Tu camino seguro para hablar

Tu camino
seguro para
hablar
En LafargeHolcim todos debemos
sentirnos cómodos para expresarnos
libremente, plantear dudas o comunicar
inquietudes. Los colaboradores debemos
tener la certeza de que los reportes serán
procesados de forma justa y consistente.
Te invitamos a reportar violaciones al
Código de Conducta de Negocios de
LafargeHolcim, a políticas o directivas,
así como otras infracciones a la ley,
directamente a tu supervisor o al personal
de RH, Área Legal o Compliance.
La nueva Integrity Line es un sistema
de asesoría ética y un canal de denuncia
para todas las entidades del Grupo
LafargeHolcim, que no sustituye, pero
complementa, las opciones existentes
para hablar con ellos y plantear tus
inquietudes o hacer preguntas.
Integrity Line está a tu disposición para
hacer preguntas o levantar reportes.
Integrity Line
https://integrity.lafargeholcim.com
01800 754 1896
LafargeHolcim Ltd
Group Compliance
Hagenholzstrasse 85
8050 Zurich
Switzerland
Phone +41 58 858 8700
[email protected]
Cómo hacer una pregunta o levantar un
reporte a través de Integrity Line
Cómo están protegidos quienes reportan
Integrity Line es atendida por un proveedor de servicios externo
e independiente, disponible las 24 horas del día, los 7 días de
la semana, y te ofrece la posibilidad de hacer un reporte por
teléfono o mediante un servicio en línea:
LafargeHolcim tomará todas las medidas razonables para
mantener la confidencialidad tanto de tu identidad como de
tu reporte durante todas las fases del proceso. La plataforma
segura Integrity Line es administrada por un proveedor de
servicios suizo independiente sin acceso a la información
encriptada. Si revelas tu identidad al presentar un reporte,
tu información sólo se divulgará cuando sea estrictamente
necesario a aquellas personas específicamente seleccionadas
para participar en la investigación o en los procesos judiciales
resultantes de la presentación de tu reporte.
• Accede a la plataforma de reporte en línea en
https://integrity.lafargeholcim.com
• Llama sin costo al teléfono
01800 754 1896
Ten en cuenta que Integrity Line no es un servicio de
emergencia. Si existe una amenaza inminente para la vida, la
salud o la propiedad, te pedimos que contactes a la policía,
bomberos o servicio de ambulancias local.
Qué se puede reportar
Los tipos de reporte que se pueden realizar a través de la
Integrity Line incluyen las violaciones a las leyes o al Código de
Conducta de Negocios de LafargeHolcim, así como a políticas
o directivas, salvo por las restricciones establecidas por las
leyes de privacidad de cada país. El servicio telefónico y la
página web de Integrity Line te indicarán si en tu país aplica
alguna restricción. Las categorías de reportes permitidos,
generalmente, incluyen:
• Prácticas laborales o de empleo abusivas
• Cohecho, corrupción y sobornos
• Violaciones a la ley de competencia
• Conflictos de interés
• Infracciones medioambientales
• Falsificación de cuentas de la empresa
• Irregularidades financieras
• Violaciones de los derechos humanos
• Infracciones de Salud y Seguridad
• Divulgación de información confidencial
• Represalias contra denunciantes
1. Confidencialidad
2. Protección del anonimato
LafargeHolcim te invita a revelar tu identidad y a proporcionar
un número de teléfono o una dirección de correo electrónico,
de manera que alguien de LafargeHolcim Group Compliance
o la persona designada pueda ponerse en contacto directo
contigo y ampliar la información sobre el caso si es necesario. Si
la ley lo permite y decides reportar de forma anónima mediante
Integrity Line, no será posible identificar el origen del reporte. Si
haces tu reporte a través de la plataforma en línea de Integrity
Line, asegúrate de cerrar la sesión y de borrar el historial de tu
explorador.
3. Protección contra represalias
LafargeHolcim prohíbe estrictamente las represalias contra
aquellos colaboradores que, de buena fe, hayan presentado un
reporte o hayan participado en una investigación. Se considera
un reporte de buena fe aquél en el que se proporciona la
información que uno tiene disponible y que la cree cierta.
Qué ocurre con los reportes
Los reportes son leídos por un equipo de LafargeHolcim
formado por expertos en compliance e investigación, ubicado
en las oficinas de Group Compliance en Zúrich, que aplicará los
siguientes estándares profesionales:
• Violaciones de embargos y sanciones comerciales
• Únicamente atendemos reportes que son lo suficientemente
plausibles y tienen relación con LafargeHolcim.
Quién puede levantar un reporte
• Cualquier investigación será objetiva y balanceada. Esto
significa que nos enfocaremos tanto en los hechos que
sustentan una denuncia como en hechos que van en su contra.
Los colaboradores de LafargeHolcim en todo el mundo. Integrity
Line es un sistema interno de reporte del Grupo LafargeHolcim.
• Como en todos nuestros procesos, nos esforzamos por actuar
con el mayor profesionalismo y consistencia.
• Cualquier información acerca de las denuncias y la
investigación será tratada de manera confidencial y sólo
se compartirá con base en una estricta “necesidad de
conocimiento”. Es por esta razón que tal vez no podamos
dar información a quien levantó el reporte acerca del
resultado de la investigación.
• Todos los colaboradores involucrados tienen la oportunidad
de responder a cualquier denuncia en su contra antes de
emitir un reporte o recomendación final.
• No toleramos medidas o técnicas de investigación que
pudieran poner en riesgo la imparcialidad y la confianza
entre LafargeHolcim y sus colaboradores.
• Contamos con un proceso disciplinario transparente,
consistente y profesional en caso de que se demuestre
una violación a la ley o a nuestro Código de Conducta de
Negocios.
Quién controla la información
Holcim Group Services Ltd, un miembro de
LafargeHolcim Group
Group Compliance
Im Schachen, 5113 Holderbank, Suiza
[email protected]
Dónde encontrar más información
Si quieres saber más acerca de Integrity Line de
LafargeHolcim, de cómo se procesan tus datos personales y
de tu protección al levantar un reporte:
• Revisa el sitio de intranet de Group Compliance de
LafargeHolcim para obtener más información, incluyendo la
Directiva de Reporte de Compliance de LafargeHolcim
• Visita la sección de Preguntas y Respuestas (Q&A) en el sitio
web de Integrity Line
• Contacta a Group Legal & Compliance en Zúrich, Suiza
• Verifica tu tablero local de información o noticias para
detalles específicos de tu país
• Contacta a tus colegas locales del área Legal / Compliance
https://integrity.lafargeholcim.com
01800 754 1896
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