Instructivo: Cambios en el Sistema de Autenticación de AM.PM NET

INSTRUCTIVO
Cambios en el Sistema de Autenticación de AM.PM. NET
Pasos para el registro:
1.
Ingrese al sitio web de Banco Amazonas S.A. cuya dirección es:
http://www.bancoamazonas.com
2.
Ingrese al AM.PM NET y digite su usuario (número de cédula, pasaporte o RUC):
3.
Ingrese su contraseña de 4 dígitos utilizando el nuevo teclado virtual. Seleccione la opción
“Personalizar Usuario ID” para que empiece a realizar el registro de su nuevo usuario en AM.PM NET.
4.
Actualice los siguientes datos personales: Número de celular y cuenta de correo electrónico.
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A través de estos canales le llegarán las notificaciones de las transacciones realizadas.
5.
Cree su usuario personalizado y asigne una contraseña. Tanto su usuario como su contraseña
deberán tener al menos 8 caracteres alfanuméricos.
6.
Seleccione una imagen e ingrese una palabra o frase relacionada. La imagen y palabra o frase
registrada le permitirá estar seguro que ha ingresado al sitio web AM.PM NET y que no se trata de un
sitio fraudulento.
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7.
Marque por lo menos 5 preguntas y escriba sus respuestas. Seleccione respuestas que no sean fácil
de adivinar. Recordar que el texto ingresado es sensible a mayúsculas y minúsculas.
8.
Confirmación de Registro exitoso.
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Luego del registro:
1.
Ingrese al sitio web de Banco Amazonas S.A. cuya dirección es:
http://www.bancoamazonas.com
2.
Ingrese al AM.PM NET y digite su nuevo usuario:
3.
Verifique si la imagen y palabra o frase son las registradas anteriormente. Si la información es
correcta ingrese su nueva contraseña utilizando el teclado virtual; SI NO SON LAS CORRECTAS FAVOR
ABANDONE EL SITIO WEB.
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4.
Una vez que ingresó correctamente al AM.PM NET, se mostrarán las opciones habituales.
Adicionalmente, le aparecerá el nuevo menú “Actualización Datos Cliente”, en la cual podrá
modificar:
- Datos personales (Número de celular y correo electrónico)
- Imagen de reconocimiento y palabra o frase
- Preguntas de desafío
Para actualizar la información contenida en “Actualización Datos Cliente”, el sistema le solicitará
contestar 2 de las preguntas registradas anteriormente.
Si las respuestas son correctas podrá realizar el cambio requerido.
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Olvido de Usuario:
1.
Ingrese al sitio web de Banco Amazonas S.A. cuya dirección es:
http://www.bancoamazonas.com
2.
Ingrese al AM.PM NET y dele click sobre la opción “Olvidó su Usuario”:
3.
Ingrese su número de cédula, pasaporte o RUC y el correo electrónico registrado para que el Sistema
valide su identidad:
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4.
El sistema le solicitará contestar 2 de las preguntas registradas anteriormente. Si ambas respuestas
son correctas podrá continuar con el proceso.
5.
Una vez completado el proceso, el sistema le enviará a su correo electrónico el usuario recuperado.
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Olvido de Contraseña:
1.
Ingrese al sitio web de Banco Amazonas S.A. cuya dirección es:
http://www.bancoamazonas.com
2.
Ingrese al AM.PM NET y digite su nuevo usuario:
3.
Dele click sobre la opción “Olvidó Contraseña”:
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4.
Verifique si la imagen y palabra o frase son las registradas anteriormente. Si la información es
correcta continúe con el proceso de cambio de contraseña; SI NO SON LAS CORRECTAS FAVOR
ABANDONE EL SITIO WEB.
5.
Presione el botón “Solicitar código”.
6.
Le llegará al correo electrónico que usted registró un código de seguridad temporal, el mismo que
deberá digitarle en el campo “Ingresar Código” para establecer una nueva contraseña.
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7.
Ingrese 2 veces su nueva contraseña, la cual deberá tener mínimo 8 caracteres entre números y
letras.
8.
Confirmación de nueva contraseña creada exitosamente.
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