e cuesta semestral de satisfacció de los participa tes e las mesas de

ECUESTA SEMESTRAL DE SATISFACCIÓ DE LOS PARTICIPATES E LAS MESAS DE TRABAJO
OMBRE DEL ASETAMIETO
FECHA DE APLICACIÓ
RESPOSABLE DE LA ECUESTA
SECCIO I. TIPO Y IVEL DE PARTICIPACIÓ E LA MESA DE TRABAJO (MT)
Vecino
Voluntario del
Asentamiento
o Comunidad
Voluntario
Externo al
Asentamiento
1. Usted participa en la Mesa de Trabajo como:
“Vecino Voluntario del Asentamiento” o “Voluntario Externo”? Coloque una X en uno de los recuadros siguientes
° de Veces
que ha
Asistido a la
Mesa
durante el
Semestre
Total de
Sesiones de
Mesa
Realizadas
en el
Semestre
% de
Asistencia
del
Participante
2. Durante este semestre: ¿A cuantas Sesiones o Reuniones de la MESA DE TRABAJO ha asistido Usted?
Coloque el )úmero de reuniones que usted ha asistido a la Mesa de Trabajo en el recuadro siguiente
OTA ACLARATORIA:
• El recuadro de Total de Sesiones y el % de Asistencia debe ser llenado por el Responsable de la Aplicación de la Encuesta
• Estas dos preguntas permiten clasificar a los Participantes en 4 categorías que servirán, a su vez, para procesar las respuestas según estas categorías:
1. “Voluntarios Vecinos Participantes Activos”:
Asistencia a las Sesiones o Reuniones de Mesa de Trabajo igual o superior a un 50% del Total de Sesiones realizadas
2. “Voluntarios Vecinos Participantes Esporádicos”:
Asistencia a las Sesiones o Reuniones de Mesa de Trabajo inferior a un 50% del Total de Sesiones realizadas
3. “Voluntarios Externos Participantes Activos”:
Asistencia a las Sesiones o Reuniones de Mesa de Trabajo igual o superior a un 50% del Total de Sesiones realizadas
4. “Voluntarios Externos Participantes Esporádicos”:
Asistencia a las Sesiones o Reuniones de Mesa de Trabajo inferior a un 50% del Total de Sesiones realizadas
SECCIO II. EVALUACIÓ DEL IVEL DE SATISFACCIÓ: ACUERDO O DESACUERDO CO LAS SIGUIETES AFIRMACIOES
Después de haber participado en la Mesa de Trabajo ¿Que tan de Acuerdo o en Desacuerdo está con las siguientes afirmaciones?
Califique Colocando una X en la ota
Aspectos Formales de la Mesa de Trabajo
1 Yo creo que el horario de la Mesa de Trabajo es cómodo para TODOS los asistentes
2
3
Yo pienso que el lugar dónde realizamos la Mesa de Trabajo es apropiado para TODOS los
asistentes
Yo creo que TODOS quienes participan de la Mesa de Trabajo SIEMPRE asisten a sus reuniones
4
Yo creo que TODOS los asistentes SIEMPRE hemos sido puntuales
Impacto de la Mesa de Trabajo (Dimensión Personal)
5 Yo siento que tengo experiencia y conocimientos
que aportan en la Mesa de Trabajo.
6 Yo siento que puedo expresarme libremente en la Mesa de Trabajo, incluso
pudiera dar opiniones con las cuales otras personas no estén de acuerdo
7 Yo siento que mi participación en la Mesa de Trabajo
me ha hecho crecer y desarrollarme como persona.
8 Yo creo que participar de la Mesa de Trabajo me ha ayudado a
conocer más las necesidades y problemas de mi asentamiento y del país
Impacto de la Mesa de Trabajo (Dimensión Grupal)
9 Yo pienso que en la Mesa de Trabajo hemos aprendido a buscar distintos
medios para solucionar las necesidades y problemas del Asentamiento
10 Yo creo que TODAS las actividades y proyectos programados al comienzo
del semestre se realizaron según como lo planeamos y establecimos.
11 Yo creo que la Mesa de Trabajo ha entregado soluciones concretas
a las principales necesidades y problemas de la comunidad.
12 Yo siento que las relaciones, entre las personas que
participan de la Mesa de Trabajo, facilitan el trabajo en conjunto.
13 Yo creo que participar de la Mesa de Trabajo me ha ayudado a
conocer con mayor profundidad a la comunidad y el poder compartir con ella
Satisfacción General
14 El único motivo por el cual el resto de las personas no participan de la Mesa de Trabajo es por
problemas de tiempo
15 Yo siento que la Mesa de Trabajo cumplió con lo que la comunidad esperaba de ella
16 Yo me siento satisfecho de haber sido parte de la Mesa de Trabajo
y volvería a participar de ella
Muy en
Desacuerdo
Muy en
Desacuerdo
Muy De
Acuerdo
Muy De
Acuerdo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
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7
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9
10
1
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3
4
5
6
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9
10
Muy en
Desacuerdo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Muy De
Acuerdo
Muy en
Desacuerdo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Muy De
Acuerdo
Muy en
Desacuerdo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Muy De
Acuerdo
Muy en
Desacuerdo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Muy De
Acuerdo
Muy en
Desacuerdo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Muy De
Acuerdo
Muy en
Desacuerdo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Muy De
Acuerdo
Muy en
Desacuerdo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Muy De
Acuerdo
Muy en
Desacuerdo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Muy De
Acuerdo
Muy en
Desacuerdo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Muy De
Acuerdo
Muy en
Desacuerdo
1
2
3
4
5
6
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8
9
10
Muy De
Acuerdo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Muy en
Desacuerdo
Muy en
Desacuerdo
Muy en
Desacuerdo
Muy en
Desacuerdo
Muy De
Acuerdo
Muy De
Acuerdo
Muy De
Acuerdo
Muy De
Acuerdo
ECUESTA SEMESTRAL DE SATISFACCIÓ DE LOS PARTICIPATES E LAS MESAS DE TRABAJO
ISTRUCTIVO DE APLICACIÓ
1. ¿QUIENES DEBEN RESPONDER ESTA ENCUESTA?
Esta Encuesta debe ser respondida por todos los Asistentes a la Sesión o Reunión de Mesa de Trabajo anterior a aquella donde se realizará la Evaluación
Semestral, una vez finalizado el Ciclo Semestral de la Mesa de Trabajo. Este momento crucial, sirve para reflexionar como lo estamos haciendo y tomar
decisiones para mejorar nuestro trabajo en el siguiente semestre.
2. SE SOLICITA PROCEDER A UNA LECTURA PREVIA DEL SIGUIENTE TEXTO A TODOS LOS PARTICIPANTES:
Estimado Participante Vecino y Voluntario:
• Queremos conocer su Opinión para mejorar nuestro trabajo voluntario en esta Mesa de Trabajo
• Necesitamos que nos responda en forma Sincera (de corazón) y, también Crítica, para poder saber de nuestros errores y así aprender y hacer más
efectivo nuestro trabajo.
• Esta encuesta es Anónima y nadie conocerá el nombre de la persona que la contesto. Esto nos ayuda a decir lo que profundamente sentimos, sin censura.
• En la Encuesta hay preguntas con afirmaciones relacionadas a distintos aspectos de la Mesa de Trabajo.
• Usted deberá entregar su percepción y opinión respecto a cuan de acuerdo o en desacuerdo se encuentra respecto a cada una de las afirmaciones.
• La escala que usaremos será con notas (como en el colegio) que podrán variar entre 1 a 10, donde:
o La nota 1 representa una posición “Completamente en Desacuerdo” con la Afirmación
o La nota 10 representa una posición “Completamente de Acuerdo” con la Afirmación.
• Esta o Es una evaluación a los Dirigentes del Asentamiento ni a los Voluntarios del Techo, es una evaluación al trabajo que hacemos en forma conjunta
y entre todos.
• Para aquellas Personas que no pueden leer bien se les asignará un Ayudante para que les lea pregunta a pregunta y todos puedan participar colocando
las notas a cada afirmación.
• Les solicitamos que ejercitemos todos juntos sobre como contestar esta Encuesta mediante el siguiente Ejemplo de Pregunta
11 Yo pienso que en la Mesa de Trabajo hemos
aprendido a buscar soluciones a nuestras necesidades y problemas,
Muy en
Desacuerdo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Muy De
Acuerdo
3. INSTRUCCIONES PARA EL PROCESAMIENTO Y ENTREGA DE RESULTADOS
La encuesta se procesará según las 4 Categorías de Participantes señaladas en la Sección I.
Luego de la recopilación de las encuestas, los Voluntarios Externos deberán procesar sus Resultados en el Sistema de Monitoreo. De esta planilla se
obtendrán los principales resultados de la evaluación. Estos resultados deberán ser entregados y analizados participativamente en la siguiente Sesión
de Evaluación del Semestre, sacando conclusiones y tomando decisiones para el desarrollo de una mejor Mesa de Trabajo en el semestre siguiente.