Liderando varias Generaciones

Liderando varias generaciones:
una oportunidad para
la sinergia creativa
¿Su organización experimenta alta rotación POR DESLEALTAD de la generación joven?
¿Su organización experimenta desmotivación POR RIGIDEZ de la generación mayor?
Si contesta afirmativamente alguna de las preguntas anteriores, tal vez este seminario
sea para usted.
La facultad a cargo piensa que liderar hoy requiere que tengamos la capacidad para
expandir nuestras habilidades, capacidades y conocimientos con el fin de administrar la
complejidad, hacer sentido y tomar decisiones en un mundo cambiante, diverso
e interconectado.
RETO
Por primera vez en la historia de la
humanidad hay varias generaciones
que conviven en un mismo ambiente de
trabajo. Cada generación tiene su estilo,
perspectiva, expectativas y motivación.
Ignorarlo, tiene como consecuencia más
palpable la alta rotación.
CONFLICTO
ALTA
ROTACIÓN
BAJA
MORAL
OBJETIVO
Aprender a entender las actitudes generacionales
en el contexto de vida y trabajo, sus implicaciones
para manejar los retos y potenciar con creatividad
esta situación.
PARA QUIÉN
ES ESTE SEMINARIO
Para líderes que se enfrentan con dilemas de
manejo intra-generacional. Gerentes generales y
Gerentes funcionales que necesiten entender la
dinámica generacional para potenciarla yendo
más allá de los estereotipos.
GENERACIÓN
JOVEN
(Y y MILLENIUM)
BOOMERS
GENERACIÓN
X
• Sesiones Plenarias sobre Investigación reciente en el tema
• Casos
• Videos
• Role Play
HERRAMIENTAS
• Entrenamiento de habilidades claves y manejo situacional
• Desarrollo de ciertas destrezas del líder
CONTENIDO
• ¿Por qué no todas las generaciones trabajan
juntas espontáneamente?
• ¿Cómo y por qué reclutar gente de distintas generaciones?
• Cómo retener gente de distintas generaciones, ¿es el joven
realmente desleal o habrá algo más?
• Manejo de conflicto basado en diferencias generacionales
• Trabajador mayor y jefe joven y otras situaciones
• Diseño de entrenamientos pensando en la audiencia y
en su generación
• ¿Cómo crear puentes entre generaciones?
• Semejanzas entre generaciones
• Dimensiones del líder útiles para todos
RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS
ENTENDER
DIFERENCIAS
COEXISTENCIA
GENERACIONAL
INVOLUCRAMIENTO
INTEGRAL PERSONAL
INVOLUCRAMIENTO
INTEGRAL
PERSONAL
CREANDO
PUENTES
RECLUTAMIENTO
RETENCIÓN
ENTRENAMIENTO
MOTIVACIÓN
LIDERAZGO
PARA TODOS
SESIONES
Liderando varias Generaciones; una oportunidad para la sinergia creativa.
CONTEXTO
¿CÓMO CONSIGO EL RECURSO HUMANO QUE NECESITO?
¿CÓMO MERCADEO POR NICHO?
• ¿Cuál es el juego en el mundo hoy?
• ¿Tengo el personal que necesita la organización?
• Caracterización de las Generaciones
• ¿Por qué no logro atraerlo?
• Definiciones e Historias detrás de cada generación
• Estrategias de Reclutamiento por Generación
• Importancia del tema intra-generacional hoy
• Lo que nos dice la investigación respecto a qué valora
cada generación en términos de dinero, estatus,
flexibilidad, beneficios, misión, visión
• ¿Por qué no nos llevamos todos bien?
• Costo financiero de no entender y manejar la
situación de coexistencia de varias generaciones
en el ambiente laboral
¿CÓMO HAGO PARA INCREMENTAR LA
LEALTAD DE MI GENTE?
• Mitos y realidades de las generaciones
• ¿Qué significan las valoraciones en términos de trabajar
en mercadeo o ventas en reclutamiento y selección
para enfocarme en una estrategia de nicho?
MANEJO DEL CONFLICTO
INTRA-GENERACIONAL
• Entenderá los orígenes del conflicto intra-generacional
¿Pueden las personas mayores manejar la tecnología?
• Tipo de Respuestas al conflicto
¿Son los jóvenes desleales, impacientes?
• Cómo dar retroalimentación (feedback)
¿No hay ética laboral entre la generación millenium?
• Convierta el conflicto en colaboración
• Estilos de liderazgo por generación
• Desarrollos de carrera por generación
TRABAJADORES MAYORES, JEFES JÓVENES Y
OTRAS SITUACIONES INUSUALES HOY…
• El liderazgo innato
¿ENTRENAMIENTO PARA TODAS
LAS GENERACIONES?
• ¿Cómo aprenden las generaciones?
• Casos
• ¿Qué implicaciones tienen para diseñar entrenamiento?
• La realidad y ser flexible
• La agilidad intelectual
• Mitos sobre la generación Y y cómo sobreponerse
a esos mitos sacando lo mejor de la misma
• Tecnología, ¿Qué significa en términos de adquisición,
manejo y entrenamiento tecnológico?
CONSTRUCCIÓN DE PUENTES
ENTRE GENERACIONES
¿QUÉ ES UN LIDERAZGO COMÚN
A TODAS LAS GENERACIONES?
• Cómo hacer a la medida los mensajes:
“one size does not fit all”
• Liderazgo para todos
•¿Cuál es la ventaja de dedicarle tiempo, energía y
esfuerzo a la aceptación, manejo y liderazgo del capital
humano entendiendo la diversidad intra-generacional?
EXCELENCIA ACADÉMICA
LIGIA OLVERA
Executive Coach
ICF Certified Coach, Georgetown University
Postgraduate Business, Harvard University
M.B.A. INCAE Business School
Economía, Universidad Panamericana, Ciudad de México
www.ligiaolvera.com
www.elfinancierocr.com/blog/reflexiones/
INFORMACIÓN GENERAL
Sede: Costa Rica
Fecha: Del 18 al 19 de Octubre, 2012
Duración del seminario: 2 días
Inversión: US$1,100*
Más información
Tels: (506) 2437-2175, 2437-2344, 2433-9908 I [email protected]
*Por participante, cantidad que comprende colegiatura, material didáctico,
almuerzos, refrigerios y certificado de participación.
www.incae.edu / seminarios