¿CÓMO CONVERTIR MI NEGOCIO EN FRANQUICIA? Impartida por Aranday y Asociados, S.C. 8 de Agosto del 2012 ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? ESTRATEGIA ESTRUCTURACIÓN EXPANSIÓN EVOLUCIÓN Manuales de la Franquicia Documentos Plan de Franquicia Jurídicos Elementos para la Venta de Franquicias Implementación Comercialización Operación de la Franquicia ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? ALGUNAS CONSIDERACIONES PREVIAS ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? ¿QUÉ ES UNA FRANQUICIA? La Franquicia es una Alianza Empresarial entre 2 personas económica y jurídicamente independientes. Franquiciante Franquiciatario Titular de la marca y la franquicia. Adquiere los derechos de la franquicia. ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? Pero también es una relación entre personas, que no se agota con la firma de un contrato. Involucra aspectos emocionales, personales, inclusive proyectos de vida. ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? DE ACUERDO A LA LEY Artículo 142 . Ley de la Propiedad Industrial en México Existirá franquicia, cuando con la licencia de uso de una marca, otorgada por escrito, se transmitan conocimientos técnicoso se proporcione asistencia técnica, para que la persona a quien se le concede pueda producir o vender bienes o prestar serviciosde manera uniforme y con los métodos operativos, comerciales y administrativos establecidos por el titular de la marca, tendientes a mantener la calidad, prestigio e imagen de los productos o servicios a los que ésta distingue. 1. Licencia de uso de marca 2. Conocimientos Técnicos 3. Asistencia Técnica 4. Producir o vender o prestar servicios de manera uniforme 5. Métodos operativos, comerciales y administrativos 6. Mantener Calidad, Prestigio e Imagen ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? Las empresas tienen varias opciones para expandir y replicar su negocio, según el giro y condiciones de su negocio: • • • • • • Poner sucursales propias Asociarse en nuevos establecimientos Desarrollar distribuidores Tener representantes Otorgar licencias Otorgar franquicias ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? ALGUNAS RAZONES PARA FRANQUICIAR 1. Acelera el crecimiento y mejorar la participación de mercado. 2. Fortalece el valor de su marca y de su organización. 3. Mejora la gestión de las unidades, orientada a resultados, gracias al perfil y enfoque del Franquiciatario. 4. Sistematiza y estandariza la operación de los negocios. 5. Genera nuevos canales de venta y/o nuevas fuentes de ingreso para la empresa. 6. Crea sinergias con Franquiciados, proveedores, asesores… 7. Genera “economías de escala” en proveeduría, servicios, marketing.. 8. Responde al entorno competitivo. 9. Se obtiene mayor capacidad de expansión nacional e internacional. 10. Entorno adecuado en México (legal, Gobierno, PNF). ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? DIAGNÓSTICO DE FRANQUICIABILIDAD ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? Viabilidad Financiera Viabilidad de Mercado Amplio Estable Franquiciabilidad Concepto de Negocio Probado Diferenciado (producto o servicio o imagen o MKT) Estandarizado Imagen conceptual uniforme Inversionistas interesados en tu concepto Éxito económico probado Márgenes de utilidad adecuados Contraprestaciones competitivas Flujo, ROI y TIR competitivos Ganar -Ganar FTO- FTE Viabilidad Legal Marca Registrada (o en trámite) Marco legal adecuado Know How Transmisible Reproducible Necesario Documentable ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? La Franquiciabilidad no depende necesariamente del GIRO del negocio, ni del TAMAÑO, ni de la ANTIGÜEDAD de la empresa • En México hay más de 85 giros de negocios que se franquician y cada vez existirán nuevos y sorprendentes giros. • La mayoría de las empresas Franquiciantes empezaron o siguen siendo Pymes. • Muchas franquicias han iniciado exitosamente su expansión como franquicia con muy pocos años de experiencia en el mercado. ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? CICLO DE VIDA DE UNA EMPRESA Inviable Franquiciar Posible Franquiciar Posible Franquiciar Necesario Franquiciar UTILIDAD Introducción Crecimiento Madurez Inviable Franquiciar RIESGO Declinación Tiempo o Experiencia Colapso ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? ESTRATEGIA ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? Analizar y planear la estrategia, antes de ejecutar… CONCEPTO DE NEGOCIO POR FRANQUICIAR PROTECCIÓN DE LA MARCA (S) Y PROPIEDAD INDUSTRIAL Plan de Franquicia PLAN FINANCIERO Franquiciatario y Franquiciante ESQUEMAS DE PROVEEDURÍA PLAN DE SERVICIOS AL FRANQUICIATARIO PLAN DE EXPANSIÓN PLAN DE ACCIÓN Debe ser una planeación profunda, profesional, completa ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? ESTRUCTURACIÓN ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? Documentar el Know How y la Asistencia Técnica PREOPERATIVOS/ARQUITECTÓNICO Manualesde Franquicia OPERACIONES Y ADMINISTRACIÓN IMAGEN CORPORATIVA MANUAL DEL FRANQUICIANTE Deben ser manuales completos, dinámicos, de fácil consulta, prácticos. ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? La protección legal del sistema de franquicias PRECONTRACTUALES CONTRATO DE FRANQUICIA Y ANEXOS Documentos jurídicos FORMATOS LEGALES OTROS CONTRATOS RELACIONADOS Deben ser claros, completos, comerciales y equilibrados. ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? Promover la franquicia y seleccionar al Franquiciatario FOLLETO DE FRANQUICIA PRESENTACIÓN DE LA FRANQUICIA Elementos para Venta de Franquicias PÁGINA WEB (FRANQUICIAS) SIMULADOR FINANCIERO SOLICITUD DE FRANQUICIA PROCESO DE SELECCIÓN DE FRANQUICIATARIOS Deben ser herramientas que hagan tangible la franquicia ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? FUNCIONES DEL CORPORATIVO Implementación PUESTA EN MARCHA DE UNIDAD PILOTO MONITOREO Y EVALUACIÓN DE RESULTADOS AJUSTES AL MODELO ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? EXPANSIÓN ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? IDENTIFICAR LOS MEDIOS PARA LA GENERACIÓN DE CANDIDATOS Los Establecimientos Networking Revistas de industria o sector Misiones comerciales Prensa MEDIOS MAS USUALES Revistas de negocios Ferias de industria o sector Mailing Directo Asociaciones Portales de Franquicias Ferias de Franquicias ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? IDENTIFICAR EL PROCESO DE SELECCIÓN DE FRANQUICIATARIOS En base al perfil del Franquiciatario : Envío de Información Comercial Evaluación de Solicitud Entrevistas e Investigación Firma de Carta de Intención Autorización de local y firma del Contrato ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? EVOLUCIÓN ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? ASESORÍA OPERATIVA Operación de la Franquicia PLAN DE MERCADOTECNIA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO POR UNIDAD FRANQUICIADA DESARROLLO NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS. EVALUACIÓN DEL MODELO/ FRANCHISE PERFORMANCE ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? El objetivo de franquiciar NO ES VENDER FRANQUICIAS sino CRECER CON FRANQUICIAS EXITOSAS. No existen “recetas” para desarrollar Franquicias. Existen planes estratégicos para cada empresa diseñados de acuerdo a su perfil y a sus objetivos. ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? EN RESUMEN ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? 2 -Estructuración 1 - Estrategia Plan de la Franquicia 4 - Evolución Monitoreo y adecuación de la franquicia (Herramientas Jurídicas, Manuales, Programas de Asistencia, Portafolio de Venta de Franquicias) 4E´s 3 - Expansión Comercialización de la franquicia Estrategia + Estructuración + Expansión + Evolución ¿Cómo convertir mi negocio en Franquicia? MUCHAS GRACIAS Emilio Vargas WTC Mont ecit o 3 8 , Piso 7 , Of icina1 8 , Col. Nápoles, D.F. (55) 9000 4247 (55) 9000 0349 www.aranday.com [email protected] Consult or cert if icado