Primeros pasos - Delt - Ministerio de Empleo y Seguridad Social

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PRIMEROS PASOS EN DELTA
INTRODUCCIÓN
Para comenzar a utilizar la aplicación Delta, es necesario llevar a cabo una serie de pasos de
configuración y verificación previos.
En esta guía se detallan una serie de ayudas para la configuración y el uso de certificados electrónicos
en el navegador, unas pautas de configuración de la máquina virtual de Java (que es utilizada por el
componente de firma), y unas tablas resumen de diferentes requisitos y comprobaciones a realizar en
caso de que la aplicación no funcione correctamente en su navegador.
REQUISITOS MINIMOS

Para utilizar DELTA en su ordenador necesitará contar con al menos estos requerimientos:

Ver 1.5
-
Sistema Operativo
o Windows Vista SP2 / 7 SP1 / 8 / 8.1 / 10.
-
Navegador web:
o Internet Explorer 9 o superior.
o Mozilla Firefox 35 o superior.
o Google Chrome (únicamente para operaciones que no requieran firma).
-
Máquina virtual Java (JRE):
o JRE 6 o superior.
o Se recomienda adoptar JRE 8 o, si no fuese posible, usar al menos JRE 7u79.
o En Internet Explorer se recomienda siempre usar versiones de 32 bits.
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CONFIGURACIÓN PREVIA
Certificado de servidor
Delta utiliza un certificado electrónico de servidor que habilita las siguientes funciones de seguridad:
-
Cifrado de datos: los datos intercambiados entre el navegador del usuario y el servidor se
cifrarán, con lo que no serían directamente inteligibles en caso de intercepción en su
tránsito por la red.
-
Autenticación del servidor: El visitante podrá saber que el propietario de la web indicada
en el certificado es realmente quien dice ser.
Para que su navegador reconozca como seguro el certificado de servidor de Delta, debe asegurarse
que estén instalados en el mismo los Certificados Raíz de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre.
La FNMT-RCM pertenece a los Miembros del Programa de certificados Raíz de Windows, de manera
que los certificados raíz de la FNMT-RCM están instalados por defecto en todos los sistemas
Windows. Si utiliza Internet Explorer o Google Chrome, no es necesario que instale ningún
certificado.
Sin embargo, en Mozilla Firefox es necesario instalar manualmente los certificados raíz de la FNMTRCM:
-
Descargar los certificados raíz en el disco duro:
o
o
-
Ver 1.5
https://www.sede.fnmt.gob.es/documents/11614/116099/AC_Raiz_FNMTRCM_
SHA256.cer
https://www.sede.fnmt.gob.es/documents/11614/116099/AC_Componentes_In
formaticos_SHA256.cer
Acceder a: Herramientas → Opciones → Avanzado → Cifrado o Certificados → Ver
certificados.
Seleccionar la pestaña Autoridades, y pulsar el botón importar.
Seleccionar la ubicación del certificado raíz, "AC_Raiz_FNMT-RCM_SHA256.cer" y pulsar el
botón abrir.
Marcar las casillas correspondientes a los diferentes propósitos y pulsar el botón aceptar.
Realizar los mismos pasos para cada certificado.
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Certificados de usuario
Para entrar o registrarse en Delta, es necesario disponer de un certificado electrónico válido que
identifique al usuario; y que esté instalado en el sistema, el navegador, o esté disponible mediante
tarjeta inteligente.
Delta permite el uso de certificados electrónicos reconocidos, que estén admitidos por la plataforma
@Firma del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, conforme a lo establecido en la Ley
59/2003 de Firma Electrónica y la Ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios
Públicos.
Resumidamente, DELTA permite el uso de certificados de persona física y jurídica emitidos por:
FNMT, DNI electrónico, CATCERT, IZENPE, ACCV, CAMERFIRMA, ANF, ACA, ANCERT,
FIRMAPROFESIONAL, etc.
Para garantizar el correcto funcionamiento del certificado de usuario, deberá seguir las instrucciones
de configuración e instalación proporcionadas por el Prestador de Servicios de Certificación que lo
emitió.
Ver 1.5
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Máquina virtual Java
Desde la versión 1.7.0 de Delta, el componente de firma está basado en un Applet de Java, por lo que
es necesario tener instalado en el equipo la máquina virtual Java (JRE - Java Runtime Enviroment).
En el siguiente enlace puede comprobar si tiene Java instalado en su equipo:
http://www.java.com/es/download/installed.jsp?detect=jre&try=1
Si no tiene instalado Java, puede descargar la última versión de JRE en esta dirección:
http://www.java.com/es/download
Ver 1.5
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Excepciones de sitios
En las últimas versiones de Java es necesario añadir las direcciones web utilizadas por Delta a la
“Lista de excepciones de sitios” del Panel de Control de Java.
Panel de Control → Programas → Java
Para añadir los sitios abrimos el Panel de Control de Java y en la pestaña “Seguridad”, pulsamos el
botón “Editar lista de sitios…”
En la ventana que se abre podemos añadir los diferentes sitios. Para agregar un sitio, pulsamos el botón
“Agregar” y escribimos el sitio en la nueva línea que aparece. Cuando hayamos añadido todos los sitios,
pulsamos Aceptar.
Ver 1.5
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Los sitios a añadir son:




http://explotacion.mtin.gob.es
https://explotacion.mtin.gob.es
http://delta.empleo.gob.es
https://delta.empleo.gob.es
Cuando añadimos un sitio que comienza por http se muestra un mensaje de advertencia, aceptamos
el mensaje pulsando “Continuar”
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CONFIGURACIÓN DEL NAVEGADOR
Para el correcto funcionamiento de la aplicación, debe configurar los siguientes puntos en el navegador
de Internet que vaya a utilizar:


Desactivar el bloqueo de ventanas emergentes
Permitir la ejecución de JavaScript
En los siguientes apartados se explica cómo hacerlo para cada tipo de navegador, así como una serie
de pasos obligatorios de configuración y verificación propios de cada navegador.
Internet Explorer
Si la aplicación no funciona correctamente en Internet Explorer, revise los siguientes puntos.
Requisito
Opción de menú
Valores
Comprobar certificado
de usuario (cadena de
confianza)
Herramientas > Opciones de Internet >
Pestaña
“Contenido”
>
Botón
“Certificados” > Pestaña “Personal” >
Seleccionar certificado > Botón “Ver” >
Pestaña “Ruta de certificación”
Herramientas > Opciones de Internet >
Pestaña “Privacidad”
El estado del certificado debe ser:
“Certificado válido”
Desactivar el bloqueo de
elementos emergentes
Activar la ejecución de
Java script
Añadir a Sitios de
Confianza
Configuración de Vista
de Compatibilidad
Ver 1.5
Herramientas > Opciones de Internet >
Pestaña “Seguridad” > Icono “Sitios de
confianza” > Botón “Nivel
personalizado…” > Automatización
Herramientas > Opciones de Internet >
Pestaña “Seguridad” > Icono “Sitios de
confianza” > Botón “Sitios”
Herramientas > Configuración de Vista
de compatibilidad
Desmarcar el checkbox:
“Activar el bloqueador de elementos
emergentes”
Habilitar:
“Active Scripting”
Agregar:
https://explotacion.mtin.gob.es
https://pre-explotacion.mtin.gob.es
https://pruebasdelta.empleo.gob.es
https://delta.empleo.gob.es
Agregar:
empleo.gob.es
mtin.gob.es
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Google Chrome
IMPORTANTE: Google Chrome, a partir de la versión 42, ha deshabilitado el uso de Java, por lo que
este navegador no es compatible con el componente de firma. El resto de operaciones de consulta
funcionan sin problemas.
Si la aplicación no funcionara correctamente en Google Chrome, debe revisar los siguientes puntos:
Requisito
Opción de menú
Valores
Comprobar certificado de
usuario
(ruta
de
certificación)
Configuración > “Mostrar opciones
avanzadas” > (HTTP/SSL) botón
“Administrar certificados…” > Pestaña
“Personal” > Botón “Ver” > Pestaña
“Ruta de certificación”
“Estado del certificado” debe ser:
“Certificado válido”
Desactivar el bloqueo de
elementos emergentes
Configuración > “Mostrar opciones
avanzadas…” > (Privacidad) botón
“Configuración de contenido…” >
(Pop-ups) No permitir que ningún sitio
muestre pop-ups > botón “Administrar
Excepciones”
Agregar:
[*.]pruebasdelta.empleo.gob.es
[*.]delta.empleo.gob.es
Activar JavaScript
Configuración > “Mostrar opciones
avanzadas…” > (Privacidad) botón
“Configuración de contenido…” >
Javascript
Seleccionar:
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Permitir que todos los sitios
ejecuten JavaScript (recomendado)
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Mozilla Firefox
En Firefox el almacén de certificados no es el mismo que el de Windows (utilizado por Internet Explorer
y Google Chrome), por lo que es necesario instalar el certificado de usuario siguiendo las instrucciones
proporcionadas por el Prestador de Servicios de Certificación que emitió dicho certificado.
Si la aplicación no funcionara correctamente, revise los siguientes puntos:
Requisito
Opción de menú
Valores
Comprobar certificado
de usuario (cadena de
confianza)
Herramientas > Opciones > Pestaña
“Avanzado” > Pestaña “Certificados” >
Botón “Ver Certificados” > Pestaña “Sus
certificados” > Seleccionar certificado >
Botón “Ver” > Pestaña General
El estado del certificado debe ser
“Verificado”
Desactivar el bloqueo
de elementos
emergentes
(Navegador) Herramientas > Opciones >
icono “Contenido” > Bloquear ventanas
emergentes (botón “Excepciones”)
Agregar:
pruebasdelta.empleo.gob.es
delta.empleo.gob.es
Activar JavaScript
Escribir en la barra de direcciones
“about:config” > Pulsar “Enter” > Pulsar
"¡Tendré cuidado, lo prometo!" >
Modificar opción “javascript.enabled” >
Pulsar "Recargar esta página"
javascript.enabled = true
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PRIMER USO
La primera vez que se utiliza el componente de firma de Delta se mostrarán varias advertencias de
seguridad.
Este aviso se mostrará cada vez que vaya a firmar, salvo que se marque la casilla señalada en rojo.
El componente de firma está firmado por un certificado de “AC Camerfirma Codesign v2”. Es necesario
que Java confíe en esa autoridad de certificación para poder ejecutar el miniApplet.
Esta ventana solo se mostrará la primera vez que se ejecute.
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Con algunas versiones de Java, se muestra esta pantalla al ejecutar por primera vez el componente de
firma.
Para que no vuelva a aparecer, debe desactivarse la casilla "Conservar Archivos Temporales en mi
Computadora" del Panel de Control de Java.
La siguiente ventana también puede mostrarse en algunas versiones de navegador.
Se mostrará cada vez que se utilice el componente de firma salvo que se marque la casilla señalada.
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A partir de esta primera ejecución, el componente de firma queda instalado localmente en el PC del
usuario y no requiere posteriores instalaciones (salvo en el caso de actualización de versiones).
Es posible comprobar la instalación del mismo a través del Panel de Control de Java, accesible desde
el Panel de Control de Windows:
Inicio  Panel de Control  Programas  Java  Pestaña ‘General’  botón ‘Ver’
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FIRMA DE DOCUMENTOS
En Delta los originales a firmar pueden ser de dos tipos:
1. Formularios online que el usuario rellena en pantalla (PAT, RATSB, Altas o Fallecimientos,
Urgentes).
2. Remesas de documentos en ficheros planos de texto con formato tabulador (TXT) o XML (PAT,
RATSB y Altas o Fallecimientos).
En función de estos, los pasos a realizar para firmar dichos originales son descritos a continuación.
Firma de documentos (formularios online)
Tras rellenar los campos obligatorios del formulario y pulsar el botón [ENVIAR], se transmiten y validan
sus datos en el servidor, se descarga el applet de firma (si es la primera vez que se realiza), y se solicita
permiso para su ejecución al usuario:
Una vez validados los datos y concedido el permiso para la ejecución del applet de firma, ya es posible
pulsar el botón [FIRMAR], que solicita también autorización al usuario para acceder al applet desde el
sitio Web de Delta:
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Tras la autorización de acceso por parte de la aplicación al applet, éste solicitará al usuario la
selección de un certificado para la firma:
Una vez seleccionado el certificado, la aplicación llevará a cabo la firma, e informará al usuario acerca
del resultado del proceso.
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Firma de ficheros (remesas de documentos)
Tras seleccionar la opción ‘Importar Remesa’, se accede al formulario para la carga del fichero de
remesa, y al mismo tiempo se descarga el applet de firma (si es la primera vez que se realiza),
solicitando al usuario autorización para su ejecución:
Una vez autorizada la ejecución del applet, se debe seleccionar el tipo de fichero a cargar (XML o TXT),
y pulsar el botón [CARGAR Y FIRMAR], que abrirá una ventana que solicitará permiso al usuario para
acceder al applet desde el sitio Web de Delta:
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Tras la concesión del permiso, el applet requerirá al usuario la selección del fichero de remesas que
se desea cargar y firmar en la aplicación:
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A continuación, el applet solicitará al usuario la selección de un certificado para la firma:
Una vez seleccionado el certificado, la aplicación llevará a cabo la firma, e informará al usuario acerca
del resultado del proceso.
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PARTICULARIDADES
Ventana ‘Solicitar autenticación’
Dependiendo de la versión de navegador y Java instalados, puede darse que el navegador solicite al
usuario que se autentique mediante un certificado, para la ejecución del componente de firma.
Este proceso no es necesario, y puede deshabilitarse mediante el Panel de Control de Java:
Inicio  Panel de Control  Programas  Java  Pestaña ‘Avanzado’
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Internet Explorer 10 y 11 en Windows 8
El componente de firma de Delta no es compatible con Internet Explorer en su versión Metro, y debe
ser ejecutado con la versión de escritorio de Internet Explorer.
Limpieza de caché de Java
En algunas ocasiones es necesario limpiar la caché de Java, para que el componente de firma funcione
correctamente.
Panel de Control de Java → General → Archivos Temporales de Internet → Configuración →
Suprimir Archivos → Aceptar
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Limpieza de caché de navegador
En algunas ocasiones es necesario limpiar la caché del navegador, para que la aplicación funcione
correctamente.
Internet Explorer
Herramientas → Opciones de Internet → Eliminar… → Seleccionar todo → Eliminar
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Firefox
Menú → Opciones → Privacidad → limpiar su historial reciente → Limpiar ahora
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Chrome
Menú → Configuración → Historial → Borrar datos de navegación → desde el origen de los
tiempos → Borrar datos de navegación
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TEST FIRMA
La aplicación miniAfirmaTest permite comprobar si un equipo cumple los requisitos necesarios para
ejecutar el componente de firma (miniApplet de @firma). También permite realizar un test de firma.
La aplicación se puede ejecutar en la siguiente dirección:
https://explotacion.mtin.gob.es/miniAfirmaTest
Antes de enviar una incidencia al Centro de Atención a Usuarios (CAU) relacionada con el componente
de firma, recomendamos que realice este test de firma y envíe pantallas con el resultado obtenido.
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