La sociedad de la información, una puerta al aprendizaje

La sociedad de la información, una puerta al aprendizaje
(Ana Moreno, Socia Directora de Enred Consultores y Patrona de la Fundación Directa)
Existe un amplio debate sobre como hacer de las TIC un aliado de la formación reglada, ocupacional y
continua. Las plataformas de e-learning brindan una flexibilidad espacial, temporal, de número de
participantes, de nivel de conocimientos de partida, de formatos de los contenidos, de intensidad tutorial
y trabajo grupal,… que permiten complementar y, en ocasiones, sustituir los esquemas tradicionales de
formación presencial. El papel del e-learning es incuestionable para la actualización de conocimientos en
un entorno cambiante, y como columna vertebral de los esquemas de gestión del conocimiento de las
organizaciones.
Sin embargo, el debate en torno al e-learning, no como complemento y evolución de la formación
tradicional, sino como semilla de aprendizaje dónde no hay oferta formativa en absoluto, o la hay de una
forma pobre e insuficiente, es menos habitual. Las TIC pueden permitir romper los paradigmas del
aprendizaje tradicional y buscar nuevas soluciones que democraticen el acceso al conocimiento, pilar de
cualquier política de desarrollo.
Como apunta la declaración del Millenium, a modo de resumen sobre como conseguir un desarrollo
sostenido, “la experiencia confirma algunas verdades fundamentales: el crecimiento es condición
necesaria, aunque no suficiente, para reducir la pobreza y la disparidad de los ingresos. El medio más
seguro para lograr el crecimiento es la participación efectiva en la economía mundial. Pero eso debe
combinarse con unas políticas sociales eficaces: progresos en la educación para todos, los servicios de
salud para todos y la igualdad de los géneros. La base del éxito sigue siendo el buen gobierno. Y para
conseguirlo requiere apoyo externo”.
Pero si desmenuzamos esas verdades fundamentales, encontramos a lo largo de la declaración múltiples
referencias a los retos de formación-información subyacentes:
 “La educación es la clave de la nueva economía global”,… los profesionales de los países deben
estar preparados a lo largo de su vida laboral, no se trata sólo de proporcionar enseñanza primaria a
los 130 millones de niños de países en desarrollo que ahora carecen de ella.
 “ Debemos facilitar a los jóvenes los medios de protegerse del SIDA dándoles información y creando
un entorno social favorable que los haga menos vulnerables a la infección”…la información sensibilización - formación es uno de los pilares de la prevención en salud.
 “La experiencia enseña una y otra vez que las inversiones en educación de las niñas se traducen
rápidamente en mejor nutrición para toda la familia, mejor atención de salud, disminución de la
fecundidad, reducción de la pobreza y mejor rendimiento económico en general.”…luego las
matemáticas y la lectura son sólo parte del aprendizaje para el desarrollo; la salud, la nutrición, el
control de la natalidad son “asignaturas” de retorno inmediato.
 “Se necesitan Estados eficaces y es preciso, por ende, fortalecer la capacidad de los Estados.
Debemos también adaptar las instituciones internacionales.. a la nueva era”. ¿Cabe otro camino
para gestionar los cambios institucionales que el aprendizaje compartido y el esfuerzo en la
formación de los empleados públicos?.
 “Las compañías que operan a nivel mundial ocupan un lugar decisivo…….Sus derechos a realizar
actividades a nivel mundial se han ampliado considerablemente por medio de acuerdos
internacionales y políticas nacionales, pero esos derechos deben ir acompañados de mayores
responsabilidades, del concepto y la práctica del buen comportamiento cívico mundial de las
empresas”. ¿Debe ser parte fundamental de ese compromiso ético el compartir conocimientos con
los países en los que operan? ¿deben las políticas de RRHH de las multinacionales orientarse al
fortalecimiento de profesionales locales?
Desde esta amplia gama de necesidades de conocimiento, quizás sea más fácil abrir el campo de juego
al e-learning. No es difícil imaginar:
 Programas e-learning de fortalecimiento institucional, con comunidades virtuales donde los expertos
de cada país intercambia experiencias y buenas prácticas con sus colegas de competencias.
 Extensión de los programas de e-learning y gestión del conocimiento de las multinacionales a las
universidades, colegios e instituciones de los países en vías de desarrollo en los que operan, como
parte de su compromiso social.
 Esquemas de apadrinamiento – amadrinamiento on-line de los profesionales de élite de un país a
incipientes núcleos económicos en zonas menos favorecidas de ese mismo país, con esquemas de
generación de contenidos en el idioma propio y adaptados a la cultura local.
 Centros locales de sensibilización -información- formación en salud, higiene, cuidado de niños,
confort en el hogar, control de natalidad, centrados en un punto de acceso (PC, TV, Radio) y
dinamizado por la comunidad local.
 Escuelas con escasez de materiales y sistemas de archivo que completan su material docente con
“centros de recursos académicos on-line”.
El e-learning rompe los límites del aprendizaje tradicional: las áreas de conocimiento ya cubiertas por
información digitalizada son ingentes, el coste de compartir gran parte de ese conocimiento es mínimo, la
localización del mismo en cualquier punto del planeta es inmediata, el acceso a expertos que
complementen los materiales on-line no depende del tiempo y el espacio.
El gran reto del e-learning es que el esfuerzo del alumno es mayor que en esquemas presenciales, la
motivación para el aprendizaje debe ser muy alta y los procesos de socialización paralelos hay que
reinventarlos. Para que prendan los nuevos modelos de aprendizaje hay que focalizar muy bien en “las
necesidades de los alumnos”. Dice la encuesta “Voces de los pueblos” que lo que más nos importa en la
vida es la buena salud, la vida familiar y el empleo. ¿Serán estas las “killer application” para el e-learning
para el desarrollo? Lo que es seguro, es que una vez prenda, los jóvenes del mundo, liderados por los
1.000 milllones de entre 15 y 24 años, reinventarán los usos y multiplicarán los beneficios.
El debate del e-learning para el desarrollo no puede cerrarse sin las voces de “los realistas”: no puede
haber Internet ni TV si no hay luz, no es fácil cablear el planeta y el satélite es caro, los puntos de acceso
no serán sostenibles si no hay especialistas informáticos, los derechos de autor son una prioridad en la
sociedad de la información….Las primeras películas que nos brindo el cine, eran obras de teatro
grabadas para la pantalla, hoy el 7º arte se reinventa cada día y películas como La Misión, Memorias de
Africa, Matrix o La Guerra de las Galaxias son las mejores respuesta a como romper paradigmas cuando
la creatividad humana y la tecnología se dan la mano.