ESTUDIOS DE MERCADOS TURÍSTICOS EMISORES ESTUDIOS DE MERCADOS INFORME EJECUTIVO BRASIL RESUMEN INFORME EJECUTIVO 2014 SUBDIRECCIÓN GENERAL DE CONOCIMIENTO Y ESTUDIOS TURÍSTICOS www.tourspain.es SUBDIRECCIÓN GENERAL DE CONOCIMIENTO Y ESTUDIOS TURÍSTICOS RESUMEN INFORME EJECUTIVO BRASIL 2014 ©Publicado por Instituto de Turismo de España (Turespaña) Texto: Oficina Española de Turismo de Sao Paulo Imágenes: Archivo fotográfico de Turespaña NIPO: 072-14-010-1 Abril 2014 2 RESUMEN INFORME EJECUTIVO RESUMEN INFORME EJECUTIVO RESUMEN INFORME EJECUTIVO BRASIL INFORME EJECUTIVO Brasil tiene 8.514.876,599 Km² de extensión, es una República Federal, con 26 estados y un Distrito Federal. Estado democrático de derecho con sistema de gobierno presidencialista. La población en 2013 sumaba 201.032.714 habitantes, un 1,34% más que en 2012. Se trata de un mercado emergente clasificado entre los BRIC que ha experimientado un crecimiento económico alto en los último años pero que comienza a ralentizar. La sociedad se encuentra dividida en clases sociales claramente diferenciadas y con grandes desigualdades entre ellas. Es el país latinoamericano con mayor tasa de interés en las tarjetas de crédito, con un 280% al año, índice 26 veces superior a los tipos oficiales. Los aspectos que comprometen la competitividad del país hacen referencia a ciertas variables económicas, como los elevados tipos de interés, las bajas tasas de ahorro y la elevada deuda pública, así como las rigideces existentes en el mercado de trabajo y las dificultades de asignación eficiente de los recursos en el sector productivo. Por otro lado, destaca el elevado grado de falta de confianza en la clase política, causado por la corrupción. Las desigualdades sociales persisten, y debería mejorarse el acceso a la educación y la sanidad. Con la institución del Ministerio de Turismo en el 2003, la EMBRATUR – Instituto Brasileño de Turismo, pasa a concentrar su actuación en la promoción, el marketing y apoyo a la comercialización de los productos, servicios y destinos turísticos brasileños en el exterior. La industria turística en Brasil es muy fragmentada, con una amplia gama de sectores y ramas. Los principales segmentos son: agencias de viajes, agencias de turismo receptivo, agencias de viajes corporativas, touroperadoras, consolidadoras, representantes y OTAS (Online Travel Agency) Las principales Asociaciones en Brasil son: ABAV (Asociación Brasileña de Agencias de Viajes), ALAGEV (Asociación Latinoamericana de Gestores de Eventos y Viajes Corporativos), BRAZTOA (Asociación Brasileña de Operadoras de Turismo) y VIRTUOSO Brasil (Red de agencias que ofrece el servicio de profesionales con experiencia en la planificación de viajes de lujo). 4 RESUMEN INFORME EJECUTIVO El número de turistas brasileños a España, según datos provisionales del IET para el año 2013 indican que disminuyó un -3,9% respecto a 2012 pasando de 408,8 a 394,4. En el 1º trimestre de 2014 suman 81.862 turistas, con una variación interanual de un 4,3%. El gasto medio del turista brasileño en este periodo fue de 2.002,8 € con una variación interanual de un -1,52%. Esta tendencia manifiesta una estabilización de la demanda, ya que desde 2010 el mercado creció un 10%. Sin embargo, los competidores europeos no han sufrido aún este retroceso de turistas brasileños hacia sus destinos. Según Braztoa (Asociación Brasileña de Toroperadores), se observa que en estas dos últimas décadas, el mercado turístico emisor ha experimentado cambios radicales. La fuerza de Internet y el crecimento de la clase media brasileña aumentaron el número de consumidores de servicios de turismo lo que ha requerido una fuestre inversión en recursos técnicos y humanos para adecuar los servicios a las nuevas exigencias de la demanda. La diferencia de cambio en los principales destinos turísticos favoreció, en 2013, sólo Argentina, Sudáfrica y Australia. Por otra parte, los principales destinos en EE.UU., Europa y otros destinos de América Latina, excepto Argentina, fueron perjudicados por el cambio de sus respectivas monedas frente al real. Aún así el gasto de los brasileños en 2013, según el Banco Central de Brasil muestra un constante incremento, un 22,98% más que en 2012. El número de brasileños con acceso a internet se mantuvo en crecimiento en el primer trimestre de 2014. El uso de las redes sociales también crece cada año, según Facebook, Brasil fue el principal mercado de América Latina. Considerados como los más asiduos, los brasileños utilizan el acceso remoto por móviles o tablets junto y se conectan a la red social varias veces al día. Actualmente hay más de 230 vuelos semanales entre Europa y el Brasil, proporcionando más de 65 mil asientos por semana. En marzo de 2014 según datos de Panrotas, los vuelos de Brasil a España sumaron 40 vuelos y 11.690 plazas disponibles semanalmente (Air Europa, Iberia, Tam, Air China y Singapore Airlines). Con relación a la demanda de Viajes a España, la mayoría de los brasileños (71,6%) en 2013 lo hizo por cuenta propia sin ningún tipo de paquete turístico, sin embargo se ha observado un crecimiento (14,4%) de los brasileños que viajaron con un paquete turístico. El ocio continúa siendo la motivación principal de los brasileños que viajan a España (82,9%) en 2013. Los principales destinos continuan siendo la Comunidad de Madrid (46,0%) y Cataluña (36,0%) que se benefician de ser puerta de entrada al país. La estancia más habitual en 2013 continua siendo entre 4 y 7 noches 40,8%. La media de pernoctaciones se situó en 9,7 días. A pesar del incremento en la tasa de cambio real/dólar de estos últimos meses los turistas brasileños de 2013 incrementarón en gasto total en España un 1,60%, 5 RESUMEN INFORME EJECUTIVO respecto a los mismo perido de 2012, mientras que el gasto medio diario se incremento un 1,3%. El gasto medio del turista incrementó un 7,8%. El principal competidor turístico en Brasil es EE.UU. por el tema de compras, seguido por Argentina. México y Chile, son otros ds mercados significativos en América Latina para los brasileños. Por lo que respecta a los destinos europeos, los principales destinos competidores de España son Francia, Portugal e Italia. Fundamentalmente estos destinos son asociados a un cierto estilo de vida europeo, con un fuerte atractivo cultural y artístico, y una rica gastronomía. En el mercado turístico se observan dos tendencias: creación de producto y oferta para la nueva clase media (paquetes más económicos y de menor calidad), y especialización de la oferta dirigida al segmento de mayor poder adquisitivo con servicios de calidad y adecuados a las exigencias del perfil del brasileño. 6 ESTUDIOSD E MERCADOS INFORME EJECUTIVO ESTUDIOS DE MERCADOS INFORME EJECUTIVO SUBDIRECCIÓN GENERAL DE CONOCIMIENTO Y ESTUDIOS TURÍSTICOS C/ Capitán Haya, 41 28020 MADRID www.tourspain.es [email protected]