Catalina Island Mandatory Water Conservation and Rationing

Catalina Island Mandatory Water Conservation and Rationing
Frequently Asked Questions
California is experiencing a prolonged and serious drought.
It is imperative that every Catalina Island resident, business
owner, and visitor be informed about the urgency of
conserving water.
The questions on this page about water rationing and water
use restrictions are among those most frequently asked
at public forums and in calls to Southern California Edison
(SCE).
When will Stage 3 water rationing be activated?
Mandatory Water Rationing (Stage 3) may go into effect
when water level in the Middle Ranch Reservoir (MRR)
falls below 200 acre-feet. Due to the water level being
significantly below 200 acre-feet, Stage 3 will be activated
on September 6, 2016.
How is my individual monthly water allotment
calculated?
For customers within the Avalon city limits, with the
exception of Hamilton Cove Villas, Stage 3 will require a
40 percent reduction from your baseline water usage. In
other words, your water allotment will be 60 percent of your
corresponding monthly baseline water usage.
For customers not able to be served by the desalination
plants (i.e., outside of the Avalon city limits and Hamilton
Cove Villas), Stage 3 will require a 50 percent reduction
from your baseline water usage. In other words, your water
allotment will be 50 percent of your corresponding monthly
baseline water usage.
Individual baselines for any given billing period are
calculated by actual water use during the immediate
12-month period prior to the most recent Stage 1 Water
Conservation period. This time period is used so that any
conservation efforts you implemented after Stage 1 are not
included into your baseline usage. The most recent Stage 1
Water Conservation period began in June 2013. Therefore,
the baseline period is June 2012 to May 2013. For example,
your water allotment for the month of November, 2016
would be 60 percent (or 50 percent depending on the
applicable rationing level detailed above) of the amount of
water you used (your baseline) in November 2012.
If I was approved for a water allotment variance
during Stage 2, will you still be utilizing baseline
usage as the basis for my Stage 3 allotment?
If you received a water allotment variance during Stage 2,
your most recent Stage 2 monthly allotments will be used
to calculate your Stage 3 monthly allotment amounts. We
will utilize a multiplier equivalent to reducing baseline
water usage by 40 or 50 percent. For customers subject to
40 percent rationing, your approved Stage 2 allotment will
be reduced by approximately 20 percent, which means
that a customer’s water allotment will be 80 percent of their
approved Stage 2 allotment. For customers subject to
50 percent rationing, your approved Stage 2 allotment will be
reduced by approximately 33 percent, which means that a
customer’s water allotment will be approximately 67 percent
of their approved Stage 2 allotment.
How will my allotment be calculated if my
residence in Catalina is a second home that is
used infrequently?
Your monthly water allotment will be determined using the
same methodology discussed above for primary residences.
Should the dates of your planned use not align with the
month of your historical use, we will consider reallocating
your allotment from one month to another through our
variance request process. Variance request forms are
available at sce.com/catalina.
Why is this method of rationing being used?
This method has been proven to achieve fairness and
effectiveness in similar emergencies. The California Public
Utilities Commission (CPUC) has endorsed these guidelines
for water utilities, including SCE, and this methodology is
standard practice for the utility industry.
Why can’t SCE automatically base my allotment
on the number of people in my household?
It is not practical for us to collect and verify personal
information on each and every water account on Catalina
Island. In addition, this process would be considered invasive
by many of our customers.
What can I do if my allotment is unreasonably
small?
We recognize that circumstances change, and that typical
water usage from the baseline year may not accurately reflect
your needs today. If you believe that your baseline water
use is unreasonably small, you can apply for a variance. This
process allows us to use an alternate method to calculate
your allotment, based on the number of people residing in
your home (or based on other factors). Please note that the
alternate method may or may not result in a larger allotment.
Due to the severity of the emergency, there is no guarantee
you will be granted a variance if you request one. To begin
the allotment variance process, you must complete and
file a Variance Request Form that contains, among other
things, a declaration, a statement indicating that you have
implemented responsible conservation measures and explain
in detail the reason(s) you believe your water allotment to
be insufficient to meet your needs. We will then verify this
information as part its review process. Variance request
forms are available at sce.com/catalina. We will respond to
your request in writing within four weeks.
Page 1 of 3
Plan de Conservación y Racionamiento Obligatorios del Agua
para Catalina Island
Preguntas frecuentes
California continúa sufriendo una sequía grave. Es vital que
todos los residentes, empresarios y visitantes de Catalina
Island estén informados acerca de la urgencia con que deben
conservar el agua.
Esta página incluye las preguntas relativas al racionamiento
del agua y a las restricciones al consumo de agua que más
nos hacen en foros públicos y en llamadas a la línea de
atención al usuario de Southern California Edison (SCE).
¿Cuándo se implementará la Fase 3 de
Racionamiento del Agua?
El racionamiento obligatorio del agua (Fase 3) puede activarse
cuando los niveles de agua en la Represa Middle Ranch
(MRR por sus siglas en inglés) son inferiores a los 200 acrespie. Debido a que el nivel de agua se encuentra actualmente
muy por debajo de los 200 acres-pie, la Fase 3 se activará
el 6 de septiembre de 2016.
¿Cómo se calcula mi asignación individual
mensual de agua?
Para los usuarios que viven dentro de los límites de Avalon,
a excepción de Hamilton Cove Villas, la Fase 3 requerirá
una reducción del 40 por ciento respecto a su consumo de
agua de referencia. En otras palabras, su asignación de agua
equivaldrá al 60 por ciento de su consumo de referencia del
mes correspondiente.
Para los usuarios que no reciben agua proveniente de las
plantas de desalinización (es decir, fuera de los límites de
Avalon y Hamilton Cove Villas), la Fase 3 requerirá una
reducción del 50 por ciento respecto a su consumo de agua
de referencia. En otras palabras, su asignación de agua
equivaldrá al 50 por ciento de su consumo de referencia del
mes correspondiente.
Los niveles de referencia individuales para cualquier ciclo de
facturación se calculan en base al consumo de agua efectivo
registrado durante el período de 12 meses previos a la más
reciente Fase 1 de Conservación del Agua. Este período se
utiliza de modo que cualquier esfuerzo de conservación que
usted haya implementado después de la Fase 1 no se incluya
en su consumo de referencia. La Fase 1 de Conservación del
Agua más reciente comenzó en junio de 2013. Por lo tanto,
el periodo de referencia se extiende de junio de 2012 a mayo
de 2013. Por ejemplo, su asignación de agua para el mes
de noviembre de 2016 equivaldría al 60 por ciento (o al 50
por ciento dependiendo del nivel de racionamiento aplicable
indicado anteriormente) de la cantidad de agua que usted
consumió (su nivel de referencia) en noviembre de 2012.
Si me otorgaron una variación para la asignación
de agua de la Fase 2, ¿usarán aún el consumo de
referencia como base para calcular mi asignación
durante la Fase 3?
Si usted recibió una variación para su asignación de agua
de la Fase 2, se usarán sus asignaciones mensuales más
recientes de la Fase 2 para calcular sus asignaciones
mensuales para la Fase 3. Utilizaremos un múltiplo
equivalente a la reducción en un 40 o en un 50 por ciento del
consumo de agua de referencia. Para los usuarios sujetos
al racionamiento del 40 por ciento, su asignación aprobada
para la Fase 2 se reducirá en alrededor de un 20 por ciento,
lo que significa que su asignación de agua equivaldrá al 80
por ciento de su asignación aprobada para la Fase 2. Para
los usuarios sujetos al racionamiento del 50 por ciento, su
asignación aprobada para la Fase 2 se reducirá en alrededor
de un 33 por ciento, lo que significa que su asignación
de agua equivaldrá a alrededor del 67 por ciento de su
asignación aprobada para la Fase 2.
¿Cómo se calculará mi asignación si mi residencia
en Catalina es un segundo hogar que no se utiliza
con frecuencia?
Su asignación mensual de agua se determinará utilizando
la misma metodología indicada previamente para las
residencias principales. Si las fechas de su consumo
previsto no coinciden con el mes de su consumo histórico,
consideraremos redistribuir su asignación de un mes a
otro mediante nuestro proceso de solicitud de variación.
Las solicitudes de variación están disponibles en
sce.com/catalina.
¿Por qué se utiliza este método de racionamiento?
Se ha comprobado en emergencias similares que este
método es justo y eficaz. La Comisión de Servicios Públicos
de California (CPUC) ha aprobado estas pautas para las
compañías de agua, incluyendo a SCE, y esta metodología
es una práctica estándar de la industria.
¿Por qué SCE no basa automáticamente mi
asignación de acuerdo al número de personas
que vive en mi hogar?
No nos resulta práctico obtener y verificar información
personal de cada una de las cuentas de agua activas en
Catalina Island. Además, muchos de nuestros usuarios
podrían considerar este proceso como una intrusión a
su privacidad.
¿Qué puedo hacer si mi asignación es
excesivamente reducida?
Somos conscientes de que las circunstancias cambian y de
que el consumo típico de agua durante el año de referencia
podría no reflejar correctamente sus necesidades actuales.
Usted puede solicitar una variación si cree que su consumo
de agua de referencia es demasiado reducido. Este proceso
nos permite utilizar un método alternativo para calcular su
asignación, el cual se basa en el número de personas que
vive en su casa (o en base a otros factores). Es importante
aclarar que este método alternativo podría o no derivar en una
asignación mayor. Debido a la gravedad de la emergencia,
no podemos garantizar que usted recibirá una variación
si la solicitó. Para comenzar el trámite de variación de
paginación 1 de 4
Catalina Island Mandatory Water Conservation and Rationing
Frequently Asked Questions
On what criteria will SCE base their decision
if I submit a variance request?
Variances will be granted for exceptional circumstances
only. We will utilize a consistent and equitable approach
in an attempt to balance the needs of our customers with
a goal to avoid even further water rationing (Stage 4).
Therefore, it is very important that you provide accurate and
verifiable information in your variance request, so that fair
consideration can be given to your request when making
allotment calculations.
What happens if I exceed my allotment?
1. The first time you exceed your water allotment, we
will send you a warning letter informing you that you
exceeded your allotment.
2. The second time, we will install a flow-restricting device
on your water service line. (This device will decrease the
water pressure you receive by 50 percent or less. Any
tampering with a flow-restricting device can result in
fines or discontinuation of water use at our discretion.)
We will remove the flow restrictor after a three business
day period has elapsed, and upon payment by you of a
$200 flow restrictor device removal charge.
- Or We will impose a $250 fine if a flow-restricting
device cannot be installed due to a dual water service/
fire protection meter or a meter size that does not
accommodate such flow-restricting device.
3. The third time, we will reinstall the flow-restricting
device if previously removed and impose a $50 fine.
You will still be responsible for a $200 flow restrictor
device removal charge at that point. We will impose a
$50 fine if the flow-restricting device is already installed.
- Or –
We will impose a $100 fine if a flow-restricting device
cannot be installed for the reasons identified in item
#2 above.
4. Each additional offense, we will reinstall the flowrestricting device if previously removed and impose a
fine $50 more than previous fine imposed, not to
exceed $500.
- Or –
We will impose a fine $50 more than previous fine
imposed, not to exceed $500, if a flow-restricting device
is already installed.
Will a customer’s violation counts start over at
zero beginning on September 6, or will prior
violations carry over into Stage 3?
Per SCE’s CPUC approved Schedule 14.1 – Staged
Mandatory Water Conservation and Rationing (Schedule
14.1), violation counts do not reset when the level of
rationing is increased or decreased from one stage to
another. Violation counts are tracked on a rolling twelve
month basis. In other words, your count of violations used
to determine any monetary fines will be a total of violations
incurred during the last twelve months.
Why isn’t SCE implementing the same percentage
of rationing for all customers?
On November 22, 2015, the CPUC approved revisions to
Schedule 14.1 that allowed for a more targeted approach to
mandatory rationing as opposed to a mandated 50 percent
reduction in water use for all customers during Stage 3.
This change in SCE’s tariff was due largely to customer
feedback received during implementation of Stage 2 in
August 2014. Under the revised tariff, Stage 3 mandatory
rationing levels can be activated at a percentage below
50 percent and vary amongst customer classifications or
water systems. This approach allows the percentage of
rationing to be determined by data including, but not limited
to, water system, drought impacts to water resources,
volumetric water use, and water use within specific
customer classifications.
Why is SCE increasing the level of rationing for
customers who live in Avalon and are connected
to the new desalination plant?
While the new desalination plant #2 will provide Catalina
with an additional drought-tolerant source of water, it
cannot entirely eliminate the impacts from the drought.
There will be times when demand in Avalon will exceed the
production capacity of the desalination plants. Additionally,
it is not possible for the desalination plants to run 24/7 due
to maintenance needs.
In addition, we are continuing to collect production data
from the new plant. Moving forward, we will routinely
reassess the rationing levels necessary to extend the life of
our water reserves. In the future, should the data support
reducing the level of rationing, we will work with the
CPUC and community to implement a revised Stage 3
rationing plan.
- Or –
We will impose a fine $100 more than the previous fine
imposed, not to exceed $500, if a flow- restricting device
is not able to be installed for the reasons identified in
item #2 above.
Page 2 of 3
Plan de Conservación y Racionamiento Obligatorios del Agua
para Catalina Island
Preguntas frecuentes
asignación, debe completar y enviar una Solicitud de variación
que contenga, entre otras cosas, una declaración en la que
deberá indicar que ha implementado medidas de conservación
responsable y explicar en detalle las razones por las que
cree que su asignación de agua es insuficiente para cubrir
sus necesidades. Como parte del proceso de evaluación,
verificaremos esta información. Las Solicitudes de variación
están disponibles en sce.com/catalina. Responderemos a su
solicitud por escrito en un plazo de cuatro semanas.
¿Qué criterios usará SCE para basar su decisión
si presento una solicitud de variación?
Las variaciones se otorgarán solo en circunstancias
excepcionales. Utilizaremos un enfoque uniforme y equitativo
a fin de lograr un equilibrio entre las necesidades de nuestros
usuarios y nuestra meta de evitar un mayor racionamiento
del agua (Fase 4). Por lo tanto, es muy importante que
proporcione información exacta y verificable en su solicitud
de variación de modo de dar a la misma la consideración justa
cuando se hagan los cálculos de asignación.
¿Qué ocurre si excedo mi asignación de agua?
1. La primera vez que exceda su asignación de agua, le
enviaremos una carta de advertencia para informarle que
excedió su asignación.
2. La segunda vez, instalaremos un dispositivo de restricción
del caudal en su cañería de agua. (Este regulador reducirá
la presión del agua que recibe en un 50 por ciento como
mínimo. Cualquier cambio indebido al regulador de agua
puede derivar en multas o en la interrupción del servicio de
agua a criterio de la compañía). Retiraremos el regulador de
agua después de tres días hábiles y bajo el pago de un
cargo de retiro de $200.
-O­
Le cobraremos una multa de $250 en caso de que no sea
posible instalar el dispositivo de restricción del caudal
debido a un medidor doble (servicio de agua y protección
contra incendios) o un medidor cuyo tamaño no permita
instalar dicho regulador de agua.
3. La tercera vez, reinstalaremos el dispositivo de restricción
del caudal si se retiró antes y le cobraremos una multa de
$50. Usted tendrá que pagar el cargo de $200 para retirar
el regulador de agua en ese momento. Le cobraremos una
multa de $50 si el regulador de agua ya está instalado.
-O–
Le cobraremos una multa de $100 si no es posible instalar
el dispositivo de restricción del caudal debido a los motivos
identificados anteriormente en el punto No 2.
4. Por cada infracción adicional, reinstalaremos el dispositivo
de restricción del caudal si se retiró antes y le cobraremos
una multa de $50 más respecto a la multa previa, sin
exceder los $500.
-O–
Le cobraremos una multa de $50 más respecto a la multa
previa, sin exceder los $500, si el regulador de agua ya
está instalado.
-O–
Le cobraremos una multa de $100 más respecto a la multa
previa, sin exceder los $500, si no es posible instalar el
dispositivo de restricción del caudal debido a los motivos
identificados anteriormente en el punto No 2.
Respecto a la cantidad de infracciones cometidas
por un usuario, ¿se empezará de cero a partir
del 6 de septiembre o las infracciones previas se
transferirán a la Fase 3?
En virtud del Esquema 14.1 de SCE, Plan en Fases para
la Conservación y el Racionamiento Obligatorios del Agua
(Esquema 14.1), el cual fue aprobado por la CPUC, la suma
de infracciones cometidas no empieza de cero cuando el
nivel del racionamiento suba o baje de una fase a otra. La
cantidad de infracciones se registra en períodos de doce
meses continuos. Es decir, la suma de infracciones utilizada
para determinar las multas monetarias será un total de las
infracciones cometidas durante los últimos doce meses.
¿Por qué SCE no está implementando el
mismo porcentaje de racionamiento para todos
los usuarios?
El 22 de noviembre de 2015, la CPUC aprobó modificaciones
al Esquema 14.1 para permitir un enfoque más específico al
racionamiento obligatorio durante la Fase 3 en lugar de una
reducción obligatoria del 50 por ciento en el consumo de agua
aplicable a todos los usuarios. Este cambio en el esquema
de SCE obedeció principalmente a los comentarios de los
usuarios recibidos durante la implementación de la Fase 2
en agosto de 2014. En virtud del esquema modificado, los
niveles de racionamiento obligatorio durante la Fase 3 pueden
activarse a un porcentaje inferior al 50 por ciento y variar entre
diferentes tipos de usuarios o sistemas de agua. Este enfoque
permite que el porcentaje de racionamiento sea determinado
en base a datos como, entre otros, el sistema de agua, los
impactos de la sequía en las fuentes de agua, el consumo
volumétrico de agua y el consumo de agua entre tipos de
usuarios específicos.
¿Por qué SCE está aumentando el nivel de
racionamiento para los usuarios que viven en
Avalon y están conectados a la nueva planta
de desalinización?
Pese a que la nueva planta de desalinización No 2 servirá a
Catalina como una fuente de agua adicional que no se verá
afectada por las sequías, no está en condiciones de eliminar
por completo los impactos provocados por la sequía. Habrá
momentos en que la demanda de agua en Avalon excederá la
capacidad de producción de las plantas. Además, las plantas
de desalinización no pueden operar ininterrumpidamente
paginación 2 de 4
Catalina Island Mandatory Water Conservation and Rationing
Frequently Asked Questions
Why are allotment ceilings and floors being
utilized in Stage 3?
Allotment ceilings and floors have been established to
more evenly distribute the responsibility of reducing total
water use for Catalina. See the table below for ceiling and
floor amounts, based on customer classification, which
will be implemented for Stage 3. Water allotment “floors,”
or a minimum allotment, will be applied to customers
that have been long-time low-use water consumers. If
a customer has a Stage 3 monthly allotment that falls
below the established floor, customers will retain their
Stage 2 allotment for that given month. Conversely, a
water allotment “ceiling,” or maximum allotment, will be
applied to high-use customers within certain customer
classifications for fairness purposes. This means that
certain high-use customers will be required to reduce their
water usage by more than 50 percent. If a customer has a
Stage 3 monthly allotment that falls above the established
ceiling, customer’s monthly allotment will be reduced to the
ceiling amount for that given month.
Stage 3 Water Allotment — Ceiling and Floor Amounts
Customer
Classification
Floor
Ceiling
Gallons
Per Month
Gallons
Per Day
Gallon
Per Month
Gallons
Per Day
Single Family
1,000
33
6,000
200
Multi-family
1,000
33
65,000
2,167
Commercial/
Industrial
1,000
33
75,000
2,500
Irrigation
N/A
N/A
5,000
167
In my Stage 3 water allotment letter, when I
calculate what my monthly allotment should be
it doesn’t add up to the Stage 3 monthly allotment
is providing me. Is there a reason for this?
Yes. During Stage 2, if a customer had zero water use
during the baseline period they were provided with an
average monthly water allotment for customers of a similar
classification. The monthly average was then reduced by
25 percent for your Stage 2 monthly allotment.
For Stage 3, if customers had zero baseline water use we
utilized recent water usage during Stage 2 to determine
their monthly allotment. Customer’s recent use during
Stage 2 was then reduced by 20 or 33 percent to determine
their monthly allotment (see question above “How is
my individual monthly water allotment calculated?”). If
customer’s had zero usage during Stage 2 and the baseline
period, they were given the average for similar customer
classifications and reduced by 40 or 50 percent. For
customers that did not have 12 months of recent water
use, both of these options were utilized for calculating your
Stage 3 monthly allotments.
I am on the California Alternate Rates for Energy
(CARE) rate for my water service. Will fines and/
or flow restrictor removal charge be adjusted or
discounted under CARE?
The CARE discount only applies to actual domestic water
usage. Fines and fees will not be discounted under CARE.
Are there any additional restrictions to be aware
of in Stage 3 Water Rationing?
Yes, in addition to your reduced water allotment, there
are additional restrictions that do not allow customers to
use SCE-supplied water for non-essential or unauthorized
uses. Violations will be subject to fines. Watering of plants,
gardens and ornamental landscaping will only be allowed
one day a week on Tuesdays as opposed to the two days
a week during Stage 2. For complete information regarding
Stage 3 Water Rationing restrictions, please refer to
Schedule 14.1, Sections C.3.a.-b. at:
https://www.sce.com/NR/sc3/tm2/pdf/cew43.pdf
Does SCE offer programs and services that can
help customers learn to reduce water use without
sacrificing comfort?
Due to the severity of the drought and our need to preserve
our natural resources, avoiding discomfort is unlikely at
Stage 3 rationing levels. We will continue to make water
conservation devices available to customers. You can
pick up low-flow shower heads, kitchen and bath faucet
aerators and automatic shut-off hose nozzles at the
company’s Pebbly Beach office located at 1 Pebbly Beach,
Avalon, CA 90704 or City Hall. However, it is very likely that
additional measures will need to be implemented to adhere
to your Stage 3 allotment.
We strongly encourage you to conduct a personal
household water audit. An audit will help you assess
how and where you use water, how much you use, and
find opportunities to save. Refer to http://www.mde.
state.md.us/assets/document/ResAudit.pdf for more
information on how a household water audit can help you
save both water and money.
Your compliance will help Catalina Island make it through this emergency, and it is greatly appreciated. Additional water conservation tips are also available at: • SCE’s Web page for Catalina Island customers — http://www.sce.com/catalina
• Save Our Water* — http://www.saveourh2o.org
• Be Water Wise* — http://www.bewaterwise.com
• Water Use Calculator* — http://www.home-water-works.org/calculator
* SCE does not review or approve the information contained in this
website, and therefore cannot verify its accuracy.
Page 3 of 3
Plan de Conservación y Racionamiento Obligatorios del Agua
para Catalina Island
Preguntas frecuentes
(24 horas, 7 días de la semana) debido a sus necesidades
de mantenimiento.
Por otra parte, continuamos recopilando los datos de
producción de la nueva planta. De ahora en adelante,
reevaluaremos periódicamente los niveles de racionamiento
necesarios para ampliar la durabilidad de nuestras reservas
de agua. En el futuro, si los datos avalaran la reducción del
nivel de racionamiento, colaboraremos con la CPUC y la
comunidad para implementar modificaciones a la Fase 3
del racionamiento.
¿Por qué están utilizando techos y pisos de
asignaciones de agua durante la Fase 3?
Los techos y pisos de asignaciones de agua se han
establecido para distribuir más equitativamente la
responsabilidad de reducir el consumo total de agua en
Catalina. Consulte el siguiente cuadro para los techos y
pisos de asignaciones, basados en el tipo de usuario, que
se implementarán durante la Fase 3. Se aplicarán “pisos”
de asignaciones de agua, o una asignación mínima, a los
usuarios que históricamente han sido bajos consumidores
de agua. Si un usuario tiene una asignación mensual para la
Fase 3 que es inferior al piso establecido, podrá conservar
su asignación para la Fase 2 durante ese mes particular. A la
inversa, se aplicarán “techos” de asignaciones de agua, o una
asignación máxima, a los altos consumidores de agua dentro
de ciertos tipos de usuarios a efectos de una mayor equidad.
Esto significa que ciertos usuarios de alto consumo deberán
reducir su consumo de agua en más de un 50 por ciento. Si
un usuario tiene una asignación mensual para la Fase 3 que
es superior al techo establecido, su asignación mensual se
reducirá al nivel del techo durante ese mes particular.
Asignación de agua para la Fase 3 — Niveles techo y piso
Tipo de
usuario
Piso
Techo
Galones
al mes
Galones
al día
Galones
al mes
Galones
al día
Vivienda
unifamiliar
1,000
33
6,000
200
Vivienda
multifamiliar
1,000
33
65,000
2,167
Comercial/
industrial
1,000
33
75,000
2,500
Irrigación
N/A
N/A
5,000
167
En la carta que me enviaron para indicar mi
asignación de agua durante la Fase 3, cuando
calculo cuál debería ser mi asignación mensual, la
suma no corresponde a la asignación mensual que
la Fase 3 me está otorgando. ¿Hay algún motivo
para esto?
Sí. Durante la Fase 2, si un usuario no tuvo consumo de agua
(es decir, consumo cero) durante el período de referencia,
se le otorgó la asignación mensual promedio entre tipos de
usuarios similares. El promedio mensual luego se redujo en un
25 por ciento para su asignación mensual aplicable a la Fase 2.
Para la Fase 3, si los usuarios no tuvieron consumo de
referencia, utilizamos el consumo de agua reciente durante la
Fase 2 para determinar su asignación mensual. El consumo
reciente de un usuario durante la Fase 2 se redujo en un 20
o un 33 por ciento a fin de determinar su asignación mensual
(consulte “¿Cómo se calcula mi asignación individual mensual
de agua?” arriba). Si el usuario no tuvo consumo de agua
durante la Fase 2 y el período de referencia, se le otorgó el
promedio entre tipos de usuarios similares, el cual se redujo
en un 40 o 50 por ciento. En el caso de los usuarios que no
tuvieron 12 meses de consumo de agua reciente, se utilizaron
estas dos opciones para calcular sus asignaciones mensuales
para la Fase 3.
Participo en California Alternate Rates for Energy
o CARE (Tarifas Alternativas de Energía para
California) para mi servicio de agua. ¿Ajustarán
o rebajarán las multas o el cargo de retiro del
dispositivo de restricción del caudal para los
participantes de CARE?
El descuento en la tarifa ofrecido por CARE se aplica
solamente al consumo de agua doméstico. No se harán
descuentos sobre las multas ni los cargos para los
participantes de CARE.
¿Existen restricciones adicionales durante la Fase 3
de Racionamiento del Agua?
Sí. Además de la reducción en su asignación de agua, hay
restricciones adicionales que no permiten a los usuarios
utilizar el agua abastecida por SCE para usos no esenciales o
no autorizados. Las infracciones estarán sujetas a multas. El
riego de plantas, jardines o jardines ornamentales se permitirá
un solo día a la semana (los martes) a diferencia de los dos
días a la semana posibles durante la Fase 2. Para obtener
información completa acerca de las restricciones de la Fase
3 de Racionamiento del Agua, por favor consulte el Esquema
14.1, Secciones C.3.a.-b. en: https://www.sce.com/NR/
sc3/tm2/pdf/cew43.pdf.
paginación 3 de 4
Plan de Conservación y Racionamiento Obligatorios del Agua
para Catalina Island
Preguntas frecuentes
¿Ofrece SCE programas y servicios para explicar
a los usuarios cómo reducir su consumo de agua
sin sacrificar la comodidad?
Debido a la gravedad de la sequía y a la necesidad de
preservar nuestras fuentes de agua, será improbable
mantener su comodidad dentro de los niveles de
racionamiento requeridos por la Fase 3. Continuaremos
ofreciendo a nuestros usuarios dispositivos para la
conservación del agua. En nuestra oficina en Pebbly
Beach, ubicada en 1 Pebbly Beach, Avalon, CA 90704, o
en el Ayuntamiento, puede recibir regaderas de baño con
regulador de caudal, aireadores para las llaves de agua del
baño y la cocina, y boquillas de cierre automático rápido
para la manguera. Sin embargo, es muy probable que tenga
que implementar medidas adicionales para ajustarse a la
asignación de agua que le corresponde para la Fase 3.
Su cumplimiento de estas pautas ayudará a Catalina
Island a superar esta emergencia, lo cual le agradecemos
enormemente. Para más consejos sobre la conservación del
agua visite:
• Página web de SCE para los usuarios de Catalina Island:
http://www.sce.com/catalina
• Save Our Water* — http://www.saveourh2o.org
• Be Water Wise* — http://www.bewaterwise.com
• Calculadora del consumo de agua*:
http://www.home-water-works.org/calculator
* SCE no revisa ni aprueba la información contenida en esta página web,
y por lo tanto, no puede comprobar su exactitud.
Le sugerimos realizar una auditoria sobre el consumo de
agua en su hogar, la cual le ayudará a determinar cómo y
dónde consume agua, averiguar cuánto consume e identificar
oportunidades de ahorros. Para más información sobre cómo
una auditoria doméstica puede ayudarle a conservar agua
y ahorrar dinero, visite http://www.mde.state.md.us/
assets/document/ResAudit.pdf.
paginación 4 de 4