Díptico ¡Hagamos Contraloría Social!

Para presentar quejas y denuncias:
Secretaría de Desarrollo Social (SEDESOL)
Centro de Atención Ciudadana
Lada sin costo 01 800 007 3705
Atención Ciudadana de la Dirección General de Atención a Grupos Prioritarios
01 (55) 5328 5000, ext. 55503
Órgano Interno de Control
Lada sin costo 01 800 714 8340 • 01 (55) 5328 5000, ext. 51508
[email protected]
http://www.sedesol.gob.mx/es/SEDESOL/Formulario_OIC
Si tienes una queja o denuncia, comunícate a la delegación de la SEDESOL
en tu estado con el Representante Estatal de Contraloría Social o
envía un correo electrónico a la dirección del estado que te corresponde:
Aguascalientes
Baja California
Baja California Sur
Campeche
Chiapas
Chihuahua
Coahuila
Colima
Ciudad de México
Durango
Guanajuato
Guerrero
Hidalgo
Jalisco
México
Michoacán
Morelos
Nayarit
Nuevo León
Oaxaca
Puebla
Querétaro
Quintana Roo
San Luis Potosí
Sinaloa
Sonora
Tabasco
Tamaulipas
Tlaxcala
Veracruz
Yucatán
Zacatecas
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
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[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Secretaría de la Función Pública (SFP)
¡Hagamos
Contraloría Social!
Lada sin costo 01 800 112 8700 • 01 (55) 2000 3000
[email protected]
El servicio que brinda es de orientación sobre los mecanismos para presentar quejas
y denuncias, ya que no cuenta con una unidadde seguimiento y atención ciudadana.
Este programa es público, ajeno a cualquier partido político. Queda prohibido el uso para fines distintos al desarrollo social.
www.gob.mx/sedesol
Si ves que algo no funciona bien en el
Programa Pensión para Adultos Mayores,
no te quedes callada o callado
¿Qué es la Contraloría Social?
Es la participación de la población en la vigilancia de los apoyos
que se otorgan a las personas beneficiarias del Programa para
que se entreguen y utilicen de manera honesta y transparente.
De igual manera, tú como parte de la población debes vigilar que
las y los servidores públicos cumplan sus funciones de manera
eficiente, eficaz, con calidad y calidez.
¿Cómo participar en la Contraloría Social?
Organízate con los miembros del Comité de Contraloría Social
de tu localidad para vigilar que los apoyos que se otorgan a
través del Programa se entreguen únicamente a las personas
que tienen 65 años o más y que las y los servidores públicos
no maltraten a las personas beneficiarias o cobren los trámites,
beneficios o servicios del Programa.
¿Qué se necesita para hacer Contraloría Social?
• Conocer los derechos y obligaciones que tiene las personas
beneficiarias del Programa Pensión para Adultos Mayores.
• Informarse con el personal de la SEDESOL o con el Comité de
Contraloría Social sobre la entrega de apoyos del Programa.
• Apoyar al Comité de Contraloría Social durante la entrega de
apoyos.
• Acudir a la entrega de apoyos para vigilar que no se desvíen
recursos o se otorguen privilegios
• Tener en cuenta que el apoyo es del Gobierno de la República,
no de alguna religión, partido político o persona en particular.
• Saber que el Programa Pensión para Adultos Mayores fomenta
la igualdad entre hombres y mujeres.
¿Quiénes pueden denunciar?
Las personas beneficiarias del Programa, así como cualquier otra
persona de la comunidad que se haya dado cuenta de alguna
irregularidad.
¿Qué se debe denunciar?
Si observas que alguna o algún servidor público realiza lo siguiente:
• Niega o dificulta las solicitudes o trámites;
• No entrega el apoyo de acuerdo con la fecha y la cantidad
programada;
• Condiciona los apoyos;
• Oculta o niega información sobre la entrega de apoyos;
• Cobra por el servicio o apoyo;
• Pide que votes por alguna o algún candidato o partido;
• Maltrata a las personas beneficiarias del Programa;
• Cuando no haya un espacio acorde a la cantidad de personas
adultas mayores beneficiarias que asistan a la entrega de apoyos.
• Cuando no se le dé prioridad a las personas adultas mayores
beneficiarias con alguna discapacidad.
¿Qué se logra al hacer Contraloría Social?
•
•
•
•
Que las y los servidores públicos cumplan con sus funciones.
Prevenir el desvío de recursos del Programa.
Combatir los actos de corrupción.
Que la entrega de los recursos se lleve a cabo con transparencia
y honradez.