Proyecto de CSU Social y Educativo Junio 2008 COOPERACIÓN SOCIAL UNIVERSITARIA 3er piso Casa del Alumno - Universidad Politécnica de Valencia. Camino de Vera, s/n46022 Valencia 96 387 9730- Extensión 79730 1 Este proyecto es fruto del trabajo de dos años de nuestra asociación. Esta versión se ha impreso en Junio 2008. ÍNDICE 1. Introducción 1.1 Quiénes somos 1.2. Por qué este proyecto 1.3. Nuestro barrio 1.4. Lo que queremos 2. Compromiso educativo: objetivos: 2.1. Ayudar en su formación niños/jóvenes de escasos recursos. 2.2. Ayudar en su formación a adultos de escasos recursos 2.3. Desarrollar recursos en educación. 3. Compromiso social: objetivos: 3.1. Detectar, dar a conocer e intentar influir o aportar soluciones a los problemas de políticas sociales. 3.2. Fomentar la integración de las diversas culturas de la sociedad española para evitar las situaciones de exclusión. 3.3. Fomentar una cultura de cooperación y participación en la universidad y el barrio 4. Organización interna: objetivos 4.1. Crear y mantener esquemas organizativos eficaces para el desarrollo del proyecto. 2 INTRODUCCIÓN 1.1 Quiénes somos 1.2. Por qué este proyecto 1.3. Nuestro barrio 1.4. Lo que queremos 3 1. INTRODUCCIÓN 1.1. Quienes somos Cooperación Social Universitaria (CSU) es una asociación sin ánimo de lucro independiente formada y gestionada por voluntarios desde 1995. Es apartidista y aconfesional y su objetivo es promover las condiciones para que las personas menos favorecidas puedan tener igualdad de oportunidades de acceso a una educación de calidad. CSU desempeña su labor con población desfavorecida del Cabanyal y del Marítimo (principalmente niños) por causas de desigualdad económica, social, educativa y cultural. Es población de estrato socioeconómico bajo o muy bajo, en un alto porcentaje de etnia gitana y, cada vez en mayor medida, de origen inmigrante. En CSU somos todos voluntarios, principalmente alumnos de la Universidad Politécnica de Valencia (en adelante UPV), algunos profesores y también personas ajenas al mundo universitario. Nos une nuestro afán por cambiar las cosas y construir un mundo más justo, porque todos, y más aún los niños, tenemos derecho a unas condiciones de vida dignas. Funcionamos de manera asamblearia y horizontal; la voz de un voluntario es igual de importante que la de cualquier otro y las decisiones se toman por consenso. 34 1. INTRODUCCIÓN 1.2. ¿Porqué este proyecto? Este proyecto es fruto de una amplia reflexión sobre el pasado, el presente y el futuro de la asociación. En numerosas reuniones durante todo el curso 2006-2007, varias personas de CSU nos hemos parado a aclarar y poner por escrito las bases de nuestro trabajo voluntario, nuestras ideas, nuestra experiencia. Es decir, nuestras potencialidades y limitaciones como ONG pequeña, íntegramente voluntaria, pero que está llena de energía e iniciativas y va acumulando experiencia con los años de labor. Queremos desarrollar un trabajo eficaz y organizado, y para eso es imprescindible tener claros los objetivos de nuestra acción. En cada área de compromiso, los objetivos generales se desglosan en objetivos específicos que desarrollan el contenido del proyecto, plasmándose a continuación los medios con los que contamos (humanos, materiales, de organización, etc.) para su consecución. Por otra parte, cuando hayas leído el proyecto sabrás si la tarea te resulta atractiva y asequible, y tendrás suficiente información para decidir si quieres colaborar y en qué medida. 35 1. INTRODUCCIÓN 1.3. Nuestro Barrio Sus orígenes se remontan al siglo XIII, cuando un grupo de pescadores se asientan en esta zona para vivir de la pesca con sus familias. Jaime I, muy interesado en que crezca la actividad pesquera, colaborará para que estos pescadores vayan edificando en la zona, construyendo pequeñas barracas en primera línea de la playa. Se forma así el Barrio de pescadores, que no recibirá hasta bien entrado el siglo XV el nombre de El Cabanyal. A comienzos del siglo XX se incorpora al municipio de Valencia. El conjunto de El Cabanyal-Canyamelar fue declarado Bien de Interés Cultural por el Gobierno Valenciano el 3 de Mayo de 1993. Nuestro lugar de acción se encuentra en este barrio, a unos 5 minutos a pie de la Universidad Politécnica de Valencia (UPV). Los motivos por los que trabajamos en el Cabanyal son los siguientes: Es uno de los barrios menos desarrollados de Valencia, su tasa de pobreza es la más alta de toda la ciudad: 295 %, cuando la media de la ciudad es de 177%. La media de ingresos familiares también es la más baja de Valencia y ha sufrido una importante degradación en los últimos años. La demanda de servicios supera los índices generales en los quince servicios, siendo especialmente altos en: centros y asociaciones para minusválidos, comisaría de policía y guardia urbana, recursos de ocio para jóvenes, centros sociales, residencias de mayores y centros para drogodependientes. Existen situaciones de riesgo social como: alcoholismo, malos tratos, robos, prostitución, consumo y venta de drogas, etc. Allí vive un alto porcentaje de población de raza gitana con severos problemas de integración social y marginación. También un porcentaje alto de población inmigrante (15%), en situación de desventaja social.Su población infantil sufre escolarización irregular con un elevado absentismo (37%). 36 1. INTRODUCCIÓN Muchos de sus habitantes viven y trabajan, satisfacen la mayor parte de sus necesidades dentro del barrio, sin relacionarse con el exterior. Un gran porcentaje de familias viven en situación de conflicto, padeciendo los niños situaciones de falta de afecto y atención. Su cercanía a la UPV crea un contraste enorme entre la riqueza tecnológica de la universidad y el abandono del barrio. Pensamos que la comunidad universitaria no puede dar la espalda a esta realidad. La cercanía hace también muy cómodo el acceso de los estudiantes voluntarios a sus actividades en el barrio y más fácil la comunicación e intercambio con otros actores sociales de los alrededores. A pesar de todas las dificultades citadas, este barrio posee muchos aspectos positivos, como: persistencia de numerosas instituciones tradicionales (asociaciones culturales, musicales, vecinales, etc). El conjunto se caracteriza por su singularidad, con un tipo de espacio social en el que es posible la convivencia vecinal. En el distrito al que pertenece el barrio se desempeña un elevado número de actividades económicas de las cuales un 10% son profesionales y artísticas; es el cuarto distrito valenciano en cantidad de comercios; y, entre los mercados municipales, el del Cabanyal es el tercero en número de puntos de venta. La Semana Santa Marinera, la celebración religiosa más popular de Valencia, es organizada por asociaciones locales a las que pertenecen más de 2.000 personas. Cuenta con una de las dos estaciones ferroviarias de Valencia, varias líneas de autobuses y un moderno tranvía que lo unen con el centro de la ciudad y con el Campus Universitario de la UPV. 37 1. INTRODUCCIÓN En definitiva un barrio con fortalezas y debilidades, gran valor histórico y urbanístico y un entramado social fuerte, pero con importantes desequilibrios sociales y bolsas de pobreza y exclusión. Un barrio con gente que quiere salir adelante y formar parte de la dinámica social y económica de su ciudad, Valencia, aunque por desgracia está hace años muy abandonado por las Administraciones Públicas. 38 1. INTRODUCCIÓN 1.4. Lo que queremos Creemos que la comunidad universitaria debe desempeñar un papel activo y crítico en la lucha contra la pobreza. Junto a las modernas instalaciones de la universidad se encuentra una de las zonas más deprimidas de la ciudad de Valencia. La labor de CSU a través del trabajo en red con diferentes actores del barrio y de la comunidad universitaria, es conocer y dar a conocer esta realidad e intentar incidir sobre sus causas para contribuir a la lucha contra la exclusión. En la búsqueda de una sociedad más justa, CSU desempeña su labor a través de dos líneas principales de actuación: Área de compromiso educativo: Sin educación, es difícil conseguir una buena formación sin una buena formación, es difícil conseguir un buen trabajo sin un buen trabajo, es difícil pagar una vivienda, la comida, y el acceso a la salud y la educación de los niños sin educación La pobreza puede ser un ciclo pero no es ninguna fatalidad. Es un ciclo que se puede romper. CSU apuesta por la educación para luchar contra la pobreza. Nosotros somos en general jóvenes y estudiantes con acceso a la educación y a muchas oportunidades. Nuestras acciones tienen como fin último contribuir a que todos los ciudadanos tengamos igualdad de oportunidades en el acceso a la educación. En los barrios del Cabanyal y la Malvarrosa muchas personas no pueden disfrutar de las condiciones apropiadas para recibir una formación que necesitarán. Precariedad socioeconómica, marginalidad y conflictividad familiar afectan a la casi totalidad de nuestros pequeños y menos pequeños. El resultado es un bajo desarrollo madurativo, inestabilidad emocional, agresividad y falta de higiene, así como una escasa valoración de la escuela como institución. 39 1. INTRODUCCIÓN Ejercemos nuestra labor en el barrio a través de diferentes actividades (clases de apoyo escolar, deportes, actividades de tiempo libre, etc.) con niños de 5 a 15 años, en su mayoría del colegio Santiago Apóstol del barrio del Cabanyal y del Centro de día Malvarrosa. También hemos impartido durante años clases para adultos en colaboración con la EPA, la Escuela de Personas Adultas de la Malvarrosa. ¿Quieres saber más sobre nuestro compromiso educativo? Pasa a la página 10. Área de compromiso social: Denuncia política y acción social Entendemos que nuestra intervención en el barrio no sería completa si, además de colaborar en la mejora de las condiciones educativas, no intentáramos atacar a las causas del abandono de los barrios del Cabanyal y la Malvarrosa por parte de las administraciones públicas. Una de nuestras acciones fundamentales es la denuncia de situaciones de pobreza, injusticia y marginación para ejercer presión como sociedad civil a las administraciones públicas para que trabajen por la integración. En coherencia con todo lo anterior, estudiaremos en la medida de nuestras posibilidades soluciones para esas situaciones, tratando de llevar a la práctica las que estén a nuestro alcance. En particular, buscando y canalizando recursos públicos y privados con ese fin. Sensibilización y Educación Un primer paso para ayudar a transformar la realidad del Cabanyal y la Malvarrosa es dar a conocer la situación en nuestro entorno, a través de la participación en cursos de voluntariado, campañas de sensibilización, etc. El objetivo es que la sociedad sea consciente de las desigualdades que sufre parte de la población ante la pasividad de todos. ¿Quieres saber más sobre nuestro compromiso social? Pasa a la página 23. Concentración en el Cabanyal en protesta por expropiaciones. 3 10 2. COMPROMISO EDUCATIVO:Objetivos 2.1. Ayudar en su formación niños/jóvenes de escasos recursos 2.2. Ayudar en su formación a adultos de escasos recursos 2.3. Desarrollar recursos en educación. 11 2. COMPROMISO EDUCATIVO Nuestros objetivos generales en el área de compromiso educativos, son tres: 1. Ayudar en su formación niños y jóvenes de escasos recursos. 2. Ayudar en su formación laboral a adultos de escasos recursos. 3. Desarrollar recursos en educación. 2.1. Ayudar en su formación niños/jóvenes de escasos recursos Objetivos específicos A. .Disminuir el fracaso escolar, en el colegio (Santiago Apóstol fundamentalmente), en el instituto (zona Cabañal y Malvarrosa. La mayoría de los alumnos del Santiago Apóstol (76 %) sufre un retraso en la escolarización debido a causas diversas como el absentismo y escolarización tardía. Este retraso se materializa en problemas de aprendizaje y/o de conducta que desembocan en muy elevados índices de fracaso escolar. Por ello varias de las actividades de CSU tienen como objetivo reforzar la formación académica de los jóvenes y niños, trabajando a la vez hábitos de conducta y convivencia. B. Facilitar el acceso y la permanencia a formación más allá de la educación primaria (instituto, formación profesional, Programas de Garantía Social (PGS). Para avanzar en la educación del menor es importante completar su formación más allá de la educación primaria. Para ello CSU se plantea tender un puente entre los niños y la educación secundaria, dándoles apoyo y facilidades para acceder a ella en coordinación con el Santiago Apóstol y otros actores implicados como los Servicios Sociales o el Centre Malva. C. Ser referentes de valores para los niños/jóvenes En CSU la mayoría de los voluntarios poseemos una formación técnica y no de ciencias de la educación. Por esto y porque el tiempo que pasamos con los chavales en cada actividad suele ser de pocas horas a la semana, somos conscientes de nuestras limitaciones en materia educativa. En consecuencia, nuestro objetivo no es trabajar 12 2. COMPROMISO EDUCATIVO e inculcar valores explícitamente, sino más bien ser en nuestras actividades, a través de nuestro comportamiento, una referencia estable de valores humanos y hábitos de relación para los chavales. En nuestras actividades buscamos que los voluntarios promuevan con su comportamiento el diálogo en el conflicto frente al enfrentamiento y la violencia (enfoque tú ganas-yo gano), el trabajo cooperativo frente a la competencia, el respeto a las personas y al entorno, así como el compromiso y la responsabilidad individual y colectiva. A continuación explicamos algunos de los valores transversales que marcan la intervención educativa de la asociación. C.1. Justicia La justicia es lo contrario de la discriminación y nosotros entendemos por justicia el tratar a cada uno según sus necesidades y potencialidades (no hay mayor desigualdad que de tratar a todos -diferentes- por igual). Una persona que es tratada con justicia posee la base para construir relaciones equilibradas y satisfactorias con los demás y con el mundo en general (si quieres paz, busca la justicia). Para nosotros esto implica una voluntad de ser justos con los niños: viven en un mundo injusto, especialmente con ellos, pero al ser tratados de manera justa, podrán entender la importancia del respeto por los demás y aplicarlo. Tratar de manera justa al niño empieza por escucharlo y tener en cuenta lo que dice (no es siempre el adulto quien tiene razón, ni sabe qué es lo mejor para el niño ). C.2. Solidaridad La solidaridad puede definirse como la actitud de una persona que aprovecha sus recursos y además los comparte con los que los necesitan más. Cada uno tiene necesidades y capacidades, ser solidario significa utilizar las capacidades personales para paliar las necesidades de otra persona. La solidaridad aparece como lo contrario de la competición (en la cual se trata de aprovechar las propias capacidades sólo para uno mismo). Los niños tienen necesidades, los de recursos escasos aun más, pero también tienen capacidades. El trabajo de la asociación pretende reforzar la autoestima de los chavales para hacerlos más conscientes de sus 13 2. COMPROMISO EDUCATIVO capacidades y que aprendan a valorarlas y a utilizarlas. Al aprender la solidaridad, van a aprender a ayudar a los demás (¿No sabes atar tu zapato? Mira, te lo ato yo.) en vez de enfrentarse a ellos (¿No sabes atar tu zapato? ¡Jajaja que bebé!). Nosotros creemos que la cooperación siempre enriquece más que la confrontación. C.3. Respeto Para nosotros la base de este valor humano y por tanto lo que intentamos transmitir es el respeto a cada persona como persona, es decir el respeto intrínseco al ser humano independientemente de su raza, religión, condición socio-económica, etc. (¿Respeto igual a un blanco que a un negro?, ¿Respeto igual a la gente de mi barrio que a la del Cabanyal?, ¿Respeto igual a mi amigo que a un desconocido?). Así, la intervención de CSU parte del principio de respetar y comprender a los niños y niñas en relación con su contexto social. Entendemos que las necesidades o carencias que puedan tener vienen muy determinadas por el contexto social en el que viven. En este sentido, rechazamos aquellos planteamientos que atribuyen a los menores ciertas características individuales que los hacen únicos responsables de sus actos. C.4. Autonomía La definimos como la aptitud de saber cómo resolver sus problemas a su nivel. La autonomía no empieza al hacerse mayor sino que va desarrollándose a lo largo de los años desde muy pequeños (saber atar su zapato solo ya es una muestra de autonomía a los 6 años). Llegar a ser autónomo resulta muy importante para el proyecto de vida del niño, le permite la apertura al mundo y puede ser un factor positivo en su integración en la sociedad. Nuestra manera de relacionarnos con los niños se puede definir con el lema siguiente: Ayúdame para que sea capaz actuar solo y/o con los demás. Se trata de asistir al niño para que encuentre él mismo la solución a sus problemas individuales y sociales, en vez de nosotros solucionarlos por él. 14 2. COMPROMISO EDUCATIVO Medios asociados Actividad de apoyo escolar CSU colabora con el Centro de Día Malvarrosa (Centre Malva o Tapis) aportando voluntarios a la actividad El Rincón del Búho, en la que se imparten clases de apoyo escolar a los niños del barrio. Se dan clases a varios grupos de 2 ó 3 niños entre 10 y 14 años (en el curso 2006-07 ha habido 4 voluntarios con 12 niños). Los niños se dividen en grupos según nivel y/o edad que son guiados y seguidos por un voluntario, repasando lo que los niños han estudiado en el colegio para mejorar su situación académica o preparándoles para la próxima incorporación a la enseñanza secundaria. Las clases se imparten durante dos horas dos tardes a la semana y los voluntarios siempre son supervisados y aconsejados por las educadoras (Majo e Inés) del Centro Malva , a día de hoy grandes amigas y colaboradoras de CSU . El Tapis ofrece además acceso a dos aulas para dar las clases y las meriendas de los niños. Dispone del seguro escolar del colegio hasta dos horas después del fin de las clases en el colegio y además del seguro del Tapis. Es muy importante trabajar la colaboración estrecha con los profesores del colegio Santiago Apóstol para intercambiar información sobre los chavales (ellos los conocen más y tienen más experiencia) y también para captar más posibles alumnos (otros colegios e institutos en el futuro). En caso de que el Tapis desapareciera habría que buscar alternativas de locales para dar las clases (aulas del colegio, locales Servicios Sociales, UPV, otros colectivos del barrio, etc.) ¿Quieres saber más sobre Apoyo Escolar? Ve al manual de actividad de apoyo escolar, en el Manual de Actividades. 15 Trabajadoras y voluntarias de CSU en el Centre Malva. 2. COMPROMISO EDUCATIVO Actividad de apoyo al instituto (o formación profesional o PGS) Cada voluntario sería tutor de un niño o de una familia, haciéndoles un seguimiento-guía (facilitar información, trámites, matrícula, transporte, etc.) y sirviendo de conexión entre la familia y los centros educativos. Se pueden poner en marcha becas de comedor: en el Santiago Apóstol los alumnos disponen de beca para comer gratis todos los días; en el instituto no hay comedor y por tanto algunos alumnos no acceden a él en parte por este motivo. CSU se plantea gestionar y financiar una alimentación de calidad en las proximidades del centro (acuerdos con comercios cercanos, por ejemplo). Por otro lado CSU motivaría a los alumnos a recibir clases complementarias en El Rincón del Búho u otras análogas. También se contempla la representación de los niños por CSU en reuniones u otros actos (relacionados con el centro de secundaria) cuando quien tenga la responsabilidad del niño no pueda acudir, y sea factible y necesario. Ésta es una actividad de dedicación más puntual que podría ser adecuada para voluntarios veteranos que, habiendo terminado la carrera, poseen una disponibilidad más limitada de tiempo por un lado, y conocen bien a los niños y las instituciones del barrio por otro. 16 2. COMPROMISO EDUCATIVO Actividad de Orixo Grupo de tiempo libre los viernes por la tarde de 16h30 a 19h30 en el parque de la Remonta. Se preparan actividades que ayuden a su desarrollo personal, adaptadas a sus capacidades. El espíritu de la actividad es aprender jugando a través de talleres y dinámicas que desarrollen sus hábitos sociales y fomenten su autoestima. También organizamos salidas por Valencia (museos, parques, monumentos, excursiones en bici, etc.) Equipo de 4 voluntarios Niños de 5 a 12 años Grupo de niños de Orixo cuando empezó la actividad. Los viernes por la tarde están cubiertos por el seguro del Santiago Apóstol. Si se quiere salir de excursión los sábados habría que concertar un seguro para los niños. ¿Quieres saber más sobre Orixo? Ve al manual de actividad de Orixo, en el Manual de Actividades. Actividad de "Sori" Grupo de adolescentes de 11 a 15 años con el que se trabaja la educación en valores con actividades de tiempo libre y distintas dinámicas. Se realiza cada viernes una pequeña salida a distintos lugares de la ciudad y algunas veces el fin de semana. Se trata de un grupo de entre 4 y 8 chicas con el que se trabaja el autoconocimiento, cuestiones de género, interrelaciones, manualidades, etc. Las chicas y los monitores llevan varios años haciendo actividades juntos (en el marco de Orixo), por lo que la relación existente es de confianza mutua. Equipo de 1 voluntario y 1 voluntaria Chicas de 11 a 15 años Actividad de Apoyo a comedor Se desarrolla en el colegio Santiago Apóstol. En esta actividad voluntarios de CSU van a prestar ayuda en el comedor de colegio, en colaboración con las monitoras contratadas por el centro, buscando un número total de efectivos equilibrados: a más personas más tranquilidad y atención al niño, pero un exceso hace inútil el trabajo de unos y otros. 17 Grupo de niños de Orixo en marzo 2008. 2. COMPROMISO EDUCATIVO La actividad tiene lugar los lunes, martes, miércoles y jueves, de las 12h45 hasta las 15h. El colegio ya dispone de 4 monitoras contratadas para un grupo de 40-50 niños pequeños y de 3 monitores para un grupo de 30-40 niños mayores. Se organizarán reuniones con los monitores y la directora del colegio para asegurar la coherencia de la ayuda de los voluntarios con el trabajo de los monitores. ¿Quieres saber más sobre Apoyo a comedor? Ve al manual de actividad de apoyo a comedor, en el Manual de Actividades. Un dia en el comedor del colegio Santiago Apóstol. 2.2. Ayudar en su formación a adultos de escasos recursos Objetivos específicos Apoyo para la obtención del graduado en E.S.O y la preparación de exámenes de acceso a enseñanzas de Formación Profesional. Hay estudiantes que abandonan sus centros escolares sin haber obtenido ninguna titulación. Sin embargo, todavía pueden acudir a pruebas específicas para obtener el graduado en ESO, o para acceder a enseñanzas de Formación Profesional. Esto no resultará en principio fácil a personas que hasta ese momento no han sabido o no han podido estudiar, pero tal vez con una ayuda adecuada podrían conseguirlo. Facilitar el acceso a formación de ofimática.Tener conocimientos en ofimática es importante hoy día y un factor clave para poseer más oportunidades en el mundo laboral. El voluntariado pretende facilitarlo a personas que no puedan costearse esta formación. Atención a inmigrantes adultos. En el caso particular de inmigrantes que no hablen español, puede ser muy valiosa la ayuda del voluntariado para aprenderlo, ya que probablemente en muchos casos se carecerá de medios para costearse unas clases. 18 2. COMPROMISO EDUCATIVO Medios asociados Colaboración con el centro público de Educación de Personas Adultas (EPA) Malva-Rosa. El centro cuenta con una plantilla reducida y unas instalaciones deficientes para atender a alumnos a partir de 16 años hasta cualquier edad. Muchas de estas personas han tenido pocas oportunidades de formación, y la EPA es una de las escasas posibilidades que les son accesibles. Gracias al voluntariado los profesores de la EPA pueden ampliar la oferta educativa. Los voluntarios no ocupan un puesto de trabajo, sino que colaboran provisionalmente en las tareas a las que los profesores no pueden llegar, ya que se trata de que la EPA intente mejorar poco a poco sus recursos propios. En la oferta educativa del centro se incluye preparación para la obtención del título de graduado en Educación Secundaria Obligatoria. Es fácil encontrar alumnos que vienen arrastrando desde años atrás dificultades escolares y que necesitan un apoyo especial. La labor de los voluntarios se concreta en clases de refuerzo para estos alumnos. Al centro acuden inmigrantes en número creciente cada año, y se imparten clases de español para estas personas. La tarea los voluntarios es apoyar esta docencia, o incluso ocuparse enteramente de ella, ya que no es una materia reglada y la EPA la ofrece en la medida en que disponga de medios, tanto propios como procedentes del voluntariado, para llevarla a cabo. Finalmente los voluntarios de CSU imparten varios cursos de ofimática en aulas de informática de la Universidad Politécnica de Valencia. 19 2. COMPROMISO EDUCATIVO 2.3. Desarrollar recursos en educación En CSU creemos que el voluntario debe de estar en continua formación y renovación para dar lo mejor a los chavales y no tan chavales con los que trabajamos. Objetivos específicos Desarrollar las actividades de forma planificada, estableciendo objetivos iniciales cada curso y evaluando periódicamente la marcha de cada actividad, así como compartiéndola con el resto de la asociación en las reuniones ordinarias. Por un lado, observador en su actividad, haciendo seguimiento continuo de las cosas que funcionan y las que no y evaluando de forma crítica periódicamente con el equipo de voluntarios la labor educativa. Las limitaciones, carencias o incidencias encontradas en nuestro trabajo deben de ser compartidas, buscando siempre una solución común, cooperativa, eficaz y estable. Identificar nuestras carencias y áreas de interés en métodos pedagógicos, resolución de conflictos, necesidades del niño, derechos y deberes del voluntario, técnicas de trabajo en equipo, etc. Recopilar recursos exteriores en estos temas y compartir la experiencia/información entre nosotros. Por otro lado, el voluntario debe estar atento y abierto a las diferentes oportunidades de formación disponibles a su alrededor, organizadas por la propia asociación o por otros centros del entorno social que pueden servir de apoyo y guía (Centro Malva, Arca de Noé, etc.) Así, el voluntario intentará asistir periódicamente a cursos y charlas con el objetivo de mejorar nuestras habilidades sociales, pedagógicas y asociativas. Procesar y adaptar toda la información conseguida para nuestras actividades. Para que todo esto no se quede en papel mojado, los equipos de voluntarios deben esforzarse en aplicar la formación recibida a sus proyectos educativos. 20 2. COMPROMISO EDUCATIVO Medios asociados Proyecto educativo para cada actividad con niños Análisis de la realidad. Racionalizar, poner en común, convertir cosas implícitas en explícitas (y para todos los educadores). Incluye, analizar la situación de los niños (carencias; potencialidades; ambiente familiar, escolar y socioecónomico, de los monitores (motivación, capacidades, niveles de compromiso) y de los recursos (materiales, económicos, etc.). También es importante analizar las características concretas de la actividad (limitaciones y potencialidades). Es importante que todos los educadores aporten su opinión. Objetivos prioritarios. A partir de los objetivos generales de la organización -modelo de persona- y los valores a inculcar (importante comprobar la unidad de criterios, que el modelo sea común) y teniendo muy presente del análisis de la realidad, seleccionar los valores que se van a trabajar en el proyecto educativo. Hay que ser realista (dos valores prioritarios, aunque se pueden incluir secundarios). Actitudes, pautas de acción. Transformar esos valores en diversas actitudes observables y evaluables (de los niños y también de los educadores-seguimiento). Planificación y ejecución. En realidad, no forma parte del proyecto educativo, pero estaría en este punto en orden cronológico. Consiste en realizar una planificación de cada actividad (¿mensual, trimestral?) y realizarlas. A la hora de realizar la planificación, es importante tener en mente las fases 1, 2 y 3 (después de la 1ª evaluación, serían 1,2,3 y 5). 21 2. COMPROMISO EDUCATIVO Evaluación. Es una fase clave, porque permite evitar errores y mejorar la labor educativa (eficacia). Retroalimentación La espiral de la educación. Se debe evaluar en qué medida se han alcanzado los objetivos, cómo han salido las actividades realizadas (y su utilidad de cara a esos objetivos), así como la progresión de los niños y del grupo, trabajo de los educadores, etc. Debe hacerse al menos una a mitad (para corregir algunos detalles) y otra al final del proyecto educativo. Al principio puede costar, pero luego salen las cosas y aporta mucho. Hay muchas dinámicas para que no sea denso. Es importante ser conscientes de que el Proyecto Educativo lo lleva un EQUIPO, todos participan y opinan. Si no acaba siendo una idea feliz del coordinador. Además, se pierde muy fácilmente la motivación por la falta de objetivos, la poca efectividad, etc. Grupo de desarrollo de recursos en educación Voluntarios con un responsable que se encargan investigar recursos en educación. Intentan identificar los problemas y carencias de los voluntarios de CSU a partir de cuestionarios por ejemplo, estudian proyectos y luego procesan los documentos para presentar más recursos para formarse (documentos, talleres ) Formaciones exteriores. Existen muchas posibilidades de formarse, con el Tapis, el Arca de Noe, los monitores del colegio, en charlas, cursos del CCD Es la responsabilidad de cada voluntario de CSU enterarse de lo que existe en nuestro entorno y luego de informar al grupo. Intentaremos enviar por lo menos 2 ó 3 personas en cada formación encontrada, con la responsabilidad de transmitir lo que puedan al resto del grupo. Reuniones generales. Son un momento clave para reunir a la gente de diferentes actividades, presentar el trabajo de cada uno y así formarse tras la experiencia de la gente de la asociación. Material de apoyo para los cursos del CCD creado por voluntarios de CSU, en marzo 2008. 22 2. COMPROMISO EDUCATIVO Manuales de actividad. Con el presente proyecto hemos elaborado nuestros propios manuales para cada actividad, fundamentales para guiar y dotar de independencia a los nuevos voluntarios. Cada actividad tendrá un proyecto de funcionamiento que explica concretamente como va la actividad. Cada actividad se concibe como un proyecto en sí, con un documento que sirve de base para todos, aumentando mucho la organización y la autonomía de los voluntarios. Proyecto de planificación estratégica. Este proyecto permite definir y redefinir las metas de la asociación, su campo de acción y sus métodos. Se construye con la ayuda de todos y se debe revisar sobre una base regular, puesto que sólo tiene verdadero sentido para la gente que lo ha redactado. Da sentido y mejora el funcionamiento a CSU porque lo hemos hecho entre nosotros a base de reuniones y trabajo, debatiendo a fondo qué somos y qué queremos hacer y cambiar en nuestro entorno y sociedad. 23 3. COMPROMISO SOCIAL :Objetivos 3.1. Detectar, dar a conocer e intentar influir o aportar soluciones a los problemas de políticas sociales. 3.2. Fomentar la integración de las diversas culturas de la sociedad española para evitar las situaciones de exclusión. 3.3. Fomentar una cultura de cooperación y participación en la universidad y el barrio. 24 3. COMPROMISO SOCIAL Además de las actividades destinadas directamente a mejorar el nivel educativo de la gente del Cabanyal y Malvarrosa, la asociación Cooperación Social Universitaria lleva a cabo una serie de acciones paralelas de ámbito social, donde tienen cabida palabras como sensibilización, denuncia, integración, exclusión, cooperación... Se trata de una de las grandes áreas que la asociación puede diferenciar al definir su actividad: Compromiso Social. Los objetivos generales englobados en el área de compromiso social son los siguientes: Notas de prensa en las que figura CSU. Detectar, dar a conocer e intentar influir o aportar soluciones a los problemas de políticas sociales. Fomentar la integración de las diversas culturas de la sociedad española para evitar las situaciones de exclusión. Fomentar una cultura de cooperación y participación en la universidad y el barrio. Cada uno de estos objetivos generales contiene una serie de objetivos específicos, que son los que se van a comentar. 3.1. Detectar, dar a conocer e intentar influir o aportar soluciones a los problemas de políticas sociales. Objetivos específicos A. Conocer los servicios sociales del Ayuntamiento y de la Generalitat. Se trata de conocer cómo se estructuran y organizan los servicios sociales, dónde acudir en determinadas situaciones, cómo contactar con ellos, etc. B. Ser conocidos por el resto de instituciones locales. La idea es extender el nombre de CSU tanto por el resto de asociaciones que trabajan en el mismo área que nosotros, así como por las instituciones pertinentes de otras áreas, para llegar a ser reconocidos 25 3. COMPROMISO SOCIAL como uno actores implicados en la problemática de los barrios de El Cabanyal y La Malvarrosa y fomentar el trabajo en red y la ayuda mutua. Muchas personas/asociaciones/instituciones haciendo cosas pequeñas pueden sacar mucho más partido a su trabajo en la mejora del barrio si se complementan. C. Investigar las situaciones de injusticia social en nuestro entorno. Partimos de la base de que para denunciar determinadas situaciones de injusticia social que observamos en nuestro entorno, lo primero que debemos hacer es investigar con el mayor rigor posible dichas situaciones. No se trata de levantar la voz sin más o quejarse porque sí, sino de documentarnos y contrastar las diferentes fuentes de información para, de esa manera, denunciar con coherencia y seriedad dichas situaciones. D. Denunciar tales situaciones. Uno de los pilares fundamentales de CSU es la denuncia de situaciones de injusticia social. Se trata de dar a conocer o difundir tales injusticias al resto de la población, además de intentar influir en la política social de los responsables políticos mediante esta difusión. E. Buscar y proponer soluciones/ alternativas en cuanto a esas situaciones. Este objetivo refleja la intención de la asociación en contribuir directamente a la solución de determinadas situaciones de injusticia social. No se trata sólo de denunciar o criticar una solución a una situación (o la ausencia de ésta), sino también de estudiar y proponer otras posibles soluciones al problema. F. Ser una voz crítica e independiente. Para poder desarrollar nuestra labor de denuncia social de manera crítica y libre, es imprescindible posicionarse como una voz independiente, desvinculados de cualquier interés partidista, económico, religioso, etc. 26 Acción de protesta en una situación de desalojos a familias. 3. COMPROMISO SOCIAL Medios asociados Grupo de sensibilización y denuncia. Formado por voluntarios que coordinen las actividades de este tipo, aunque el resto de voluntarios de la asociación se implique y participe en todo lo posible. Este grupo puede ser una alternativa para aquellos voluntarios que tengan problemas de disponibilidad para participar en las actividades semanales pero que quieran seguir formando parte de CSU y colaborando. Las tareas propias de este grupo serían: El estudio, contraste y difusión de estudios de varias fuentes: estudios socioeconómicos disponibles, datos de otras asociaciones, de los servicios sociales, informe EDIS, etc. Las relaciones y el intercambio de información, de experiencias y de propuestas con las familias del barrio, las asociaciones de vecinos, los servicios sociales y el resto de asociaciones que trabajan en el mismo área que nosotros. La difusión del presente proyecto en algunas facultades, a los servicios sociales y al resto de asociaciones implicadas, con el fin de ser conocidos dentro del resto de instituciones locales. Con el mismo motivo, la redacción de trípticos publicitarios de la asociación y distribución de estos a otras asociaciones, a la gente del barrio, a nuevos alumnos universitarios, en conferencias, en seminarios, en otros actos de interés social, etc. Las relaciones con las personas de contacto de diferentes medios de comunicación, como puede ser de un periódico, de una emisora local de radio, etc. Investigar e informar sobre las políticas sociales que se llevan a cabo en otras ciudades, con el fin de que sirvan de referencia a la hora de proponer soluciones a algunas problemáticas. Cartel de la exposición de fotos organizada por CSU celebrada en Abril 2008. Uno de los pilares de CSU en los últimos años ha sido la denuncia social, con numerosos envíos a prensa, difusión de las problemáticas de La Malvarrosa y El Cabanyal, manifestaciones y actos de protesta, etc. 27 3. COMPROMISO SOCIAL Grupo de acciones sociales. Llevar a cabo acciones tipo apoyar creación de un centro día, conseguir becas para estudiantes, ayudar en búsqueda de empleo. Diferentes actos de denuncia social de CSU. Coordinar proyectos finales de carrera relacionados de alguna manera con los barrios de El Cabanyal y La Malvarrosa, como pueden ser por ejemplo un proyecto de mejora de la red de saneamiento de una zona, de restauración de un edificio, de diseño y creación de zonas verdes, etc. Valores políticos En el ámbito del compromiso social, todas las acciones realizadas por la asociación deben basarse en unos valores definidos. Estos valores deberán reflejarse y promoverse por tanto en cualquier denuncia, difusión de una problemática (charlas, coloquios, etc.), acto de protesta o manifestación que CSU lleve a cabo. APARTIDISMO Y ACONFESIONALIDAD Tal y como se ha comentado, la asociación CSU considera necesario posicionarse como una asociación apartidista y aconfesional para poder desarrollar de una forma independiente la labor de denuncia social, sirviendo sólo a las ideas que rigen la asociación. SOLIDARIDAD / IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Justificamos la labor de CSU definiendo la solidaridad como una manera de aprovechar los propios recursos, compartiéndolos con los que más los necesitan. Si nosotros somos una parte privilegiada de la sociedad, con acceso a la educación y a una vivienda y vida dignas, consideramos que tenemos el deber de presionar a la sociedad para que todos los ciudadanos podamos disfrutar de las mismas oportunidades. 28 3. COMPROMISO SOCIAL RESPETO Entendemos que las acciones de protesta deben ser críticas y denunciar la injusticia claramente. Por tanto, no siempre podemos ser políticamente correctos, lo cual no significa que faltemos al respeto a nadie, pues creemos que perderíamos la razón si no defendiéramos nuestras ideas desde el respeto y la no-violencia. DERECHOS HUMANOS En la actualidad, uno de los grandes objetivos de CSU Detectar, dar a conocer e intentar influir o aportar soluciones a los problemas de políticas sociales. En este sentido, es de vital importancia, conseguir que las administraciones públicas se marquen como objetivo garantizar la totalidad de Derechos humanos de los que carecen las personas mas vulnerables y desfavorecidas de barrios como El Cabanyal y La Malvarrosa (derecho a una educación de calidad, derecho a una familia, derecho a un hogar ). Por otro lado, la asociación, siempre ha luchado para conseguir que la ciudad de Valencia, con sus dirigentes a la cabeza, comenzara a dotar estas zonas de servicios e infraestructuras. Toda persona tiene derecho al respeto de su vida privada y familiar, de su domicilio y de sus comunicaciones. (Artículo 7 de la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea) 29 3. COMPROMISO SOCIAL 3.2. Fomentar la integración de las diversas culturas de la sociedad española para evitar las situaciones de exclusión. Gran parte de las familias con las que CSU trabaja, además de vivir en la pobreza, se encuentran marginadas o excluidas del sistema social por el hecho de que no producen riqueza, no consumen, no votan, etc. Es decir, no son necesarias para el mantenimiento del sistema social. Otras familias optan por auto excluirse del sistema. Este ambiente de exclusión donde viven muchas familias propicia situaciones de desigualdad social, además de económica, educativa o cultural. La marginalidad se entremezcla y se confunde muchas veces con las diferencias culturales propias de la población gitana o de origen inmigrante. Es por eso que desde la asociación CSU, además de trabajar de una forma más directa para que los/ las niños/ as reciban una educación de calidad y puedan así lograr una igualdad de oportunidades con el resto de niños y niñas de su edad, también se trabaja con el problema desde la raíz, fomentando la integración de todas las culturas a través del conocimiento, con el fin de evitar que se den situaciones de exclusión. Objetivos específicos Conocer nosotros las diversas culturas de la sociedad española. De la misma manera que para denunciar cualquier injusticia social lo primero que debemos hacer es investigar adecuadamente dicha situación de injusticia, para dar a conocer las diversas culturas de nuestra sociedad debemos antes conocerlas nosotros mismos de la manera más cercana posible. Se trata pues de tomar conciencia de la diversidad de colectivos que forman el conjunto de nuestra sociedad, de conocer su cultura, la forma en que conciben la vida, su manera de convivir, etc. De esta manera podremos transmitir mejor la realidad que nos rodea. 30 3. COMPROMISO SOCIAL Dar a conocer esas culturas en la comunidad universitaria. CSU está compuesta en su mayoría por estudiantes universitarios que dedican parte de su tiempo libre a echar una mano en la formación de niñ@s en situación de desigualdad. Además, la asociación tiene su sede en la UPV. Si a esto añadimos la concepción que tenemos de la universidad como un importante núcleo de educación y cultura, se justifica así que la actividad de difusión de las diversas culturas de nuestra sociedad vaya dirigida principalmente a la comunidad universitaria. Conocer la situación social y económica de las familias con las cuales actuamos. Conocer de la manera más cercana posible las familias con las que trabajamos es básico para desarrollar mejor nuestro trabajo en el barrio. De esta manera podremos entender mejor determinadas situaciones, conocer mejor las necesidades de la gente del barrio, no descuidar la conciencia de su realidad, enfocar adecuadamente nuestro trabajo, etc. Dar a conocer CSU a esas familias. Dando a conocer CSU a las familias con las que actuamos tratamos de crear un ambiente de integración y de convivencia en el barrio. Además de conocer de cerca la situación de las familias con las trabajamos, desde la asociación también pretendemos que esas familias nos conozcan, para que así tomen conciencia de que hay gente que se preocupa por ellos y por sus hijos, que les apoya en la educación de éstos, que les acompaña en sus problemas, que además mucha de esa gente son payos, para que se deshagan/nos deshagamos de algunos de sus prejuicios, para que se impliquen y participen con nosotros en el proyecto de educar a sus hijos, etc. Niños del barrio visitando una exposición de fotos organizada por CSU. 31 3. COMPROMISO SOCIAL Medios asociados El principal motor que hace posible que los objetivos comentados se puedan llevar a cabo son los voluntarios que conforman el grupo de Sensibilización y Denuncia, que como ya se ha comentado, gestionan el grueso de la actividad, mientras que el resto de voluntarios de la asociación se implican y participan en todo lo posible. También cabe decir que la principal herramienta de la asociación para fomentar un ambiente de integración es la organización de acontecimientos varios, tales como exposiciones, charlas, proyecciones de películas, conciertos, etc. Además, en CSU intentamos difundir campañas de sensibilización que ya existen, reciclando presentaciones, exposiciones, ciclos de cine, etc. y presentándolas de vez en cuando a la comunidad universitaria. Por supuesto, para fomentar un ambiente de integración es muy positivo establecer relaciones con las asociaciones de gitanos e inmigrantes que hay en el barrio, pues siempre es beneficioso contar con su experiencia, sus impresiones, su punto de vista, etc., a la hora de ofrecer una charla, un coloquio o cualquier otro evento que sirva para acercar a los interesados al resto de culturas que forman nuestra sociedad. Para poder llevar a cabo las actividades, además de la simple captación de voluntarios, CSU pretende hacer hincapié en el fomento de voluntarios gitanos, inmigrantes y otra gente del barrio, con el fin de crear un mejor ambiente de integración y de implicación por parte de todos. Además, para desarrollar mejor su trabajo, CSU también prevé realizar un listado de referencias documentales donde incluir libros y material audiovisual de distintas bibliotecas, periódicos, revistas, información de festivales o de otras actividades de carácter social, etc. Cartel de la mesa redonda organizada por CSU, celebrada en Mayo 2007. 32 3. COMPROMISO SOCIAL 3.3. Fomentar una cultura de cooperación y participación en la universidad y el barrio Objetivos específicos En CSU creemos que la manera más efectiva de realizar cualquier labor social es mediante la cooperación y anteponemos ésta a cualquier tipo de competencia entre asociaciones o en el seno de la asociación. De acuerdo a este principio, la asociación se plantea los siguientes objetivos: Fomentar el trabajo en red con el resto de actores del barrio. Se pretende lograr una relación fluida, de comunicación y de cooperación con los diferentes compañeros que trabajan con CSU, esto es, con los monitores, los profesores y la dirección del Colegio Santiago Apóstol, con las coordinadoras del Centro Malva, con voluntarios y responsables de otras asociaciones que trabajan en el mismo campo que CSU, asociaciones gitanas, etc. La idea es pues crear una cultura de cooperación en el barrio, donde los distintos implicados nos apoyemos, nos ayudemos mutuamente, intercambiemos información, experiencias y opiniones, llevemos a cabo acciones conjuntas, etc. Fomentar el trabajo en red con las distintas asociaciones y entidades del ámbito universitario. Se trata de crear ese mismo ambiente de cooperación en la universidad. La idea es establecer relaciones de cooperación con la Universidad Politécnica de Valencia y con el resto de asociaciones de la universidad. Por otro lado, en cuanto a la participación se refiere, la intención de CSU es dar a la universidad un carácter más social, haciendo de ésta un espacio donde los estudiantes conozcan se impliquen con las situaciones de injusticia, donde se despierte su conciencia social, donde se fomente su participación en las distintas asociaciones de la universidad, etc. Comida conjunta:monitores y profesores del Santiago Apóstol y voluntarios de CSU. 33 3. COMPROMISO SOCIAL En esta línea, CSU pretende que se deje de concebir la universidad como un lugar de tránsito en el que únicamente se imparte una formación puramente técnica durante unos años, hasta que el alumno acaba la carrera y se marcha, habiendo recibido de la universidad sólo una formación técnica. La idea es extender la formación de los estudiantes, propiciando que ésta sea más diversa y tenga una vertiente más social. Además, con el fin de fomentar ese ambiente de participación en la universidad, CSU pretende ser una asociación abierta a toda la comunidad universitaria, donde cualquier estudiante, profesor o personal pueda involucrarse, participar, aportar nuevas ideas, aportar iniciativas, etc., creando de esa manera una verdadera organización horizontal, donde cualquier interesado tenga consideración. 34 Medios asociados Los encargados de fomentar una cultura de participación y cooperación en el barrio y la universidad son todos y cada uno de los voluntarios de la asociación CSU, con su apoyo, ayuda y comunicación con el resto de actores implicados socialmente. Si bien todos los voluntarios de CSU participan, el encargado de gestionar toda esta actividad es el grupo de Sensibilización y Denuncia, cuando se trate de contactar con otras asociaciones, reservar aula, difundir información y todo lo referente a organización logística asociada a cualquier presentación, coloquio o charla conjunta en la universidad. La principal actividad de cooperación en la que CSU está participando dentro de la universidad es sin duda un convenio de colaboración entre las distintas ONGs y asociaciones de la universidad, como son AVISF (Asociación Valenciana de Ingeniería Sin Fronteras), Comisión Mueve, Arquitectura se Mueve, Caminos Solidario y TeSo (Tecnología Solidaria), con el fin de fomentar el voluntariado y la Logos de las diferentes asociaciones que forman parte del proyecto conjunto de la Xarxa, junto a CSU. 3. COMPROMISO SOCIAL sensibilización en la comunidad universitaria y de crear un marco común de trabajo para poder abordar proyectos más ambiciosos o que requieren de la coordinación y el esfuerzo conjunto. Dentro de este proyecto conjunto destacan una serie de actividades y propuestas: Realizar ciclos de cine. Introducir información sobre las distintas asociaciones en el sobre de matrícula. Incluir charlas de Ingeniería Sin Fronteras de Cataluña en la Universidad Politécnica de Valencia. Ofrecer a toda la comunidad universitaria la posibilidad de acceder a las charlas incluidas en el temario del Máster en Políticas y Procesos de Desarrollo. Otro punto destacable es el convenio de colaboración existente entre la Universidad Politécnica de Valencia (UPV) y la asociación Cooperación Social Universitaria, por el cual la UPV autoriza a CSU la ubicación de su sede social en la UPV, además de otorgar una subvención para las actividades de CSU. Cartel del ciclo de cine organizado por la Xarxa d'associacions de la UPV en Abril 2008, en el que participaba CSU. 35 4. ORGANIZACIÓN INTERNA: Objetivos 4.1. Crear y mantener esquemas organizativos eficaces para el desarrollo del proyecto. 36 4. ORGANIZACIÓN INTERNA 4.1. Crear y mantener esquemas organizativos eficaces para el desarrollo del proyecto Objetivos específicos 1.Comunicación interna ágil y de calidad Con espacios, mecanismos y canales de comunicación eficaces que permitan a todos estar informados y expresarse libremente en la asociación 2.Coordinación y eficiencia en las labores de gestión de la asociación. Con la puesta en común de las responsabilidades y el compromiso asumidos por cada miembro de la asociación 3. Fomento del espíritu de grupo, del sentimiento de pertenencia a un grupo humano que trabaja unido en pos de unos objetivos comunes. 4. Acoger a los nuevos voluntarios de manera adecuada, acompañándoles en sus primeros pasos en CSU. 5. Fomentar la autonomía de las distintas actividades y de cada voluntario, poniendo la información y los recursos de la asociación a disposición de todos. Medios asociados ORGANIZACIÓN GENERAL Reuniones generales Para coordinar la asociación es conveniente realizar asambleas o reuniones abiertas con frecuencia variable, por ejemplo mensuales, y que se pueden intensificar según el volumen de trabajo. En estas reuniones, en las que participan todos los voluntarios (y el becario cuando se considere oportuno), se tratan todos los temas de gestión y coordinación más importantes; se pone en común el trabajo realizado por cada cargo y la marcha de las actividades; se comparten ideas, inquietudes y experiencias etc. Nuevo formato de acta para las reuniones. 37 4. ORGANIZACIÓN INTERNA También es un buen lugar para buscar soluciones a problemas que se presenten en alguna actividad o para realizar sesiones de formación interna. Aunque los temas se pueden decidir por votación, es mejor que se consensúen, pues esto implica el tener que alcanzar soluciones intermedias, enriqueciendo las opciones planteadas inicialmente y fomentando el espíritu de grupo. La filosofía es que si se comparten los objetivos, con el suficiente debate (constructivo) se llegará a la manera más adecuada para alcanzarlos. Muchos puntos de las reuniones no requerirían la presencia de todos, y se podrían tratan en juntas en las que solo participaran los cargos y vocales de la asociación. Sin embargo, dado el tamaño y el espíritu de CSU en la actualidad, se considera más conveniente realizarlo en reuniones abiertas, pues se fomenta la horizontalidad, la participación, la inclusión de nuevos voluntarios y la fluidez en la comunicación. A pesar de esto, sí es conveniente que de todas las reuniones abiertas, se destaquen dos o tres (inicio de curso, evaluación final, etc.) como las más importantes para que los voluntarios que no puedan acudir a todas las reuniones acudan al menos a estas. Cenas Dadas las horas a las que terminan muchas de las reuniones, es conveniente (¡y de obligatoria asistencia!) hacer cenas o ir al menos a tomar algo después de las reuniones. También conviene hacer un par de cenas más 'oficiales': de inicio y cierre de curso, etc. Estos eventos dan unidad al grupo de voluntarios y son un espacio interesante para profundizar en las relaciones interpersonales entre los miembros de la asociación. COMUNICACIÓN Grupo Yahoo: El grupo sirve como sistema básico de comunicación en la asociación, tanto a nivel formal como informal. Es importante mantener Nuevos voluntarios de CSU de la actividad Orixo- Febrero 2008. 38 4. ORGANIZACIÓN INTERNA al día a los miembros del grupo, dando de alta a los voluntarios que se incorporan a la asociación. Se debe explicar a los 'nuevos' el funcionamiento del grupo, gestionar y limpiar el archivo de documentos y fotos y poner en el calendario tareas y convocatorias importantes. El encargado debe tener en una lista anotada a la gente que no consulta a menudo el grupo o el correo para mantenerles informados de reuniones u otros avisos urgentes o importantes. Puede ser interesante -a criterio de cada actividad- el tener un grupo de Yahoo (Google, Msn, etc.) específico para la actividad. El encargado de gestionar el grupo es el Becario. Lista de Voluntarios Se debe mantener actualizada una lista de voluntarios con los datos personales y de contacto de cada uno, así como las responsabilidades/cargos asumidos y el nivel de implicación que pretende tener. Esta lista debe estar en el grupo de Yahoo. Además de su obvia utilidad a nivel operativo y de coordinación, es necesaria también para mantener al día el libro de socios. De la elaboración y actualización se encargan los coordinadores de actividad y el Becario. COORDINACIÓN ACTIVIDADES Coordinadores de actividades: Cada actividad tiene un voluntario que actúa como coordinador, es decir, que es responsable del buen funcionamiento de la misma. El nombre de coordinador se ha elegido a conciencia, pues se quiere destacar que no es responsabilidad suya realizar todas las tareas asociadas a la actividad, sino coordinar a los voluntarios que participan de la actividad para que se realicen las tareas. Además, debe representar a la actividad en reuniones y dar la cara cuando existen problemas. Sus tareas específicas consisten por un lado en ser más consciente de lo que necesita la actividad a nivel global (planificación, seguimiento, revisión, evaluación) y posibilitar que éstas sean satisfechas. Detalle del grupo yahoo - CSU, creado en 2004, actualmente con 81 miembros. 39 4. ORGANIZACIÓN INTERNA Por otro lado, es muy importante que atienda a las necesidades del grupo humano que forman todos los voluntarios de la actividad: acogida de nuevos voluntarios, espacios de comunicación y relación, nivel de motivación, posibles conflictos, compromiso, etc. El rol de coordinador no es complicado, cualquier voluntario con un mínimo de experiencia puede realizarlo. Sin embargo, siempre hay situaciones particulares o excepcionales y problemas difíciles de resolver. En estos casos, el coordinador debe buscar el apoyo de miembros de la asociación con más experiencia y/o plantear el problema en una reunión. Manuales de funcionamiento Los voluntarios de cada actividad y los encargados de las diversas tareas han redactado manuales que describen detalladamente el funcionamiento de cada actividad o tarea. Así, cuando alguien entra en una nueva actividad o asuma una tarea que no conoce, dispone de un manual que sirve de guía que facilite la realización de la misma. ACOGIDA VOLUNTARIOS Primer contacto Es importante que las personas que se acercan a la asociación y quieran informarse sean atendidas adecuadamente. Esto implica que se les de la información que buscan y se les intente hacer partícipes de la filosofía y la labor de CSU y de las posibilidades de colaboración que existen. Es importante que la actitud al tratar con estas personas sea no-agresiva, en el sentido de que no se sientan presionados para entrar en CSU. Para garantizar todo esto, los encargados deben tener esto presente, y se deben cuidar las vías de contacto 'ofrecidas'. Si se ha puesto un horario de atención en el despacho, es importante respetarlos. También debe actualizarse siempre el teléfono de contacto (sugerencia: mejor que solo haya uno ó dos teléfonos de contacto, no uno por cada actividad) y que se revise el correo periódicamente y responda a las peticiones de información (debe 40 Voluntarios con niños de Orixo visitando el campus de Vera del politécnico. 4. ORGANIZACIÓN INTERNA estar claro quién se encarga de ello). En caso de que la persona interesada quiera conocer más de alguna de las actividades, se le puede facilitar el contacto del responsable de la misma. Si quiere entrar a formar parte de la asociación, se avisará al coordinador de voluntarios (en caso de que no sea la misma persona que realiza las tareas descritas en este apartado) para que se ponga en contacto con esta persona y quede con ella, la introduzca en la asociación y la derive a la actividad elegida (en el apartado de coordinador de voluntarios se describen estas tareas con mayor detalle). Programa de voluntarios-tutores Un sistema interesante para que el acompañamiento de los nuevos voluntarios sea adecuado consiste en asignar a cada uno de ellos un voluntario 'antiguo' de CSU que actúe como su tutor, al estilo de los programas existentes en la UPV para acogida de nuevos alumnos. Cada tutor se encarga de acompañar al o a los voluntarios nuevos que tiene asignados. El tutor debe explicar al tutorizado el funcionamiento detallado de la actividad en la que va a participar (para ello puede contar con la ayuda del coordinador de actividad) y aclarar las dudas que se le presenten. Poco a poco (y sin saturar), debe ir dando a conocer el funcionamiento, el trayecto y la filosofía de CSU; la situación de los niños; las características del barrio etc. Para ello, se cuenta con herramientas como la página web y el presente proyecto. Debe también facilitar la integración del tutorizado en la asociación explicándole los métodos de coordinación existentes (GrupoYahoo, reuniones, etc.), asegurándose de que está informado de reuniones y otras convocatorias importantes, presentándolo al resto de compañeros de actividad o a los cargos de la asociación... Finalmente, es importante que el tutor esté atento a posibles problemas o falta de motivación para apoyar al tutorizado. En caso de que no se ponga en marcha el programa de voluntarios tutores o de que no haya suficientes voluntarios dispuestos a tutorizar, las tareas del tutor deben ser asumidas por los coordinadores de actividad y/o el coordinador de voluntarios. Cartel diseñado para captar voluntarios y dar a aconcer CSU. 41 4. ORGANIZACIÓN INTERNA Coordinador de voluntarios El coordinador de voluntarios es el principal encargado de la acogida de nuevos voluntarios. Una vez realizado el primer contacto, debe quedar con la persona interesada para explicarle en persona el funcionamiento básico de CSU y de las distintas actividades y facilitarle el dossier de acogida (que se debe actualizar anualmente). En caso de que la persona decida formar parte de la asociación, se le debe asignar un tutor y derivar al coordinador de la actividad en la que vaya a participar (preferiblemente avisando a éste para que contacte a la persona interesada). El coordinador se encarga de gestionar el sistema de tutores. Esta tarea incluye toda la labor de coordinación y seguimiento de los tutores, a los que además se debe facilitar el material que se considere oportuno. Cuando existen voluntarios en prácticas provenientes de las asignaturas de cooperación que se imparten en la UPV, debe realizar un seguimiento especial de los mismos, por el hecho de que están en prácticas y pueden requerir mayor acompañamiento y porque después puede requerirse una persona de CSU para evaluar las prácticas. FORMACIÓN Material formativo El material formativo disponible en la asociación no es abundante. Las herramientas formativas más útiles son el dossier de bienvenida y la web, además del presente proyecto, que incluye manuales para cada actividad. Aparte de ello, se cuenta con las presentaciones en Powerpoint utilizadas para los cursos del CCD y algunos documentos de formaciones internas (sobre disciplina y sobre el proyecto educativo). Sin embargo, no están correctamente organizados ni fácilmente accesibles para utilizar como material formativo. Sería interesante organizar este material y elaborar nuevo. Talleres y cursos de formación Se pueden realizar talleres formativos internos sobre ciertos temas que se consideren interesantes o puedan responder a carencias 42 Voluntarios de CSU y alumnos de los cursos de voluntariado organizados por el Centro de Cooperación para el Desarrollo de la UPV. 4. ORGANIZACIÓN INTERNA formativas detectadas en la asociación. Estos talleres se deberían realizar en reuniones formativas específicas, aunque también existe la posibilidad de integrarlos en las reuniones generales. Estos talleres los pueden preparar voluntarios que tengan mayor conocimiento sobre el tema, aunque también se puede invitar a alguien externo para impartirlos. Existe también la posibilidad de participar en talleres de otras asociaciones con las que se tiene relación (como el Arca de Noé). Todos los años CSU participa en los cursos de voluntariado organizados por el CCD, impartiendo el módulo de Voluntariado en Educación. Estos cursos son una muy buena oportunidad formativa para nuevos (y no tan nuevos) voluntarios, aunque solo puedan asistir a este módulo. Es interesante almacenar todas las ofertas formativas en el calendario del Grupo Yahoo. Visitas entre actividades Los voluntarios de una actividad pueden participar puntualmente en otras actividades para conocer el trabajo que se realiza en las mismas, así como las herramientas educativas utilizadas, la coordinación entre voluntarios, etc. DIFUSIÓN Página Web La página Web (www.upv.es/csu) tiene como objetivo difundir la labor de CSU, conseguir nuevos voluntarios y ser una herramienta de denuncia. Debe actualizarse al menos anualmente las actividades que hay en marcha y los datos de contacto. De manera más habitual, se deben difundir las convocatorias de reuniones, exposiciones u otros eventos señalados. El encargado de actualizar la página es el Becario. 43 Detalles portal web de CSU Para más información, contactar con: Presidente: Juan José Baldó Vicepresidente: Diego Gómez www.upv.es/csu [email protected] 645 78 72 30 678 40 22 87 Cooperación Social Universitaria Tercer piso de la casa del Alumno, despacho de Asociaciones Universidad Politécnica de Valencia Camino de Vera s/n, 46021 Valencia Tfno.: 96 387 97 30 - Extensión 7973 44