Manual de Usuario Pedidos Web Cliente Industrial

Manual de Usuario
Pedidos Web Cliente Industrial
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Ingreso de pedidos
El usuario se debe posicionar en la pestaña INDUSTRIALES II y luego seleccionar la opción Pedidos y
después la opción Ingreso. Seleccione el tipo de pedido que utiliza su empresa. Los tipos de pedidos
son los siguientes:
1.- Pedido Industrial: El cliente solicita un volumen para ser consumido en su instalación (sin camión
compartido).
2.- Pedido Storage: El cliente solicita un volumen para ser consumido en una estación de servicio con la
que tiene Contrato Storage.
3.- Pedido Consolidado: El cliente solicita un volumen para ser consumido en su instalación y que
requiere ser particionado para diferentes razones sociales.
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1. Pedidos Industriales
El usuario se debe posicionar en la opción Pedido Industrial y luego seleccionar el punto de
consumo, el volumen requerido, el producto, la fecha de entrega, la ventana horaria y algún
comentario si se requiere (indicación geográfica o limitación horaria).
Con la opción Añadir pedido, podrá adicionar cuantos pedidos quiera de distinto productos y puntos
de consumo. Finalmente presione Grabar Pedido y esté será procesado. Podrá verificar su estado y
lugar geográfico vía GPS en la opción Pedidos>Consultar. Si ha incurrido en algún error, podrá
modificar o bien cancelar su pedido (hasta 4 horas antes de su despacho) llamando al 800 200 220.
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2. Pedidos Storage
El usuario se debe posicionar en la opción Pedido Storage y luego seleccionar el punto de
consumo, el volumen requerido, el producto, la fecha de entrega, la ventana horaria y algún
comentario si se requiere (indicación geográfica o limitación horaria).
Con la opción Añadir pedido, podrá adicionar cuantos pedidos quiera de distinto productos y puntos
de consumo. Finalmente presione Grabar Pedido y esté será procesado. Podrá verificar su estado y
lugar geográfico vía GPS en la opción Pedidos>Consultar. Si ha incurrido en algún error, podrá
modificar o bien cancelar su pedido (hasta 4 horas antes de su despacho) llamando al 800 200 220.
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3. Pedido Consolidado
El usuario se debe posicionar en la Pedido Consolidado y luego seleccionar el punto de consumo,
el volumen requerido, el producto, la fecha de entrega, la ventana horaria y algún comentario si se
requiere (indicación geográfica o limitación horaria).
Una vez determinado el volumen total del pedido, debe ser particionado en forma individual para
cada razón social. La suma de los volúmenes asociados a cada razón social debe sumar el volumen
total del pedido.
Con la opción Añadir pedido, podrá adicionar cuantos pedidos quiera de distinto productos y puntos
de consumo. Finalmente presione Grabar Pedido y esté será procesado. Podrá verificar su estado y
lugar geográfico vía GPS en la opción Pedidos>Consultar. Si ha incurrido en algún error, podrá
modificar o bien cancelar su pedido (hasta 4 horas antes de su despacho) llamando al 800 200 220.
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