El modelo RL4 es una pieza fundamental para la tienda de muebles

El modelo RL4 es una pieza fundamental
para la tienda de muebles alemana
con la resistente impresora de etiquetas portátil RL4
etiquetado en almacenes
El modelo RL4 de Datamax-O’Neil mejora la
productividad y reduce los costos en Segmüller, una
tienda de muebles de primer nivel del sur de Alemania
Segmüller tiene una larga trayectoria en el negocio de los
muebles. En 1925, Hans Segmüller comenzó su empresa
como un artesano que fabricaba muebles tapizados en la
ciudad bávara de Friedberg. Segmüller es hoy en día una
de las tiendas de muebles de mayor éxito y más conocidas
del sur de Alemania, con siete sedes y más de 4.000
empleados.
“No solo los procesos de nuestro almacenes han
ganado en productividad y eficacia, sino que
también los empleados que usan la impresora a
diario tienen una opinión unánimemente positiva
respecto al rendimiento del modelo RL4”.
- Gerhard Waschke
Director de TI, Segmüller
El factor principal que impulsa el sólido crecimiento de
la empresa es su amplio rango de productos, entre los
que se incluyen artículos de mobiliario pensados para
todos los presupuestos. Además, Segmüller siempre
se ha preocupado especialmente de proporcionar un
buen servicio. Esto incluye la exhibición de la mayor
cantidad posible de productos y la entrega de los muebles
adecuados para los clientes con la mayor rapidez posible,
además de la asistencia en las tiendas.
Problema
Los procesos de operaciones de almacenes son críticos
Para proporcionar este nivel de servicio y seguir siendo
productivos, es vital para Segmüller trabajar de manera
productiva y eficaz. Esto es especialmente cierto para los
procesos relacionados con las operaciones de almacenes.
El proceso de etiquetado de mercancías entrantes
presenta un importante potencial para las mejoras de la
eficacia. Por ejemplo, resulta muy engorroso tener que
etiquetar todos los productos con un impresora fija central,
ya que los empleados deben desplazarse constantemente
entre la impresora y los lugares de almacenamiento a
fin de recolectar las etiquetas recién impresas. Además,
el trayecto desde la impresora genera una fuente no
deseada de errores potenciales; por ejemplo, las etiquetas
preimpresas pueden mezclarse y ocasionar molestos
errores de etiquetado. Se decidió que una solución de
impresión móvil podría optimizar el proceso de etiquetado,
maximizar la productividad de los empleados, reducir
los márgenes de error y contribuir, en última instancia, a
reducir los costos.
Por todas estas razones, Segmüller implementó las
impresoras de etiquetas portátiles para identificar
productos en su almacén y en sus departamentos de
mercancías entrantes y para aumentar la productividad
de su personal. La empresa ha venido usando con
éxito impresoras móviles desde hace varios años, por lo
cual, cuando llegó el momento de remplazar el sistema
existente, el equipo dirigido por el director de TI de
Segmüller, Gerhard Waschke, decidió adquirir una nueva
generación de impresoras móviles. La compañía comisionó
para ello a beic Ident GmbH, un socio de larga trayectoria
y proveedor de soluciones personalizadas de hardware
y software en el área de identificación de sistemas.
Su tarea fue implementar un sistema de impresoras
moderno, robusto y eficaz que permitiera aumentar aún
más la productividad y la eficacia en las operaciones
etiquetado en almacenes
de almacenes. La impresora de etiquetas portátil RL4
de Datamax-O’Neil resultó ser el candidato ganador, y
se asignaron 20 de ellas a 4 ubicaciones de almacenes,
en combinación con computadoras móviles MC9090 de
Motorola Solutions.
Esto presenta muchas ventajas. En primer lugar, elimina
casi por completo los riesgos de errores de etiquetado.
En segundo lugar, significa que otros operarios que
recolecten mercancía del almacén en otro momento para
la venta o el envío podrán encontrar los artículos que
necesitan de manera rápida.
Solución
La alta velocidad de impresión del modelo RL4 permite a
los empleados producir más etiquetas por hora. Como las
impresiones son muy precisas y la necesidad de desechar
etiquetas es muy poca, Segmüller también logró aumentar
su productividad, mejorar el consumo de materiales y, por
tanto, reducir costos. Gracias a su batería recargable de
larga duración y a su alta capacidad de almacenamiento
de material, la RL4 no requiere, por lo general, recargas
de batería o de suministros durante un mismo turno.
El modelo RL4 es más que apto para las condiciones de
almacén más exigentes
La RL4 es justamente la solución de impresión que
Segmüller necesitaba. La impresora térmica de 4
pulgadas de Datamax-O’Neil es una de las impresoras
de etiquetas portátil más resistentes del mercado y se
diseñó especialmente para su uso en entornos de alta
exigencia. Brinda máxima confiabilidad y resistencia, y
permite seguir imprimiendo etiquetas de manera normal
incluso después de incidentes, como caídas al suelo. Las
demoras y los tiempos de inactividad causados por la
solución anterior se han reducido de manera significativa.
Además, la RL4 es una impresora de alto rendimiento,
con una velocidad de impresión máxima de 102 mm por
segundo. Otro criterio clave especificado por Segmüller era
que la solución debía integrarse de manera simple en el
entorno de TI existente. La impresora de Datamax-O’Neil
cumple con este requerimiento. Ofrece emulaciones de
una cantidad de lenguajes de impresora y es compatible
con el software de administración de almacenes de
Segmüller. Más aún, Datamax-O’Neil diseñó el modelo RL4
para que los operarios lo puedan llevar con comodidad en
su cinturón o lo instalen en vehículos como elevadores o
bandejas rodantes. La RL4 es además muy práctica y fácil
de manejar, gracias a su diseño ergonómico. De hecho,
el material de etiquetado se puede cambiar con una sola
mano.
Resultados
Una moderna solución de impresión optimiza una vez
más los procesos de Segmüller
La introducción de la impresora de etiquetas portátil RL4
de Datamax-O’Neil permitió a Segmüller optimizar aún
más su eficacia en lo relacionado con los procesos de
almacenes. Los empleados que transportan mercancías
a estantes y ubicaciones de almacenamiento escanean
el código EAN del embalaje con la MC9090 de Motorola
Solutions. Esta información se transmite a la impresora
portátil, que imprime una etiqueta con la información
escaneada. Las etiquetas son autoadhesivas, lo que
permite pegarlas inmediatamente en las mercancías.
Segmüller se beneficia tanto del bajo costo de adquisición
de la RL4 como de sus costos de funcionamiento, que
son considerablemente reducidos en comparación con la
solución anterior. El factor principal para ello es el diseño
robusto de la impresora.
“Estamos totalmente satisfechos con el rendimiento
de la RL4 de Datamax-O’Neil, por lo que podemos
afirmar que tomamos la decisión correcta al instalar
estas impresoras”, dice Gerhard Waschke. “No solo
los procesos de nuestro almacenes han ganado en
productividad y eficacia, sino que también los empleados
que usan la impresora a diario tienen una opinión
unánimemente positiva respecto al rendimiento del
modelo RL4”.
Acerca de Segmüller:
Segmüller, una de las principales empresas alemanas de mobiliario, es sinónimo
de muebles de alta calidad en el sur de Alemania desde hace más de 85 años. La
empresa tiene más de 4.000 empleados en un total de siete tiendas de muebles
ubicadas en Frankfurt am Main, Weiterstadt, Mannheim, Nuremberg, Stuttgart,
Friedberg y Parsdorf, además de dos grandes centros de logística. Segmüller es el
único distribuidor de muebles en Alemania que cuenta con su propia fábrica de
muebles tapizados.
Acerca de beic Ident:
beic Ident GmbH ofrece soluciones personalizadas de hardware y software en
el área de sistemas de identificación. Su cartera incluye soluciones para tomar
pedidos, realizar inventarios, retirar, transferir y consignar mercancías, y protocolos
inalámbricos para el uso de componentes WLAN. La empresa también ofrece
cursos de aprendizaje de avances y desarrollos actuales que cubren todos los
aspectos de las tecnologías de identificación por medio de sus eventos “beic
Academy”. Más información en www.beic-ident.de
Acerca de Motorola Solutions:
Motorola Solutions es un proveedor líder de servicios y soluciones de comunicación
de misión crítica para clientes empresariales y gubernamentales. Gracias a la
tecnología de comunicaciones y de innovaciones, es un líder mundial que permite
a sus clientes ser los mejores en los momentos cruciales. Motorola Solutions cotiza
en la Bolsa de Valores de Nueva York con el símbolo “MSI”. Para obtener más
información, visite www.motorolasolutions.com
Acerca de Datamax-O’Neil:
Datamax-O’Neil es un reconocido proveedor mundial de soluciones de impresión
de etiquetas y recibos fijas y portátiles que permiten a los mercados de fabricación
y suministro aprovechar los beneficios de la identificación de productos
automatizada. Los productos de la empresa atienden las necesidades de muy
diversas aplicaciones, incluidas las de los sectores industriales, automoción,
atención de la salud, comercio minorista y emisión de recibos.
Para conocer más casos prácticos,
visite www.datamax-oneil.com