“GARANTÍA DEL MEJOR PRECIO” DE CONSTRUMART SA

TÉRMINOS Y
CONDICIONES
“GARANTÍA DEL MEJOR
PRECIO”
DE
CONSTRUMART S.A.
PRIMERO: Descripción.
La Garantía de precios es un beneficio aplicable a los clientes de Construmart que consiste
en igualar el precio de un producto y hacerle un descuento adicional sobre el precio
igualado (IVA incluido), cuando se cumplan las condiciones y requisitos señalados en las
cláusulas siguientes.
SEGUNDO: Objeto.
A fin de materializar la Garantía de Precios, Construmart asegura que si un cliente
encuentra el mismo producto a un precio más bajo en un establecimiento comercial de la
competencia, Construmart igualará el precio y adicionalmente le hará un 10% de descuento
sobre el precio igualado del mismo producto. Para ello el cliente deberá presentar una
boleta, cotización o publicación vigente (“Acreditaciones”), al jefe de tienda o jefe de
operaciones, o en su defecto quien lo subrogue en su cargo, en el local Construmart
(“Administrador”), quien verificará si dichos documentos son verídicos y cumplen los
requisitos de los Términos y Condiciones, aplicando el descuento según corresponda.
TERCERO: Aplicación.
La Garantía de Precios sólo aplica sobre aquellos productos idénticos en características y
cantidad, modelo y marca, que tengan en la competencia un precio inferior a aquel que
tienen en Construmart y que estén disponibles de manera inmediata en la competencia. En
consecuencia, el descuento y la aceptación de la cotización, boleta o publicación, según
corresponda, aplicará solo a las mismas cantidades de productos que forman parte de las
acreditaciones, cuando el cliente cumpla con los Términos y Condiciones.
La Garantía de Precios no aplica para precios iguales a la competencia; sólo aplica para
precios inferiores cotizados en la competencia o cuando estén claramente contenidos en la
publicación o boleta, en conformidad con los Términos y Condiciones.
La cotización, publicación o boleta debe ser relativa al precio normal del producto,
excluyéndose aquellos productos con ofertas o promociones.
Asimismo, la Garantía de Precios no aplica para las compra generadas por empresas (en
adelante “venta volumen”). La oferta y garantía está limitada sólo para la venta con boleta
a personas naturales sin giro comercial, realizada a través de las cajas GEO en los locales
Construmart, quedando por lo tanto excluidas las compras realizadas por empresas. La
compra debe ser “stock”, quedando excluidas las ventas calzadas con despacho diferido.
Para poder hacer efectivos los beneficios de la Garantía de precios, una vez cumplido con
los Términos y Condiciones, sólo se aceptarán las compras al contado, con boleta, que sean
realizadas por cualquier medio de pago aceptado por la Compañía, en cualquiera de las
tiendas Construmart a lo largo del país.
La garantía de precios cubre solo ventas futuras y no aplica para compras pasadas, con
notas de crédito o devoluciones, realizadas en Construmart.
CUARTO: Requisitos de las Acreditaciones.
Las Acreditaciones deberán cumplir con los siguientes requisitos:
a) Sólo se aceptarán boletas, publicaciones o cotizaciones formales, serias y válidas. Se
entiende por cotización todo documento fidedigno entregado por la competencia que
contiene el código (sku) del producto, la descripción, marca, cantidad y precio (IVA
incluido), con una vigencia determinada. Se entiende por publicación, todo catálogo,
folleto o aviso de prensa, que sea publicado en un medio de general aceptación, que
emanen de la competencia haciéndole aplicables las normas y restricciones que estas
mismas contengan, tales como vigencia, stock, lugar de aplicación, precio (IVA
incluido); etc.
b) Toda cotización, boleta y publicación debe ser verificable y comprobable por el
Administrador en el plazo máximo de 24 horas hábiles desde su presentación;
c) La cotización, publicación o boleta debe estar vigente entendiéndose por ello que no
deben tener más de 48 horas de antigüedad;
d) La cotización, boleta, folleto o catálogo debe emanar de un competidor de la misma
ciudad y debe venir con el código, descripción del producto y precio (IVA incluido);
e) Se aceptarán como válidas sólo aquellas cotizaciones, boletas y publicaciones que
tengan disponibilidad inmediata del stock cotizado en la competencia y contengan fecha
de vigencia de los precios (IVA incluido);
f) La cotización, boleta o publicación debe provenir de un comercializador establecido y
además no debe tratarse de ventas por Internet, ventas telefónicas, por avisos o
cualquier otro sistema de venta o comunicación a distancia; y
g) Se excluyen cotizaciones, publicaciones o boletas productos de error, fuerza o dolo, y se
aplican en general las restricciones propias de la buena fe.
QUINTO: Conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones.
Es requisito para participar en la Garantía de Precios el conocimiento y aceptación de los
presentes Términos y Condiciones, no pudiendo aducirse el desconocimiento de los
mismos. Por lo tanto, la aplicación de estos Términos y Condiciones no dará derecho a
reclamo alguno en contra de la Compañía o de cualquier sociedad del grupo empresarial de
SMU S.A., ni de sus directores, ejecutivos, trabajadores o representantes, especialmente en
el caso que se niegue la aplicación de cualquier descuento o beneficio, por estimarse por
parte de la Compañía que no se han cumplido las reglas establecidas en estos Términos y
Condiciones. El abuso o uso indebido de los elementos de la Garantía de Precios, el
incumplimiento de lo establecido en el presente instrumento o cualquier acción u omisión
que implique algún tipo de fraude en contra de la Compañía, producirá la inhabilitación de
solicitar lo prometido en estos Términos y Condiciones y la prohibición permanente de
hacer uso de los beneficios señalados en el presente instrumento, sin perjuicio del ejercicio
de las acciones legales que pudieren corresponder por parte de la Compañía.
SEXTO: Vigencia.
La presente Garantía de precios será de plazo definido y vencerán el 30 de junio de 2016.
Sin perjuicio de lo anterior, la Compañía podrá extender este plazo si así lo decidiera, para
ello deberá notificar por cualquier medio idóneo su intención de renovar la vigencia con a
lo menos 30 días corridos de anticipación previo al término del correspondiente período.
SÉPTIMO: Interpretación y modificación de los Términos y Condiciones.
La Compañía se reserva el derecho de interpretar los presentes Términos y Condiciones. La
Compañía, podrá introducir modificaciones a los presentes Términos y Condiciones, las
que comunicará a los Clientes mediante los canales que estime conveniente.
Todos los términos definidos en los presentes Términos y Condiciones incluyen tanto el
plural como el singular.
Un texto actualizado de este instrumento se mantendrá en el sitio (www.construmart.cl).