Cómo Seleccionar un Proveedor de 3 PL (Third Party Logistics): Introducción: Las empresas que ofrecen servicios de 3 PL se están convirtiendo en un eslabón muy importante de la cadena de suministros. Estas compañías ofrecen servicios que permiten a otras empresas tercerizar parte o la totalidad de la cadena de suministro. Muchas empresas 3PLs ofrecen una gran variedad de servicios, incluyendo transporte de mercancías, consolidación de carga, almacenaje, distribución, freight forwarding, procesamiento de órdenes, etc… El crecimiento de las empresas que ofrecen servicios 3 PL ha sido impulsado por la necesidad de los negocios de volverse más ágiles, reducir costos y permitir el enfoque a su core business. El Auge del 3 PL: El crecimiento de las empresas 3 PL’s empezó a tomar importancia en los ochentas, cuando las empresas empezaron a buscar nuevas formas para optimizar sus costos de operación, tercerizando las funciones logísticas y concentrándose en su core bussiness. Un ejemplo de este tipo de empresas es Onest Logistics, Empresa 100% Mexicana, que cuenta con más de 20 años de experiencia en servicios 3PL, dedicada a proveer soluciones logísticas para el beneficio de sus clientes, es una de las 5 más grandes que operan en nuestro País. Entre los servicios que ofrece se encuentran: soluciones de almacenaje, red nacional de distribución, maquilas, almacén fiscal, freight forwarding, logística inversa y servicios de valor agregado. Dado que las empresas vieron las ventajas de la tercerización de entregas y operaciones de almacenaje, el número de empresas 3PL comenzó a incrementar, y actualmente ofrecen un número cada vez mayor de servicios. El creciente número de 3PL's condujo inevitablemente a una mayor competencia entre estas empresas, que redundó en un mayor ahorro para las empresas que los empleaban. La última década ha visto la transición de proveedor 3PL de una empresa local o regional a una que ofrece una cobertura nacional o mundial. Seleccionando un 3PL: La decisión de emplear una empresa de 3PL depende de una variedad de factores que son diferentes para cada empresa. Esta dependerá de los planes de la compañía, sus objetivos futuros, líneas de producción, planes de expansión, nuevas adquisiciones, etc. Una vez que la decisión de tercerizar ha sido tomada, entonces la empresa emprenderá la búsqueda del 3PL adecuado que cumpla con todos los requerimientos de servicio, al mejor precio posible. Existen tres tipos de empresas 3PL que operan actualmente: - Basada en sus propios recursos - Basada en la administración de recursos - Integración de proveedores Las empresas que operan basándose en sus propios recursos emplean sus propios camiones, almacenes y personal para operar el negocio. Las empresas que operan basadas en la administración de recursos proveen funciones tecnológicas y administrativas para operar las funciones logísticas de sus clientes, pero lo hacen utilizando recursos de otras empresas. La tercera categoría es una combinación de las dos anteriores que proveen sus servicios con todos los requerimientos y necesidades específicas de sus clientes. Este tipo de servicios se conoce como 4PL. Para seleccionar un 3 PL, la solicitud de información o cotización debe ser lo más detallado posible. La empresa seleccionada debe ser capaz de cumplir con todos los requerimientos logísticos. La información proporcionada por el cliente debe incluir una descripción detallada de las áreas que serán tercerizadas. Esta descripción incluye lo siguiente: - Detalles del contrato, incluyendo almacenes, instalaciones, departamentos. - Información de volúmenes proyectados, número de entregas, tamaño de almacenes, número de artículos, etc. - Las labores logísticas tales como almacenaje y transportación serán operadas por la empresa de 3 PL. - Nivel de desempeño requerido. Después de que las ofertas por parte de las empresas concursantes han sido recibidas, una evaluación será llevada a cabo donde un equipo multi-disciplinario revisará cada oferta basados en una serie de criterios y estándares predeterminados. Estos criterios deben incluir las siguientes preguntas: - Suministrará los servicios requeridos? - Cuenta con la tecnología requerida para llevar a cabo las tareas requeridas? - Cuenta con el espacio de almacenamiento requerido, personal de almacén, capacidad de embarque, etc.? - Es una empresa sólida financieramente? - Las locaciones geográficas son las adecuadas para cubrir las necesidades de la empresa? - Tiene la flexibilidad y experiencia para responder a cambios? - Son compatibles las políticas ambientales del proveedor logístico con los de la empresa solicitante? - Los costos son competitivos en relación con los del mercado? - Son aceptables las referencias del proveedor? - La decisión de adoptar un 3 PL es una buena decisión para la compañía? El equipo de selección revisará cada una de las ofertas y calificará a cada participante de acuerdo a su cotización y lo que ofrece. Dependiendo de la importancia de cada criterio, se otorga una ponderación a cada uno para así poder llevar a cabo más eficientemente el proceso de selección. Una vez que el equipo de selección ha evaluado las ofertas, la dirección suele seleccionará los dos o tres empresas que más se apeguen a los requerimientos, y se procederá a hacer visitas de campo, entrevistas cara a cara y un detallado estudio del historial financiero. Una vez que una empresa ha identificado las negociaciones del contrato se procede a realizar un acuerdo final entre las dos empresas. CONTACTO: Adriana Antúnez Mercadotecnia y Ventas Onest Logistics [email protected] Tel Oficina: (55) 5010-5800 ext 110 Nextel 4326-0438