“tOqUE AqUí” EN VEz DE “HAgA CLIC AqUí”

“toque aquí” en vez de “haga
clic aquí”
Las nuevas tecnologías “sírvase usted mismo” ofrecen un potencial de negocio sin
limitaciones, pero su aceptación inicial es difícil
L eadership
Business Consulting estudia y apoya la entrada en Estados Unidos de
Sensitive Objects, una empresa francesa que desarrolló una solución innovadora
basada en tecnología acústica para las touch screens (pantalla táctil).
Creer en un Nuevo Mundo de Objetos
Cotidianos Inteligentes
Imagine un mundo donde los objetos
son inteligentes hasta el punto de que el
mobiliario común de casa o del despacho
se transforme en objetos sensibles
capaces de interactuar con su medio
ambiente. Una bombilla que responde
a una mesa, un televisor que obedece
a una silla y aquí nuestro mobiliario se
vuelve comunicativo. Un simple toque en
una superficie dura y objetos cotidianos
cobran vida y nos dan información al
ritmo de nuestros dedos.
Con este capital, Sensitive Object
consiguió desarrollar soluciones innovadoras basadas en tecnología acústica.
La tecnología trabaja esencialmente
con dos sensores que graban sonidos
de cualquier objeto. Esta grabación se
almacena después en una base de datos,
donde se asigna una señal acústica
única para ese punto en el objeto. Esa
señal se detecta a través de una serie
de algoritmos que contrastan las
vibraciones del punto de impacto con
las restantes señales almacenadas,
convirtiendo la vibración a través del uso
de hardware y software electrónico en
comandos personalizados.
Hace algunos años esto era sólo
posible en las grandes producciones de
Hollywood. Desde hace un tiempo se está
convirtiendo en realidad. Los objetos
La Tecnología “Sírvase Usted Mismo”
Está en Auge
habituales ya
inteligentes.
La tecnología Help Yourself - “sírvase
usted mismo” está en la cresta de la ola
pueden
ser
táctiles
e
La Tecnología Háptica de Sensitive
Object
Por lo que respecta a los diseños
interactivos, el potencial es enorme. Una
empresa
francesa,
Sensitive
Object
desarrolló una tecnología única en este
área y lucha por conseguir un espacio en el
competitivo mercado del interfaz hombremáquina. (Ver www.sensitiveobject.fr)
Sensitive Object, fundada en 2003,
surgió de un grupo de investigación del
Laboratorio de Ondas Acústicas (LOA)
en París, un departamento del Centro
Nacional de Investigación Científica. Entre
el verano del 2004 y 2006, el grupo
francés Sofinnova Partners invirtió 7,5
millones de euros en la empresa.
72
de la actualidad. El autoservicio está
volviéndose algo habitual, incluyendo
como sacar dinero en un cajero automático,
recoger
entradas
para
el
teatro, cine o estación de trenes, cargar
combustible en el coche sin necesidad
de hablar con el vendedor. Estamos
también siendo testigos de la aparición de
ventanas interactivas de tiendas donde
se puede navegar y hacer compras 24
horas al día, sin necesidad de entrar en
la tienda. La publicidad y la señalización
digitales están también expandiéndose.
Esto aumenta el alcance de la publicidad
interactiva donde el público-objetivo tiene
la capacidad de dar respuestas en tiempo
real a través de un pantallas táctiles
sobre sus necesidades e impresiones.
Estamos
volviéndonos
increíblemente independientes, sólo dependemos
73 LEADERSHIP AGENDA
de estar conectados e interactuar
con ordenadores y redes. Quizás sea
esta la paradoja de nuestro tiempo.
Las pantallas táctiles tienen que ser
resistentes. Es habitual ver a turistas
tocando incesantemente en las pantallas
táctiles de los dispositivos de los
Sensitive Object Desea Estar Presente
en EE.UU.
aeropuertos y estaciones de trenes,
intentando comprar billetes a tiempo
para coger el próximo avión o tren. La
durabilidad es la característica clave de
las pantallas táctiles. Por eso se fabrican
en un cristal puro que es extremadamente resistente y fácil de limpiar.
El
mercado
norteamericano
es
un mercado de gran volumen y
competitividad donde Sensitive Object
tiene intención de estar presente. Con
este objetivo, contrató los servicios de
Leadership Business Consulting de San
Francisco para realizar el estudio del
mercado y los contactos iniciales con
clientes y socios potenciales.
Las
posibilidades
ofrecidas
por
la
introducción de la tecnología háptica
(que explota los recursos táctiles)
desarrollada por Sensitive Object no
tienen límites. Su tecnología acústica
conocida como ReverSysTM basada
en la transformación temporal de las
ondas acústicas ofrece a las personas un
puente entre el mundo digital abstracto y
su entorno familiar. Las pantallas táctiles
son sólo uno de los ejemplos interesantes.
Muchas de las tecnologías ya conocidas
existen para permitir que las pantallas
táctiles reaccionen al toque. La mayoría de
las tecnologías existentes en el mercado
incluyen SAW (surface acoustic wave) e
infrarrojos. El lector podrá preguntarse
si todavía existe espacio para que surja
otra tecnología comercializada por alguna
empresa o marca no reconocida por
el mercado. La tecnología de Sensitive
Object se distingue de otras existentes
y, precisamente por eso, representa un
desarrollo tan impresionante.
Para que cualquier objeto se vuelva
sensible es necesario entender cómo
reacciona.
Esta
característica
es
fundamental
por
lo
que
respecta
a la disminución de la necesidad de
reparaciones y mantenimiento. Los
puntos sensibles son determinantes
para mantener o alejar a los usuarios
que se sienten frustrados por no
entender que el “haga clic aquí” no funcione.
El coste es otro elemento donde Sensitive
Object está bien posicionada, pues
su tecnología es competitiva en este
sentido, lo que en un gran volumen de
negocio resulta muy atractivo. Se estima
que este mercado va a crecer a un ritmo
del 10% en los próximos años; a pesar
de que se ha verificado una bajada de los
precios.
Claro que todo no es perfecto, al menos
de momento, y la tecnología de Sensitive
Object todavía no tiene la característica
drag and drop (arrastrar y soltar) vital
en muchos sectores. El área de I + D de
Sensitive Object está trabajando en este
aspecto y deberá tener esta característica
incluida en su línea de productos en 2009.