condiciones generales - Consejo Superior de Colegios de

Póliza nº: SM01/12/100.015
CONDICIONES GENERALES
SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL PROFESIONAL DERIVADA DEL
EJERCICIO DE LA ACTIVIDAD DE INGENIERO
1. LEGISLACIÓN APLICABLE
de Contrato de Seguro; por lo establecido en el Real Decreto Legislativo 6/2004, de 29 de
octubre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Ordenación y Supervisión
de los Seguros Privados; en general, por cualquier norma que desarrolle o sustituya las
anteriores; y por lo convenido por las partes contratantes en las Condiciones Generales,
Firma tomador:
El presente contrato de seguro se rige por lo dispuesto en la Ley 50/1980, de 8 de octubre,
Especiales y Particulares de este contrato.
2. DEFINICIONES
GRUPO ASEGURABLE: A efectos de este seguro, el Grupo Asegurable es el conjunto
de personas que, por su titulación académica de ingeniero o por su condición de sociedad
profesional de ingeniería, tienen capacidad para colegiarse en un Colegio Oficial de
Ingenieros, en particular en el Colegio Oficial de Ingenieros que, como Tomador, les
Firma AMIC:
A los efectos de este contrato, se entiende por:
representa en este contrato de seguro. Los miembros del Grupo Asegurable pueden causar
alta en la póliza como Asegurados si se cumplen las condiciones y requisitos exigidos en la
Póliza.
ENTIDAD ASEGURADORA: Persona jurídica que asume la cobertura de los riesgos
objeto de este contrato y garantiza el pago de las indemnizaciones que correspondan con
arreglo a las condiciones del mismo.
TOMADOR DEL SEGURO: Persona física o jurídica que suscribe este contrato con la
Entidad Aseguradora, actuando en nombre y por cuenta de todos y cada uno de los
Asegurados, y a quien corresponden las obligaciones que se derivan del mismo, salvo las
que por su naturaleza sean exigibles a los Asegurados.
ASEGURADO: Persona física o jurídica, titular del interés objeto del seguro, a la que
corresponden todos los derechos previstos en la Póliza, así como el cumplimiento de las
obligaciones que por su naturaleza no correspondan al Tomador.
Póliza SM01-12-100.015 AMIC SEGUROS GENERALES S.A. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Tomo 9.100. General
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Para tener derecho a la cobertura de este seguro, el Asegurado debe estar incluido
necesariamente en una de las siguientes modalidades, elegida libre y voluntariamente por
él y al corriente de sus obligaciones:
a) Modalidad de libre ejercicio.
a.1) Ingenieros:
Cada uno de los miembros del Grupo Asegurable, identificado en
las Condiciones Particulares de esta póliza que, ejerciendo la
profesión de ingeniero por cuenta propia y estando legalmente
habilitado para ejercer su actividad profesional, con pleno
cumplimiento de las normas que en cada momento regulan el
Firma tomador:
ejercicio de dicha profesión, haya formalizado correctamente su
alta o adhesión al presente contrato de seguro.
a.2) Sociedades
de Ingeniería:
Cada uno de los miembros del Grupo Asegurable que se halle en
alguno de estos supuestos:
a.2.1) Sociedades profesionales constituidas al amparo de la Ley 2/2007,
de 15 de Marzo, cuyo capital social
esté suscrito bien
Firma AMIC:
exclusivamente por ingenieros asegurados en la modalidad de libre
ejercicio, o bien por ingenieros asegurados en la indicada modalidad
y, además, por terceras personas que no ejerzan función alguna
dentro de la sociedad, o se limiten a desempeñar labores
meramente administrativas. En caso de que existan ingenieros que
ejerzan su actividad profesional por cuenta de
la sociedad
profesional, deberán estar asegurados personalmente también en la
modalidad de empleados por cuenta ajena de esta Póliza.
a.2.2) Sociedades monodisciplinares que, no habiendo sido constituidas
al amparo de la Ley 2/2007, de 15 de Marzo, tengan como único
objeto social el ejercicio de la actividad profesional descrita en las
Condiciones Particulares y siempre que todos sus ingenieros,
estando colegiados en un Colegio de Ingenieros con pleno
cumplimiento de las normas que en cada momento regulan el
ejercicio de dicha profesión, estén asegurados personalmente en la
modalidad que, en función de su situación, les corresponda de las
que establece esta Póliza.
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b) Modalidad de empleados por cuenta ajena y empleados públicos.
b.1) Empleados por
cuenta ajena: Cada uno de los miembros del Grupo Asegurable que, ejerciendo la
profesión de ingeniero por cuenta ajena en el marco de la relación
laboral con una persona física o jurídica y estando legalmente
habilitado
para
ejercer
su
actividad
profesional,
con
pleno
cumplimiento de las normas que en cada momento regulan el
o adhesión al presente contrato de seguro.
b.2) Empleados
públicos:
Cada uno de los miembros del Grupo Asegurable que, ejerciendo la
Firma tomador:
ejercicio de dicha profesión, haya formalizado correctamente su alta
profesión de Ingeniero como empleado público y estando legalmente
habilitado
para
ejercer
su
actividad
profesional,
con
pleno
cumplimiento de las normas que en cada momento regulan el
ejercicio de dicha profesión, haya formalizado correctamente su alta o adhesión al
c) Modalidad de inactivos permanentes.
Cada uno de los Miembros del Grupo Asegurable que, habiendo estado legalmente
habilitado para ejercer su actividad profesional, manteniendo su situación de colegiado en un
Firma AMIC:
presente contrato de seguro.
Colegio de Ingenieros y habiendo formalizado correctamente su alta o adhesión al presente
contrato de seguro, haya causado baja permanente en el ejercicio de la indicada actividad a
consecuencia de su incapacidad profesional, retiro, cese, o cualquier otro motivo. La
situación de baja permanente en el ejercicio de la actividad profesional se deberá acreditar
mediante documento escrito, en el que conste que el Asegurado comunicó el cese
permanente de su actividad al Colegio Tomador del Seguro, de forma fehaciente y con fecha
previa a la formalización de su alta o adhesión en esta Modalidad del presente contrato de
seguro.
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d) Modalidad de colegiados no ejercientes.
Cada uno de los miembros del Grupo Asegurable que no ejerciendo ni habiendo ejercido la
profesión de Ingeniero por cuenta propia, por cuenta ajena o como empleado público, y
estando colegiado en un Colegio de Ingenieros, haya formalizado correctamente su alta o
adhesión al presente contrato de seguro.
RIESGO CUBIERTO: Se cubre la responsabilidad civil profesional de las respectivas
modalidades de Asegurados en los siguientes términos:
a) Modalidad de libre ejercicio.
Firma tomador:
La responsabilidad civil, personal y directa, que pueda derivarse para el Asegurado por los
daños y perjuicios involuntariamente causados a terceros y derivados de un trabajo
profesional realizado en el ejercicio, como Ingeniero por cuenta propia, de una actividad
profesional asegurada por esta póliza.
Para los asegurados en esta modalidad de libre ejercicio, el seguro podrá incluir otros tipos
de cobertura de Responsabilidad Civil, de las
que se definen en las
Condiciones
Especiales de esta póliza. En tal caso deberán figurar expresamente incluidas en las
Condiciones Particulares.
La cobertura se extenderá a la responsabilidad civil del Asegurado en régimen de libre
ejercicio cuando haya fallecido o haya sido declarado incapaz y la reclamación se dirija
Firma AMIC:
contra sus herederos o representantes legales, siempre dentro del periodo de vigencia de la
Póliza.
b) Modalidad de empleados por cuenta ajena y empleados públicos.
La responsabilidad civil, personal y directa, que pueda derivarse para el Asegurado por los
daños y perjuicios involuntariamente causados a terceros y derivados de un
trabajo
profesional realizado en el ejercicio, como Ingeniero por cuenta ajena o como Ingeniero
empleado público, de una actividad profesional asegurada por esta póliza.
Esta cobertura abarcará tanto las reclamaciones de terceros como las acciones de repetición
que puedan ejercitar la empresa o la Administración Pública a la que hubiera prestado sus
servicios el Asegurado.
Estará específicamente cubierta la responsabilidad civil, personal y directa, que pueda
derivarse para los Asegurados Ingenieros por cuenta ajena o como empleado público,
designados por el empresario o la Administración Pública, respectivamente, como miembros
o jefes del Servicio de Prevención Propio, que ostenten la titulación o habilitación pertinente,
por los daños y perjuicios involuntariamente causados a terceros en el desarrollo de tales
funciones de prevención, en los términos establecidos por la Ley de Prevención de Riesgos
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Laborales y demás normativa que la desarrolle, siempre que aquellas actuaciones hayan
sido realizadas en el ejercicio de una actividad profesional asegurada por esta póliza y
figuren expresamente incluidas en sus Condiciones Particulares.
La cobertura se extenderá a la responsabilidad civil del Asegurado en régimen de empleado
por cuenta ajena y empleado público cuando haya fallecido o haya sido declarado incapaz y
la reclamación se dirija contra sus herederos o representantes legales, siempre dentro del
periodo de vigencia de la Póliza.
c) Modalidad de inactivos permanentes.
La responsabilidad civil, personal y directa, que pueda derivarse para el Asegurado
inactivo permanente, por los daños y perjuicios involuntariamente causados a terceros y
derivados de un trabajo profesional de Ingeniero, realizado en el pasado en ejercicio de
una actividad profesional asegurada por esta póliza, siempre que se acredite
cumplidamente que en el momento del cese de la actividad, estaba asegurado y cubierta su
responsabilidad civil profesional, por medio de esta póliza o de otra anterior contratada por el
Tomador del seguro.
La cobertura se extenderá a la responsabilidad civil del Asegurado inactivo permanente
cuando haya fallecido o haya sido declarado incapaz y la reclamación se dirija contra sus
herederos o representantes legales, siempre dentro del periodo de vigencia de la Póliza, y
siempre que hubiera estado colegiado y mantenido su adhesión al presente contrato de
d) Modalidad de colegiados no ejercientes.
La responsabilidad civil, personal y directa, que pueda derivarse para el Asegurado por los
daños y perjuicios involuntariamente causados a terceros y derivados de actos realizados al
Firma tomador:
seguro hasta la fecha de su fallecimiento o de su incapacitación, respectivamente.
margen del ejercicio habitual de su actividad profesional por cuenta propia o por cuenta
ajena, únicamente cuando sean declarados civilmente responsables mediante condena en
sentencia judicial firme, específica y exclusivamente en virtud de su titulación académica de
Ingenieros.
a) El Tomador del Seguro o el Asegurado.
b) Los cónyuges, ascendientes y descendientes del Asegurado.
c) Los familiares del Asegurado que convivan con él.
Firma AMIC:
TERCERO: Cualquier persona física o jurídica distinta de:
d) El empleador, salvo por acción de repetición de la empresa.
PÓLIZA: Documento múltiple que contiene las condiciones reguladoras del seguro.
Forman parte integrante de la Póliza:
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Las Condiciones Generales: documento que recoge el conjunto de cláusulas
generales reguladoras del contrato.
Las Condiciones Especiales: documento que detalla y concreta el alcance y
características especiales de las coberturas del seguro.
Las Condiciones Particulares: documento que contiene los datos personales, las
condiciones económicas y las garantías cubiertas, individualiza el riesgo y
complementa las Condiciones Generales.
Los Anexos, Suplementos, Apéndices o Actualizaciones que se emitan de la Póliza
para complementarla o modificarla.
El Boletín de Adhesión: documento mediante el cual el Ingeniero solicita su
incorporación a la Póliza.
Firma tomador:
El Certificado Individual del Seguro: documento emitido por la Entidad Aseguradora,
que acredita como tal al Asegurado. En él constarán, entre otros, los datos personales
del Asegurado, las prestaciones garantizadas, y el comienzo y fin de los efectos del
seguro.
El cuestionario: documento que detalla la actividad desarrollada por el Asegurado, el
cual debe incluirse necesariamente, de modo libre y voluntario, en una de las
modalidades previstas en esta póliza para los Asegurados.
PRIMA: Es el precio del seguro que ha de satisfacerse a la Entidad Aseguradora para
que ésta asuma el riesgo objeto de cobertura. El precio se verá incrementado con los
Firma AMIC:
recargos e impuestos que resulten de legal aplicación.
FRANQUICIA: Cantidad económica que en cada siniestro, según lo pactado en la Póliza,
es a cargo del Asegurado.
SINIESTRO: Toda reclamación fundada en un daño del que pueda resultar civilmente
responsable el Asegurado y que se derive necesariamente de los riesgos objeto de
cobertura por el seguro.
UNIDAD DE SINIESTRO: Se considerará como un solo y único siniestro la sucesión de
reclamaciones derivadas de un mismo hecho, error, daño, o que tengan el mismo origen o
causa, con independencia del número de perjudicados y reclamaciones formuladas.
A efectos de determinar la cobertura, se considerará como fecha del siniestro la de la
primera reclamación formulada.
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SUMA ASEGURADA: Límite máximo, fijado en la Póliza, de la indemnización que está
obligada a abonar la Entidad Aseguradora por cada siniestro, sea cual fuere el número de
coberturas afectadas y de víctimas o perjudicados.
En ningún caso se acumularán las sumas aseguradas de varios periodos para responder por
un conjunto de reclamaciones, de forma que la responsabilidad máxima de la Entidad
Aseguradora nunca sobrepasará la cuantía fijada, por siniestro y periodo de seguro, en las
Condiciones Particulares.
En caso de que una reclamación sea dirigida exclusivamente contra una sociedad, la suma
máxima asegurada por la reclamación será la menor de las contratadas por los socios que
integran la sociedad.
RECLAMACIÓN: A los efectos del presente contrato, se entenderá por reclamación la
primera en el tiempo de las siguientes:
- Cualquier notificación al Tomador del Seguro o al Asegurado antes de la fecha de alta
del Asegurado en el presente seguro, de la intención de reclamar contra el
Asegurado o de la interposición contra él de cualquier acción ante los Tribunales de
cualquier orden o de una reclamación administrativa o investigación oficial con
Firma tomador:
origen o fundamento en un supuesto error, falta profesional o negligencia del
Asegurado.
- Cualquier notificación a otra Entidad Aseguradora, de una reclamación administrativa
o investigación oficial, con origen o fundamento en un supuesto error, falta
profesional o negligencia del Asegurado, realizada antes de la fecha de alta de dicho
Asegurado en el presente seguro.
- Una notificación a otra Entidad Aseguradora, realizada antes de la fecha de alta del
Asegurado en el presente seguro, de cualquier hecho o circunstancia concreta en
el que esté implicado dicho Asegurado, que razonablemente pudiera determinar la
coberturas de un seguro de Responsabilidad Civil.
DAÑO CORPORAL: Lesión corporal, enfermedad, o fallecimiento, causados a
Firma AMIC:
ulterior formulación de una petición de resarcimiento, o hacer entrar en juego las
persona física.
DAÑO MATERIAL: Daño, deterioro o destrucción de una cosa, así como el daño
ocasionado a los animales.
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DAÑO PATRIMONIAL PURO: Se entiende por daños patrimoniales puros los perjuicios
económicos causados a terceros, que no sean consecuencia de un previo daño corporal o
material.
PERJUICIO: Pérdida económica que sea consecuencia directa de los daños personales
o materiales sufridos por el reclamante de dicha pérdida.
NOTIFICACIÓN FEHACIENTE: Cualquier comunicación formal y por escrito en la que
quede constancia tanto del envío como del contenido del mismo.
3. OBJETO DEL SEGURO
La Entidad Aseguradora se obliga, dentro de los límites establecidos en la ley y en el
Firma tomador:
contrato, a cubrir el riesgo del nacimiento a cargo del Asegurado de la obligación de
indemnizar a un tercero los daños y perjuicios causados por un hecho previsto en el contrato
de cuyas consecuencias sea aquél civilmente responsable, conforme a derecho y con las
particularidades establecidas en esta Póliza, como consecuencia de cualquier reclamación
de responsabilidad civil que sea formulada contra un Asegurado, por los daños corporales,
daños materiales y los perjuicios económicos que sean consecuencia directa de tales daños,
así como por los daños patrimoniales puros, causados a terceros derivados de cualquier
actuación negligente, error u omisión cometido por el Asegurado o por personas de las que
legalmente éste deba responder, en el ejercicio de la actividad asegurada en esta Póliza
dentro del ámbito de la modalidad de Asegurado en la que voluntariamente haya causado
Firma AMIC:
alta.
Los Asegurados en esta Póliza de Seguro en la a.1) Ingenieros, tendrán cubierto su
riesgo incluso cuando el ejercicio de su actividad profesional lo desarrollen como
ingenieros por cuenta propia o como empleados por cuenta ajena o empleados público.
En ningún caso los Asegurados en la Modalidad b.1) Empleados por cuenta ajena, o
en la Modalidad b.2) Empleados públicos, o en la Modalidad c) Inactivos
permanentes, o en la Modalidad d) Colegiados no ejercientes, tendrán cubierto su
riesgo por esta Póliza de Seguro cuando el desarrollo de su actividad lo realicen
fuera del ámbito específicamente descrito en la Modalidad de Asegurado elegida
libre y voluntariamente por él.
El Objeto del Seguro, en todo caso queda circunscrito exclusivamente a la delimitación del
ámbito temporal de cobertura establecida y definida en las Condiciones Particulares de esta
Póliza de Seguro por medio de la cláusula denominada ‘claims made’ de cobertura con
retroactividad ilimitada.
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4. DELIMITACIÓN DEL ÁMBITO GEOGRÁFICO DE VALIDEZ DEL SEGURO.
La delimitación geográfica de esta Póliza se extiende y limita a la responsabilidad civil
derivada de trabajos realizados en el ámbito mundial, excepto en EEUU y Canadá.
Asimismo, y respecto de la jurisdicción, la Póliza se limita a las reclamaciones que sean
Tribunales de cualquier país del mundo excepto EEUU, Puerto Rico y Canadá, y cualquier
territorio bajo la jurisdicción de aquéllos.
5. DECLARACIONES SOBRE EL RIESGO
Firma tomador:
interpuestas, y las correspondientes sentencias o resoluciones ejecutadas, ante los
El Tomador/Asegurado tiene el deber, antes de la perfección del contrato, de declarar a la
Entidad Aseguradora, de acuerdo con el cuestionario que éste le someta, todas las
circunstancias por él conocidas que puedan influir en la valoración del riesgo. La plena
validez de la Póliza depende de la exactitud de estas declaraciones.
El Asegurado quedará exonerado de tal deber si la Entidad Aseguradora no le somete
en la valoración del riesgo y que no estén comprendidas en él.
La reticencia o inexactitud en las declaraciones del Tomador/Asegurado podrán
provocar la rescisión del contrato por parte de la Entidad Aseguradora, mediante
Firma AMIC:
cuestionario o cuando, aun sometiéndoselo, se trate de circunstancias que puedan influir
notificación escrita dirigida al Tomador en el plazo de un (1) mes a partir del
conocimiento de la reserva o inexactitud. En este supuesto, corresponderán a la
Entidad Aseguradora las primas relativas al período en curso, salvo que concurra
dolo o culpa grave por su parte.
Si el siniestro sobreviniere antes de que la Entidad Aseguradora hubiese hecho la
declaración a la que se refiere el párrafo anterior, la prestación de ésta se reducirá
proporcionalmente a la diferencia
entre la prima convenida en la Póliza y la que
corresponda de acuerdo con la verdadera entidad del riesgo.
6. AGRAVACIÓN O DISMINUCIÓN DEL RIESGO
Durante la vigencia del contrato, el Tomador del seguro o el Asegurado deberá comunicar
a la Entidad Aseguradora, tan pronto como le sea posible, todas las circunstancias que
agraven el riesgo y sean de tal naturaleza que, si hubieran sido conocidas por aquélla en
el momento de la perfección del contrato, o no lo habría celebrado o lo habría hecho en
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condiciones más gravosas.
En este supuesto, la Entidad Aseguradora podrá proponer una modificación de las
condiciones del contrato en un plazo de dos (2) meses, a contar desde el día en que la
agravación le haya sido declarada. En tal caso, el Tomador tendrá un plazo de quince (15)
días para aceptar o rechazar dicha propuesta. En caso de rechazo o de silencio por
Firma tomador:
parte del Tomador, la Entidad
Aseguradora
podrá rescindir el
contrato,
concediendo al Tomador un nuevo plazo de quince (15) días, transcurridos los
cuales y dentro de los ocho (8) días siguientes, comunicará al Tomador la rescisión
definitiva.
La Entidad Aseguradora igualmente podrá rescindir el contrato comunicándolo por
escrito al Asegurado dentro de un (1) mes, a partir del día en que tuvo conocimiento
de la agravación del riesgo.
Si sobreviniere un siniestro sin haberse realizado declaración de agravación del
riesgo, la Entidad Aseguradora queda liberada de su prestación si el Tomador del
seguro o el Asegurado ha actuado de mala fe. En otro caso, la prestación se
Firma AMIC:
reducirá proporcionalmente a la diferencia entre la prima convenida y la que se
hubiera aplicado de haberse conocido la verdadera entidad del riesgo.
También podrá el Tomador del seguro o el Asegurado, durante el curso del contrato,
poner en conocimiento de la Entidad Aseguradora todas las circunstancias que
disminuyan el riesgo y sean de tal naturaleza que, si hubieran sido conocidas por éste en
el momento de la perfección del contrato, lo habría concluido en condiciones más
favorables.
En tal caso, al finalizar el período en curso cubierto por la prima, deberá reducirse el
importe de la prima futura en la proporción correspondiente, teniendo derecho el
Tomador, en caso contrario, a la resolución del contrato y a la devolución de la
diferencia entre la prima satisfecha y la que le hubiera correspondido pagar, desde
el momento de la puesta en conocimiento de la disminución del riesgo.
7. PAGO DE LAS PRIMAS
El Tomador está obligado al pago de las primas, recargos e impuestos legalmente
repercutibles. La prima será exigible por anualidades completas anticipadas, pudiéndose
fraccionar la misma según lo estipulado en Condiciones Particulares.
La prima inicial será exigible una vez firmado el contrato, y las sucesivas primas o
fracciones deberán hacerse efectivas a sus correspondientes vencimientos. Si
transcurridos quince (15) días desde la entrada en vigor del contrato, y por culpa del
Tomador, no se hubiese satisfecho la primera prima o fracción de la misma, la
Entidad Aseguradora estará facultada para resolver el contrato o exigir el pago en
vía ejecutiva.
En caso de falta de pago de alguna de las primas siguientes o de cualquiera de sus
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fracciones, tendrá lugar la suspensión de todas las garantías, reservándose la
Entidad Aseguradora el derecho a resolver el contrato. Si en el plazo de los seis (6)
meses siguientes al impago, la Entidad Aseguradora no resuelve el contrato o no
reclama el pago, el contrato quedará automáticamente extinguido.
cobertura volverá a tener efecto a las veinticuatro (24) horas del día en que el Tomador
pagó la prima.
En cualquier caso, si, por culpa del Tomador, la prima no hubiera sido pagada antes
de que se produzca el siniestro, la Entidad Aseguradora quedará liberada de su
Firma tomador:
Si el contrato no hubiese sido resuelto o extinguido conforme a los párrafos anteriores, la
obligación de pago.
Las primas se harán efectivas por el sistema de domiciliación bancaria, o cualquier otro
medio que ambas partes admitan expresamente de común acuerdo y que se reflejará en
las Condiciones Particulares de la Póliza.
El pago de las indemnizaciones se realizará cuando se establezca la existencia del
siniestro y, en su caso, el importe de los daños y perjuicios que resulten del mismo.
Si la Entidad Aseguradora incurriere en mora en el cumplimiento de la prestación, la
Firma AMIC:
8. PAGO DE LAS INDEMNIZACIONES
indemnización de daños y perjuicios se ajustará a las reglas establecidas en el artículo 20
de la Ley de Contrato de Seguro.
9. COMUNICACIONES
Las comunicaciones a la Entidad Aseguradora por parte del Tomador, o por el Asegurado,
se realizarán en el domicilio social de aquélla, señalado en la Póliza, si bien, si se realizan
a un Agente de la Entidad Aseguradora, surtirán los mismos efectos que si se hubieran
realizado directamente a ésta.
Las comunicaciones de la Entidad Aseguradora al Tomador o al Asegurado, se realizarán en
el domicilio del Tomador, recogido en la póliza, salvo que hubiera notificado a la Entidad
Aseguradora el cambio de domicilio.
Todas las comunicaciones deberán hacerse por escrito.
10. JURISDICCIÓN
El presente contrato queda sometido a la jurisdicción española y será juez competente el
del domicilio del Asegurado, a cuyo efecto éste designará uno en España si estuviese
domiciliado en el extranjero.
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11. IMPUESTOS Y RECARGOS
Todos los tributos, impuestos y recargos que graven el presente contrato, o lo puedan
gravar en el futuro, y que sean legalmente repercutibles, serán por cuenta del Tomador o
Asegurado, según corresponda la naturaleza del hecho imponible.
12. AUTORIDAD DE CONTROL
El control de la actividad de la Entidad Aseguradora corresponde en España al Ministerio
de Economía y Hacienda, a través de la Dirección General de Seguros y Fondos de
Pensiones.
13. INSTANCIAS DE RECLAMACIÓN
AMIC SEGUROS GENERALES, S.A. dispone de un Servicio de Atención al Cliente, para
atender y resolver las quejas y reclamaciones que sus clientes le presenten, relacionadas
con sus intereses y derechos legalmente reconocidos.
Los Tomadores, Asegurados, Beneficiarios, terceros perjudicados y derechohabientes de
los mismos podrán someter sus quejas y reclamaciones al Servicio de Atención al Cliente,
mediante escrito dirigido al domicilio (Príncipe de Vergara, 11, 28001 Madrid, España) por
fax (nº 914231100), o por e-mail ([email protected]).
Las quejas y reclamaciones formuladas serán atendidas y resueltas en el plazo de dos (2)
meses desde su presentación en el Servicio de Atención al Cliente.
En caso de disconformidad con el resultado del pronunciamiento adoptado por la instancia
anteriormente citada, o si transcurriera el plazo de dos (2) meses sin haber obtenido una
respuesta, el reclamante podrá formular su queja o reclamación ante el Comisionado para
la Defensa del Asegurado y del Partícipe en Planes de Pensiones, mediante escrito
dirigido a la sede de dicho Comisionado (Pº de la Castellana, 44, 28046 Madrid).
Además de los cauces de reclamaciones indicados anteriormente, los conflictos podrán
plantearse en vía judicial ante los jueces y tribunales competentes.
En prueba de conocimiento y aceptación se firma en lugar y fecha que se indica.
En Madrid, a
de
de 20
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