Es una herramienta que permite el envío masivo o individual de mensajes de texto (SMS) y correos electrónicos (E mail) a los asociados inscritos (o no inscritos). Información automática Al asociado inscrito le llega periódicamente, a su teléfono celular o correo electrónico, la información de sus cuentas inscrita. Información por petición El asociado inscrito puede consultar mediante un SMS desde su teléfono celular, la información inscrita sobre sus cuentas. La información consultada le llegará instantáneamente mediante un SMS. SISSEDI envía de forma masiva información, corriendo un proceso diario o mensual, a la globalidad de asociados inscritos o a grupos de asociado seleccionados. Modalidad por envío El asociado puede solicitar determinada información de sus cuentas, a través de una clave previamente registrada, por un SMS, y SISSEDI le devuelve la información de igual forma a través de un SMS. SMS. Modalidad por petición El asociado puede solicitar información de sus cuentas, comunicándose a la oficina, y la información se le enviará al correo electrónico o teléfono celular que aparezca inscrito a su nombre. nombre. Modalidad ocasional A través de la Dirección de Mercadeo, se podrán realizar campañas informativas o publicitarias a través de SMS o E mail, a la globalidad de asociados o a grupos de asociados seleccionados. seleccionados. Modalidad ocasional • • De envío (E-mail y/o SMS)--- Se envía de forma automática, según periodicidad establecida. De petición (SMS)-------------- El asociado lo solicita mediante un SMS 24/7/365 TIPOS DE INFORMACIÓN Modalidad por ENVÍO INFORMACIÓN FRECUENCIA MEDIO Notificación de la aplicación del pago de su Cuando se aplica salario SMS/E-mail salario. Notificación de deducciones de planilla. Cuando se aplica deducción SMS/E-mail Listado de cancelaciones automáticas que se le Cuando se realiza cancelación E-mail realicen. Informe de deducciones de planilla. 1 vez por mes E-mail Estado de acciones electrónicas que está 1 vez por mes E-mail acumulando. Estado de cuentas de ahorro. Mensual /A petición del asociado E-mail Estado de cuentas de crédito. Mensual /A petición del asociado E-mail Estado de cuenta general. Mensual /A petición del asociado E-mail Vencimiento de Certificados a Plazo Mensual /A petición del asociado E-mail Notificación de saldo insuficiente para deducción Cuando se aplica deducción SMS/E-mail automática* Modalidad por PETICIÓN INFORMACIÓN FRECUENCIA Saldo de cuentas de ahorro. A petición del asociado Saldo de cuentas de crédito. A petición del asociado MEDIO SMS SMS Vencimiento de Certificados a Plazo. A petición del asociado SMS Fecha de pago de la próxima cuota del crédito y monto de la cuota. A petición del asociado SMS Fecha de vencimiento de un Certificado a Plazo Fijo. A petición del asociado SMS El asociado debe haberse inscrito previamente a SISSEDI, estableciendo una clave para cada uno de los tipos de información, que deberá enviar a través de en SMS al número de teléfono desde el teléfono que realiza la inscripción, y la información le llegará a través de un SMS a ese teléfono teléfono.. Modalidad OCASIONAL INFORMACIÓN Información abierta : invitaciones, notificaciones, avisos, publicidad, etc. FRECUENCIA Según estrategia de Mercadeo MEDIO SMS/E-mail El plataformista está autorizado para la inscripción de asociados al sistema, la impresión del contrato de servicios de información, y el envío de correos electrónicos por petición. Ingresamos en SISALI, al Sistema de Servicios Digitales. El plataformista solo hará uso de la opción Administración Administración, y dentro de esta sólo Inscripciones Inscripciones: Inscripción de Correo Electrónico e Inscripción de Servicios Celulares. 1. Se busca el código del cliente (o por nombre con F9). 2. Se digita el correo o correos electrónicos que el asociado desee inscribir, se pone activo “A”. Se guarda con F10. 3. Nos ubicamos en el último campo de la línea de inscripción del correo respectivo y damos “ENTER”. 4. Seleccionamos con un check los tipos de información que el asociado desea le llegue a su correo. 5. Guardamos con F10. 6. Hacemos lo mismo para cada correo electrónico al que desee que le llegue información. 1. Se busca el código del cliente (o por nombre). 2. Se digita el número o números de teléfono celular que el asociado desee inscribir, se pone activo “A”. Se guarda con F10. 3. Nos ubicamos en el campo junto a “SMS de Envío” y demos “ENTER”. 4. Seleccionamos con un check los tipos de información que el asociado desea le llegue a su celular, poniéndolos en estado activo “A” 5. Guardamos con F10. 7. Nos ubicamos en el campo junto a “SMS de Recepción” y damos “ENTER”. 8. Nos ubicamos en “Abreviatura” y damos F9. Seleccionamos los tipos de información que el asociado desea quede inscrita para él consultar. Damos OK. 9. Nos ubicamos en “Alias” y escribimos la palabra clave que el asociado define para ese tipo de información. * 10. Nos ubicamos en el “Número de Operación” y damos F9. Seleccionamos el número de cuenta correspondiente. Damos OK. 11. Ponemos en estado activo “A” y guardamos con f10. 12. Seguimios el mismo procedimiento con cada uno de los tipos de información. 1. Vamos a Administración_ Celular_ Envío de mensaje de texto. 2. Escogemos “Teléfono Celular”. 3. En “Lista/Celular” buscamos al asociado inscrito con F9. 4. Escribimos el mensaje a enviar . 5. Generamos el proceso. 1. Vamos a “Procesos_ Envío Manual de Correos”. 2. En “Cliente” buscamos con F9 al asociado inscrito. 3. Seleccionamos el “Tipo de Correo a Enviar” 4. Generamos el proceso.