Descargar Documento Prog. de Auditoría Oficinas de Empleo

RED FEDERAL DE CONTROL PÚBLICO
PROGRAMA DE AUDITORÍA
RED DE SERVICIO DE EMPLEO
OFICINA DE EMPLEO MUNICIPAL:
PROCEDIMIENTO
1
1.1
OFICINA MUNICIPAL DE EMPLEO
El domicilio real de la Oficina de Empleo es coincidente
con el que surge del listado suministrado por el
MTEySS?
Evaluar la disposición por parte del Municipio de un
espacio físico adecuado destinado a la Oficina de
Empleo, según ítems detallados:
1.2
1.3

sala/espacio de espera

salas/boxes para entrevistas

aula/salas de capacitación

baños para uso público

acceso para discapacitados

señalización/carteleras

otros (detallar)
¿El espacio destinado a la Oficina es de uso exclusivo?
¿La OE cuenta con un equipo técnico que permita
garantizar su funcionamiento?
Personal discriminado por tareas y/o funciones:
1.4

Coordinador

Administrativo

Recepcionista

Informático

Entrevistador

Capacitador

Relación con empleadores

Relación con otras instituciones

Otros (detallar)
2
FUNCIONAMIENTO DE LA OFICINA DE EMPLEO
2.1
¿Existe constancia documental que permita comprobar
la recepción y existencia del material de difusión,
equipamiento e insumos otorgados por el MTEySS?
¿Los mismos son suficientes en función de la
operatoria de la Oficina?
SI
NO
N/A
Referencias/observaciones
PROCEDIMIENTO
2.2
¿El mencionado material de difusión (afiches, folletos,
etc.), se encuentra debidamente expuesto y al alcance
de los beneficiarios?
2.3
¿La Oficina cuenta con una planificación de trabajo?
(determinar el período que abarca)
Poseen registros que permitan conocer las actividades
llevadas a cabo por la Oficina y obtener información de
las mismas.
Señalar la o las acciones llevadas a cabo por la
Oficina:

Apoyo a la búsqueda de empleo: información sobre
el mercado de trabajo local, confección de
curriculum vitae, de una agenda de búsqueda,
pautas para el adecuado desempeño en entrevistas
laborales, entre otros.

Orientación laboral: el objetivo de este servicio es
asistir a las personas que buscan insertarse por
primera vez en el mercado de trabajo, a las que
tienen necesidad de reconvertir su perfil
ocupacional y/o a las que presentan dificultades
especiales de inserción

Colocación o intermediación laboral: el objetivo de
este servicio, destinado tanto a los empleadores
como a las personas que buscan empleo, es cubrir
vacantes en empresas, mediante la colocación de
postulantes que reúnan los perfiles adecuados.

Asesoramiento para el empleo autónomo y sobre
programas de apoyo y asistencia para
microemprendedores: el objetivo de este servicio
es facilitar la inserción laboral de personas que
optan por el autoempleo o microemprendimiento,
ya sea en su generación o integración en uno
preexistente.

Derivación a instituciones formativas o a programas
de empleo: el objetivo de este servicio es tornar
compatibles los niveles educativos y las
calificaciones alcanzados por los postulantes con
las demandas del mercado de trabajo.

Derivación a servicios sociales, al Seguro por
Desempleo y a otros programas: el objetivo de este
servicio es el orientar a personas con
problemáticas que dificultan su inserción o
reinserción laboral y que reúnen los requisitos de
ingreso exigidos por los distintos programas.
2.4
SI
NO
N/A
Referencias/observaciones
PROCEDIMIENTO
2.5
Señalar a través de qué método se realiza la
convocatoria de los titulares de derecho.

Medios masivos de comunicación.

Vinculación con otras Entidades.

Publicaciones en diarios y/o revistas locales.

Otros (detallar)
2.6
¿Se llevan registros de los titulares de derecho
atendidos en la oficina?
2.7
¿Es posible conocer, a partir de ellos, la cantidad de
personas atendidas durante un período de tiempo
(mes, trimestre, etc.)?
Indique promedio de personas por mes
2.8
2.9
En caso afirmativo ¿Dichos registros permiten distinguir
el perfil de las personas atendidas según la
clasificación que se expone a continuación?

Personas sin empleo.

Trabajadores activos que necesitan cambiar el
empleo.

Empresas y Empleadores que requieran contratar
personal.
¿Poseen datos acerca del tiempo transcurrido entre la
fecha en que el beneficiario se presenta en la OE y la
recepción de la prestación (oferta y demanda de
trabajo, información y orientación para el empleo y/o
capacitación)?
Indique promedio de días
2.10
A partir de los datos existentes en la oficina ¿Elaboran
informes periódicos de gestión?
En caso afirmativo, indique con que periodicidad los
elaboran.
2.11
¿La Oficina tiene vinculación con otras instituciones?
En su caso, describir según las siguientes pautas:
2.12

Derivación de postulantes

Capacitación

Promoción de las acciones llevadas a cabo por la
OE

Otra acción (detallar)
¿Cuentan con un listado de Instituciones o una guía de
recursos locales para la derivación de usuarios de los
SI
NO
N/A
Referencias/observaciones
PROCEDIMIENTO
SI
NO
servicios?
2.13
¿La Oficina de Empleo presenta dificultades en la
aplicación y acceso a los sistemas informáticos
suministrados por el MTEySS?
2.14
¿Se actualizan las respectivas historias laborales?
2.15
¿Se realizan encuestas de satisfacción a los usuarios?
En caso afirmativo ¿Se utiliza el formulario “Evaluación
de la Percepción de los usuarios respecto de la gestión
de la Red de Oficinas de Empleo?
De no utilizarse el mencionado formulario, detallar
cómo se efectúan las encuestas.
3
ARCHIVO Y RESGUARDO
3.1
Los Convenios de adhesión suscriptos por los titulares
de derecho, así como toda otra documentación
relacionada a los mismos ¿Se encuentran debidamente
archivados?
3.2
¿Se constata la existencia y archivo de los Convenios
y/o Protocolos Adicionales firmados entre el MTEySS y
la Oficina de Empleo?
3.3
¿Obra en la Oficina de Empleo constancia que acredite
la
supervisión
y/o
relevamiento
de
las
contraprestaciones desempeñadas por los titulares de
derecho?
3.4
¿Los insumos y bienes suministrados por el Ministerio
son debidamente resguardados y utilizados (de
acuerdo a los fines previstos)?
3.5
¿Existe constancia documental de las visitas de
supervisión y de los Informes de Evaluación de
Diagnóstico Institucional?
Conclusión particular respecto de la Oficina de Empleo Municipal:
Supervisor/Auditor:………………………………………………………
N/A
Referencias/observaciones