CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS EFICACES

CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS EFICACES
Algunas de las características de los equipos efectivos son una clara dirección y
responsabilidades, los miembros bien informados, los procedimientos de operación
razonables, buenas relaciones interpersonales, el éxito compartido y fracasos, y las
buenas relaciones externas.
Dirección clara.
Instrucciones claras significa que el equipo se le da un objetivo claro y distinto. El
equipo puede tener la facultad de determinar la forma de lograr ese objetivo, pero la
gerencia, al formar el equipo, en general, establece la meta. Una dirección clara también
significa que los resultados del equipo son medibles.
Responsabilidades claras.
Responsabilidades claras significa que cada miembro del equipo sabe lo que se espera
de él o ella dentro del equipo. Los roles deben ser claras e interesantes para los
integrantes del equipo. Cada miembro del equipo tiene que ser capaz de confiar en los
demás miembros para llevar a cabo sus funciones de manera que el equipo pueda
funcionar con eficacia. De lo contrario, uno o dos miembros del equipo llegan a sentir
que están haciendo todo el trabajo. Esta es una de las razones por las que muchas
personas se mostraron reacios a unirse a los equipos.
Miembros bien informados.
Un equipo eficaz se compone de personas que tienen las habilidades y el conocimiento
necesarios para completar la tarea del equipo. La cooperación es esencial en una etapa
temprana en el inventario de las habilidades y conocimientos que cada miembro aporta
al equipo, y trabajando para determinar la forma de utilizar esas habilidades para
realizar la tarea en equipo.
Procedimientos de operación razonables.
Todos los equipos necesitan un conjunto de reglas por las cuales operan. Los equipos
deportivos, por ejemplo, funcionan de acuerdo con un conjunto claramente relajado de
reglas sobre cómo se juega el juego. Del mismo modo, los equipos de trabajo necesitan
un conjunto de procedimientos para guiar las reuniones, toma de decisiones, la
planificación, la división de tareas y evaluación de los progresos. Configuración, y
ceñirse a los procedimientos, ayuda a los miembros del equipo se sientan cómodos
confiando en sí.
Las relaciones interpersonales.
Los equipos se componen de diversos individuos, cada uno de los cuales viene al equipo
con su propio sistema de valores. La comprensión y la celebración de esta diversidad
ayuda a hacer un equipo más fuerte, más eficaz.
Compartir el éxito y los fracasos.
Todo el mundo quiere sentirse apreciado. Dentro de un equipo, los miembros deben
estar dispuestos a expresar su agradecimiento, así sus críticas, de los esfuerzos de los
demás. Del mismo modo, la organización debe estar dispuesta a recompensar al equipo
para la realización exitosa de una tarea y celebrar todos los miembros responsables del
fracaso.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
DE LA DECISIÓN DEL GRUPO QUE HACE
La eficacia de los grupos de toma de decisiones puede verse afectada por una variedad
de factores. Por lo tanto, no es posible sugerir que "la toma de decisiones en grupo es
siempre mejor" o "la toma de decisiones en grupo es siempre peor" que toma individual
de decisiones. Por ejemplo, debido a la creciente diversidad demográfica de la fuerza de
trabajo, una cantidad considerable de investigaciones se han centrado en el efecto de la
diversidad sobre la eficacia del funcionamiento del grupo. En general, esta investigación
sugiere que la diversidad demográfica a veces pueden tener efectos positivos o
negativos, dependiendo de la situación específica. Demográficamente grupo diverso
puede tener Para superar las barreras sociales y dificultades en las primeras etapas de la
formación de grupos y esto puede ralentizar el grupo. Sin embargo, algunas
investigaciones indican que diversos grupos, si efectivamente gestionado, tienden a
generar una mayor variedad y mejor calidad de alternativas de decisión que los grupos
demográficamente homogéneos.
A pesar de que hay muchos factores situacionales que afectan al funcionamiento de los
grupos de investigación a través de los años se ofrecen algunas orientaciones generales
sobre las fortalezas y debilidades inherentes a la toma de decisiones grupales. A
continuación se resumen los principales pros y los contras de la toma de decisiones en
grupo.
VENTAJAS.
Grupo de la toma de decisiones, a ser posible, se aprovecha de las diversas fortalezas y
experiencia de sus miembros. Al hacer uso de las cualidades únicas de los miembros del
grupo, es posible que el grupo puede generar un mayor número de alternativas que son
de mayor calidad que el individuo. Si un mayor número de alternativas de mayor
calidad se generan, entonces es probable que el grupo llegará a alcanzar un solución
superior que el problema individual.
Grupo de toma de decisiones también puede conducir a una mayor comprensión
colectiva de la eventual curso de acción elegida, ya que es posible que muchos de los
afectados por la aplicación de decisiones en realidad tenía entrada en la decisión. Esto
puede promover un sentido de "propiedad" de la decisión, que puede contribuir a una
mayor aceptación del curso de la acción seleccionada y de un mayor compromiso por
parte de los individuos afectados para realizar el curso de acción exitosa.
DESVENTAJAS.
Hay muchas desventajas potenciales para la toma de decisiones grupales. Los grupos
son generalmente más lento para llegar a decisiones que los individuos, por lo que a
veces es difícil utilizarlos en situaciones donde se deben tomar decisiones muy
rápidamente. Uno de los problemas más frecuentemente citado es el pensamiento
grupal. Irving Janis, en sus 1.972 víctimas delibros de pensamiento de grupo, que se
define el fenómeno como el "deterioro de la eficiencia mental, percepción de la
realidad, y el juicio moral resultante de la presión dentro del grupo". El pensamiento
grupal se produce cuando individuos de un grupo se sienten presionados para cumplir
con lo que parece ser el punto de vista dominante en el grupo. Opiniones disidentes de
la opinión mayoritaria se suprimen y los cursos de acción alternativos no son exploradas
en su totalidad.
Las investigaciones sugieren que ciertas características de los grupos contribuyen a
pensamiento de grupo. En primer lugar, si el grupo no tiene un proceso acordado para el
desarrollo y la evaluación de alternativas, es posible que un conjunto incompleto de
alternativas serán consideradas y que los diferentes cursos de acción no será explorado
completamente. Muchos de los formales procesos de decisión (por ejemplo, técnica de
grupo nominal y brainstorming-) están diseñados, en parte, para reducir el potencial de
pensamiento de grupo, asegurando que los miembros del grupo ofrecer y considerar un
gran número de alternativas de decisión. En segundo lugar, si un líder poderoso domina
el grupo, otros miembros del grupo pueden ajustarse rápidamente a la opinión
dominante. Además, si el grupo está bajo tensión y / o presión de tiempo, puede
producirse groupthink. Finalmente, los estudios sugieren que los grupos altamente
cohesivos son más susceptibles al pensamiento de grupo.
Polarización de grupo es otra desventaja potencial del grupo de toma de decisiones. Esta
es la tendencia del grupo a converger en soluciones más extremas a un problema. El
"cambio arriesgado" fenómeno es un ejemplo de la polarización, sino que se produce
cuando el grupo es una decisión un mayor riesgo que cualquiera de los miembros del
grupo se han hecho de forma individual. Esto puede dar lugar porque los individuos de
un grupo a veces no se siente tanto la responsabilidad y la rendición de cuentas por las
acciones del grupo, ya que sería si se toma la decisión solo.
La toma de decisiones en grupo es un hecho de la vida de la organización para muchas
personas. Debido a que tantas personas pasan por lo menos parte de su tiempo de
trabajo en grupos de toma de decisiones, los grupos son los temas de cientos de estudios
de investigación cada año. A pesar de esto, todavía hay mucho que aprender sobre el
desarrollo y funcionamiento de los grupos. La investigación es probable que seguirá
centrándose en la identificación de los procesos que conforman el grupo de toma de
decisiones más eficiente y eficaz. También es probable que examinar cómo las
características internas de los grupos (diversidad demográfica y cognitivo) y las
contingencias externas que enfrentan los grupos afectar su funcionamiento.
Tim Barnett