3366ªª R REEUUNNIIÓÓNN N NAACCIIOONNAALL DDEE B BIIBBLLIIOOTTEECCAARRIIOOSS 1155 AAALLL 1188 DDDEEE A ABBBRRRIIILLL DDDEEE 22000022 B O S G E N T N A BUUUEEENNNO OS SA AIIIRRREEESSS –– A ARRRG GE EN NT TIIIN NA A 99NNOO E ENNCCUUEENNTTRROO DDEE B BIIBBLLIIOOTTEECCAASS E ESSCCOOLLAARREESS E ELL LLUUGGAARR DDEE LLAA DDOOCCUUM MEEN NTTA AC CIIÓ ÓN N EESSC CO OLLA AR R YY D DEELL B BIIB BLLIIO OTTEEC CA AR RIIO O D DO OC CU UM MEEN NTTA ALLIISSTTA A FFR REEN NTTEE A A IIN NTTEER RN NEETT LLAA PPLLAACCEE DDEE LLAA DDOOCCUUM MEEN NTTA ATTIIO ON N SSC CO OLLA AIIR REE EETT D DU UD DO OC CU UM MEEN NTTA ALLIISSTTEE-B I B L I O T H E C A I R E F A C E A L ’ I N T E R N E T : L ’ E X E M P L E I N N O V A N T F R B I B L I O T H E C AI R E F AC E A L ’ I N T E R N E T : L ’ E X E M P L E I N N O V AN T F RA AN NÇ ÇA AIISS D DEESS TTRRAAVVAAUUXX P PEERRSSOONNNNEELLSS E ENNCCAADDRREESS ((TT..P P..E E..)) Vincent Liquète (Francia) ALGUNAS CONSIDERACIONES GENERALES A MODO DE INTRODUCCIÓN La observación de las redes profesionales de información disponibles vía la web desde hace alguno años, sucita en nosotros un conjunto de observaciones a tener en consideración cuando se ha introducido internet dentro de una reflexión general sobre la evolución de las prácticas de investigación y de acceso a la información. Por otra parte la escuela busca su lugar en el ojo de una tormenta, donde se cuestiona directamente su reposicionamiento frente a la emergencia de las nuevas redes. Pareciera ser que muy rápidamente el ciudadano en general y el pedagogo en particular, tienen un contrasentido fundamental al asimilar el acceso y la búsqueda de información con la asimilación de conocimiento y de saberes Se presenta a los Trabajos Personales Encuadrados (TPE) como un dispositivo innovador que modifica ampliamente el lugar y el posicionamiento del docente y del bibliotecario que gestiona la documentación en los establecimientos escolares. Las nuevas situaciones, las nuevas expectativas institucionales, parentales y sociales no son neutras y en verdad van a redefinir su rol en lo sucesivo. 36ª Reunión Nacional de Bibliotecarios - Página 1 de 12 CONSIDERACIONES LIGADAS A LA OFERTA DE INFORMACIÓN VIA LAS REDES PROFESIONALES Se entiende por red profesional en educación a aquella constituída por profesionales y usuarios de la información, en situación de intercambio, combinando las herramientas técnicas y los métodos con el objetivo de integrar los stocks y los flujos de información. Esto permite constituir una base de referencias comunes y de contenidos, que al ser evaluados por todos se tienen como legítimos dentro de la profesión. PRINCIPIO DE STOCKS CRECIENTES Y FLUJOS ORIENTADOS Las diversas redes conocidas gestionan, almacenan y ponen a disposición importantes flujos de información. El principal problema se presenta al observar diferentes redes reconocidas de profesionales de la documentación donde constatamos que una parte importante de la información está orientada según el interés de los productores “flujos orientados”, limitando a menudo las prácticas y revelando por tal motivo una determinada visión del mundo de la información. El segundo problema consiste en que a fuerza de acumular información, muchos centros de documentación terminan ofreciendo los mismos contenidos y dentro de toda esta oferta de información, aquella que es útil está perdida en medio de un gran “ruido informacional”.(1) PRINCIPIO DE LA LÓGICA PROFESIONAL DE TÉCNICAS CERRADAS Parte del concepto de desarrollo de la oferta de información reforzada con una aproximación orientada al usuario. Este principio está basado sobre la lógica de redes organizadas según el principio de “cliente y servidor” o “cliente y proveedor”. Cabría preguntarnos si de algún modo no somos víctimas de las supuestas posibilidades de las máquinas, de las redes y del almacenamiento en detrimento de las verdaderas necesidades de información de cada uno de nosotros. LA NUEVA COMUNICACIÓN Las redes de información se han desarrollado mayoritariamente para proveer información. Las ciencias de la información y de la comunicación nos han mostrado a través de investigaciones el surgimiento y el uso de esas mismas redes con ópticas radicalmente orientadas alrededor de un eje comunicacional (2) con intercambio, diálogo entre pares, comunidades virtuales, etc. Además se puede suponer que los actores voluntariamente perfilan loa dispositivos y útiles puestos a disposición por diversos organismos. EL ACTOR EN TODO ESTO En el corazón de la problemática de las redes deben estar contemplados los actores, a saber los usuarios reales y los potenciales. Para evitar de proveer informaciones, referencias y servicios en función de supuestas representaciones de necesidades de información, es esencial pensar en la oferta proponiendo una información centrada con vistas a las prácticas, las expectativas y las representaciones reales. Investigaciones recientes sobre las prácticas de lectura (3) o informacionales (4) nos recuerdan la importancia de la intersociabilidad entre actores, del rol de los líderes en el seno de los grupos estudiados, de las estrategias a seguir con las redes profesionales en línea. Además asistimos a lo que Jean-Manuel Bourgois llama la desintermediación , entendiéndolo como la desaparición de intermediarios en una relación directa entre el productor o vendedor y el consumidor.(5) El surgimiento de la red 36ª Reunión Nacional de Bibliotecarios - Página 2 de 12 profesional en línea, reorienta al profesional para la guía del usuario y el tratamiento de la información. CONSIDERACIONES RELACIONADAS A LOS USUARIOS DE LA INFORMACIÓN Y LAS PRÁCTICAS DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN EN INTERNET. Los datos recogidos desde 1996 en el curso de nuestros trabajos. nos muestran que aún si el discurso general de la documentación se focaliza sobre Internet, la mayoría de los docentes no utiliza aún las redes para referenciar información. Conservan mas bien prácticas RELACIÓN ENTRE USUARIOS DE INFORMACIÓN E INTEGRACIÓN PROFESIONAL La práctica de internauta para búsqueda de información no es un hecho sistemático de las poblaciones más jóvenes. Una “nueva generación de docentes” formados en los últimos años. En efecto esta práctica requiere movilizar un conjunto de herramienta y métodos y necesita también tres disposiciones del entorno escolar: por un lado estar integrado al equipo al equipo pedagógico desde algunos meses antes y por otro salir de la situación de urgencia en la que se encuentra todo docente al inicio del ciclo lectivo (preparación de cursos, primeras evaluaciones, etc.). En resumen ser miembro de un equipo pedagógico efectivo, con proyectos pedagógicos sólidos e inscriptos en la política del establecimiento escolar. TIPOS DE INFORMACIÓN BUSCADAS POR LOS DOCENTES Hablar de búsquedas de información (BI) adquiere sentido solo si el docente es capaz de definir su uso ulterior. En Francia el estado actual de la oferta de información via internet ofrece servicios y contenidos que solo responden parcialmente a las necesidades culturales y profesionales del docente. Se pueden diferenciar cuatro categorías de información.(7) La información pedagógica y profesional (IPP): Permite al docente encontrar ayuda cn el fin de preparar una clase tanto a nivel de gestión de la clase como de los contenidos en relación con los programas de enseñanza. La información instirucional (II): Pone a disposición información sobre los derechos y deberes del docente. La información erudita (IE): se refiere a la reactualización de conocimientos de referencia de la disciplina enseñada. La información relacionada con la pragmática (IP): relacionada con la didáctica de la disciplina y la transferencia de conocimiento al alumno. 6 Esquema sobre la búsqueda de información de los docentes con Internet, en Anexo 7Cf. la catégorisation dans -Observation des pratiques informationnelles des professeurs de collège français : contribution pour appréhender la multidimensionnalité de la recherche enseignante/ Vincent Liquète. In Bibliothèques et bibliothèques : faire la différence à l’âge de la connaissance / Council and General Conference International Federation of Library Associations and Institutions (IFLA) (Boston, Massachusetts ; 2001 ; 67). 2001. Los diversos controles seguidos en Francia nos muestran por el análisis de sus contenidos y la estructuración de las informaciones en línea que la oferta existente de estos cuatro tipos diferentes de información están desequilibrados, con una predominancia de los IPP e II sobre los IE e IP. 36ª Reunión Nacional de Bibliotecarios - Página 3 de 12 UNA FORMACIÓN PROFESIONAL ACTUALMENTE INSUFICIENTE EN ESTE CAMPO Actualmente es insuficiente, en especial relacionado con el dominio de la búsqueda de información, lenguajes de consulta, conocimiento de herramientas como las listas de difusión, forums de discusión, etc. Se presentan como experiencias aisladas que al no estar ancladas en los otros módulos de la formación profesional, no resulta en una formación sistemática. Por lo tanto en qué medida no hay contradicción con ciertas reformas que incitan a utilizar Internet con los alumnos, justamente para producir información de segunda generación con ellos? Puede el docente acompañar al alumno en un entorno mayormente desconocido? La relación pedagógica se encuentra entonces irremediablemente modificada. Algunos estudios muestran que los docentes franceses tienen cierta resistencia con las tecnologías de la información y de la comunicación, y en especial sobre Internet que consideran vehiculiza información de poco interés, sin validación y repetitiva. Internet no tiene una buena imagen entre los docentes, por tal motivo, promover el ingreso de las redes en la escuela, es pedir a los docentes integrar en sus prácticas de enseñanza una herramienta con una connotación más bien negativa. LOS USUARIOS ALUMNOS La problemática de la formación a la información, a la cultura de la información para unos, a la dietética de la información para otros, descansa casi exclusivamente sobre una relación pedagógica dual entre el alumno por un lado y el bibliotecario por el otro. En esta relación de aprendizaje, el profesor estaba hasta el presente casi siempre excluído o autoexcluído. INICIACIÓN SISTEMÁTICA EN LA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN Y EN TÉCNICAS DOCUMENTALES EN LA EDUCACIÓN MEDIA Aunque no está inscripta en las obligaciones escolares del alumno, en Francia se forma sobre la base del voluntariado a la mayoría de los estudiantes. Una parte de estas iniciaciones tratan sobre temas técnicos en especial prácticas con programas informáticos documentales, lenguajes documentales, como tesauros y sistemas de clasificación, etc. Pero sobre todo en los procedimientos de interrogación de diversas bases de datos accesibles por Internet. Menos frecuentes son las tentativas de formación al análisis documental, análisis de contenido de la información, o de lectura crítica. De todas maneras se ha invertido en otros sectores documentales como la educación en medios de prensa y de comunicación. 8 8 Cf. www.clemi.org INCIDENCIA DE LA FORMACIÓN EN LA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN SOBRE EL ÉXITO DE LOS ALUMNOS EN LA ESCUELA Es siempre delicado afirmar y hablar de mejoras en el éxito escolar de alumnos en forma globalizante, sin ningún discernimiento. Sin embargo, en Francia los principales estudios realizados han sido entre estudiantes de primer ciclo universitario, especialmente a través de aproximaciones de tipo etno metodológico, haciendo un seguimiento de estudiantes en su ingreso a la universidad. Los principales estudios son aquellos realizados por Alain Coulon, quien pudo demostrar que los estudiantes que habían seguido formaciones en búsqueda de información, aprobaban mejor sus estudios, mejorando su eficacia, sus métodos de trabajo y más 36ª Reunión Nacional de Bibliotecarios - Página 4 de 12 generalmente la organización de su trabajo. Podemos pensar razonablemente que efectos similares pueden ser constatados en los alumnos más jóvenes del primero y segundo nivel de enseñanza, siguiendo el mismo tipo de formación en las (BI). (9) DEL EJERCICIO ACADÉMICO A LA CONTEXTUALIZACIÓN DE LA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN EN PROYECTOS DE PRODUCCIÓN DOCUMENTARIA Y LAS DIFICULTADES DEL ALUMNO. Al no estar ancladas como proyectos dentro de las materias, es muy frecuente que las formaciones en BI se continúen con ejercicios fuera de clase en centros de documentación e información. Los profesores ceden en ocasiones algunas horas de enseñanza para permitir la formación en BI, sin participar del dispositivo de enseñanza propuesto por el bibliotecario. No obstante la dificultad del alumno es transferir sus adquisiciones documentales y los métodos utilizados a otras situaciones. Son numerosos los profesionales de la documentación que se asombran de constatar que los nuevos alumnos ingresados en la escuela parecen no haber tenido jamás una formación previa en BI. El alumno formado en el método de trabajo más que en la asimilación de contenidos de las materias, experimenta las peores dificultades en reutilizarlas en nuevos contextos de aprendizaje. En consecuencia, querer formar de manera transversal en la cultura de la información, necesitaría en verdad repensar al menos en parte la organización de la enseñanza. Sobre este punto, los TPE han sido importantes reveladores de esta necesaria reorganización. LAS MISIONES DEL CENTRO DE DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN Y DEL DOCUMENTALISTA BIBLIOTECARIO DEL SISTEMA EDUCATIVO FRANCÉS. Tiene cuatro misiones principales, expresadas en la circular Nº 86-123 del 13 de marzo de 1986. El primer punto fundamental a recordar es que el bibliotecario documentalista francés tiene un status de docente. Posee un certificado de aptitud en documentación del profesorado de la enseñanza secundaria (CAPES), desde 1991.De la misma forma que con las otras disciplinas de enseñanza. 9 Es decir, los jóvenes alrededor de los 6 y 18 años • Responsable de la iniciación y de la formación de alumnos en la búsqueda documental como métodos de búsqueda, descubriendo los fondos documentales de la biblioteca y la selección y comprensión de la información contenida en sus documentos. • Responsable de la acción ligada a la actividad pedagógica del establecimiento escolar. Su acción debe inscribirse en los proyectos pedagógicos del equipo docente, especialmente apoyándose en los diversos temas transversales y los programas de las materias. Se transforma en un actor mediador entre los proyectos pedagógicos, las voluntades participativas de los docentes y los recursos del establecimiento. • Asociado a la participación de la difusión del establecimiento. El documentalista escolar es el actor central de la comunicación del establecimiento con el fin de darlo a conocer en el entorno de proximidad. 36ª Reunión Nacional de Bibliotecarios - Página 5 de 12 Debe favorecer las relaciones con socios cooperantes tan diversos como la prensa local, los otros establecimientos escolares, organismos culturales, tecnológicos, etc. • Responsable del centro de recursos documentales multimedia. Debe cuidar del buen funcionamiento de la biblioteca, especialmente los recursos documentales que pone a disposición de los usuarios. Los documentos tratados son tan variados como libros, publicaciones periódicas, fotografías, diapositivas, videos, grabaciones sonoras. (10) Es también responsable del equipamiento bajo su autoridad. CUATRO LIMITACIONES FRENTE A LA EVOLUCIÓN DE LA OFERTA INFORMATIVA. INTERNET Y EL ROL DE LA ESCUELA EN NUESTRAS SOCIEDADES CONTEMPORÁNEAS. • Una dependencia aún muy fuerte por los documentos físicos en detrimento de la información en línea y de cómo se pueden articular estas dos fuentes de información. • Una orientación exclusiva hacia el alumno, el apartar al docente como usuario ineludible de la biblioteca. El docente de cada materia debe estar directamente implicado en los enfoques que conciernen a la BI y al análisis de contenidos de referencia. Sin él, el bibliotecario está en una situación insostenible dado que está abandonado a poder aproximar una búsqueda de información. • Un modelo de biblioteca oligopolística y centrípeta. El centro de documentación e información se vincula aún hoy con un modelo centrado en sí mismo. En la medida en que el entorno documental no sea capaz de tomar en cuenta una parte de las demandas de información, se parte de un presupuesto en el cual el CDI sería el centro, el corazón de la documentación dele establecimiento escolar. Más que un centro de documentación, el CDI se transforma progresivamente en un encuentro, un relevo, con el entorno virtual de información. • Ausencia de una visión reticular. El modelo “Alejándrico”. Cada bibliotecario documentalista tiene, separadamente, tendencia a querer desarrollar su propio fondo 10 Lista de documentos citados en el texto oficial documental, adquiriendo siempre más información tanto en calidad como en cantidad de referencias. La permanente voluntad de dar cuerpo a los fondos físicos parece volverse una lógica insostenible. Del mismo modo, la aproximación actual con los TPE, orientan al gestionador del CDI, hacia una búsqueda de adquisiciones complementarias de las ofertas en línea de variadas redes profesionales. ANTECEDENTES DEL DISPOSITIVO DE TRABAJOS PERSONALES ENCUADRADOS (TPE) Resultado progresivo de la herencia recibida de dispositivos utilizados anteriormente y que en su momento han tenido un rol muy importante. En la educación media se aplicaron los trabajos cruzados que se basa en relacionar temas de dos disciplinas de estudio sin una aparente relación entre ambas, y se evalúan con una producción propia de cada alumno. Implementadas en sesiones de trabajo muy cortas y sin la intervención de los bibliotecarios, no han tenido los resultados esperados. En el polimodal se aplicó la educación cívica jurídica y social. Se fundamenta en la producción colectiva de un documento por parte de los estudiantes. Interviene aquí el bibliotecario en la provisión de documentación y facilitando el acceso a la información, promoviendo así un método de 36ª Reunión Nacional de Bibliotecarios - Página 6 de 12 trabajo. En su aplicación, en la práctica casi siempre estaba limitada a temas que abarcan una sola disciplina. LOS TRABAJOS PERSONALES ENCUADRADOS (TPE) Este es un dispositivo mayor que se puso en marcha a partir del ciclo lectivo 2000. Se basa en ocho principios generales con una organización más ambiciosa y anuncia el ingreso masivo de internet en la enseñanza. Público destinatario. Solo destinado a los alumnos de primer año del segundo ciclo polimodal en carácter obligatorio y para los alumnos del último año en forma optativa. En Francia la educación media termina con un examen final sobre todas las materias dictadas “baccalauréat”. La nota obtenida en el TPE opcional solo es tenida en cuenta si es superior al promedio btenido en el examen, de modo que los TPE son un bono de puntaje. El principio de pluridisciplinariedad. Los TPE están basados sobre un verdadero sistema pluridisciplinar dónde el proyecto es transversal al menos en dos disciplinas que no tienen en apariencia puntos en común entre ellas. (11). La documentación escolar está involucrada en todas las etapas del proyecto TPE del alumno. Desde la selección del tema, búsqueda, selección de información, constitución de un archivo documental, la reescritura de un documento personal y la comunicación de resultados. Por primera vez en un contexto inovador la documentación esta integrada en todas las etapas de la elaboración de un proyecto. 11 Los lazos entre las disciplinas se hacen gracias a los temas de referencia propuestos por el Ministerio de Educación Nacional, a comienzo de cada año escolar. Por ejemplo: la Ciudad ( en 1ro de Economia y Social), el Agua ( en 1ro Ciencias) Espacios documentales. Dentro del establecimiento escolar los espacios prioritarios son la biblioteca y la sala de computación con acceso a la red de internet, seguido luego por el aula de clase. También deben considerarse lugares documentales del entorno como las bibliotecas municipales, de museos, centros culturales, etc. Con esta apertura de la escuela al medio ambiente informacional, vuelve a surgir la polémica sobre la responsabilidad que le cabe al alumno y aquella de competencia del docente, en especial las dificultades para su evaluación. El tiempo que debe utilizar el alumno para la realización del TPE está fuera del horario escolar y por iniciativa propia. De todas maneras se reglamentó para ser aplicado en un semestre con una carga mínima de 2 hs. semanales. Si bien este dispositivo necesita para su aplicación más tiempo que los métodos implementados con anterioridad, su exigencia no es relevante respecto a la carga horaria escolar. Los objetivos de producción. No proponen un solo tipo de producción, sino una combinación de productos de información y de situaciones de comunicación, se trata de tres producciones radicalmente diferentes. En un primer nivel de producción individual un registro como autoevaluación que consiste en un seguimiento individual del proyecto, donde el alumno demuestra la capacidad de autoanálisis y se expresa sobre sus logros y dificultades. El objetivo de su autoevaluación concierne tanto los pasos como los resultados de la búsqueda de información. Por otra parte, los TPE finalizan con un ejercicio individual, donde el alumno debe defender su trabajo de producción documental frente a un jurado de tres docentes. 36ª Reunión Nacional de Bibliotecarios - Página 7 de 12 El segundo nivel de producción es colectiva y comprende el producto documental final elaborado por un grupo de estudiantes. Los documentos presentados son muy diversos y tienen en común el haber pasado por una etapa de búsqueda de información. Encontramos monografías documentales, afiches, revisiones de prensa, sitios de Internet, CD ROM, etc. La evaluación final Se realiza sobre las tres producciones citadas. Los fundamentos del TPE son el poder apreciar al alumno en una multiplicidad de situaciones individuales o colectivas, fundamentado tanto sobre los resultados obtenidos como en las etapas del proyecto y su evolución. Los docentes han expresado ciertas dificultades para evaluar la participación y el compromiso en el trabajo personal dentro de un proyecto colectivo y en particular con los procedimientos y las estrategias utilizadas por el alumno en la etapa de búsqueda de información. Si bien el bibliotecario está conceptuado como docente de la información, la mayoría de las veces está excluido de las exposiciones orales. En resumen: observando fuera de tiempo algunos criterios generales y sistemáticos de evaluación, se observa que dan prioridad al producto final más que sobre la gestión documental y que sobre la concepción mental del alumno de la información. Incorporación de Internet en un dispositivo pedagógico de validación de competencias y conocimientos del alumno....... Incorporación de Internet en un dispositivo pedagógico de validación de competencias y conocimientos del alumno. Uno de los puntos fuertes de este nuevo dispositivo es Internet como la principal fuente para obtener información y como ayuda para corroborar la validez de la información, ya que permite al alumno confrontar regularmente los primeros resultados de la investigación con la consulta periódica en la red. Se apoya también en la atracción del alumno por Internet, la mayor parte de ellos está motivados de trabajar dentro de este esquema, confrontando los resultados de buscar en los fondos físicos documentales disponibles en la biblioteca de la escuela y en el entorno próximo. Del lado de los docentes, la implantación del dispositivo TPE a creado para ellos una “obligación involuntaria” de familiarizarse con Internet, (12) para al menos, estar en la medida de tener representaciones comunes con los alumnos para tener la posibilidad de formarlos parcialmente en algunos ofrecimientos de información susceptible de ayudarlos en su proyecto. Además viendo los datos recogidos, se constata que con el correr de los meses la problemática a cambiado de ángulo, desde una preparación técnica y de manipulación a otra de validación y credibilidad de las informaciones recogidas y luego reescritas por los alumnos en sus proyectos de TPE. La validación de la información se ha vuelto una apuesta mayor para los docentes, que en consecuencia se vuelcan hacia el bibliotecario, solicitado en carácter de experto de la información. Asistimos por parte a una sobre exigencia del bibliotecario y a numerosas dificultades de funcionamiento, dado que los TPE son un dispositivo que se agrega a la gestión y al seguimiento cotidiano de la información y de la documentación. El ingreso en forma masiva de las redes en la escuela conllevan un conjunto de modificaciones que no son neutras, en función de esto vamos ahora a centrar la atención en la evolución de la profesión del documentalista escolar. METODOLOGÍA PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS Las tendencias que presentaremos han sido obtenidas por el análisis de datos recopilados con la ayuda de tres métodos combinados y confrontados entre ellos. • Por una parte, hemos seguido una observación rigurosa de la oferta de información en la Web, producida para colaborar con la puesta en práctica de los 36ª Reunión Nacional de Bibliotecarios - Página 8 de 12 • TPE. Esencialmente desde septiembre 2000, en diversos sitios institucionales como bibliotecas, Centro Nacional de Documentación Pedagógica, Instituto Universitario de Formación de Maestros, Ministerio de la Educación Nacional, Portal de la Educación, Sitios de Rectorados, etc. Los dispositivos técnicos observados toman la forma de sitios, de listas de difusión y de portales académicos. Por otra parte hemos creado y luego distribuido un cuestionario a los bibliotecarios escolares de la región de Aquitaine. El mismo estaba orientado a los sistemas de acceso a la información, la puesta en marcha de los TPE, el rol de la pedagogía en documentación y la forma personal de trabajo del alumno. 12 Este dispositivo ha sido acompañado de planes de formación continua por los docentes. • Por último, terminamos con un análisis longitudinal, casi un año después de iniciados los TPE, con la ayuda de entrevistas semidirigidas con 15 de ellos. Hemos tratado de observar si se han confirmado las posiciones, las representaciones y las prácticas reveladas por el análisis de los cuestionarios. EL SURGIMIENTO DE LAS NUEVAS FUNCIONES DEL CDI En el marco de los TPE y frente al acceso a Internet el CDI actúa como interfase con el ecosistema documental pedagógico, educativo y cultural. Se ponen en relieve las relaciones con organismos documentales próximos a la escuela, actúa también como nexo de la política documental del establecimiento escolar. Estos aspectos ven modificado el concepto de espacio documental que tiende a diseminarse. Por otra parte los bibliotecarios han expresado su dificultad de seguir con eficiencia la gestión del sistema de información dentro de este marco. Cambios en las misiones del profesional de la información: repensar las misiones y la formación de los bibliotecarios documentalistas franceses De la desintermediación a la nueva mediación operativa de la información Los TPE presentan la ventaja de crear auténticas situaciones de búsqueda de información, combinando diversas aproximaciones al problema y a los contenidos de las disciplinas en donde la búsqueda y el método son el centro del dispositivo. Tanto la biblioteca como el aula ya no ocupan más un lugar central de referencia documental para alumnos y docentes. Del punto de vista del documentalista, para tener éxito en la puesta en marcha de los TPE y asegurar una mediación funcional los tres ejes fundamentales en orden de importancia serían: reforzar la colaboración con los profesores, la concertación y la formación de los alumnos. A la inversa, los tres puntos más difíciles de poner en práctica serían en orden de importancia: esta misma concertación, la organización material del trabajo y la evaluación final de los alumnos. Los profesores documentalistas vislumbran un cambio consecuente en su relación con los alumnos. Se sienten desde un comienzo reconocidos gracias a una visión más clara de sus misiones y sus tareas. Encuentran a los TPE como un dispositivo globalmente valorizado. En contrapartida, numerosos son aquellos que expresan su dificultad de trabajar poniéndose de acuerdo con ciertos profesores, esto a menudo los obliga a centrarse en sí mismos para reequilibrar las tratativas entre alumnos, especialmente en la fase de búsqueda activa de información. La mediación queda 36ª Reunión Nacional de Bibliotecarios - Página 9 de 12 como una acción indispensable, una continuidad para los tiempos de investigación del alumno “fuera de la franja de los TPE”. Un rol de control de la información en línea Los principales proveedores institucionales han organizado una parte de su información en línea para facilitar la puesta en marcha de los TPE, y a partir de este hecho han focalizado a los pedagogos sobre algunos sitios institucionales de referencia. Con la observación de las prácticas, se observa ahora un enfoque mas amplio de investigación, donde los sitios preseleccionados y propuestos por los profesores documentalistas son más numerosos y variados. En consecuencia el profesional de la documentación debe ocuparse de controlar regularmente el estado y la oferta de información ofrecida por Internet. Esto lo obliga a reorientar su enfoque de gestión de la información, para la cual poco a poco los fondos documentales físicos no ocupan más una posición única y central. La función de guardián de la memoria de dispositivos experimentales anteriores En la historia del establecimiento, el profesor documentalista, es uno de los actores que muy a menudo tiene una larga data en los dispositivos basados sobre una pedagogía innovadora. Notamos que los dispositivos anteriores, complementándose, han penetrado progresivamente bajo diversas formas el área de estudio de los TPE. A pesar de ello, a los ojos de los documentalistas, los TPE no han sido el dispositivo “milagro”. Por ejemplo, el 67% de ellos declaran que en años anteriores ya trabajaban en torno a proyectos específicos de este tipo, cuyos ejes eran la innovación, principalmente para las etapas de búsqueda de información o de consejos metodológicos. El 74% consideran a los TPE como una fuente de renovación de sus prácticas mas que una innovación mayor en temas de aprendizajes y de pedagogía documental. (13) Una función de “profesor de metodología de la búsqueda de información.” El profesor documentalista desde un principio se ha centrado en un conjunto de pasos metodológicos, especialmente en temas como la búsqueda de información, la identificación de sitios temáticos de referencia y el análisis de la información en torno a criterios de pertinencia. Una función de “ingeniería documental” Más allá de la formación en la búsqueda de información y de poner a disposición diversos accesos a la información, el documentalista bibliotecario debe estar capacitado para organizar contenidos en función de objetivos de aprendizaje, considerando el conjunto de la logística necesaria, así como los supuestos medios ineludibles para poner en práctica el proyecto. Esta capacidad para poner proyectos en marcha lo incumbe 13 Por otra parte, se notará que los documentalistas han declarado no haber participado en la formación de alumnos en la búsqueda de información y tienden de antemano a tener una mirada negativa sobre los TPE cada vez más, lo obliga a poner a prueba su iniciativa, su espíritu de organización y de concepción para darle vida a tales proyectos. El Centro de Documentación y de Información más allá de una función de portal de la información A modo de conclusión, remarcaremos que el surgimiento y el desarrollo de internet tienen un impacto considerable sobre la organización de tareas y misiones del 36ª Reunión Nacional de Bibliotecarios - Página 10 de 12 profesional de la documentación, al menos para organismos documentales de tipo CDI en establecimientos escolares. Tres aspectos relevantes a considerar son: Ineludible importancia del seguimiento formativo En efecto, el profesional de la documentación no es mas que un enlace de información, un prestatario de la provisión de información que tiene un rol de transferencia, proponiendo a los usuarios un sistema de ágiles y pequeñas formaciones para ayudarlos a ser más autónomos en buscar información. Un ingreso por los "meta-saberes" mas que por los contenidos disciplinarios El acceso a los múltiples de información, obliga de aquí en adelante a dejar paulatinamente una lectura estricta en cada disciplina, para interrogarse sobre los "meta-niveles" de lectura válidos y transferibles cualesquiera que sean los contenidos buscados. Se trata entonces de poner el acento sobre los métodos de interrogación, de selección y de organización de resultados de búsqueda, mas que una simple lectura de información a través del prisma de solo una disciplina. Las principales posturas para leer y extraer las nuevas informaciones serán implementados con criterios tan variados como el carácter científico de los mensajes, el nivel de fiabilidad y de credibilidad de las fuentes. La sola lectura e interrogación de fragmentos de informaciones recopiladas de aquí y de allá al azar se está dejando de lado. Distanciarse del aislamiento tecnológico por una oferta de información abierta y combinada. Los usuarios en su totalidad como los profesionales de la documentación, deben salir de la relación de dependencia de ciertas herramientas, para poseer individualmente una competencia suficiente con el fin de utilizar una u otra herramienta frente a una situación de investigación analizada con anterioridad. Esta búsqueda para seleccionar la herramienta más adecuada frente a cualquier situación específica de investigación, debe ser cada vez más un compromiso mayor de la cultura de la información y de los ciudadanos pertenecientes a esta sociedad de la información. En consecuencia esto nos obligará a pensar progresivamente de una manera diferente, tanto seamos investigadores, responsables o actores de la información, como para los futuros profesionales de la información y de su formación continuada. Bordeaux (Francia), Marzo 2002 Sitios internet sobre los TPE • • http://www.educnet.education.fr www.cndp.fr 36ª Reunión Nacional de Bibliotecarios - Página 11 de 12 BIBLIOGRAFÍA 1- Etude des pratiques documentaires et informationnelles du professeur de collège. Lille (France) : Presses universitaires du Septentrion, 2002. 2 volumes. 782 p. 2-Les T.P.E. sont-ils solubles dans les CDI ?, Les cahiers pédagogiques, mai 2002, 4 p. 3-Représentations et pratiques informationnelles : la représentation du professeurdocumentaliste des besoins documentaires de l’enseignant face aux pratiques informationnelles effectives, Education permanente, 2002, 10 p. 4-Les documents multimédia au Centre de Documentation et d’Information (C.D.I.) :état des lieux, perspectives documentaires et pédagogiques, Spirale, octobre 2001, n°28, 28 p. 5-Imaginer l’évolution d’un réseau professionnel dans le cadre d’une culture (pré)professionnelle : le cas des IUFM. In Temps des réseaux Partage des savoirs/ Congrès des enseignants documentalistes de l’Education nationale (Dijon (France); 2002 ; 6). Paris : Nathan, 2002 (à paraître). 9 p. 6-Observation des pratiques informationnelles des professeurs de collège français : contribution pour appréhender la multidimensionnalité de la recherche enseignante. In Bibliothèques et bibliothèques : faire la différence à l’âge de la connaissance / Council and General Conference International Federation of Library Associations and Institutions (IFLA) (Boston, Massachusetts ; 2001 ; 67). 2001. 13 p. -------------------------------------1Se podría hablar de “alboroto o jaleo informacional” sin ningún juego de palabras 2 Cf. Los trabajos también variados de Naoum Salamé, Kumiko Aoki, Erik Stolterman,… 3 Cf. Por ejemplo el trabajo de Christiane Etévé et de Christian Gambart, Que lisent les enseignants ? Lectures et diffusion des connaissances en éducation, INRP, 1992, (Ressources et communication). 4 Vincent Liquète, Etude des pratiques documentaires et informationnelles du professeur de collège, Presses universitaires du Septentrion, 2002, (Thèse à la carte). 5 Jean-Manuel Bourgois, L’avenir des bibliothèques et de l’édition dans le contexte de l’édition électronique, BBF, 2000, n°6, p.63. tradicionales como concurrir a organismos documentales, bibliotecas culturales, e incluso adquiriendo un fondo documental personal. Esta situación es general salvo en algunas raras excepciones, como es el caso de los docentes científicos y de matemáticas. Actualmente todas nuestras reflexiones sobre el uso de internet por los docentes, concierne solo a una minoría de ellos, incluso para los países donde las tasas de implantación de tecnologías de la información y de la comunicación y de redes son consecuentes. ISBN-10: 987-98156-2-9 ISBN-13: 978-987-98156-2-5 © Asociación de Bibliotecarios Graduados de la República Argentina (ABGRA), Abril de 2002. Todos los Derechos Reservados. Prohibida la reproducción total o parcial sin autorización del Editor. 36ª Reunión Nacional de Bibliotecarios - Página 12 de 12