos, servomotores AC, DC, paso a paso) • Controladores, perfiles de movimiento, actuadores de posicionado Resultados El participante: • podrá describir el funcionamiento de un actuador de posicionado, servoactuador y paso a paso • sabrá describir la interacción entre los componentes mecánicos y eléctricos • conocerá los criterios para la selección de un actuador • sabrá poner a punto un sistema con actuadores eléctricos • podrá localizar y eliminar averías sencillas • conocerá el uso de la herramienta de software Festo Configuration Tool • podrá montar, conectar y configurar un sistema • sabrá seleccionar el actuador más apropiado para una determinada aplicación • podrá identificar y eliminar fallos y sabrá interpretar mensajes de error • podrá trabajar con seguridad con actuadores eléctricos • habrá completado ejercicios prácticos con ejes accionados por husillo y por correa dentada, ejes en voladizo, servomotores y motores paso a paso Requisitos previos Conocimientos de electricidad básica y de sensores Duración 2 días Nº Referencia 562553 Fechas/Lugares Consultar calendario Reservas: [email protected] 27 Tecnología Válvulas en automatización de procesos 28 PA121 Este curso profundiza en la tecnología de las válvulas de proceso, incluyendo la selección de válvulas y actuadores, basada en los materiales y los estándares, y teniendo en cuenta problemas tales como la cavitación. Ofrece también una visión completa de los sistemas de control de las válvulas de proceso. A quién va dirigido Mantenimiento, Diseño/Ingeniería, Instructores, Operador Contenido • Resumen del diseño y funcionamiento de las válvulas de proceso, teniendo en cuenta la estandarización internacional • Principios físicos y selección de materiales relacionados con el medio y con las válvulas de proceso • Requerimientos de verificación y certificación de las válvulas de proceso (tales como el certificado de prueba de trabajo) • Cavitación – ¿qué es la cavitación?, como evitar los daños que ocasiona con tipos de válvulas especialmente diseñadas • Principios y selección del actuador de válvulas de proceso (manual, hidráulico, eléctrico y neumático) • Lectura e interpretación de los símbolos de las válvulas de proceso • Influencia de las normas internacionales en la selección de válvulas de proceso (AWWA; API etc.) • Normalización SIL (Safety Integrity Level / Nivel de Integridad en Seguridad), seguridad ante explosiones y su influencia en las válvulas de proceso Resultados El participante: • podrá seleccionar, montar y verificar instalaciones complejas de válvulas de proceso • podrá mantener y localizar averías en instalaciones complejas de válvulas de proceso • podrá identificar y describir la construcción, características de diseño y funcionamiento de válvulas de proceso • podrá interpretar especificaciones técnicas y datos relacionados con las válvulas de proceso y los diferentes sistemas • podrá identificar y explicar los símbolos gráficos de válvulas de proceso • podrá realizar cálculos sencillos de presión, caudal y fuerza • conocerá el papel que juega el accionamiento de una válvula de proceso – manual, hidráulico, eléctrico y neumático • conocerá cómo evitar los daños de la cavitación • conocerá los innovadores desarrollos y las tendencias actuales en productos de automatización para válvulas de proceso y su aplicación Requisitos previos Capacidad de comprensión técnica básica Duración 4 días Nº Referencia 565673 Fechas/Lugares Consultar calendario Comentarios Nos complacerá adaptar este curso a las necesidades específicas de su empresa. Reservas: [email protected] Tecnología Símbolos ISA en AP (P&ID, PFD, BFD) PA181 Este curso profundiza en el tema de los símbolos basados en ISA, utilizados en automatización de procesos. También familiariza al asistente con los principios básicos de la representación de procesos, permitiéndole comprender todo el sistema de control del proceso de su empresa. (ISA = The Instrumentation, Systems and Automation Society). A quién va dirigido Mantenimiento, Diseño/Ingeniería, Instructores Contenido • Símbolos y estándares para los correspondientes segmentos industriales • Representación esquemática de las relaciones funcionales entre conductos, instrumentación y componentes del equipamiento del sistema • Representación esquemática del sistema de procesamiento y representación diagramática de los procesos principales • Lectura e interpretación de los símbolos de los componentes del proceso • Influencia de las normas internacionales Resultados El participante: • comprenderá y conocerá todos los símbolos utilizados en la automatización de procesos, tales como válvulas, instrumentos, etc. más las directivas generales y específicas • podrá utilizar y desarrollar diagramas de conducciones e instrumentación (Piping & Instrumentation Diagrams (P&ID)) • podrá utilizar y desarrollar diagramas de flujo del proceso (Process Flow Diagrams (PFD)) • podrá utilizar y desarrollar diagramas de flujo en bloques (Block Flow Diagrams (BFD)) • podrá identificar y explicar símbolos gráficos para válvulas de proceso, instrumentos, conductos, etc. Requisitos previos Capacidad de comprensión técnica básica Duración 2 días Nº Referencia 565679 Fechas/Lugares Consultar calendario Comentarios Nos complacerá adaptar este curso a las necesidades específicas de su empresa. Reservas: [email protected] 29 Tecnología Dominio práctico de la regulación en bucle cerrado 30 PA201 En este curso aprenderá los principios de la regulación automática de procesos y el funcionamiento en bucle de realimentación que incorporan sistemas de regulación proporcional, integral y derivativa. También cubre los conceptos de la regulación en cascada, ratio, y regulación anticipada así como métodos de ajuste de reguladores. También aprenderá y practicará métodos de ajuste de reguladores y podrá estudiar ejemplos reales utilizados en la industria. A quién va dirigido Diseño/Ingeniería, Instructores Contenido • Funcionamiento de componentes en un sistema de regulación en bucle cerrado incluyendo funciones estáticas y dinámicas • Requerimientos para la estabilidad de un bucle abierto y un bucle cerrado y métodos de ajuste de reguladores • Funcionalidad de los bucles de regulación en cascada y sus ventajas sobre la regulación simple por realimentación, y ajuste de un bucle de regulación en cascada para una regulación óptima • Principios y características de diseño de la regulación anticipada y ajuste de un sistema de regulación anticipada para una regulación óptima • Funcionamiento de los sistemas de regulación por ratio y su ajuste • Temas relacionados con la seguridad y procedimientos cuando se utilizan sistemas de regulación Resultados El participante: • podrá poner a punto un sistema de regulación básico en bucle cerrado • podrá iniciar y modificar sistemas de regulación básicos en bucle cerrado • podrá identificar componentes • podrá leer el esquema de un circuito de regulación • podrá conectar componentes según el esquema del circuito o diagrama esquemático • podrá hacer funcionar, describir, identificar y analizar un regulador • conocerá los fundamentos de los reguladores en bucle cerrado Requisitos previos Capacidad de comprensión técnica básica Duración 4 días Nº Referencia 565682 Fechas/Lugares Consultar calendario Comentarios Nos complacerá adaptar este curso a las necesidades específicas de su empresa. Organización Llegar a ser una empresa excelente Lo que hace que una empresa sea excelente: centrarse en la satisfacción del cliente, en la estrategia de calidad y corporativa, en la satisfacción de sus empleados, en procesos eficientes, en la administración del personal responsable y orientada a objetivos, en la cualificación orientada a la tarea, en los resultados empresariales y en un impacto positivo en la sociedad. Podemos preparar a toda su organización para las nuevas tareas a las que se enfrentará. Nuestros consultores asesorarán a sus empleados acerca del desarrollo de un estilo de trabajo autónomo e independiente. El objetivo de su trabajo es permitir que la empresa pueda desarrollar de forma eficiente el trabajo, la organización y los procesos de cualificación. Reservas: [email protected] 31 Organización SYNCHRO – Introducción a la Producción Ajustada y al Value Stream Mapping 32 LP111 Tomando la forma de un juego de estrategia, este curso le ofrece una visión global de los flujos de materiales e información en una empresa y pone de manifiesto los diferentes tipos de despilfarros en los procesos. Aprenderá a analizar las causas de los problemas de entrega y de la baja productividad y a desarrollar e implementar ideas para cumplir con las necesidades del cliente y mejorar los procesos. El objetivo principal es el de promover en su empresa el concepto Lean Production o Producción Ajustada. El juego de estrategia ofrece experiencia práctica para todos los empleados involucrados en los proyectos de la producción ajustada. A quién va dirigido Operadores, Mantenimiento, Diseño/Ingeniería, Instructores, Dirección Contenido • Minimización de stocks como base importante para aumentar la productividad • El principio del control de producción por demanda (pull production control) • Ventajas comparadas con los métodos de control de producción convencionales • Tipos y función de los diferentes métodos de control de producción por demanda • Aplicación de los métodos • Kanban – el principio clásico de la producción por demanda • SMED – Reducción sistemática del tiempo de preparación (Single Minute Exchange of Die) • Procesos CIP como parte del juego empresarial • Introducción al Value Stream Mapping (VSM) Resultados El participante: • podrá analizar las causas de los problemas de entrega y de la baja productividad • podrá desarrollar e implementar ideas para cumplir con las necesidades del cliente y mejorar procesos Nº Referencia 561209 Fechas/Lugares Consultar calendario Reservas: [email protected] Organización SMED – Reducción sistemática del tiempo de preparación LP131 El tamaño óptimo de un lote se basa a menudo en el stock mínimo y en los costes del cambio de utillaje. Pero este enfoque tiene un factor crítico: considera los costes de cambio de utillaje (o preparación) como inamovibles. Esto a menudo desemboca en una sobreproducción, un exceso de stocks, rutas de transporte inadecuadas, elevados tiempos de ciclo y problemas de suministro. Este curso le permite reducir sistemáticamente las paradas de máquina y de planta causadas por los tiempos de preparación. A quién va dirigido Operadores, Mantenimiento, Ingeniería, Instructores Contenido • Relación entre el tamaño del lote y el tiempo de preparación • Reducción de los tiempos de preparación como única forma de reducir el tamaño de los lotes y los stocks en producción • El método SMED (Single Minute Exchange of Die) y sus fases • El método OTED (One Touch Exchange of Die) • Soluciones constructivas para un proceso de preparación rápido • Opciones de organización del trabajo para un proceso de preparación rápido • Influencia en el control de producción • Implementación práctica en una planta modelo Resultados El participante: • podrá reconocer dónde hay despilfarros • conocerá la importancia de los tiempos cortos de preparación para un procesamiento rápido y económico de los pedidos, la producción flexible y la reducción de stocks • podrá aplicar y enseñar el método SMED Duración 8 horas Nº Referencia 559425 Condiciones especiales para grupos (consultar) Fechas/Lugares Consultar calendario Reservas: [email protected] 33 34 Personas Desarrolle lo mejor de cada persona Las habilidades sociales y los procesos eficientes son la clave para el éxito de una organización. En el futuro será necesario que tanto los directivos como los especialistas desarrollen continuamente no sólo sus conocimientos técnicos sino también sus habilidades sociales. Saber cómo superar situaciones difíciles y apoyar a los equipos a lo largo de todo el proceso de cambio será cada vez más y más importante. Festo puede enseñarle cómo diseñar de forma positiva todos los niveles de un proceso, para conseguir una solución de éxito global. Reservas: [email protected] 35 Personas Formación en liderazgo Módulo 1 36 LS111 Este módulo sobre los principios de liderazgo es el primero de tres, que incluye el liderazgo de equipos y el dominio personal. Con un mínimo de teoría y un máximo de actividades, experimentará los principios y habilidades clave del liderazgo y comprenderá qué es lo que define a un buen líder (modelo de rol). Las actividades en grupo le darán una visión compartida del liderazgo y le permitirán empezar a identificar los cambios que necesitará realizar. A quién va dirigido Dirección Contenido • Principios del liderazgo • Liderar es comunicar • Aptitudes individualizadas de liderazgo • Liderarse a uno mismo Resultados El participante: • comprenderá qué es lo que caracteriza a un buen líder • identificará los cambios necesarios para convertirse en un buen líder • comprenderá los principios de una buena dirección • conocerá las tareas clave de un jefe • conocerá los diferentes estilos de liderazgo y cómo y cuándo aplicarlos • sabrá cuándo y cómo delegar Duración 3 días Nº Referencia 565668 Fechas/Lugares Consultar calendario Comentarios Los tres módulos se imparten a lo largo de un período aproximado de 6 meses. Al final del primer módulo se define un proyecto. El programa es precedido y finalizado por una reunión de revisión (el participante y su superior). Los módulos se desarrollan óptimamente con grupos de unos 12 participantes. Reservas: [email protected] Personas Formación en liderazgo Módulo 2 LS242 Este módulo sobre liderazgo de equipos es el segundo de tres que incluye liderazgo de equipos y dominio personal. Con un mínimo de teoría y un máximo de actividades, experimentará los principios y habilidades clave del liderazgo y comprenderá qué es lo que define a un buen líder (modelo de rol). Las actividades en grupo le darán una visión compartida del liderazgo y le permitirán empezar a identificar los cambios que necesitará realizar. A quién va dirigido Dirección Contenido • Creación y dirección de equipos • Roles y dinámicas de grupo • Aptitudes de liderazgo de equipo • Manejo de conflictos Resultados El participante: • sabrá explicar de qué se compone un equipo, el ciclo de equipo y los distintos roles dentro de un equipo • sabrá adaptar las necesidades individuales a los roles • sabrá explicar las técnicas básicas de la gestión del tiempo • entenderá la importancia de construir relaciones y alianzas en el negocio • obtendrá auto-consciencia de sus valores y comportamientos personales y entenderá cómo los perciben los demás • identificará la percepción que desea que los demás tengan de él/ella y las acciones necesarias para conseguirlo • sabrá describir las etapas básicas del cambio y los sentimientos asociados que experimentan las persona • sabrá aplicar las técnicas para guiar a los individuos a través de la transición • creará un plan para el desarrollo de las habilidades y un tema personal específico que pone en práctica la acción Duración 3 días Nº Referencia 573633 Fechas/Lugares Consultar calendario Comentarios Los tres módulos se imparten a lo largo de un período aproximado de 6 meses. Al final del primer módulo se define un proyecto. El programa es precedido y finalizado por una reunión de revisión (el participante y su superior). Los módulos se desarrollan óptimamente con grupos de unos 12 participantes. Reservas: [email protected] 37 Personas Formación en liderazgo Módulo 3 38 LS253 Este módulo sobre los principios de liderazgo es el tercero de 3, que incluye el liderazgo de equipos y el dominio personal. Con un mínimo de teoría y un máximo de actividades, experimentará los principios y habilidades clave del liderazgo y comprenderá qué es lo que define a un buen líder (modelo de rol). Las actividades en grupo le darán una visión compartida del liderazgo y le permitirán empezar a identificar los cambios que necesitará realizar. A quién va dirigido Dirección Contenido • Desarrollo de la personalidad de liderazgo • El líder como entrenador y mentor • Liderar a través del cambio • Networking y entrenamiento Resultados El participante: • habrá completado una acción personal y los resultados/ aprendizaje a partir de los resultados serán presentados y comentados en pequeños grupos sabrá adaptar las necesidades individuales a los roles • habrá estudiado el aprendizaje clave hasta ahora en base a un plan de acción personal y se comprometerá a futuras acciones • identificará a un contrincante para la formación mutua continuada Duración 3 días Nº Referencia 573635 Fechas/Lugares Consultar calendario Comentarios Los tres módulos se imparten a lo largo de un período aproximado de 6 meses. Al final del primer módulo se define un proyecto. El programa es precedido y finalizado por una reunión de revisión (el participante y su superior). Los módulos se desarrollan óptimamente con grupos de unos 12 participantes. Reservas: [email protected] Personas Servicio excelente para técnicos en contacto con el cliente CO111 Este curso presenta un nuevo enfoque en la comunicación con clientes usuarios de servicios. Probadas herramientas sirven de guía al profesional de la prestación de servicios y desarrollan las habilidades necesarias para una comunicación efectiva. Este curso de formación es una de las cuatro partes que forman el programa Servicio Excelente que le dota a usted, como ingeniero de servicios, con las habilidades para crear relaciones,descubrir oportunidades y distinguirse de otras opciones ante el cliente. A quién va dirigido Mantenimiento y servicio Contenido • Identificación de los ‘factores ambientales’ • Las competencias esenciales de un ingeniero de servicios profesional y con éxito • El ciclo de la comunicación • Habilidades clave para ‘establecer el escenario’ • Habilidades para formular preguntas estratégicas • Habilidades de escucha y barreras para una escucha efectiva • Identificación de las necesidades y expectativas del cliente • ‘Entrega del resultado’ – enfoque hacia el cliente • Conseguir la satisfacción del cliente y futuros compromisos Resultados El participante: • desarrollará e incrementará la capacidad de captación de las percepciones del cliente • será capaz de aplicar el ‘ciclo de comunicación’ con el cliente • mejorará sus habilidades de comunicación enfocadas al cliente • desarrollará habilidades que le ayudarán a identificar las necesidades y expectativas del cliente • podrá identificar formas de mejorar la opinión del propio cliente y de su empresa • podrá desarrollar un plan de acción personal para ayudar a implementar las ventajas alcanzadas en el trabajo cotidiano Requisitos previos Conocimiento práctico de las máquinas para las que se requiere asistencia técnica al cliente, así como experiencia en visitar clientes en el papel de asistencia técnica post venta. Duración 16 horas (2 días) Nº Referencia 560278 Condiciones especiales para grupos (consultar) Fechas/Lugares Consultar calendario Reservas: [email protected] 39 Personas Formar al instructor Dominio de las habilidades clave de un instructor 40 TTT111 Si se desea impartir conocimientos o entrenar en diferentes disciplinas, no sólo se necesitarán los conocimientos especializados del tema, sino también un saber-hacer didáctico. Este curso enseña contenidos actuales de forma clara y comprensible, aumentando así su efectividad. Este curso de formación de instructores ofrece métodos y sugerencias importantes que permitirán alcanzar sus objetivos de formación de forma profesional y cualificada A quién va dirigido Mantenimiento, Diseño/Ingeniería, Instructores, Dirección Contenido • Métodos y recursos didácticos para la formación • Formación basada en la competencia profesional, objetivos didácticos y diseño de seminarios • Psicología del aprendizaje • Reducción didáctica • Métodos de enseñanza y de aprendizaje • Verificación del progreso • Escucha activa y planteamiento de preguntas • Dar y recibir retroalimentaciones Resultados El participante: • conocerá los mecanismos de aprendizaje clásicos y podrá adaptar el contenido didáctico a las necesidades de los participantes • conocerá técnicas creativas para hacer atractiva la formación técnica • conocerá los medios más importantes y cómo utilizarlos para un determinado objetivo didáctico o grupo de alumnos • podrá comunicarse de forma efectiva con los participantes • conocerá las reglas de la realimentación y podrá dar y recibir realimentaciones • podrá organizar un contenido técnico de forma clara y apropiada • podrá presentar claramente temas complejos a través de la reducción didáctica Requisitos previos Ninguno Duración 16 horas/Opcional 4 horas de seguimiento y consultoría Nº Referencia/Precio 559442 Condiciones especiales para grupos (consultar) Fechas/Lugares En su empresa: Consultar calendario Reservas: [email protected] Personas Resolución de problemas en equipo – FMEA IM111 La creciente complejidad hace cada vez más difícil para el personal de mantenimiento identificar los fallos utilizando sólo la experiencia y la competencia profesional. Este curso le enseña un enfoque sistemático con análisis del entorno, la comunicación con los departamentos especializados y el uso adecuado de las técnicas apropiadas. A quién va dirigido Mantenimiento, Diseño/Ingeniería, Instructores, Dirección Contenido • Parte 1: Comprensión y puesta en práctica de las técnicas de resolución de problemas en equipo: Análisis Es/No es, diagrama de Pareto, diagrama de causa-efecto, lluvia de ideas (brainstorming), filtrado y clasificación, diagramas de tendencias, box-and-whisker plot • Parte 2: Más sobre técnicas similares: Deming, informe 8D, DMAIC, RADAR logic • Parte 3: Proceso de comprensión y puesta en práctica FMEA Resultados El participante: • conocerá cómo las técnicas de resolución de problemas en equipo pueden mejorar la efectividad del propio equipo, como parte de un proceso de mejora continuado (CIP) • empezará a verse a sí mismo como portador de conocimientos que ayudan a reducir despilfarros y riesgos en la producción Requisitos previos Experiencia con trabajo en equipo, conocimiento básico como usuarios de instrumentos de control de calidad Duración 12 horas Nº Referencia 559418 Condiciones especiales para grupos (consultar) Fechas/Lugares Consultar calendario Reservas: [email protected] 41 Formación y Consultoría Otros servicios Prestaciones para nuestros clientes A su disposición en el Centro Tecnológico Santiago Franquesa (CTSF) y en Tecnoferia Festo. Disponemos de seis salas de reuniones totalmente equipadas con los medios audiovisuales a su disposición. Adicionalmente, contamos con una sala que puede habilitarse para 50 asistentes. Barcelona Impartimos conferencias de interés empresarial en temas de innovación, ahorro energético y management, entre muchos otros. Bajo encargo de nuestros clientes, colaboramos con expertos conferenciantes en los diferentes temas técnicos y empresariales. Estas conferencias, de una hora y media de duración y de activa participación, le permitirán ponerse al corriente de las últimas tendencias. Infórmese acerca de las sesiones ya programadas o consúltenos si desea que tratemos algún tema específico. 42 Aprender practicando Prácticas tecnológicas en paneles de enseñanza Contenido didáctico Pueden disponer de nuestros paneles de ejercicios y simulación para que sus nuevos colaboradores aprendan de forma autodidacta. Como ampliación de prácticas en cursos virtuales o con tutor de apoyo adicional. Bajo demanda Cursos específicos Realizamos, más cursos de los que se citan en este catálogo, en especial sobre novedades tecnológicas pueden haberse incorporado en sus nuevas máquinas, configuraciones, métodos de reparación. Todo ello pensado para que la productividad de sus máquinas y desarrollo de sus personas sea la mejor de su sector industrial. 43 Todo un mundo de posibilidades Paneles de ensayo con ejes eléctricos en funcionamiento, en CTSF Consultoría tecnológica, de organización y soporte personal Nuestros consultores técnicos pueden realizar estudios de mejora energética y de producción en sus máquinas. Igualmente disponemos de la posibilidad de hacer estudios de competencias técnicas para el desempeño de los trabajos (TNA). También en el ámbito de TPM y organización de la producción, disponemos de consultores expertos que pueden colaborar con Uds. para mejorar los indicadores OEE. Hasta la formación y seguimiento del liderazgo de los futuros directivos en su empresa. Hemos impartido programas en Europa sobre estos aspectos a múltiples empresas. Desarrollamos de forma específica programas para cada empresa que nos lo solicite. 44 Disponibilidad de salas para Formación o Reuniones (Centro Tecnológico Santiago Franquesa) Disponemos de seis salas de formación que están a disposición de nuestros clientes, con todos los medios de presentación necesarios. Ferias para proyectistas de maquinaria Organizamos visitas a las mejores ferias y eventos del sector. 45 Inscripción y participación Condiciones generales Queremos que su inscripción en nuestros cursos sea fácil para usted. Asistir a un curso debería aportar al participante el máxi mo beneficio posible. Queremos ser un proveedor excelente de sus actividades de formación. A continuación encontrará un breve extracto de cómo pretendemos conseguirlo. Consulta y registro Derechos de inscripción Asegúrese una plaza en el curso registrándose lo antes posible. Las inscripciones se reservan en el orden de llegada. Sin embargo si un curso está completo, hacemos todos los es fuerzos posibles para ofrecerle una fecha alternativa adecuada. Nuestras líneas telefónicas están abiertas para consultas y reservas de lunes a viernes de 8.00 a 18.00h. El precio de los cursos no inclu ye el IVA y, a no ser que se indique lo contrario, incluye los derechos de inscripción, documentación del curso, comidas y bebidas durante el evento. Confirmación de reserva Una vez aceptada, le enviaremos una confirmación por escrito de su inscripción en el curso. Cancelación Nos reservamos el derecho de cambiar el lugar y/o las fechas del curso, así como de cancelarlo. Anulación Si hubiera cambios en su empresa, siempre puede cambiar el asistente. Sin embargo, le rogamos que nos notifique cualquier cancelación por lo menos 5 días antes del inicio del curso. 46 Responsabilidad Solamente nos responsabilizaremos de los daños causados deliberadamente o por extrema negligencia por parte de nuestros empleados. Queda excluida cualquier otra responsabilidad. Derechos de copia No está permitida la reproducción, venta o comunicación a terceros de los documentos del curso con fines no autorizados. El software utilizado para los ejercicios durante los cursos no debe ser copiado ni sacado del lugar del curso. No se permite a los participantes transferir su propio software. Subvenciones para la formación Posibilidad de bonificación en el importe del curso a cuenta de las ayudas de la Fundación Tripartita para la formación en el empleo. Para más información acerca de la tramitación y gestión : www.fundaciontripartita.org Reserve fácilmente por correo electrónico formacion_consultoria_es @es.festo.com Instructores Los instructores de Festo Didactic están formados en métodos didácticos. Su actividad se mantiene en un contexto de práctica constante dado que están involucrados en consultas técnicas y proyectos de asistencia a clientes, además de impartir cursos. Cómo encontrarnos Festo Pneumatic, S.A.U. Avenida Granvia, 159 Distrito Económico Granvia L´H 08908 - Hospitalet de Llobregat Barcelona La amplia documentación del curso proporciona el indispensable material de referencia práctico. Teléfono de atención: 932 616414 Fax: 902 24 36 60 E-mail: formacion_consultoria_es @es.festo.com Sitio web: www.festo.es Certificado Consultoría Una vez finalizado el curso con éxito, se extiende un certificado. A nuestros asesores les complacerá ayudarle en cualquier consulta sobre el contenido, lugares, fechas y reservas de los cursos. Documentos del curso 47 Copie este formulario y envíelo por fax o por E-mail a: Hoja de inscripción Festo Pneumatic, S.A.U. Avenida Granvia, 159 Distrito Económico Granvia L´H 08908 – Hospitalet de LlobregatBarcelona Número de fax 902 24 36 60 E-mail [email protected] Asistencia telefónica 932 616414 Desaríamos recibir información Desearíamos inscribirnos a los siguientes cursos. Curso Fecha Lugar Participantes Curso Lugar Participantes Persona de contacto Teléfono Fax E-Mail Empresa/Departamento Dirección Dirección para facturación Lugar/Fecha/Firma Hemos leído y aceptamos los términos y condiciones generales para la inscripción y participación en los cursos. 48 Fecha Festo en el mundo Alemania Festo Didactic GmbH & Co. KG Rechbergstr. 3 73770 Denkendorf Germany Tel. +49 (0)711 346 70, Fax +49 (0)711 34 75 48 85 00 E-mail: [email protected] Alemania Festo AG & Co. KG Postfach 73726 Esslingen Ruiter Straße 82 73734 Esslingen Tel. +49 (0)711 347 0, Fax +49 (0)711 347 26 28 E-mail: [email protected] Argentina Festo S.A. Edison 2392 (1640) Martínez Prov. Buenos Aires Tel. +54 (011) 4717 82 00, Fax +54 (011) 47 17 82 82 E-mail: [email protected] Australia Festo Pty. Ltd. Head Office (Melbourne) 179-187 Browns Road P.O. Box 261 Noble Park Vic. 3174 Call Toll Free 1300 88 96 96 Fax Toll Free 1300 88 95 95 Tel. +61(0)3 97 95 95 55, Fax +61(0)3 97 95 97 87 E-mail: [email protected] Austria Festo Gesellschaft m.b.H. Linzer Straße 227 1140 Wien Tel. +43 (0)1 910 75-0, Fax +43 (0)1 910 75-250 E-mail: [email protected] Bélgica Festo Belgium sa/nv Rue Colonel Bourg 101 1030 Bruxelles/Brussel Tel. +32 (0)2 702 32 11, Fax +32 (0)2 702 32 09 E-mail: [email protected] Bielorrusia IP Festo Masherov avenue, 78 220035 Minsk Tel. +375 (0)17 204 85 58, Fax +375 (0)17 204 85 59 E-mail: [email protected] Brasil Festo Brasil Ltda Rua Guiseppe Crespi, 76 KM 12,5 - Via Anchieta 04183-080 São Paulo SP-Brazíl Tel. +55 (0)11 50 13 16 00, Fax +55 (0)11 50 13 18 68 E-mail: [email protected] Bulgaria Festo EOOD 1592 Sofia Bul. Christophor Kolumb 9 Tel. +359 (0)2 960 07 12, Fax +359 (0)2 960 07 13 E-mail: [email protected] Canadá Festo Inc. 5300 Explorer Drive Mississauga, Ontario L4W 5G4 Tel. +1 (0)905 624 90 00, Fax +1 (0)905 624 90 01 E-mail: [email protected] Chile Festo S.A. Avenida Américo Vespucio, 760 Pudahuel Santiago Tel. +56 2 690 28 00, Fax +56 2 690 28 60 E-mail: [email protected] China Festo (China) Ltd. 1156 Yunqiao Road, Jinqiao Export Processing Zone, Pudong, 201206 Shanghai Tel. +86 21 60 81 51 00, Fax +86 21 58 54 03 00 E-mail: [email protected] Colombia Festo Ltda. Autopista Bogotá - Medellín Km 6 (costado sur) Tenjo, Cundinamarca Tel. +57 (1) 865 77 88, Fax +57 (1) 865 77 88 Ext.287 E-mail: [email protected] Croacia Festo d.o.o. Nova Cesta 181 10000 Zagreb Tel. +385 (0)1 619 19 69, Fax +385 (0)1 619 18 18 E-mail: [email protected] Dinamarca Festo A/S Islevdalvej 180 2610 Rødovre Tel. +45 70 21 10 90, Fax +45 44 88 81 10 E-mail: [email protected] Eslovaquia Festo spol. s r.o. Gavlovicová ul. 1 83103 Bratislava 3 Tel. +421 (0)2 49 10 49 10, Fax +421 (0)2 49 10 49 11 E-mail: [email protected] Eslovenia Festo d.o.o. Ljubljana IC Trzin, Blatnica 8 1236 Trzin Tel. +386 (0)1 530 21 00, Fax +386 (0)1 530 21 25 E-mail: [email protected] España Festo Pneumatic, S.A.U. Avenida Granvia, 159 Distrito Económico Granvia L'H 08908 Hospitalet de Llobregat Barcelona Tel.: 901243660, Fax: 902243660 Tel. +34 93 261 64 00, Fax +34 93 261 64 20 E-mail: [email protected] Estados Unidos Festo Corporation (New York) 395 Moreland Road P.O. Box 18023 Hauppauge, NY 11788 Call Toll-free 800/993 3786 Fax Toll-free 800/963 3786 Tel. +1(631) 435 08 00, Fax +1(631) 435 80 26 E-mail: [email protected] Estonia Festo OY AB Eesti Filiaal A.H. Tammsaare tee 118B 12918 Tallinn Direct +372 666 15 64 Mobile +372 56 50 30 50 Tel. +372 666 15 60, Fax +372 666 15 61 E-mail: [email protected] Filipinas Festo Inc. Festo Building KM 18, West Service Road South Super Highway 1700 Paranaque City Metro Manila Tel. +63 (2) 77 66 888, Fax +63 (2) 82 34 220/21 E-mail: [email protected] Finlandia Festo OY Mäkituvantie 9 P.O. Box 86 01511 Vantaa Tel. +358 (09) 87 06 51, Fax +358 (09) 87 06 52 00 E-mail: info_fi@festo.com Francia Festo Eurl ZA des Maisons Rouges 8 rue du clos sainte Catherine 94360 Bry-sur-Marne Tel. +33 (0) 820 20 46 40 (numéro indigo), Fax +33 (0) 820 20 46 41 E-mail: [email protected] Gran Bretaña Festo Limited Applied Automation Centre Caswell Road Brackmills Trading Estate Northampton NN4 7PY Tel. ++44 (0)1604 / 66 70 00, Fax ++44 (0)1604 / 66 70 01 E-mail: [email protected] Grecia Festo Ltd. 40 Hamosternas Ave. P.C. 11853 Athens Tel. +30 210 341 29 00, Fax +30 210 341 29 05 E-mail: [email protected] Holanda Festo B.V. Schieweg 62 2627 AN Delft Tel. +31 (0)15 251 88 99, Fax +31 (0)15 251 88 67 E-mail: [email protected] Hong Kong Festo Ltd. 6/F New Timely Factory Building, 497 Castle Peak Road, Kowloon, Hong Kong Tel. + 852 27 43 83 79, Fax + 852 27 86 21 73 E-mail: [email protected] Hungría Festo Kft. Csillaghegyi út 32-34. 1037 Budapest Hotline +36 1 436 51 00 Tel. +36 1 436 51 11, Fax +36 1 436 51 01 E-mail: [email protected] India Festo Controls Private Ltd. 237B, Bommasandra Industrial Area, Bangalore Hosur Highway, Bangalore 560 099 Tel. +91 (0)80 22 89 41 00, Fax +91 (0)80 27 83 20 58 / 27 83 33 62 E-mail: [email protected] Indonesia PT. Festo JL. Sultan Iskandar Muda No. 68 Arteri Pondok Indah Jakarta 12240 Tel. +62 (0)21 27 50 79 00, Fax +62 (0)21 27 50 79 98 E-mail: [email protected] Portugal Festo – Automação, Unipessoal, Lda. Rua Manuel Pinto De Azevedo, 567 Apartado 8013 4109-016 Porto Contact Center: 707 20 20 43 Tel. +351 22 615 61 50, Fax +351 22 615 61 89 E-mail: [email protected] Irán Festo Pneumatic S.K. # 2, 6th street, 16th avenue, Km 8, Special Karaj Road P.O.Box 15815-1485 Teheran 1389793761 Tel. +98 (0)21 44 52 24 09, Fax +98 (0)21 44 52 24 08 E-mail: [email protected] República Checa Festo, s.r.o. Modřanská 543/76 147 00 Praha 4 Tel. +420 261 09 96 11, Fax +420 241 77 33 84 E-mail: [email protected] Irlanda Festo Limited Unit 5 Sandyford Park Sandyford Industrial Estate Dublin 18 Tel. +353 (0)1 295 49 55, Fax +353 (0)1 295 56 80 E-mail: [email protected] Israel Festo Pneumatic Israel Ltd. P.O. Box 1076 Ha'atzma'ut Road 48 Yehud 56100 Tel. +972 (0)3 632 22 66, Fax +972 (0)3 632 22 77 E-mail: [email protected] Italia Festo SpA Via Enrico Fermi 36/38 20090 Assago (MI) Tel. +39 02 45 78 81, Fax +39 02 488 06 20 E-mail: [email protected] Japón Festo K.K. 1-26-10 Hayabuchi Tsuzuki-ku Yokohama 224-0025 Tel. +81 (0)45 593 56 10 / -5611, Fax +81 (0)45 593 56 78 E-mail: [email protected] Letonia Festo SIA A. Deglava iela 60 1035 Riga Tel. +371 67 57 78 64, Fax +371 67 57 79 46 E-mail: [email protected] Lituania Festo, UAB Partizanų 63M 50306 Kaunas Lietuva Tel. +370 (8)7 32 13 14, Fax +370 (8)7 32 13 15 E-mail: [email protected] Malasia Festo Sdn. Berhad 10 Persiaran Industri Bandar Sri Damansara Wilayah Persekutuan 52200 Kuala Lumpur Tel. +60 (0)3 62 86 80 00, Fax +60 (0)3 62 75 64 11 E-mail: [email protected] México Festo Pneumatic, S.A. Av. Ceylán 3, Col. Tequesquináhuac 54020 Tlalnepantla Estado de México Tel. +52 (01)55 53 21 66 00, Fax +52 (01)55 53 21 66 55 E-mail: [email protected] Nigeria Festo Automation Ltd. Motorways Centre, First Floor, Block C Alausa, Ikeja, Lagos Tel. +234 (0)1 794 78 20, Fax +234 (0)1 555 78 94 E-mail: [email protected] Noruega Festo AS Ole Deviks vei 2 0666 Oslo Tel. +47 22 72 89 50, Fax +47 22 72 89 51 E-mail: [email protected] Nueva Zelanda Festo Ltd. 20 Fisher Crescent Mount Wellington Auckland Tel. +64 (0)9 574 10 94, Fax +64 (0)9 574 10 99 E-mail: [email protected] Perú Festo S.R.L. Amador Merino Reyna 480 San Isidro Lima Tel. +51 (1) 219 69 60, Fax +51 (1) 219 69 71 E-mail: [email protected] Polonia Festo Sp. z o.o. Janki k/Warszawy ul. Mszczonowska 7 05090 Raszyn Tel. +48 (0)22 711 41 00, Fax +48 (0)22 711 41 02 E-mail: [email protected] República de Corea Festo Korea Co., Ltd. 470-1 Gasan-dong Geumcheon-gu Seoul #153-803 Tel. +82 (0)2 850 71 14, Fax +82 (0)2 864 70 40 E-mail: [email protected] República Sudafricana Festo (Pty) Ltd. 22-26 Electron Avenue P.O. Box 255 Isando 1600 Tel. +27 (0)11 971 55 00, Fax +27 (0)11 974 21 57 E-mail: [email protected] Rumania Festo S.R.L. St. Constantin 17 010217 Bucuresti Tel. +40 (0)21 310 31 90, Fax +40 (0)21 310 24 09 E-mail: [email protected] Rusia OOO Festo-RF Michurinskiy prosp., 49 119607 Moscow Tel. +7 495 737 34 00, Fax +7 495 737 34 01 E-mail: [email protected] Singapur Festo Pte. Ltd. 6 Kian Teck Way Singapore 628754 Tel. +65 62 64 01 52, Fax +65 62 61 10 26 E-mail: [email protected] Suecia Festo AB Stillmansgatan 1 Box 21038 200 21 Malmö Tel. +46 (0)20 38 38 40, Fax +46 (0)40 38 38 10 E-mail: [email protected] Suiza Festo AG Moosmattstrasse 24 8953 Dietikon ZH Tel. +41 (0)44 744 55 44, Fax +41 (0)44 744 55 00 E-mail: [email protected] Tailandia Festo Ltd. 67/1 Phaholyothin Rd., T. Klong 1, A. Klongluang Pathumthani 12120 Tel. +66 29 01 88 00, Fax +66 29 01 88 30 E-mail: [email protected] Taiwán Festo Co., Ltd. Head Office 9, Kung 8th Road Linkou 2nd Industrial Zone Linkou Dist., New Taipei City 24450 Taiwan, R.O.C. Tel. +886 (0)2 26 01-92 81, Fax +886 (0)2 26 01 92 86-7 E-mail: [email protected] Turquía Festo San. ve Tic. A.S. Tuzla Mermerciler Organize Sanayi Bölgesi 6/18 34956 Tuzla - Istanbul/TR Tel. +90 (0)216 585 00 85, Fax +90 (0)216 585 00 50 E-mail: [email protected] Ucrania DP Festo ul. Borisoglebskaya,11 04070, Kiev Tel. +380 (0)44 239 24 30, Fax +380 (0)44 463 70 96 E-mail: [email protected] Venezuela Festo C.A. Av. 23 esquina con calle 71 N° 22-62, Edif. Festo. Sector Paraíso Maracaibo - Venezuela Tel. +58 (261) 759 11 20/759 41 20/759 44 38, Fax +58 (261) 759 04 55 E-mail: [email protected] Vietnam Festo Co Ltd (Cong Ty TNHH FESTO) No. 1515 – 1516 Van Dai Dong Street Ward An Phu, District 2 Ho Chi Minh City Tel. +84 (8) 62 81 44 53 – 4454, Fax +84 (8) 62 81 44 42 E-mail: [email protected] 49 Festo Pneumatic, S.A. Avenida Granvia, 159 Distrito económico Granvia L‘H ES-08908 Hospitalet de Llobregat Barcelona www.festo-didactic.es [email protected]