Resumen La presente tesis consiste en aplicar los conocimientos

Resumen
La presente tesis consiste en aplicar los conocimientos adquiridos durante la formación
académica del ingeniero industrial, para disminuir el número de botellas defectuosas que se
producen en la Fábrica de Envases Valdo S.A. de C.V., mediante el uso de herramientas
como el control estadístico de calidad y el diseño de experimentos.
En los últimos meses, la empresa ha tenido una reducción del 15% en la utilidad generada
por las ventas de la botella que se utiliza para envasar el producto Chamyto, debido al alto
porcentaje de merma y desperdicio producido por botellas defectuosas.
En los primeros tres capítulos de este trabajo, se definen el objetivo, los alcances y las
limitaciones del mismo. Se describe la organización, políticas y condiciones de trabajo bajo
las cuales se labora en la empresa y se presenta la información teórica acerca de las
herramientas empleadas en el desarrollo de esta tesis.
En los capítulos siguientes, se detallan las actividades de reconocimiento de las
características del problema, identificación de las causas que contribuyen más
significativamente a la existencia del problema y diseño de propuestas de acciones para
eliminar dichas causas. Finalmente, se realiza una evaluación de la eficacia de las diferentes
alternativas de solución, se presentan las conclusiones a las cuales se llegó y se hacen las
recomendaciones pertinentes.