“Cerca de la mitad de ciudadanos mayores de 65 años de edad

Do not cast me away when
I am old; do not forsake me
when my strength is gone...
“Cerca de la mitad de
ciudadanos mayores de
65 años de edad, pasaran
algún tiempo en un
residencia asistida”
¿Que puede hacer…
…si usted o un ser querido requiere cuidado
médico de largo plazo o residencia asistida?
¿A quien puede recurrir…
…cuando usted necesite información en cómo
elegir una clínica de reposo o un hogar
residencial para ancianos?
Uno Cuidando A Muchos
La Misión del Ombudsman
El Programa Ombudsman del Condado de Ventura
esta fundado en el principio que personas mayores
quienes no pueden cuidarse a sí mismas, tienen el
derecho de recibir cuidado confiable y estable.
La misión del Programa Ombudsman del Condado
de Ventura es de asegurar la máxima calidad possible
de vida y cuidado para personas mayores en cuidado
de largo plazo-quienes, la mayoría son frágiles,
vulnerables e incapaces de representarse a sí
Do not cast me away when
.
mismas.
I am old; do not forsake
me
when my strength is gone...
…para asistirle a usted o a un ser querido a
recibir cuidado medico de alta calidad (una
vez que sea residente de un asilo)?
El Programa Ombudsman es administrado por:
…para abogar por los derechos de usted o de
un ser querido dentro de la residencia asistida?
2021 Sperry Avenue Suite 35, Ventura, CA 93003
www.OmbudsmanVentura.org
TEL (805) 656-1986 FAX (805) 658-8540
…para investigar y resolver sus quejas dentro
de la clínica de reposo?
No me hagas a un lado cuando
envejezca; no me abandones
cuando mis fuerzas se agoten…
Servicios de Largo Plazo del Condado de Ventura, Inc.
(Long Term Care Services of Ventura County, Inc.)
Uno Cuidando A Muchos
Servicios de Largo Plazo del Condado de Ventura, Inc.
es una agencia de caridad no lucrativa 501(c) 3.
Asistiendo en asegurar la
Llame
al Ombudsman del
Do not cast me away
when
de me
Ventura –
I am old; do notCondado
forsake
El único grupo que existe
when myúnicamente
strengthparaisrepresentar
gone...
y abogar por los residentes
anacianos de asilos.
Donaciones por parte de individuos o
corporaciones son necesitadas,
bienvenidas y apreciadas.
máxima calidad posible de
vida y cuidado, para nuestros
ancianos en asilos a través de
todo el Condado de Ventura
©2002 Long Term Care Services of Ventura County, Inc.
¿Quién es un Ombudsman?
Un Ombudsman (om-budz-man), un derivado
sueco, es un individuo quien lleva el entrenamiento
y certificado para abogar por un cuidado de
alta calidad para los residentes ancianos en las
comunidades de reposo dentro del Condado de
Ventura.
Un Ombudsman recibe 36 horas de entrenamiento
inicial, 15 horas en el campo de servicio y 12 horas
por año, de educación continua. Esta persona es
certificada por el Departamento de Tercera Edad de
California (California Department of Aging) y acepta
puestos en enfermerias y hogares residenciales de
ancianos asistida a través de todo el Condado de
Ventura.
Para asegurar un cuidado de alta calidad, el
Ombudsman trabaja con agencias licenciatoras y
reguladoras igual que con departamentos
de policia.
Autoridad Legal
Servicios del Ombudsman
Los Ombudsman certificados, ya sean personal o voluntarios, cumplen con
proveer servicios vitales a nuestros ancianos de la siguiente manera:
• Proveen consejeros quienes asisten a los que estén considerando servicios de asilos.
• Visitan asilos sin aviso y sin horario para determinar el nivel de cuidado.
• Identifican, investigan y resuelven quejas hechas directas de, o de parte de, los residentes de enfermerías o hogares residenciales de ancianos.
• Proveen servicios tales como educación comunitaria, entrenamiento directo para quienes cuidan a ancianos y para departamentos de policia. Este tipo de educación sirve a proteger la salud, la seguridad, el bienestar y los derechos de los residentes.
• Mantienen informados a los residentes acerca de como obtener servicios.
• Representan los intereses de los residentes ante agencias de gobierno.
• Proveen servicios de apoyo para la familia y ser queridos de los residentes.
Por favor llámenos cuando…
• Usted este enfrentado con decisiones de cuidado de largo plazo, ya sea para usted o para un ser querido y si quisiera
información acerca asilos y opciones de cuidado de largo plaza en el Condado de Ventura.
• Usted sospeche abuso o negligencia contra ancianos dentro de cualquier asilo en el Condado de Ventura.
• Usted ha tenido que ubicar a un ser querido en un asilo y siente trauma y culpabilidad.
• Usted este confundido sobre las leyes que gobiernan los derechos de residentes o de negligencias y abusos de ancianos.
El Programa Ombudsman deriva su autoridad del:
• Usted este interesado en ser un voluntario y ayudar asegurar una vida de alta calidad para nuestros frágiles ancianos
quienes reciben cuidado de largo plazo.
Acto de 1965 de Ancianos Americanos (The Older
Americans Act of 1965), enmendado, 42 U.S.C. 3001
et seq., Código de Recursos Humanos, Capítulo 101,
Subcapítulo C, 40 T.A.C.
• Usted necesite cualquiera información con respecto a cuidado de largo plazo.
Todos nuestros servicios son gratis y confidenciales.
Servicios disponibles las 24 horas, 7 días a la semana. Llame a la oficina para el numero de emergencia.
No me hagas a un lado cuando
envejezca; no me abandones cuando
mis fuerzas se agoten…