El Sitio WEB de Citect migra al dominio de Schneider Electric Desde

El Sitio WEB de Citect migra al dominio de Schneider Electric
Desde la integración de Citect en Schneider Electric en 2009, se ha realizado la migración de la
marca a Schneider Electric, en la documentación y en el embalaje de los diferentes productos
Ahora es el momento para el siguiente paso en el proceso de migración de la marca, la
transferencia del dominio Citect.com al unificado de Schneider Electric.
A partir del 12 de enero de 2012, los visitantes de www.citect.com serán redirigidos a una
corta animación flash con la leyenda "Citect es ahora Schneider Electric" y luego se abrirá la
página www.schneider-electric.com. Aquí encontrarán la información de todos los
productos: Citect SCADA, Citect Historian, Citect Facilities, Vijeo Citect, Vijeo Historian y el
MES Ampla.
Los clientes con contratos de soporte global para los SCADA y MES podrán acceder a los
contenidos de asistencia técnica y otros recursos en el nuevo sitio web de soporte MyCitect,
ubicado en www.citect.schneider-electric.com. Este nuevo sitio, diseñado con la estética
de Schneider Electric, tendrá todas las categorías de menú y características familiares, para
acceder a la amplia gama de recursos de apoyo en línea y herramientas de autoservicio:
• Ciclos de vida y de soporte de los diferentes productos
• Actualizaciones de software
• Foros de usuarios
• Chat en vivo
• Portal de soporte
• Base de conocimientos
El sitio de soporte del SCADA, www.scada.schneider-electric.com, introducido a fines de
2010 para dar asistencia a los usuarios de Vijeo Citect, también será redirigido a
www.citect.schneider-electric.com.
Si usted tiene una cuenta activa en MyCitect podrá acceder sin problemas al nuevo sitio de
soporte (www.citect.schneider-electric.com) con su nombre de usuario y contraseña
actual. Si tiene alguna dificultad para acceder o activar su cuenta, por favor envíe un correo
electrónico a [email protected].
Si tiene alguna pregunta sobre este tema por favor contacte a Schneider On Line (0810-4447246 ó [email protected]).