Pr oyec Pro ectto ONCU RSA RUGUA CONCU ONCUR U RUGU AY C gana premio internacional de Naciones Unidas 18 TRANSFORMACIÓN, ESTADO Y DEMOCRACIA | AÑO 9 - N.º 56 - 2/2014 | ISSN 1688-2889 | Mr. W Hongbo - Under Secretary General for Economic and Social Affairs. Secretary General for the International Conference on Small Island Developing States. Ing. Luis Cibils, Asesor Informático de la Dirección, en representación de la Oficina Nacional del Servicio Civil, Presidencia de la República Oriental del Uruguay. La Oficina Nacional del Servicio Civil (ONSC) ganó el premio “Promoción de enfoques de gobierno integral en la era de la información” para América Latina y el Caribe 2014, otorgado por las Naciones Unidas al Servicio Público. El galardón es considerado el reconocimiento internacional más prestigioso a la excelencia en el sector público. El objetivo general del premio otorgado al «Proyecto Uruguay Concursa» de la ONSC es recompensar las contribuciones creativas de las instituciones del servicio público a mejorar la eficiencia y sensibilidad de la administración pública de los países de todo el mundo; además de promover el rol, profesionalismo y visibilidad del servicio público. Entre los propósitos del galardón está el descubrir nuevas innovaciones en la gobernanza; motivar a los funcionarios públicos para promover la innovación, elevar la imagen del servicio público, mejorar la confianza en el gobierno, y recopilar y compartir prácticas exitosas para su posible réplica entre los países. El Foro 2014 del Servicio Público de las Naciones Unidas, así como la celebración del Día del servicio público y la ceremonia de entrega de premios tuvo lugar en Seúl, República de Corea, entre el 23 y el 26 de junio pasado. TRANSFORMACIÓN, ESTADO Y DEMOCRACIA | AÑO 9 - N.º 56 - 2/2014 | ISSN 1688-2889 19 En esa oportunidad, quien suscribe participó en representación de la ONSC, realizando una presentación del proyecto Uruguay Concursa en la sesión “Liderazgo colaborativo para un gobierno integral” como parte del taller «Innovación y E-gobierno para el Desarrollo Sostenible». Durante el taller se tuvo la oportunidad de presenciar las presentaciones de otros países ganadores, así como también, el intercambio de experiencias con participantes de otros países, con diferentes culturas y situación en el área de gobierno electrónico. Vista del Stand de Uruguay en el evento En ese intercambio fue posible comprobar que Uruguay se encuentra en una posición sumamente destacada en el concierto mundial, en lo que respecta a Gobierno Electrónico, el que fue confirmado, en el propio foro, cuando se publicó el reporte anual de las Naciones Unidas, en que mostraba a Corea del Sur como líder mundial y a Uruguay primero en América Latina y el Caribe. Este hecho, se refleja en las conclusiones finales, donde se puede observar en muchos casos la importancia que se presta a temas que Uruguay ha superado o está en un nivel superior al promedio de los países en vías de desarrollo. Como resultado del taller se acordó que “es necesario desarrollar un enfoque integral para el gobierno electrónico. Los esfuerzos deben centrarse en la tecnología, así como en la reingeniería de los procesos y la gente. Los ejemplos mostrados por Bangladesh de innovación en la capacitación, de Uruguay en servicios de reclutamiento de talento de una forma transparente y efectiva y de Bahreincon su sistema Nacional de información de Salud, ofrecen ejemplos de buenas prácticas de enfoque en estas áreas.” Al finalizar el taller se realizaron una serie de recomendaciones, las que se incluyeron en el documento final producido por el foro. Las principales recomendaciones fueron: • Compartir la visión y los valores comunes entre las partes interesadas, asegurando voluntad política, el desarrollo de la confianza de los ciudadanos en el gobierno electrónico y la garantía de centrarse en el usuario. De este modo ayudar a aumentar el acceso y el uso de plataformas de gobierno electrónico, especialmente para los pobres y vulnerables como las mujeres, las personas de las zonas rurales y las personas de edad avanzada. • La construcción de la infraestructura de las TIC necesarias para mejorar la conectividad. 20 TRANSFORMACIÓN, ESTADO Y DEMOCRACIA | AÑO 9 - N.º 56 - 2/2014 | ISSN 1688-2889 • Poner en práctica el soporte legal, marcos normativos y gestión de riesgos, estableciendo un organismo de coordinación central que asegure la implementación de esas políticas, asegurando la asignación de recursos financieros y creando sistemas de incentivos que incluyan fondos para innovación y premios. • La construcción de capacidad de recursos humanos de los ciudadanos y del sector público en las TIC, la implementación combinada de enfoques de arriba hacia abajo y a la inversa, fortalecer la colaboración entre los organismos gubernamentales y las asociaciones público-privadas, la cocreación con los ciudadanos, la sociedad civil y el sector privado, llevando a cabo la reingeniería de procesos y la integración de sistemas, formulación e implementación de planes estratégicos y de acción, recopilación de comentarios, realizar el seguimiento y la evaluación, el intercambio de conocimientos con otras partes interesadas e institucionalizar las reformas. Dra. Alba Florio Leganani, Embajadora de Uruguay en Corea del Sur; Ing. Luis Cibils, ONSC. A su vez, como ganador de la región para América Latina y el Caribe, Uruguay contó con un stand asignado durante todo el evento, en el que la ONSC pudo exponer, a través de videos y folletería, información sobre el proyecto Uruguay Concursa, así como otros productos desarrollados en este período, como la Comunidad Virtual de Gestión Humana y en general aspectos vinculados con el Gobierno Electrónico y Uruguay Digital. Este premio, así como también el Premio Nacional a la Transparencia Activa 2013 obtenido el año anterior, es el reconocimiento al trabajo conjunto de todo el personal de la ONSC, que desde el comienzo se comprometió con el proyecto y trabajó, con el apoyo permanente de la Dirección,en la definición de la normativa, los procesos y los sistemas, que conjuntamente con los demás Organismos y los ciudadanos, han logrado hacer de Uruguay Concursa un proyecto exitoso y valorado en el ámbito nacional e internacional. Cabe mencionar finalmente, que en virtud de este reconocimiento, la ONSC ha sido invitada a participar por Uruguay Concursa en el Primer Simposio Internacional sobre Excelencia en la Administración Pública, organizado por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD). Ing. Luis Cibils Asesor Informático de la Dirección Jefe del Departamento de Proyectos Oficina Nacional del Servicio Civil TRANSFORMACIÓN, ESTADO Y DEMOCRACIA | AÑO 9 - N.º 56 - 2/2014 | ISSN 1688-2889 21