WriteImage CEP El Ministerio de Fomento elige tecnología Microsoft

Casos de Éxito Microsoft
Microsoft BizTalk Server
Grupo Antolín ratifica su apuesta por
BizTalk Server como solución de integración
Resumen
País: España.
Sector: Industria.
Perfil del Cliente
Es una multinacional española líder en la
concepción y producción de componentes
y módulos de interior para el automóvil.
Con sede central en Burgos, opera en 23
países y posee 81 plantas de producción y
20 oficinas técnico-comerciales. Su
plantilla actual supera los 10.000
empleados y su facturación alcanzó los
1.937 millones de euros en 2006.
Situación
En 2004 sustituyó su antiguo software de
integración de procesos por Microsoft
BizTalk Server 2002 con el fin de conseguir
un entorno homogéneo de integración de
procesos y aplicaciones.
Solución
La compañía ha emprendido la migración a
Microsoft BizTalk Server 2006 R2 con el
objetivo de mejorar las carencias de la
anterior versión, como una reducción del
esfuerzo de mantenimiento o la
accesibilidad a un mayor número de
empleados de la compañía.
Beneficios
 Menor coste de mantenimiento.
 Tecnología muy avanzada.
 Solución más potente.
 Flexibilidad.
 Tecnología flexible y accesible.
 Garantías de futuro.
“Microsoft BizTalk Server 2006 R2 es una solución
mucho más potente que la versión anterior, con mucha
más capacidad de gestión en lo que a tratamiento de
procesos internos se refiere”.
Carlos Arozamena, director de Sistemas de Grupo Antolín.
En 2004, Microsoft BizTalk Server 2002 se convirtió en la
herramienta de integración de todos los procesos de gestión de
Grupo Antolín. Gracias a ella, obtuvo rápidamente numerosos
beneficios como una rápida respuesta a las necesidades
planteadas por el mercado y por sus clientes en lo referente a la
traducción de mensajería EDI (Electronic Data Interchange) y la
integración de datos provenientes de diversos entornos con su
ERP. Tres años después, ha iniciado la migración a Microsoft
BizTalk Server 2006 R2 para beneficiarse de las ventajas
tecnológicas que ofrece la nueva versión, y mejorar la capacidad de
gestión, gracias a su mayor potencia. El proyecto está
prácticamente concluido y ya se vislumbran numerosos beneficios,
como contar con una tecnología más potente que la anterior. Sin
embargo, el principal objetivo del proyecto es reducir los costes de
mantenimiento al hacer posible que un mayor número de
trabajadores pueda acceder a la plataforma para realizar los
cambios pertinentes. Una labor que hasta la fecha sólo podían
realizar los informáticos.
“Microsoft BizTalk
Server 2006 R2 ha
demostrado ser una
solución mucho más
flexible y abierta, lo que
redunda en una mejora
en la gestión y en la
reducción de tiempos y,
en definitiva, en una
optimización de los
procesos”.
Roberto Santamaría, responsable del
Proyecto de Integración.
Situación
Grupo Antolín es una multinacional española
especializada en el diseño, desarrollo y
fabricación de todo tipo de componentes y
módulos para el interior del habitáculo del
vehículo. Sus productos se dividen en tres
modular, guarnecido de techo, parasoles,
pilares, bandeja, sistemas panorámicos,
insonorización, seguridad, electrónica,
iluminación y tejidos), Función Puerta
(módulo completo de puerta, panel de
puerta, elevalunas, acústica, seguridad,
electrónica, iluminación y tejidos) y, por
último, Función Asiento que engloba desde
asientos completos para distintas gamas de
coches a armaduras, fundas/tejidos o
mecanismos, entre otros productos.
Los clientes a los que se dirigen todo estos
productos son fabricantes de automóviles.
Entre ellos, destacan compañías como Grupo
Volkswagen, Renault-Nissan, Ford, Grupo PSA
Peugeot Citroën, General Motors o Daimler
Chrysler, entre otras. Con sede central en
Burgos, opera en la actualidad en 23 países y
posee 81 plantas de producción y 20 oficinas
técnico-comerciales. La plantilla actual de
Grupo Antolín supera los 10.000 empleados
y su cifra de facturación en 2006 alcanzó los
1.937 millones de euros.
La compañía ha sido pionera en la utilización
de tecnologías como EDI (Electronic Data
Interchange) para intercambiar información
entre las distintas plataformas tecnológicas
de clientes y proveedores. Con ellos
intercambia en el día a día una gran cantidad
de información: pedidos, planificaciones,
albaranes, facturas… Para gestionar este
protocolo de comunicación, Grupo Antolín
contaba tradicionalmente con un software
complicado de mantener y que corría sobre
una plataforma hardware con grandes
limitaciones. A todo ello había que añadir la
presencia de otros estándares del mercado,
como ANSI, EDIFACT o VDA.
Para subsanar esta situación, la
multinacional apostó en 2004 por la
implantación de una plataforma basada en
tecnología Microsoft con el objetivo de
conseguir un entorno homogéneo de
integración de procesos y aplicaciones, así
como una elevada productividad. La piedra
angular de esta nueva plataforma es
Microsoft BizTalk Server 2002, que ejerce de
interfaz entre el mundo exterior y el ERP de la
compañía (SAP R/3), de tal forma que el ERP
se puede abstraer por completo de la
diversidad de formatos y entornos y dejar que
la solución de Microsoft haga las labores de
traductor e intérprete.
Dicho de otro modo, Microsoft BizTalk Server
2002 se convirtió en la herramienta de
integración de todos los procesos de gestión
de la compañía. Gracias a la nueva
tecnología implantada, la compañía obtuvo
rápidamente numerosos beneficios como “la
rápida respuesta a las necesidades
planteadas por el mercado y por nuestros
clientes en lo referente a la traducción de
mensajería EDI y la integración de datos
provenientes de diversos entornos con
nuestro principal aplicativo de gestión”,
comenta Carlos Arozamena, director de
Sistemas de Grupo Antolín.
Transcurridos tres años desde esta
implantación, el nivel de satisfacción de la
compañía continúa siendo muy elevado. “Nos
ha permitido gestionar de forma óptima toda
la transferencia de mensajes EDI con
nuestros proveedores y clientes. Ha cumplido
con los objetivos inicialmente propuestos”,
señala Susana Cuevas, responsable del
Departamento de Tecnología. Sin embargo,
los responsables tecnológicos de Grupo
Antolín también son claros a la hora de
señalar que el hecho de ser pioneros en la
implantación de esta tecnología se ha
traducido en algunos inconvenientes. “A
excepción de los propios técnicos de
Microsoft, no existían empresas que
“Gracias a la migración
a Microsoft BizTalk
Server 2006 R2
disponemos de una
solución
tecnológicamente muy
avanzada y única para
toda la compañía”.
Carlos Arozamena, director de Sistemas
de Grupo Antolín.
conocieran a fondo la solución, por lo que en
algunos casos hemos sufrido esta carencia
de conocimiento en el mercado”, indica
Cuevas. A este inconveniente había que
añadir que la gestión de esta plataforma se
reducía exclusivamente a los
administradores de sistemas, lo que
ocasionaba un gran esfuerzo de
mantenimiento.
Solución
A mediados de 2006, la dirección tecnológica
de Grupo Antolín comenzó a barajar la
posibilidad de migrar a Microsoft BizTalk
Server 2006 R2 que, en palabras de
Arozamena, “no es un mero upgrade, sino
que se trata de una solución totalmente
nueva basada en tecnología y desarrollos
.NET”. “Por ello, nos planteamos muy
seriamente que era necesario ir hacia un
producto mucho más avanzado
tecnológicamente, con mayor potencia y
capacidad de proceso, tanto como
herramienta en sí, como nodo de integración
de todos nuestros procesos”, continúa. “La
tecnología va avanzando y lo que en su
momento era una herramienta innovadora,
pues deja de serlo, lo que se traduce en
ciertos problemas para gestionar, realizar
trazabilidad o de costes de mantenimiento”,
comenta Cuevas.
Una vez tomada la decisión de la migración,
el proyecto de implantación de Microsoft
BizTalk Server 2006 R2 comenzó en marzo
de 2007. En la actualidad, se encuentra
prácticamente acabado. Durante el mismo,
se han desarrollado y readaptado todos los
mapas (diseño estandarizado del contenido
de la información de un mensaje), es decir, el
esquema de los datos EDI que la compañía
intercambia con clientes y proveedores. “Al
cambiar el formato de programación, ha sido
necesario empezar prácticamente de cero, es
decir, rehacer todos los mapas, los miles de
esquemas de mensajería de intercambio de
datos con nuestros clientes y proveedores,
para que todo el proceso fuese mucho más
eficiente que como lo gestionaba la anterior
versión”, apunta Cuevas. “La realidad es que
hemos tenido que hacer frente a una
laboriosa tarea y la ayuda de Microsoft en
este etapa ha sido importantísima”, indica
Arozamena. “Al igual que nos sucedió con
Microsoft BizTalk Server 2002, también
hemos sido pioneros en su implantación y
también nos hemos encontrado con el hecho
de que en el mercado faltaban partners
especialistas conocedores de la solución. Por
ello hemos tenido que acudir directamente a
Microsoft y a la ayuda y apoyo directo de sus
especialistas”, ratifica Roberto Santamaría,
responsable del proyecto de integración.
Uno de los principales objetivos que la
compañía espera conseguir con la nueva
versión de BizTalk Server es reducir los
costes de mantenimiento de la plataforma.
“Evitar el mantenimiento de la plataforma, es
decir, los errores asociados a los mensajes
de clientes y proveedores. Hasta ahora el
acceso estaba restringido a los técnicos de
Dirección de Sistemas, ya que eran los
únicos que podían acceder a los servidores.
Lo que esperamos conseguir es que sean los
propios usuarios de los mensajes los que
tengan acceso a ellos, reduciendo de esta
forma el trabajo de mantenimiento que
tenemos que realizar”, explica Cuevas.
Para hacer posible este acceso, se ha
desarrollado un portal web donde los
empleados de Grupo Antolín, principalmente
los que realizan funciones de logística y
aprovisionamiento en las fábricas, pueden
consultar en tiempo real el estatus de los
envíos y las recepciones. “Hemos creado una
capa complementaria a lo que es la propia
solución de intregación para que los
trabajadores puedan acceder a toda la
información que BizTalk Server está tratando
y gestionando por detrás. En definitiva, les
estamos aportado una información que hasta
“Con la implantación
hemos podido
comprobar que se trata
de una solución mucho
más potente, con
mucha más capacidad
de gestión en lo que a
tratamiento de procesos
internos se refiere”.
Carlos Arozamena, director de Sistemas
de Grupo Antolín.
ahora no tenían”, explica Arozamena. “No se
trata únicamente de un proyecto de
migración, sino de un rediseño conceptual,
introduciendo un portal intermedio para
aumentar el grado de visibilidad que tiene la
organización en todo este intercambio”,
añade por su parte Cuevas. Para la
realización de este site se ha empleado
tecnología .NET y Microsoft Visual Studio.
Beneficios
Menor coste de mantenimiento. “Si antes
una persona de logística tenía un problema
con un mensaje, tenía que llamar a un
informático para saber qué había pasado.
Ahora, él mismo va a poder saber en tiempo
real el origen de ese problema y solucionarlo
sin la ayuda de terceras personas, con el
consiguiente ahorro de mantenimiento que
esto supone”, afirma Cuevas. El nuevo diseño
de la plataforma también va a contribuir a la
reducción de los costes: de una plataforma
lineal se ha pasado a otra modular. “Los
tiempos de dar de alta nuevos clientes,
nuevos mensajes… se van a reducir
considerablemente”, subraya.
Tecnología muy avanzada. “Gracias a la
migración a Microsoft BizTalk Server 2006
R2, disponemos de una solución
tecnológicamente muy avanzada y única para
toda la compañía. No nos gusta disponer de
una gran variedad de aplicaciones, sino un
único motor de integración para todas la
aplicaciones”, señala Arozamena.
Solución más potente. “El propio cambio de
tecnología que ha aplicado Microsoft nos ha
animado a implantarlo, ya que veíamos
numerosas ventajas tecnológicas,
especialmente en cuanto a capacidad y
potencia. Con la implantación, hemos podido
comprobar que se trata de una solución
mucho más potente, con mucha más
capacidad de gestión en lo que a
tratamientos de procesos internos se
refiere”, dice el director de Sistemas de
Grupo Antolín.
Flexibilidad. “Microsoft BizTalk Server 2006
R2 ha demostrado ser una solución mucho
más flexible y abierta, lo que redunda en
mejoras en la gestión y reducción de tiempos.
En definitiva, optimizar procesos”, indica
Santamaría.
Mayor seguridad. “Con la anterior versión
teníamos algunas limitaciones importantes,
como era la imposibilidad de tener el sistema
montado en cluster. La nueva versión sí lo
permite, lo que posibilita disponer de un
sistema de alta disponibilidad en un centro
de contingencia”, explica Cuevas. “Nos
aporta esa seguridad y redundancia en la
información que la versión anterior no tenía”,
ratifica Arozamena.
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Fecha de Publicación: septiembre, 2006
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