Guía de implantación de HP StoreVirtual Storage DSM para MPIO

Guía de implantación de HP StoreVirtual
Storage DSM para MPIO
Nº de referencia de HP: AX696-96324
Publicado: Septiembre de 2013
Edición: 4
© Copyright 2011, 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Contenido
1 Uso de MPIO.............................................................................................4
Descripción de HP StoreVirtual DSM para Microsoft MPIO.............................................................4
Instalación de DSM para MPIO..................................................................................................5
Conexión de volúmenes con MPIO.............................................................................................7
Solución de problemas de MPIO..............................................................................................11
Desinstalación de DSM para MPIO...........................................................................................13
2 Soporte y otros recursos............................................................................15
Contacto con HP....................................................................................................................15
Software HP Insight Remote Support..........................................................................................15
Información relacionada..........................................................................................................16
3 Sugerencias acerca de la documentación....................................................17
Contenido
3
1 Uso de MPIO
Descripción de HP StoreVirtual DSM para Microsoft MPIO
HP StoreVirtual DSM para Microsoft MPIO brinda funcionalidad MPIO mejorada de la siguiente
manera:
•
Creación automática de una ruta de E/S para cada sistema de almacenamiento en el clúster
en el que reside el volumen y una ruta para la conexión administrativa.
•
Arquitectura de rendimiento mejorada en soluciones MPIO nativas:
•
◦
Las E/S de lectura siempre reciben servicio de un sistema de almacenamiento que guarda
una copia de los datos que se solicitan.
◦
Las E/S de escritura siempre reciben servicio de un sistema de almacenamiento que
recibe una copia de los datos. Las copias restantes de los datos (réplicas) se envían al
sistema de almacenamiento correspondiente según el nivel de protección de datos del
volumen.
Capacidad de construir una solución sólida, con tolerancia a errores debido a que se construye
una ruta de E/S a cada sistema de almacenamiento del clúster. Por ejemplo, en un clúster
con cinco sistemas de almacenamiento, los volúmenes conectados de DSM para MPIO tienen
seis conexiones iSCSI MPIO a la SAN, una por cada sistema de almacenamiento y una para
la conexión administrativa. Cinco de las seis conexiones podrían desconectarse y aún así la
E/S seguiría funcionando.
DSM para MPIO es compatible con la conexión de múltiples NIC en el servidor de aplicaciones
hacia la SAN. La configuración con múltiples NIC mejora las conexiones físicas de red con
tolerancia a errores en el servidor.
DSM para MPIO se puede usar en una SAN de varios sitios con una o más subredes. En esa
configuración, DSM para MPIO solo construirá rutas de E/S a los sistemas de almacenamiento
que están en la misma subred que el servidor de aplicaciones. Como alternativa, puede asignar
un servidor de aplicaciones a un sitio. Los servidores de aplicaciones asignados a un sitio se
conectan solo con los sistemas de almacenamiento del mismo sitio. Ambas configuraciones permiten
un rendimiento más alto y una menor utilización de red, ya que reducen la cantidad de E/S que
atraviesan el vínculo WAN.
NOTA: Consulte las instrucciones específicas para configuraciones de SAN de varios sitios en
el resto del presente capítulo. También puede consultar la Guía de configuración de HP StoreVirtual
Storage Multi-Site, disponible en HP StoreVirtual Management Software DVD o en la página de
manuales de HP StoreVirtual 4000 Storage del sitio web HP Business Support Center:
http://www.hp.com/support/StoreVirtualManuals
Uso de Microsoft DSM
A partir de la versión 9.0 del software LeftHand OS puede utilizar el DSM de Microsoft en los
servidores de aplicaciones. Para obtener información adicional acerca de Microsoft DSM, consulte
las notas del producto de MPIO disponibles en el sitio web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=9787
Al configurar la directiva de equilibrio de carga de MPIO, use solo las opciones Fail Over Only
o Round Robin. Para obtener más información, consulte «Configuración de la directiva de equilibrio
de carga de Microsoft DSM MPIO» (página 9).
4
Uso de MPIO
Uso de MPIO nativa para VMware ESX Server
Con VMware ESX, use ESX MPIO nativa. Para más información, descargue el artículo siguiente:
http://h20195.www2.hp.com/V2/GetDocument.aspx?docname=4AA3-0261ENW
Prácticas recomendadas
Si no se requiere MPIO, no instale DSM para MPIO o no habilite el servicio Microsoft MPIO.
Si actualmente está usando DSM para MPIO, actualícelo a la última versión.
Usos recomendados de DSM para MPIO:
•
Para obtener el mayor rendimiento posible para configuraciones especificadas.
•
Con clústeres de almacenamiento de SAN de varios sitios se recomienda DSM para MPIO
con preferencia de sitios, en especial si el vínculo entre sitios es significativamente inferior
que el acceso local. Esta configuración garantizará que las lecturas se realicen con una
réplica local cuando haya una disponible. Esto es particularmente útil para clústeres de
Microsoft en los que un nodo de clústeres de Microsoft está en cada lado del vínculo entre
sitios.
Configuraciones donde DSM para MPIO no está recomendado y en las que el DSM de Microsoft
debe utilizarse para MPIO:
•
Para volúmenes a los que acceden iniciadores ESX y Windows (como puede suceder para
la copia de seguridad consolidada de VMware) no use DSM para MPIO.
•
Configuraciones que requieren conexiones mediante enrutadores de almacenamiento.
•
Grandes clústers Hyper-V (grandes clústers de almacenamiento o muchos NIC de servidor).
•
Es posible que los clústeres de almacenamiento grandes con acceso simultáneo a muchos
volúmenes que usan DSM para MPIO se encuentren con el límite de 255 sesiones iSCSI de
Microsoft. En este caso, use Microsoft MPIO, que usa menos sesiones. Para determinar si se
podría aplicar el límite de sesiones iSCSI de Microsoft MPIO, multiplique la cantidad esperada
de volúmenes por la cantidad de sistemas de almacenamiento más la cantidad de NIC de
servidor. Si se utiliza el equilibrio de cargas por turnos, agregue una sesión adicional por
NIC de servidor y por sistema de almacenamiento y volumen. Los parámetros de equilibrio
de cargas activo/pasivo o específicos de proveedor utilizan una sesión adicional por sistema
de almacenamiento y volumen.
•
Ejecución de DSM para MPIO en una máquina virtual de Windows con VMware ESX Server
o VMware Hyper-V Server instalados.
NOTA: Si la configuración de almacenamiento no se recomienda para DSM para MPIO,
desinstale DSM para MPIO durante la actualización a la versión 9.x o posterior y utilice el DSM
de Microsoft.
Instalación de DSM para MPIO
Versiones compatibles de Microsoft Windows Server
DSM para MPIO es compatible con las siguientes versiones de Microsoft Windows Server:
•
Windows Server 2003, Windows Server 2003 SP1
•
Windows Server 2008, Windows Server 2008 SP1, Windows Server 2008 SP2, Windows
Server 2008 Server Core
•
Windows Server 2008 R2 y R2 Server Core
•
Windows Server 2012
Instalación de DSM para MPIO
5
NOTA: Para ayudar a evitar problemas con las configuraciones MPIO activas/pasivas (DSM
para MPIO y Microsoft DSM) y errores de tiempo de espera del disco cuando iSCSI Initiator
detecta un error y se vuelve a conectar, puede cambiar la configuración de EnableNOPOut registry
a 1 como se describe en la sección Temporizadores de controladores de Microsoft iSCSI Initiator
de la Guía de usuario del software Microsoft iSCSI Initiator versión 2.X.
Requisitos previos
Windows Server 2003
•
Versión de 32 o 64 bits de Windows Server 2003
•
Microsoft iSCSI Initiator más reciente
•
Microsoft DSM instalado
Windows Server 2008 y opción Server Core
•
Versión de 32 o 64 bits de Windows Server 2008, Server Core, Windows Server 2008 R2
o instalaciones de R2 Server Core
•
Microsoft iSCSI Initiator, que viene instalado con Windows Server 2008 y las instalaciones
de Server Core
•
El componente opcional de E/S para varias rutas de Microsoft instalado
Si instala DSM para MPIO en un clúster existente de Microsoft
1.
2.
Mueva todos los recursos de clúster y archivos compartidos relacionados a un sistema que
permanecerá activo.
Ponga en pausa el sistema que no tenga recursos e instale DSM para MPIO.
Actualización de DSM para MPIO
NOTA: El orden preferido de actualización es actualizar el DSM para MPIO primero, y a
continuación actualizar el software LeftHand OS.
Elija una de las siguientes opciones:
•
•
Si está ejecutando una versión 7.x de DSM para MPIO
◦
Desinstale la versión anterior de DSM para MPIO.
◦
Reinicie el servidor.
◦
Descargue e instale la última versión de MS iSCSI Initiator. Debe seleccionar la opción
Microsoft MPIO Multipathing Support for iSCSI al desinstalar Microsoft iSCSI Initiator.
◦
Instale la versión 9.x de DSM para MPIO.
Si está ejecutando la versión 8.0 u 8.1 de DSM para MPIO, utilice HP StoreVirtual Application
Integration Solution Pack DVD para actualizar a la versión 9.0.
Después de actualizar a la versión 9.0, use el nuevo instalador provisto con HP StoreVirtual
Application Integration Solution Pack DVD.
Para instalar DSM para MPIO
IMPORTANTE:
instalación.
6
Uso de MPIO
Al instalar DSM para MPIO es necesario reiniciar el servidor para finalizar la
1.
2.
3.
4.
Inicie el instalador de una de las siguientes formas:
•
Introduzca HP StoreVirtual Application Integration Solution Pack DVD en la unidad de
DVD.
•
Haga doble clic en el archivo ejecutable que descargó para iniciar la instalación.
Desde la página inicial del instalador de HP StoreVirtual Application Integration Solution
Pack, haga clic en DSM para MPIO.
Desde la página de HP StoreVirtual DSM para Microsoft MPIO, haga clic en Install DSM for
MPIO para iniciar el instalador.
Acepte los términos del contrato de licencia y haga clic en Siguiente.
El Asistente de instalación lo guía en el proceso de instalación de DSM para MPIO.
5.
Reinicie el servidor para finalizar la instalación.
Realización de una instalación silenciosa para la opción Windows Server 2008
Server Core
1.
2.
Abra un símbolo del sistema y use el comando cd para desplazarse hasta setup.exe en
los medios de instalación.
Escriba el siguiente comando:
setup /s /f1".\setup.iss"
Comenzará la instalación. No verá nada hasta uno o dos minutos después, cuando el servidor
se reinicie.
3.
Cuando el servidor esté funcionando nuevamente, compruebe que no haya errores con
\Windows\dsminstall.log.
Conexión de volúmenes con MPIO
Una vez que DSM para MPIO o Microsoft DSM está instalado en el servidor, todas las conexiones
de volúmenes iSCSI realizadas a una SAN iSCSI intentarán conectarse con DSM. No es necesario
configurar las múltiples rutas de E/S manualmente.
Si también está usando funciones de SAN de varios sitios, puede asignar servidores a sitios
específicos para evitar las conexiones con alta latencia entre sitios. Para obtener más información,
consulte la Guía de configuración de HP StoreVirtual Storage Multi-Site.
Conexión de servidores de aplicaciones a volúmenes con una NIC única o varias
NIC
Para conectar a los volúmenes mediante iSCSI Initiator:
1. Abra iSCSI Initiator.
2. En la ficha Discovery, escriba la dirección VIP del clúster.
3. En la ficha Targets, seleccione el volumen en el cual se iniciará sesión.
4. Haga clic en Log On.
5. Seleccione la casilla Enable multi-path.
Figura 1 Activación de varias rutas para DSM
Conexión de volúmenes con MPIO
7
6.
7.
8.
[Opcional] Si desea que este volumen esté disponible después del reinicio, seleccione la
casilla Automatically restore....
Haga clic en Avanzado para abrir la ventana Advanced Settings.
Establezca la Configuración avanzada de la siguiente manera:
•
En Local adaptor, seleccione Microsoft iSCSI initiator.
•
En Source IP, seleccione la dirección IP de la NIC de almacenamiento para conectar con
el volumen.
•
En Target portal, seleccione la VIP del clúster que contiene el volumen.
Figura 2 Configuración avanzada para múltiples NIC
9. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Advanced Settings.
10. Haga clic en Aceptar para finalizar el inicio de sesión.
11. Si desea configurar la directiva de equilibrio de carga de MPIO, consulte «Configuración de
la directiva de equilibrio de carga de Microsoft DSM MPIO» (página 9).
12. Si tiene múltiples NIC, repita los pasos 3 a 11 para las NIC de almacenamiento adicionales.
Conexión de volúmenes en una SAN de varios sitios
La conexión a volúmenes en una SAN de varios sitios es similar a la conexión a volúmenes en
una configuración de único sitio, con un par de diferencias importantes.
•
Para realizar la adecuada configuración de conmutación por error y por recuperación de
una SAN de varios sitios debe configurar todas las VIP de los clústeres para detección.
Enumere las VIP en el orden preferido de conexión. Por ejemplo, si el sitio A es el primero
en preferencia para la conexión, coloque la VIP asociada al sitio A en primer lugar en la
lista de detección.
•
También debe iniciar sesión en los volúmenes con la configuración predeterminada de portal
de destino.
Uso de VIP de varios clústeres al conectarse a una SAN de varios sitios
Utilice la dirección IP virtual del clúster de Almacenamiento HP StoreVirtual al conectarse con
volúmenes que usen MPIO. En una SAN de varios sitios, debe escribir las VIP de todos los clústeres
de varios sitios en todos los servidores de aplicaciones para aprovechar las capacidades de E/S
8
Uso de MPIO
de múltiples rutas de DSM. Además, todos los servidores de aplicaciones deben tener las VIP
enumeradas en el mismo orden.
En Figura 3 (página 9), se muestra una configuración modelo de una SAN de varios sitios. En
esta configuración, el clúster tiene tres sitios: el sitio A, el sitio B y el sitio C. El sitio A es el principal.
Figura 3 SAN de varios sitios con MPIO
Configuración de la directiva de equilibrio de carga de Microsoft DSM MPIO
Cuando conecta servidores de aplicaciones a volúmenes también puede configurar la directiva
de equilibrio de carga de MPIO en iSCSI Initiator.
Opciones de equilibrio de carga compatibles
Solo son compatibles dos opciones de equilibrio de carga: Fail Over y Round Robin. Para Microsoft
DSM con Windows 2003 Server, solo es compatible la opción Fail Over Only.
•
Fail Over Only: también denominada MPIO activa/pasiva. Dos (o más) rutas de E/S se
construyen entre el servidor y el almacenamiento. Una ruta se usa activamente para E/S con
el almacenamiento. Las otras rutas están disponibles para conmutación por error solo en caso
de que la ruta principal deje de funcionar.
•
Round Robin: también denominada MPIO activa/activa. Dos (o más) rutas de E/S se construyen
entre el servidor y el almacenamiento. Todas las rutas se usan activamente para E/S con el
almacenamiento.
En DSM para MPIO, está seleccionado Vendor Specific de manera predeterminada. Esta opción
es la misma que Fail Over Only y no estará disponible después de que seleccione otra opción.
En Microsoft DSM, Fail Over Only es la opción predeterminada para todas las versiones de
Windows, excepto Windows 2008 R2, en la que la opción predeterminada es Round Robin.
La directiva de equilibrio de carga de MPIO afecta la cantidad de conexiones iSCSI creadas
hacia el volumen. La cantidad de conexiones también difiere en función de que se use DSM para
MPIO o Microsoft DSM. Figura 4 (página 10) y Figura 7 (página 11) muestran las conexiones
creadas con servidores de aplicaciones que tienen dos NIC.
Conexión de volúmenes con MPIO
9
Figura 4 DSM para MPIO con dos NIC en el servidor y equilibrio de carga de MPIO como Fail Over
Figura 5 DSM para MPIO con dos NIC en el servidor y equilibrio de carga de MPIO como Round
Robin
Figura 6 Microsoft DSM con dos NIC en el servidor y equilibrio de carga de MPIO como Fail Over
10
Uso de MPIO
Figura 7 Microsoft DSM con dos NIC en el servidor y equilibrio de carga de MPIO como Round
Robin
NOTA: Asegúrese de seguir los pasos a continuación para configurar la directiva de equilibrio
de carga de MPIO. Opciones similares están disponibles para sesión con varias conexiones
(Windows 2008) o para conexiones de la sesión (Windows 2003). Las directivas de equilibrio
de carga de esta sesión no surtirán efecto.
Para configurar la directiva de equilibrio de carga de MPIO:
1. Seleccione el destino en el que inició sesión y haga clic en Detalles.
2. Seleccione la ficha Devices.
3. Haga clic en Avanzado.
Este paso no es necesario en Windows 2008 Server R2.
4.
Haga clic en la ficha o el botón MPIO.
Si la ficha o el botón MPIO no están disponibles, MPIO no está instalada ni habilitada.
5.
6.
7.
Desde la lista desplegable Load balancing policy, seleccione Fail Over Only o Round Robin.
Haga clic en Aceptar.
Haga clic en Aceptar.
Solución de problemas de MPIO
Comprobación de las operaciones de DSM para MPIO
Después de iniciar sesión en un volumen mediante iSCSI, DSM para MPIO automáticamente
construye una ruta de datos hacia cada sistema de almacenamiento del clúster y una ruta
administrativa. Puede comprobar las operaciones de DSM para MPIO mediante la ventana Detalles
de la conexión iSCSI del volumen después de iniciar sesión en ese volumen.
Solución de problemas de MPIO
11
Figura 8 Comprobación de las conexiones de DSM para MPIO
Qué sucede si una ruta no funciona con DSM para MPIO
Si una ruta de E/S no funciona, el volumen de E/S continúa mediante las rutas de E/S activas
adicionales hacia la SAN iSCSI, como se muestra en la Figura 9 (página 12).
Figura 9 Varias rutas garantizan la continuidad de E/S en caso del no funcionamiento de una ruta
Cuando se soluciona el problema de la ruta de E/S, DSM para MPIO vuelve a conectar una ruta
de E/S al sistema de almacenamiento y restaura el rendimiento optimizado y la tolerancia a
errores.
Comprobación de las operaciones de Microsoft DSM
Si nota dos dispositivos idénticos en el Administrador de discos o en Mi PC, es posible que no
tenga instalada MPIO o que no haya iniciado sesión mediante MPIO. Para obtener más
información, consulte «Uso de Microsoft DSM» (página 4) y «Conexión de volúmenes con MPIO»
(página 7).
Dificultad para poner los discos en conexión
Si no puede acceder a volúmenes o no ve los discos (en el Administrador de discos o en Mi PC),
es posible que deba ponerlos en conexión. También es posible que el dispositivo de iSCSI Initiator
12
Uso de MPIO
tenga un número de dispositivo, 1, o no tenga nombre. Use las siguientes utilidades de Windows
para resolver el problema:
•
La configuración de automount en Windows 2008 y en la línea de comandos DiskPart de
Windows 2008 R2 incide sobre si los discos se montarán después de cambios en el estado
de MPIO, como la desinstalación de MPIO genérica o DSM para MPIO.
Para ejecutar DiskPart, abra una línea de comandos de Windows y ejecute diskpart.exe.
Para obtener información detallada acerca de la línea de comandos DiskPart, consulte http://
technet.microsoft.com/en-us/library/cc766465(WS.10).aspx.
•
Cierre todas las sesiones iSCSI y utilice el comando automount scrub para limpiar los
directorios del punto de montaje del volumen y la configuración del registro para los volúmenes
que ya no están en el sistema. Esto puede limpiar información en conflicto del disco que evita
que el disco se conecte. La información acerca del montaje automático está disponible si
escribe el comando help automount desde la línea de comandos DiskPart.
•
Compruebe la configuración de directiva de la SAN. La directiva de la SAN debe definirse
como Todos en línea para los volúmenes LeftHand OS de forma que se vuelvan a montar tras
la desinstalación de DSM para MPIO. La información acerca de la directiva de la SAN está
disponible si escribe el comando help SAN desde la línea de comandos DiskPart.
Tabla 1 Solución adicional de problemas de DSM para MPIO
Problema
Descripción
La información de controlador HP StoreVirtual DSM para
Microsoft MPIO no se muestra en las Controladoras de
almacenamiento del Administrador de dispositivos de
Windows
A partir de la versión 10.0, el controlador DSM para MPIO
aparece en la sección Dispositivos del sistema del
Administrador de dispositivos. En versiones anteriores, el
DSM para MPIO aparecía en la sección de Controladoras
de almacenamiento del Administrador de dispositivos.
Los discos aparecen como fuera de línea en el
Administrador de discos de Windows tras desinstalar el
DSM para MPIO
En circunstancias muy poco frecuentes, tras eliminar el
DSM para MPIO y reiniciar el servidor, algunos volúmenes
aparecen como fuera de línea. Para solucionar este
problema, sólo tiene que abrir el Administrador de discos
de Windows, hacer clic con el botón derecho sobre el
disco fuera de línea y seleccionar En línea. Repita el
procedimiento para cada discoque esté fuera de línea.
No se admite la formación de equipos NIC de Microsoft
Windows Server 2012 NIC para uso con iSCSI
Para utilizar varias interfaces de iSCSI, elimine las
interfaces designadas iSCSI de los equipos NIC y utilice
configuraciones compatibles MPIO en su lugar.
Desinstalación de DSM para MPIO
IMPORTANTE:
1.
2.
3.
4.
Para desinstalar DSM para MPIO es necesario reiniciar el sistema.
Cierre todas las sesiones iSCSI.
Desplácese al Panel de control y seleccione Agregar o quitar programas o Programas y
características, en función de la versión de Windows que está ejecutando.
Quite DSM para MPIO.
Reinicie el sistema.
Realización de una desinstalación silenciosa para la opción Windows 2008 Server
Core
IMPORTANTE:
1.
Para desinstalar DSM para MPIO es necesario reiniciar el sistema.
Abra un símbolo del sistema y use el comando cd para desplazarse hasta setup.exe en
los medios de instalación.
Desinstalación de DSM para MPIO
13
2.
Escriba el siguiente comando:
setup /removeonly /s /f1”.\uninst.iss”
Comenzará la desinstalación. No verá nada hasta uno o dos minutos después, cuando el
servidor se reinicie.
3.
14
Cuando el servidor esté funcionando nuevamente, compruebe que no haya errores con
\Windows\dsminstall.log.
Uso de MPIO
2 Soporte y otros recursos
Contacto con HP
Para obtener información sobre los centros de servicio técnico en todo el mundo, visite la página
web de soporte técnico de HP:
http://www.hp.com/latam/la/soporte/
Antes de ponerse en contacto con HP, reúna la siguiente información:
•
Nombres y números de modelo del producto
•
Número de registro del servicio técnico (si corresponde)
•
Números de serie del producto
•
Mensajes de error
•
Nivel de revisión y tipo de sistema operativo
•
Preguntas detalladas
Servicio de suscripción
HP recomienda que registre el producto para HP Support Alerts en:
http://www.hp.com/go/e-updates
Después de registrarse, recibirá una notificación por correo electrónico sobre mejoras de productos,
nuevas versiones de controladores, actualizaciones de firmware y otros recursos de los productos.
Software HP Insight Remote Support
HP recomienda instalar el software HP Insight Remote Support para completar la instalación o la
actualización de su producto y para habilitar la entrega mejorada de su garantía de HP, del
servicio HP Care Pack o del acuerdo de soporte contractual de HP. HP Insight Remote Support
complementa su supervisión, las 24 horas, todos los días, para garantizar la disponibilidad
máxima del sistema al proporcionar diagnósticos inteligentes de eventos y el envío seguro y
automático de notificaciones de eventos de hardware para HP, que iniciará una resolución rápida
y precisa según el nivel de servicio del producto. Las notificaciones se pueden enviar al socio de
canal de HP autorizado para servicio fuera del sitio, si está configurado y disponible en su país.
El software está disponible en dos variantes:
•
HP Insight Remote Support Standard: Este software admite dispositivos de servidor y
almacenamiento y está optimizado para entornos de 1 a 50 servidores. Ideal para clientes
que se pueden beneficiar de notificaciones preventivas, pero que no necesitan entrega de
servicio preventivo e integración con una plataforma de administración.
•
HP Insight Remote Support Advanced: Este software proporciona supervisión remota completa
y soporte de servicio preventivo prácticamente para todos los servidores de HP,
almacenamiento, redes y entornos SAN, además de servidores seleccionados que nos son
de HP y tienen una obligación de soporte con HP. Está integrado con HP Systems Insight
Manager. Se recomienda un servidor dedicado para alojar HP Systems Insight Manager y
HP Insight Remote Support Advanced.
Puede ver información sobre ambas versiones en: http://www.hp.com/go/insightremotesupport
Para descargar el software, vaya a Software Depot:
http://www.software.hp.com.
Seleccione Insight Remote Support en el menú que se encuentra a la derecha.
Contacto con HP
15
Información relacionada
Puede encontrar documentos relacionados en la página de manuales de productos:
http://www.hp.com/support/StoreVirtualManuals
Páginas web de HP
Para obtener más información, consulte las siguientes páginas web de HP:
16
•
http://www.hp.es
•
http://www.hp.com/go/storage
•
http://www.hp.com/service_locator
•
http://www.hp.com/go/StoreVirtualDownloads
•
http://www.hp.com/go/storevirtualcompatibility
•
http://www.hp.com/storage/whitepapers
Soporte y otros recursos
3 Sugerencias acerca de la documentación
HP está comprometido a proporcionar documentación que cubra sus necesidades. Para ayudarnos
a mejorar la documentación, envíe los errores, sugerencias o comentarios a Sugerencias sobre
documentos ([email protected]). Al enviar las sugerencias incluya el título del documento y
el número de pieza, el número de versión o la URL.
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