Universidad CAECE Trabajo Práctico TP 2 RAPISERV Materia: Administración del Conocimiento Profesores: Hugo Castro Mercedes López Constanzó de Castro Integrantes: Dubesarsky, Sergio Guevara, Fernando Majlis, Diego Meringolo, Mario ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO Trabajo Práctico Nº2 - RapiServ Guía para resolucion caso Rapiserv A partir de los enunciados Rapiserv Parte 1, Rapiserv Parte 2 y de las definiciones y precisiones dadas en clase: 1) 2) 3) 4) identificar el proceso de negocios a modelar definir granularidad identificar dimensiones identificar medidas (hechos) (Recuerden que los enunciados son minutas de reuniones y no especificaciones formales, por lo que aparecen distintos conceptos que hay que aclarar , entender y ver con el usuario antes de hacer el modelo). 5) armar el modelo logico : para cada una de las dimensiones identificadas armar el diagrama de dimensión (estructura de la dimensión con los atributos y relaciones) y el modelo del grupo de hechos (para cada dimension indicar el nivel). 6) armar un documento de alcance en el que figuren los siguientes puntos : Situación (breve resumen de las actividades de la empresa) Objetivo/s de negocios a cumplir Alcance de la primera fase del Data Mart de XXXXX (incluir historicidad , y matrices funcionalidad/datos y datos/fuentes)). Límites y exclusiones de la primera fase del Data Mart de XXXXX (incluir funcionalidades que no se van a contemplar, fuentes que no se van a incorporar, aclaraciones sobre términos y conceptos, procesos de negocios que no se van a incluir en esta fase y que quedan pendientes para fases posteriores). Problemas a resolver (por ejemplo: proveer una única fuente de datos para análisis de información, reducir el tiempo de obtención de informes, independizar a los analistas de negocios de sistemas y otros que se vean en el enunciado). Se recomienda leer nuevamente el libro de Kimball (cap 1, 2 y 3) y articulos relacionados con Datawarehouse y modelo dimensional.. Página 8 de 8 ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO Trabajo Práctico Nº2 - RapiServ 1) Proceso de Negocio La empresa quiere incrementar el volumen de ventas. Se implementará el Datamart Ventas. 2) Granularidad Fecha Hora entera Sucursal Producto No se puede bajar la granularidad a línea de tickets, ya que la transmisión de la información de cada caja al sistema central duraría en total más tiempo que el disponible entre el cierre de la noche y la apertura de la sucursal y por los costos de mantener un gran volumen de información. 3) Dimensiones Fecha Hora Sucursal Producto Clima 4) Hechos Cantidad de unidades Cantidad de tickets Importe Página 8 de 8 ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO Trabajo Práctico Nº2 - RapiServ 5) Modelo Lógico Planilla de Dimensión Nombre del atributo Año Trimestre Mes Día Feriado Descripción de atributo numerico texto texto texto Booleana Valores ejemplo 2007,2008 Primer, Segundo Septiembre, Octubre Lunes , Martes, Miércoles Si / No Diagrama de Dimensión AÑO TRIMESTRE MES FERIADO DIA Dimensión Hora Planilla de Dimensión Nombre del atributo Hora Período del día Descripción de atributo numerico Texto Valores ejemplo 9, 10, 11 Mañana, Tarde Diagrama de Dimensión PERIODO DEL DIA HORA Página 8 de 8 ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO Trabajo Práctico Nº2 - RapiServ Dimensión Sucursal Nombre del atributo Zona Distrito Local CP Provincia Descripción de atributo numerico numerico numerico numerico texto Nombre Teléfono Dirección Atención autos Estacionamiento Area infantil texto numerico alfanumerico booleana booleana booleana Valores ejemplo 1,2,3 1, 2 1,2….20 1635,1414 Buenos Aires, Mendoza 5555- 5555 Suipacha 767 Si / No Si / No Si / No Diagrama de Dimensión ZONA DISTRITO AREA INFANTIL LOCAL ESTACIONAMIENTO CP PROVINCIA ATENCION AUTOS NOMBRE DIRECCION TELEFONO Página 8 de 8 ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO Trabajo Práctico Nº2 - RapiServ Dimensión Producto Planilla de Dimensión Nombre del atributo Categoría Tipo producto Descripción Descripción de atributo texto texto texto Valores ejemplo Comida, bebida Carne , pollo Diagrama de Dimensión CATEGORIA TIPO PRODUCTO DESCRIPCION Dimensión Clima Planilla de Dimensión Nombre del atributo Clima Estado Descripción de atributo Valores ejemplo texto Lluvia, sol Página 8 de 8 ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO Trabajo Práctico Nº2 - RapiServ Tabla Fecha Fecha id (pk) Día Mes Año feriado Trimestre id Trimestre Tabla Hora Hora entera id (pk) Hora Periodo id Periodo Tabla de hechos - Ventas Fecha id (fk) Hora entera id (fk) Sucursal id (fk) Producto id (fk) Importe Cantidad unidades Cantidad tickets Estado clima Tabla Producto Producto id (pk) Categoría id Categoría Tipo id Tipo Descripción Item Tabla Sucursal Sucursal id (pk) Local id Local Zona id Zona Distrito id Distrito Provincia id Provincia Dirección CP Teléfono Nombre Estacionamiento Area infantil Atención de autos 1) Armar un documento de alcance Situación Es una empresa que cuenta con 20 locales dedicada a la elaboración y venta de comidas rápidas. Objetivos de negocio a cumplir Poder analizar la venta diaria de sus productos, según la zona donde se encuentre la sucursal y en distintos momentos del día para aumentar el volumen de ventas. Alcance de la Primera Fase Del análisis de los requerimientos y de las charlas con los profesionales del negocio se estableció que en la primera etapa se implementará un Datamart de Ventas con las funcionalidades descriptas en el punto 3. En próximas entregas se irá enriqueciendo dicho Datamart con lo datos de las sucursales (estacionamientos, área infantil, atención de autos), y se agregará un Datamart Personal para analizar la incidencia en las ventas de la asistencia del personal. Con respecto a la historicidad de los datos en esta etapa se utilizarán los primeros 5 años, los 2 últimos años salen del consolidado de cajas actual, mientras que para los otros 3 años restantes se incluirán el proceso ETL para unificar los datos ya que vienen codificado de diferente manera a la actual. Límites y exclusiones Por no disponer de datos de fuentes se dejarán para próximas etapas los datamart de personal y de costo de productos, junto con las funcionalidades descriptas en el punto 3. Página 8 de 8 ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO Trabajo Práctico Nº2 - RapiServ Problemas a resolver Se va a independizar al profesional de negocio del área de sistemas, ya no le va a solicitar más reportes, Va a poder consultar la información en el momento y no en forma tardía como en la actualidad. Al guardarse los datos en el Datawarehouse con una baja granularidad, la información va a aumentar en riqueza con lo cual el profesional de negocio va a poder visualizar y efectuar distintas comparaciones, para poder tomar decisiones de negocio. Es quien va a definir los distintos criterios de selección que va a usar sobre la base de datos. Página 8 de 8