Programación de Técnicos de SAT o Mantenimiento con SAP MRS

Programación de Técnicos de SAT
o Mantenimiento con SAP MRS
SAT y Mantenimiento > Gestión de Recursos.
SAP MRS (MultiRessource Scheduling) es una Solution Extension con funciones ampliadas para
la planificación y asignación de órdenes a técnicos que realizan trabajos en campo, servicios de
asistencia técnica, técnicos de mantenimiento o instaladores.
Una gestión optimizada de la planificación y
asignación de órdenes de trabajo a los recursos
humanos que deben llevarlo a cabo, puede hacer ahorrar
mucho dinero a las compañías pero resulta una tarea
compleja. MRS es la forma más sencilla de ampliar la
funcionalidad de SAP ERP para los módulos CS, PM y
PS para asignar las solicitudes de servicio pendientes a
los recursos disponibles gracias a la tabla de planificación
gráfica.
Para ello, podrá tener en cuenta las cualificaciones, los
tiempos de desplazamiento en función de la ubicación, la
partición de trabajos entre varios técnicos o la gestión de
equipos o brigadas.
Gestión de recursos adicionales de tipo equipo
(utillajes y máquinas).
Mecanismos de bloqueo personalizados que
permiten
a
varios
planificadores
trabajar
simultáneamente con los mismos recursos.
Definición de equipos de trabajo de larga y corta
duración.
Funciones de Deshacer/Rehacer en la tabla de
planificación.
Acceso Web.
El análisis de la gestión del servicio le permitirá determinar
el estado global de las peticiones y comprender la
utilización de los recursos.
Todo ello en SAP Netweaver sin productos
de terceros, ni interfaces.
Arquitectura
MRS es una Solution Extension ABAP que se instala
en su sistema de forma sencilla con órdenes de
transporte. No se requiere de otros servidores o técnicas
de desarrollo. Su integración es total con PM, CS, PS y
HR. También puede incluirse acceso a la funcionalidad
por vía de Portal.
Funciones Destacadas
Gestión de cualificaciones propias o de HR.
Integración con HR para absentismos y asistencias.
Asignación de operaciones a empleados: en la
misma tabla gráfica pueden gestionarse solicitudes
de diferentes departamentos.
Búsqueda de empleados adecuados.
División de demanda entre varios recursos.
Beneficios
Mejora de control y visibilidad global.
Reducción de costes por el aumento de la
productividad (OT’s en un período) reduciendo al
mínimo los viajes y horas extras.
¿Por qué Seidor?
Seidor es el VAR de SAP Nº1.
Experiencia en MRS y en soluciones globales.
Solución de Movilidad enlazada.