Consulte aquí algunos tips de seguridad.

Señor Usuario:
Colpensiones recomienda tener en cuenta los siguientes tips de seguridad para realizar y obtener
sus Trámites y Servicios en línea.
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Cambie sus contraseñas periódicamente.
Cuide sus contraseñas, no las publique o comparta, recuerde que esta información es
personal.
Evite hacer sus operaciones o consultas en sitios públicos o desconocidos, realice todas
sus operaciones desde sitios de confianza como su hogar u oficina.
Para ingresar a nuestra Zona de Trámites y Servicios en Línea hágalo siempre ingresado
por www.colpensiones.gov.co.
Cuando ingrese a la Zona de Trámites y Servicios en Línea tenga en cuenta:
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Verificar que siempre aparece el ícono de un candado en la parte superior o
inferior del navegador. De otro modo no realice ninguna operación.
Verificar que la dirección electrónica a la que está accediendo empieza con las
siglas “http”, esto garantiza que la información se encuentra cifrada y protegida.
Al finalizar sus operaciones o consultas cierre siempre su sesión.
No almacene sus contraseñas en el navegador.
Haga uso de antivirus y antispyware en su computador y manténgalo actualizado, esto
ayudara a prevenir el robo o uso de su información personal en forma indebida.
Lea las Políticas de Seguridad: Los sitios web tienen políticas de seguridad publicadas que
garantizan la protección de los datos y documentos que ofrece el sitio, así como el ámbito
de responsabilidad legal que le ampara.
Recuerde que COLPENSIONES NUNCA le contactará para solicitar información confidencial
como la contraseña de su cuenta, a través del teléfono, del correo electrónico o de
cualquier otro medio.
Evite descargar software de sitios web no confiables, o descargar archivos adjuntos de
cuentas que usted no conoce, esto podría poner en riesgo su información.
Recuerde que todos los trámites que Usted realice tanto en línea como a través de
nuestros canales presenciales (Puntos de Atención Colpensiones –PAC) son GRATUITOS y
no requieren de terceros o intermediarios para gestionarlos.