CUMPLIMIENTO DE LEY 1474 DE 2011 INFORME PORMENORIZADO DE CONTROL INTERNO FECHA: 10-11-2015 MODULO CONTROL DE PLANEACION Y GESTION Dificultades - A pesar de que existen el manual o código de ética y buen gobierno, estos preceptos falta que sean asumidos por parte de los funcionarios para mostrar el compromiso institucional en el desarrollo de sus actividades, faltando que desde Talento Humano se generen estrategias para coadyuvar en la adherencia de principios éticos. - La plataforma estratégica no se ha actualizado conforme lo establece el desafío de posicionar el infihuila como primer instituto financiero del Huila. - El modelo de operación por procesos que se viene aplicando desde el 2007, no se ha actualizado conforme las exigencias de la superfinanciera y el Ministerio de Hacienda cuyo requisitos son; lograr segunda mejor calificación de riesgos y la vigilancia de la superfinanciera, con lo que le permitiría continuar captando excedentes de liquidez de los entes territoriales y sus descentralizados, según lo estableció el Min Hacienda, mediante el decreto 1525 de 2008 y los subsiguientes decretos como el 2463 de 2014. - Debido a que no se logró cumplir con las exigencias de la superfinanciera y el Ministerio de Hacienda a septiembre de 2015, se debe continuar con el desmonte del 20% adicional al 10% del año anterior, lo que implica que de requerir recursos para apalancar colocaciones, no se podría realizar, tal y como está sucediendo actualmente que a septiembre superamos en el 51% el techo de captaciones que debíamos tener. – Falta que el inventario del instituto se concilie con contabilidad, el cual estaba contemplado en el plan de mejoramiento de la contraloría y documentado en las auditorias de control interno. - - La estructura organizacional en este momento, es precaria para cumplir con las responsabilidades que cada día tiene que asumir por preceptos legales y exigencias para hacer un adecuada administración del riesgo como lo establece la superfinanciera y la calificadora de riesgos, en el componente de gobierno corporativo. - Falta adhesión al sistema de gestión de calidad por parte de los líderes de los procesos. - Se tienen dificultades con la información del aplicativo contable y financiero SIINET y los líderes de los proceso por su uso, especialmente en contabilidad y tesorería, nomina, inventarios. - El procedimiento de Inducción para empleados nuevos y el de reinducción en el caso de cambios organizacionales, técnicos y/o normativos presenta debilidad en cuanto su procedimiento para su ejecución y cumplimiento eficaz. - No se elaboró un plan financiero que permitiera establecer estrategias y reemplazar los ingresos por concepto de dividendos por ingresos operacionales y en estos momentos se tiene una sobreliquidez, que se está manejando en portafolios bancarios de baja rentabilidad y no en lo misional, como era de esperarse, por lo que la tendencia de la utilidad operativa negativa, se supone debe continuar. - - El sistema de administración de riesgo no se ha actualizado, debido a que los mismos procesos de gestion de calidad y en general el sistema está en actualización, conforme a las exigencias del Ministerio de Hacienda y de la Superfinanciera. En este sentido se incrementó el nivel de riesgo por el bajo control de los bienes inmuebles (lotes) Avances Se ha iniciado el proceso de implementación de las NIIFF y la firma contratada para esta actividad presento el diagnostico. - Se contrató una firma experta para continuar actualizando los manuales de riesgos y su aplicación actualmente están en revisión los manuales, SARO, SARC, SARL, SARM, SARLAFT. - Se incorporó a los estados financieros el resultado de la venta del capital accionario en Terpel, Banco Popular, Quinsa y Prograsur lo que ha permitió incrementar la liquidez de los recursos como capital de trabajo propio de la misión institucional. - Se está ejecutando un convenio el cual permitirá que el Instituto obtenga recursos que se puedan incorporar a su patrimonio. Modulo Control de Evaluación y Seguimiento Dificultades - Falta medir los objetivos Institucionales, no se ha hecho esta medición. - El plan de mejoramiento suscrito con la Contraloría Departamental, no se ha cerrado a la fecha. - Falta actualizar la plataforma de indicadores de gestion así como los procesos y procedimientos. - No se han realizado los comités financiero y de inversiones, que sirven como puntos de control. Avances Se ha establecido el plan Institucional y los planes operativos por procesos los cuales se vienen han venido midiendo de manera trimestral lo que permite evidenciar la ejecución institucional. Se le está haciendo seguimiento al plan de mejoramiento Institucional a través de los ciclos de auditoria o en las fechas pactadas para hacer el respectivo cierre. Actualmente se está haciendo el segundo ciclo de auditorías según el programa para el 2015. Las colocaciones alcanzaron un valor de $24 mil millones de pesos, lo que implica que un adecuado valor de ejecución para lo corrido del año. Se realizo taller sobre autocontrol dictado por instructora de la ESAP El enfoque de operación es por procesos y se están actualizando con enfoque en las exigencias de la superfinanciera Se adecuo presupuestalmente el instituto para adecuar la planta de personal y otras exigencias de la superfinanciera. Se realizó el curso de auditor interno en calidad para todos los funcionarios. Eje Transversal Información y Comunicación Dificultades - Falta de acompañamiento de los líderes del proceso para documentar el proceso, como proceso de información y comunicación ya que existe el proceso de pqr y el procedimiento de encuesta de satisfacción del cliente. Falta aprobar el manual de comunicación. - Dificultad para hacer análisis y proponer acciones, correctivas, preventivas, o de mejora. Los bienes del instituto como inventarios se mantiene desactualizada y los lotes de Cambulos, las mercedes y el vivero están habitados por personas que no tienen ningún tipo de autorización, adicionalmente existe una queja por una posible venta fraudulenta de un excontratista Avances - Se actualizó las tablas de retención documental conforme a la ley general de archivo, actualmente se está en empoderamiento por parte de los funcionarios. - Se actualizo el proceso de rendición de cuentas conforme a la normatividad actual y se tiene documentados los procesos y responsables de por cada uno asi como las políticas. En cuanto a los sistemas de información y comunicación, el infihuila tiene un software de correspondencia, en donde se distribuye y se deja la trazabilidad de los documentos, el cual está a cargo de la líder del proceso de gestion documental. - El sistema de gestion de calidad donde se incluye los procesos se están actualizando teniendo en cuenta las exigencias de la superfinanciera emanadas a través de las diferentes circulares. - La entidad continúa con el proceso de consolidarse como un órgano financiero de carácter territorial de segundo piso, que tiene por objeto atender las necesidades financieros de los entes territoriales y sus descentralizadas, para lo cual desarrolla un plan de mercadeo. - La comunicación informal ha mejorado y se fortalece así como el clima laboral. Estado General del Sistema El sistema de Control Interno a pesar de contar con los elementos mínimos del decreto 943 de 2013, se encuentra en ajuste total ya que se está acogiendo las directrices del Ministerio de Hacienda, con el decreto 1525 de 2008, el decreto 1117 de 2013, la circular 34 del 2013 de la Superintendencia Financiera de Colombia. y el decreto 2463 de 2014, Con base en las anteriores consideraciones los líderes de los procesos especialmente los misionales donde recaerá la vigilancia de la superfinanciera, junto a la asesoría de control interno y al asesor de riesgo financiero han construido los manuales de SARC, SARL,SARM, SARLAFT SAR, los cuales fueron presentados y evaluados por la superfinanciera, dando directrices para mejorarlos y aplicarlos, estos manuales fueron observados por la superfinanciera y actualmente se contrato una firma especializada para lograr aplicar a la vigilancia de la superfinanciera. No obstante la elaboración de la documentación se debe interiorizar o adherir por parte de cada uno de los servidores públicos estos mandatos y aplicarlos a todos y cada una de las actividades y especialmente con comenzar a aplicar los formatos de la circular 011 de 2014. En cuanto a las debilidades identificadas por la calificadora de riesgos Fitch & Rating se puede afirmar que infihuila ha logrado incrementar su capital que hace parte de lo que se denomina fondeo y capital como producto de la venta de acciones lo que le permite tener liquidez suficiente para atender la demanda de los clientes. El componente de administracion de riesgo, se viene fortaleciendo pero se debe mejorar y se deben tomar correctivos para mejorar componente de gobierno corporativo. Recomendación 1Continuar con la preparación para aplicar a la vigilancia de la Superintendencia Financiera a través del mejoramiento de la administración del riesgo, y lograr que se apliquen las herramientas que para ello se diseñen. 2Aplicar la totalidad de las exigencias documentadas en los manuales y procesos y procedimientos para que en la visita que realice la superfinanciera podamos conseguir su supervisión y tener elementos fuertes para que en la revisión de la calificadora de riesgo podemos mejorar la calificación. 3Desarrollar e Implementar estrategias de mercadeo de manera inmediata, que permita continuar con el incremento efectivos del portafolio de servicios del Instituto, ya que aún tenemos sobreliquidez de recursos en portafolio de mercado financiero de baja rentabilidad y no en lo misional del instituto. 4Aplicar los controles identificados y exigidos por la superfinanciera en el manejo de índices, riesgo de liquidez, mercado para una mayor eficiencia y eficacia del uso de los recursos líquidos ya que durante el año 2014, estuvimos con un alto nivel de liquidez que aún persiste. 5El proceso de planeación debe continuar generando actualizaciones de los diferentes indicadores acorde con la ejecución de los procesos. 6Continuar con el seguimiento a los líderes de procesos para consolidar las acciones de mejoras en los procedimientos y hacer los respectivos cierres de las no conformidades 7Operativizar los comités para que haya coordinación de las diferentes actividades y fluya la información Institucional Cordialmente IDELBER PABON LOPEZ Profesional Especializado- Funciones Control Interno