Bienvenidos — GIM v.9.0 Software Gestión de Mantenimiento Integral 01⁄ Quiénes somos? TCMAN (Tecnología en SUS Manos, S.L, es una empresa española con más de 16 años de experiencia, especializada en el diseño, desarrollo e instalación de GIM v.9.0. GIM v.9.0 es un software de gestión de mantenimiento para la industria, las infraestructuras, las flotas y las empresas de servicios Con un equipo de profesionales consolidado y especializado, TCMAN ofrece la herramienta más funcional, flexible y eficaz para la gestión del mantenimiento. En la actualidad son más de 1.000 empresas nacionales e internacionales las que utilizan nuestro sistema de gestión de mantenimiento, con la obtención de resultados óptimos. 02 ⁄ Qué es GIM v.9.0? GIM v.9.0 (Gestión de Mantenimiento Integral) es una herramienta eficaz para la gestión de mantenimiento informatizado, que incorpora las actividades de los departamentos de organización de activos en su totalidad, el mantenimiento planificado (preventivo, predictivo, conductivo), mantenimiento correctivo, gestión de almacenes (pedidos, proveedores, facturación, etc), recursos humanos (propios y contratados y), entre otros. El programa genera la documentación necesaria, tales como órdenes de trabajo, informes, registros, tablas gráficas, etc, facilitando las tareas de gestión, lo que ayuda a tomar decisiones desde un punto de vista objetivo, y facilitar la obtención de certificaciones como la ISO, QS , etc A⁄ D⁄ Posibilidad de intregarse con sistemas ERP Permite la posibilidad de optimizar los beneficios, por ejemplo reduciendo los tiempos de parada B⁄ Compatible con los principales gestores de bases de datos C⁄ El programa es fácil de usar, que además de agilizar el mantenimiento, también permite que la gestión sea dinámica y sincronizada G⁄ Toma de decisiones desde un punto de vista objetivo: con GIM v.9.0 es posible tomar decisiones en el día a día. E⁄ Se asegura la trazabilidad de las operaciones realizadas en los equipos y las instalaciones F⁄ Opción de implementación de GIM v.9.0 en el idioma que su empresa necesite. Ventajas A — Industria B — Infraestructuras C — Flotas D — Empresas de mantenimiento Si su empresa y / o industria maneja un importante volumen de activos (parque de maquinaria y / o instalaciones), GIM v.9.0 es el programa ideal para la gestión del mantenimiento eficiente de su empresa o industria. GIM v.9.0 asegura un control eficiente de las operaciones de mantenimiento realizadas sobre los activos, así como el control óptimo de los recursos humanos 03 ⁄ Campos de aplicación A— Industria A — Industria B — Infraestructuras C — Flotas D — Empresas de mantenimiento Somos conscientes de que la gestión de las infraestructuras difiere del mantenimiento que se ejecuta en la planta de producción, por lo que TCMAN ha desarrollado GIM v.9.0 Infraestructuras, que es un programa que provee soluciones y / o respuestas a cada una de las necesidades existentes relativos a gestión de edificios. Esto permite que los activos se puedan gestionar fácil y eficientemente, permitiendo así mayores beneficios y una maximización del rendimiento de las infraestructuras 03 ⁄ Campos de aplicación B— Infraestructuras A — Industria B — Infraestructuras C — Flotas D — Empresas de mantenimiento GIM v.9.0 Flotas es un sistema avanzado utilizado por importantes empresas de transporte que se encargan de las flotas, y que requieren la gestión de sus operaciones y el control de costes de una manera fácil e innovadora. Con GIM v.9.0 las operaciones logísticas son fáciles de manejar, como es el caso de la facturación y el control detallado de los costos de transporte.Las empresas de transporte con un número importante de vehículos, tales como distribuidores de hidrocarburos, transporte público urbano, empresas de recogida de residuos, trenes, flotas de aviación comercial, de pasajeros o de mercancías marítimo, requieren un programa de mantenimiento con las características que tiene GIM v.9.0 03 ⁄ Campos de aplicación C— Flotas A — Industria B — Infraestructuras C — Flotas D — Empresas de mantenimiento Este tipo de programa es ideal para todas aquellas empresas que prestan servicios integrales de mantenimiento. Se ha diseñado específicamente para el aprovisionamiento de servicios de mantenimiento de empresas que requieran un control específico sobre la información que se deriva de las intervenciones de mantenimiento, sea este preventivo, mantenimiento predictivo, correctivo o regulador ejecutado por las empresas de subcontratación. Con este programa, la empresa que tiene subcontratada la gestión del mantenimiento (integral, eléctrico, mecánico, etc) puede disponer de información específica al momento, así como la consulta del estado de cada una de las intervenciones que llevan a cabo. 03 ⁄ Campos de aplicación D— Empresas de mantenimiento 03 ⁄ Requisitos del sistema Sistemas operativos soportados Windows Server 2003 R2 (32-Bit x86), Windows Server 2003 R2 x64 editions, Windows Server 2003 Service Pack 2, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008 Service Pack 2 Windows Server 2003 (x86) with Service Pack 2 or later (all editions) Windows Server 2003 R2 (x86) or later (all editions) Windows Server 2008 (x86 and x64) with Service Pack 2 or later Arquitecturas soportadas Requisitos de Hardware RAM 32-Bit (x86) Procesador de 2GHz o superior 2 GB RAM 8 GB disponibles de disco duro Arquitecturas soportadas .NET Framework 3.5 SP1 o .NET Framework 4.0 SQL Server 2005, SQL Server 2008, SQL Server 2012 Driver ODBC / OLEDB para 32-bit. IIS V.6.0 o superior 04 ⁄ Activos Los activos representan toda la maquinaria, equipamiento, instalaciones, servicios u otros tipos de bienes inventariados que requieren mantenimiento. GIM v.9.0 permite que los activos se organicen en varios grupos jerárquicos en relación a su ubicación, función, centro de coste y otras características específicas. GIM v.9.0 permite el acceso a la información de los activos actuales e históricos de manera simultánea, lo que garantiza y planificar nuevas operaciones de mantenimiento. GIM v.9.0 permite el control de las intervenciones, presupuestos, costos, archivos históricos, documentos, características técnicas y de trazabilidad equipo. 04 ⁄ Activos Mantenimiento PreventivoGIM v.9.0 proporciona las herramientas necesarias para adaptar los planes de mantenimiento de los recursos disponibles y necesarios. El administrador o jefe de mantenimiento controla todos los pasos de una manera ágil y flexible, lo que permite la reparación y el almacenamiento de los repuestos necesarios. Con todo esto se consigue distribuir la carga de trabajo de manera uniforme, evitando posibles averías Este tipo de mantenimiento permite planificar los trabajos conforme a rutas, además de permitir la definición de los documentos que detallan o especifican el “qué hacer” y “cómo hacerlo”, es posible definir las hojas de instrucciones específicas para una sola tarea o aplicable en formato genérico. Este trabajo se puede ejecutar con cualquier herramienta estándar (Windows, hojas de cálculo, procesador de textos, planificación, etc), que apoyan los estándares ISO de certificación de calidad para el control y registro de la documentación y los procedimientos que se ejecutarán en los equipos o instalaciones. 05 ⁄ Mantenimiento preventivo planificado 05 ⁄ Mantenimiento preventivo planificado 05 ⁄ Mantenimiento preventivo planificado A— Mantenimiento No Planificado Mantenimiento correctivo: Este tipo de mantenimiento permite controlar las acciones planificadas, dirigir las solicitudes de intervención de los operadores correspondientes, la emisión automática de órdenes de trabajo (OT), junto con las estimaciones para el personal, el tipo de material y los períodos de tiempo. 06 ⁄ Mantenimiento no planificado 06 ⁄ Mantenimiento correctivo B— Gestión de incidencias Las averías que se producen en el mantenimiento correctivo se introducen en este módulo, creándose a continuación una notificación automática. Se genera un registro con la naturaleza, clase y tipo de trabajo (tipo de intervención, informes de trabajo por operador, por orden de trabajo), con un registro que queda de las notificaciones que se crean, lo que permite su seguimiento por fechas, situación actual (ejecutado , pendientes, rechazados o repetir), así como los pronósticos históricos, ejecución, representante para las intervenciones, etc Gestión de incidencias (Partes de avería)Esta es una opción importante del programa, que permite la gestión y el seguimiento de los incidentes que se presentan: situación actual, histórica, las previsiones de ejecución, todos ellos parámetros representativos para la gestión de las averías 07⁄ Mantenimiento correctivo 07⁄ Mantenimiento correctivo Partes de avería Todo tipo de repuestos requeridos por el Departamento de Mantenimiento puede ser manejados eficientemente con GIM v.9.0 (materiales y herramientas). La buena administración del almacén asegura la disponibilidad correcta de todas las piezas de repuesto, el ahorro de tiempo en los procesos de abastecimiento con la consiguiente repercusión en los beneficios económicos. Asimismo, el programa permite la gestión de las piezas de repuesto (materiales reservados para mantenimiento, notificación de material en stock mínimo, rotura de stock, etc) la creación de peticiones de oferta, pedidos, albaranes, facturación, etc. GIM v.9.0 permite la gestión de múltiples almacenes con varias ubicaciones físicas de cada referencia, asociados a múltiples centros de trabajo. 08 ⁄ Almacén Material 08 ⁄ Almcén 08 ⁄ Almcén Implantación La instalación del programa GIM v.9.0 es parte importante del proceso de operación del programa, por lo tanto TCMAN preocupado por satisfacer las necesidades de sus clientes, ofrece un servicio de asesoramiento completo, designado como “llaves en mano“. Este servicio ofrece un diagnostico y / o análisis de la situación actual en la que se encuentra el departamento de mantenimiento de las empresas, y a partir de este diagnóstico, llevamos a cabo la instalación del programa con los cambios y ajustes necesarios que se necesitan. 09 ⁄ Servicios Personalización Creación / modificación de campos en las tablas del sistema, modificación de las ventanas del programa y confección de nuevos informes o modificación de los actuales. Actualización El servicio de actualización que TCMAN ofrece a los clientes incluye la instalación de las sucesivas versiones del programa GIM v.9.0 Asistencia técnica Atención al cliente y soporte técnico personalizado Formación Formación personalizada a las necesidades de la empresa Actualización: el servicio de actualización que TCMAN ofrece a sus clientes incluye la instalación de versiones sucesivas del programa GIM v.9.0, así como la personalización de las ventanas del programa e informes que solicite el cliente.Personalización: creación / modificación de los campos en las tablas del sistema, lmodificación de las ventanas del programa y la creación o modificación de informes, sobre la base de datos que ya existen en la aplicación GIM v.9.0. Si el cliente requiere la inclusión de nuevos cuadros, ventanas de diálogo o nuevos informes de que el programa, se pueden analizar y llevar a cabo en cada caso 10 ⁄ Atención personalizada Servicio al cliente y soporte técnico, por teléfono o en línea: TCMAN ofrece soporte técnico personalizado a todos sus clientes a través del teléfono, control remoto y / o e-mail La formación del personal responsable de mantenimiento de la empresa y de las áreas de producción es un factor muy importante y determinante en la ejecución de cualquier programa de manejo o aplicación informática. Debido a su importancia TCMAN elabora e imparte cursos teóricos y prácticos que se adaptan a las necesidades de cada empresa y al perfil del personal a cargo del manejo del programa GIM v.9.0. Cursos disponibles 01. Administrador GIM v.9.0 02. Usuario Avanzado GIM v.9.0 03. Curso GIM v.9.0 general 11 ⁄ Formación España México Perú Barcelona Advanced Industry Park Prolongación Paseo de la Reforma Miguel Cervelli, 121 Marie Curie s ⁄n 08042 Barcelona Spain 625 Despacho 502 Col. Paseo de las Lomas 01330 México D.F. Oficina 401 Lima Tel +34 932 917 766 [email protected] tcman.com Tel +52 (55) 52920900 [email protected] Tel +51 1 225 9774 [email protected]