Como obtener la Orden de Compra –Paquetería Carga No Identificada O rden de Compra en Amazon 1 Se debe ingresar en la Opción Yours Account, seguido de esto la sección Orders. 2 Seleccionar la opción Order Details para obtener la Orden de Compra. Orden de Compra 1 2 5 3 4 1 Numero de Orden 2 Numero de Tracking 3 Código LIB, Nombre y dirección de envío 4 Descripción de Producto 5 Costo en Dólares del Producto N O TA: En caso que falte alguno de los datos mencionados anteriormente no se puede gestionar el requerimiento ¿Como obtenerla Orden de Compra en otros Proveedores? Orden de Compra en Carter´ s 1 Para ubicar la Orden de Compra en la tienda On Line Carter´ s se debe ingresar en la cuenta y seleccionar la opción ‘Order History’ 1 2 Podremos visualizar la orden de compra con los datos necesarios para gestionar cualquier solicitud. 1.- Numero de Orden 2.- Datos del Cliente 3.- Numero de Tracking 3 Orden de Compra Forever 21 • Se debe ingresar en la Opción My Account. • Colocar el número de Orden que se va a consultar. • Seleccionar la opción SEARCH Podemos visualizar la siguiente información: 1.- Número de Tracking y número de orden. 2 1 2.- Código LIB, Nombre y Dirección de envío. Orden de Compra Ebay Para Obtener el orden de compra del Proveedor Ebay, se debe ingresar en la sección Mi eBay. Posterior a esto seleccionar la opción Historial de Compras. 1 2 3 1.- Código LIB, Nombre, Apellido y Dirección de envío 2.- Número de Tracking 3.- Descripción del Producto 4.- Costo en Dólares del Producto 4 Preguntas Frecuentes ¿Por qué mi paquete dice Carga NO Identificada? ¿Qué debo hacer? Esto ocurre cuando el Proveedor coloco de manera errónea la etiqueta y no se logra visualizar el código LIB o el paquete no posee datos correspondientes de registro con Liberty Express. En mi orden de Compra no se V isualiza el Tracking debido a que ya fue eliminado del sistema y solo poseo la factura comercial ¿qué debo hacer? Debe solicitar a su proveedor el correo de confirmación donde le indique el número de tracking y el número de orden. ¿Una vez que obtengo mi orden de compra con todo lo solicitado a donde debo enviarla? Se debe guardar en un formato no editable, ejemplo JPG, PDF y enviar al correo electrónico identificació[email protected] ¿Si no obtengo la orden de compra y poseo la factura comercial y el correo de confirmación de mi proveedor puedo enviar dicha información? Si, en efecto puede enviarnos la factura comercial y el correo de confirmación, le recordamos que se debe visualizar el numero de orden en la factura y en el correo de confirmación el numero de Tracking y el número de orden. ¿Que hacer para que mis posteriores compras no se encuentren como Carga no identificada? Puede V isualizar en la cuenta de su proveedor que antes de su nombre y apellido se encuentre su código V E-123456 seguido de su nombre, apellido de manera correcta y así evitará retrasos en sus compras. ¡¡ Siente la Libertad de Comprar por Internet!!