Diferentes esquemas de produccion del rumor

Diferentes esquemas de produccion del rumor
ENESTE TRABAJO se presentan algunas de las mas importantes concepciones vigentes del proceso de produccion del rumor que remiten a diferentes perspectivas psi~cologicasy sociologicas. Dicha presentacion invita a reflexionar sobre
la dimension productiva de la transmision de los rumores y otros discursos
orales, la dimension grupal y colectiva de los procesos comunicativos orales, y
la dinamica intertextual en la produccion de los rumores, leyendas y mitos.
La reduccion del proceso de produ~riondel rumor
a un proceso de transmision serial
Algunos de los primeros analisis sobre el rumor que configuraron el campo de
estudio de este fenomeno concibieron el proceso de produccion del rumor como un proceso de transmision o difiuion de un mensaje inicial correcto y acabado que sufre en su andar una permanente deformacion (Hart, 1916; Knapp,
1944;A4port y Postman, 1947).
"E1 rumor es un fenomeno complejo que consiste esencialmente en la transmision (deun relato a traves de una serie de individuos" (Hart, 1916:94).
La transmision desde esa concepcion es serial. El rumor circula de un individuo a otro siempre en un mismo sentido lineal. La imagen que acompana
dicho esquema es la del juego del telefono descompuesto.
Esta concepcion se ve sustentada por una serie de estudios hechos en laboratorios psicologicos. En estos estudios se forman "grupos" y "mensajes" artificialniente. Un sujeto es seleccionado como iniciador del experimento. A el
se narra una historia reforzada con un dibujo, una fotografia o una pelicula. Su
ANUARIO 1998 UAM-X MEXICO. 1999 Pp 303-314
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tarea es relatar lo que ha oido y visto a otro sujeto que no ha estado expuesto a
la informacion inicial y este sujeto, a su vez, debe pasarlo a otro. Ixis distintas
versiones de las narraciones son grabadas y comparadas.
El procedimiento cardinal en estos experimentos es confrontar a un sujeto con
una situacion de estimulo comun con la cual puedan colacionarse sus reproducciones posteriores. Va tomandose nota del curso de la transformacion en
sus relaciones sucesivas [...] Para la finalidad que nosotros perseguimos en esta
obra, la variacion realmentse esencial en el experimento relativo al testimonio
es hacer que el informe pase sucesivamente pos una serie de sujetos: "metodo
de reproduccion serial"; de este modo, nos sera posible penetrar y estimar el
factor social en la transmision de rumores (Allport y Posunan, 1947:74-75).
Estos autores concibieron el fenomeno del rumor como una enfermedad
social, un hecho patologico. A e410 contribuyo el contexto historico de tales investigaciones: el fin de la Segun da Guerra Mundial. La llamada "guerra psicologica? estaba en su apogeo. Kriapp, Allport y Postman trabajaban en ese momento en clinicas de control de rumores en diferentes ciudades estadounidenses y asumieron la tarea de poner en alerta a la poblacion sobre la propaganda
nzei y sobre todo tipo de mensajes cuyo origen no tuviera "verificacion oficial".
Una primera oposicion de terminos se impuso en la discusion y empezo a
dibujar los perfiles de este objeto de estudio implantando una perspectiva de
analisis (de un ingenuo positivismo): noticia venus rumor. La noticia se ve
asociada a la verdad, la objetivirdad, la "comunicacion formal" (prensa y otros
medios de comunicacion "intachables"). El rumor se ve relacionado con lo
falso, la mentira, la tergiversacion de los hechos reales y con la comunicacion
informal o verbal.
En este esquema existe solamente una verdad y una unica realidad que se
corresponden e identifican. La noticia es un fiel reflejo de ellas. La produccion
de la noticia se reduce a un proceso de transmision, a un fenomeno de naturalla fisica y tecnica. Los lenguajes de los medios de comunicacion son vehiculos
neutros. Los mensajes estan regidos por sus referentes y no por las convenciones de los lenguajes que los hacen posibles como mensajes y la tergiversaci6n de la realidad se origina al desviarse de la noticia: "cuando al contar a un
arnigo la noticia leida, me aparto del texto que he visto impreso, se inicia el
rumor" (Allport y Postman, 1947:12).
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Varias y divergentes tendencias psicologicas proporcionan a estos autores el
conjunto de herramientas para analizar ai rumor: la psicologia de la Gestait, los
estudios de la memoria de Bardett, el conductismo y la psicologia cognitiva.
El rurnor queda relacionado con la incapacidad de los individuos de registrar, recordar y transmitir los hechos fidedignamente. El "factor social" se ve
reducido a una suma de individuos cuya interrelacion se desconoce.
La dimeiision productiva y grupa1 del proceso de produccion del rumor
Shibutani se aparta de las concepciones antes descritas sobre el proceso de
comunicacion. En lugar de concebirlo en terminos de transmision, serialidad,
este se ve caracterizado como una transaccion colectiva en la que los individuos no son entidades independientes, sino participantes de transacciones mas
amplias. Cada uno desempeiia un diferente papel dentro de un esquema de
"division del trabajo". Todas las participaciones son interdependientes: el papel
del "interprete", el del "esceptico", el del 'Inensajero" y el del "agitador" estan
interrelacionados. Para este autor:
el contenido del rumor no es concebido como un objeto a ser transmitido,
sin.o como algo que es modelado, remodelado y reforzado en una sucesion de
aci:os comunicativos [...] en la mayoria de casos uno puede hablar del contenido del rumor solo heuristicamente. Al final algunos rumores asumen una
forma estereotipada que se puede sintetizar en una sola frase; sin embargo en
el camino a este estado cristalizado, estan formados por una gran variedad de
vei:balizaciones. Hasta cuando h:an alcanzado una forma relativamente estable, esta se ve reafirmada y refor~adaen comunicaciones posteriores. En este
sentido, un rumor puede ser concebido como algo que esta siendo construido
constantemente; cuando la activisdad comunicativa cesa, el rumor ya no existe
mis (Shibutani, 1966:9).
Shibutani tambien pone en duda el esquema de estimulo-respuesta que ha
configurado gran parte de las investigaciones de la comunicacion en general y
que en el esquema de Laswell se haria patente: ;Quien dice, que, a traves de
que canaies, a quien, con que efecto? Segun Shibutani, este mismo esquema
lineal ha nutrido gran
de las: inv&igaciones del rumor ( ~ h i b k a n i ,
1966:169-170).
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El proceso comunicativo es rarava un ejemplo de estimulo-respuesta, como
una reaccion instintiva ante un grito de terror (Shibutani, 1966:169-170).
Para este autor el proceso de construccion y transformacion del rumor se ve
coricebido como un proceso de "seleccion colectiva" y de "ensayo y error", en
el que se extraen ciertas ideas que se ponen a prueba; algunas de estas se ven
eliminadas, otras permanecen.
En este sentido, un rumor no es algo impuesto desde afuera, tal como parece
ser en los experimentos de transmision serial, sino aquello que es selecionado
espontaneamente del conjunto de actos comunicativos que constituye el centro de la vida grupal (Shibutani, 1966:177).
Vale la pena aclarar que si bien el plantea que la seleccion es "espontanea",
tambien aiiade que "son solo las versiones estandarizadas las que ganan aceptaci6n general". El proceso de seleccion depende de las normas particulares o
control social prevaleciente en el grupo. La funcion del rumor es la construcci6n del "consenso social".
A traves de su mirada, configurada por una sociologia de corte cibernetico
con ciertas tendencias funciondistas y conductistas, logra eliminar de su horizonte analitico la dimension dlel conflicto social y del poder.
Entre otros autores que destacan la dimension productiva y grupal del rumor se encuentran Rouquette (1977) y Kapferer (1987).
El rumor como una produccion textual colectiva
Djesde una perspectiva muy difkrente, Morin estudia el proceso de comunicacion
de:un rumor que se produjo y circulo en la ciudad francesa de Orleans, en 1969.
El rumor decia que una, despues que dos, despues que seis tiendas de ropa
femenina del centro de la ciudad organizaban la trata de blancas. Las pequenas
muchachas eran drogadas a traves de una inyeccion en los probadores, despues
eran depositadas en sotanos, de donde eran transportadas por la noche hacia
lugares de prostitucion exotica. Dichas tiendas eran conducidas por comerciantes judios (Morin, 1969:17).
La sociologia de Morin en ese momento que se declara como una sociologia del fenomeno, sociologia del presente, produce una nueva mirada sobre el
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proceso de construccion del rumor que ha sido poco recuperada por investigaciones posteriores del rumor.
Si bien recibe cierta influencia del estructuralismo frances, lo cual se destaca en su interes al buscar una estructura mitica y narrativa en el rumor de
Orleans, no es esto el centro de su atencion.
A el le interesa destacar el proceso de produccion y difusion colecrivo del
rumor. I a metafora de la epidemia le sirve para describir las diferentes etapas
de produccion y circulacion del rumor. De ahi que hable de un periodo de
incubacion, metastasis, de respuesta y de reabsorcion, asi como de permanencia de residuos y germenes del rumor en el cuerpo social.
Morin destaca, como otros autores, la dimension grupal del proceso del
rumor, pero el la amplia. En este caso no solo interesa mencionar la distinta
participacion de los diferentes individuos en la construccion y transformacion
de un rumor, sino de los distintos grupos y sectores sociales mas importantes
que componian la sociedad en Orleans.
Se a n a l i i la diferente actuacion de los sectores de la ensefianza, de la iglesia,
de la policia, de los comerciantes, de los judios, de los politicos en el poder, de
los comunistas, de los sectores de la prensa y se subraya la distinta participacion
de los hombres y de las mujeres en este proceso de acuerdo con su edad.
Dichos grupos, subgrupos y sectore:; sociales son definidos -entre otros- por
su indiferencia, aprobacion o desapnobacion a los diferentes rumores. De ello,
el extrae que existirian sectores y grupos sociales que se constituyeron en elementos conductores del rumor, mieiitras que otros habrim sido elementos de
resistencia o anticuerpos que combaten el rumor. La dimension colectiva del
fenomeno del rumor-queda subrayada.
Por otra parte, la utilizacion de la metafora de la epidemia le permite destacar no solo las distintas etapas de un complejo proceso colectivo, sino la dinamica de transformacion de un rumor en multiples versiones de rumores y
construccion de otros rumores parallelos o concatenados a partir de la descripcion de Ila distinta participacion de los diferentes sectores de la poblacion en la
construccion del rumor de Orleans.
Segun Morin, en la primera incubacion que posiblemente se llevo a cabo
entre las adolescentes de escuelas religiosas, se produjo un rumor que mencionaba solamente una tienda de judios en la que se realizaba la trata de blancas
(1969:24).
Conforme el rumor se propago, otras versiones surgieron de acuerdo con
las cuales eran seis las tiendas, todas pertenecian a judios y las desapariciones de
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muieres habian proliferado. Las adolescentes, madres de familia y maestras no
solo de escuelas religiosas participan. Estas ultimas aconsejan u ordenan a las
adolescentes no ir a ninguna tienda solas y protegerse de cualquier seduccion.
Estos sectores serian los agentes conductores. Los hombres parecen no participar o participar poco. Algunos Juncionan como anticuerpos del rumor que lo
ponen en duda.
En esta fase del rumor la policia y la prensa no se dan por enteradas, lo cual
parece estimular la generacion de un conjunto de rumores que dicen que "la
policia, el prefecto y la prensa estan comprados". Esta es la tercera etapa de la
merastasis del rumor. Las desapariciones se multiplican. Uno de los rumores
habla de que las boutiques estarian unidas por un conducto subterraneo. "Los
rumores corren en todos los sentidos." Los clientes de las tiendas mencionadas
se ~arificany hay una aglomeracion frente a estas.
En una cuarta etapa, surgen un conjunto de comunicados a traves de la
prensa en la que los comercianies, las asociaciones judias y la policia se manifiestan en contra del rumor. Surgen los "antimitos": "la vision del complot
antisemita", por parte de la derecha o "del complot fascista' apoyado por los
comunistas.
Segun Morin, los desmentidos, las condenas y los antimitos hacen que se
reabsorba el "propio rumor", pero en su lugar se multiplican otros subrumores:
Un minirumor asegura que el cunado de uno de los comerciantes acaba de ser
arrestado por la policia debido a la trata de blancas [...] un rumor afirma que
dos jovenes parientes de la mercera de Saint Marc, han sido raptadas.
A menudo se conserva la idea de que ha habido en alguna parte un trafico
de mujeres o al menos de desapariciones turbias... segun otros rumores nuevos
ha habido algo turbio, cometido ya sea por los comerciantes, ya sea contra ellos
y el trafico ha sido inventado para cubrir una operacion de otra naturaleza... el
rumor antiguo es substituido por una multiplicidad de rumores: "Por alla hay
un alemaR' (que seria inoculador del antisemitismo, porque si es aleman, entonces es hitleriano)... "Es una historia de comerciantes rivales" (Morin, 1969:34).
Segun Morin los antimitos, si bien lograron que disminuyera considerablemente la circulacion del "primler mito", suscitaron lecturas e interpretaciones
que vuelven a mostrar la poca eficacia de las campaiias antirumores. En algunos sectores de Orleans se habria afirmado que eran los comunistas los que
habian montado todo el escandalo para agitar a la poblacion o que eran los
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ueriodistas sensacionalistas o los mismos comerciantes iudios los que habian
querido hacerse publicidad.
"Se denuncia el antimito como si fuera el mito, la desmistificacion como si
ella fuera la mistificacion, el antidoto como si fuera el veneno" (Morin, 1969:35).
Morin subraya que el mito dej6 residuos y germenes de muy diferente
naturaleza. Por un lado subsiste la id.ea de que hubo un "asunto de la trata de
blancas", aunque tal v a deformado por el rumor. Subsiste la idea de que "hay
algo turbio en la ciudad, de que "la prensa no dice la verdadn, "de la competencia desleal de los comerciantes", "de las luchas pro y anti comunistas" (Morin,
l969:36:1.
Este proceso de multiplicacion de rumores parece constituir tambien un
proceso de descomposicion del "rumor antiguo" que menciona Morin. De
repente aparecen multiples fragmentos de un tejido cultural a la manera de un
tejido textual complejo que no se avisoraba. El "rumor antiguo" como rumor
original, desaparece -si acaso existio en algun momento como tal- y multiples
fragmentos de textos mas o menos interrelacionados surgen: de la trata de
blancas .se pasa a la modernizacion de la vida en la ciudad; de ahi a la emancipacion de la mujer; de ahi a los peligros a los que estan expuestas las adolescentes; de zhi a la inyeccion; de la inyeccion al comerciante y al probador; del
comerciante al judio; del antisemitismo se pasa al nazismo y viceversa.
:Cual es el rumor entonces? El rumor son multiples textos que adquieren
un dicho y un decir provisional. Morin plantea el caracter "polimorfo" del
"mito de Orleans" -asi le llama al rumor-. oara destacar la dimension no consciente y establecer una relacion explicita con el psicoanalisis y la antropologia.
El andisis de su "estructura" refleja, mas que un modelo de relato inamovible, un esqueha cambiante de interrelacion textual. Morin lo descompone en
los diferentes temas: la trata de blcmcas; la inyeccion o dulce hipnotico; el
probador; el judio; la ciudad; la emancipacion femenina; y las adolescentes
-entre otros. Al mismo tiempo trata de brindar ciertos antecedentes historicos
sobre cada tema. sobre sus diferentes tratamientos en los relatos de la literatura, de la prensa y del cine de ese momento. Segun el, existen ciertos "arquetipos" o esquemas conocidos como la trata de blancas (chica joven, sin dinero,
seducida) que adquieren nuevas formas en el contexto de la modernizacion de
las jovenes, de la modernizacion de la vida y de la ciudad. Lo mismo pasa con
el judio (comerciantey ser doble: igual que todos, pero diferente). El rumor lo
transforma de comerciante en traficante (lo cual hasta ese momento no se
habia dado).
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.Evidentemente los esquemas brindan las pautas que determinan las variaciones de los textos y sus posibles interrelaciones, pero los esquemas a veces se
modifican y permiten otras interrelaciones. Ademas, en ciertas ocasiones,
intt:rrelaciones azarosas modifican dichos esquemas.
Morin subraya su intencion de evitar los reduccionismos:
El mito de Orleans no es una invencion poiitica de origen antisernita. Tampoco es un simple fantasma de adolescentes, un juego de invenciones perversas
eroticas, que buscan una disculpa en un chivo expiatorio judio. Todavia menos es un simple remedo de un tema tradicional debilitado y consumado y que
renace eficazmentecon un v.estidobarnizado de modernidad (Morin, 1969:64).
Esta concepcion se aparta de la vision estructuralista de Jules Gritti. Este
autor plantea que el rumor es un relato en permanente construccion "agujereado" y que invita a completarse "contandose mas que contado". Sin embargo, lo analiza como si fuera un relato acabado y contado que se ve reducido a
esuucmras narrativas (para eiio recoge la perspectiva esuucturalista de Greimas),
y estructuras psiquicas inconscientes (Freud y Lacan). De ahi que relacione el
rumor con el "eterno retorno de lo reprimido". Segun el, el rumor es la expresion de lo reprimido.
"Mas alla de los aspectos de erupcion o de irrupcion, el rumor descubre
temas permanentes, motivos y tramas que pasan de un periodo a otro, de una
cultura a la otra" (Gritti. 1978:223).
Mientras que Gritti destaca las estructuras y su conservacion, asi como le
adjudica al rumor la funcion de "celebrar lo excepcional para confirmar la
regla comun" y "mantener la conjuncion social", Morin subraya la dinamica
de las variaciones de los rumores.
En este contexto vale la pen:i reconsiderar los antimitos del mito de Orleans
que analiza Morin. Segun el, sus variantes fueron numerosas. Cada antimito
interpelaba solo un fragmento o un subtexto del texto de Orleans. Unos combatian el antisemitismo, otros ponian en duda la trata de blancas, otros al
culpable, y asi los antimitos mostraban la pluralidad textual del rumor.
En ese sentido, lo que Molrin plantea sugiere que los antimitos mas que
atacar un mito, se insertaron sim~lementeen una dinamica intertextual en
donde prevalecio el sincretismo.
Minimitos, antimitos, boomerangs, anti-antimitos, todo ello se mezcla y gira
en un bullicio de minirumores en junio y julio de 1969. La unica estructura
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solida es aquella del complot; ella ampara los sistemas antagonicos y los espiritus;inciertos pueden pasar de un ,complot a otro maclandolos; al menos queda una certidumbre de que ha habido un complot aunque no se sepa, ni de
quien, ni contra quien (Morin, 1969:76).
A todo esto Morin le llama el "tejemaneje sincretista".
queda de un rumor?
La idea de los residuos, de los germenes de los rumores que prevalecen, iieva a
plantear la pregunta si es posible hablar de un final del proceso de un m o r .
Segun Slhibutani, "el rumor deja de existir en el momento que la actividad
comunic.ativa cesa". ;Pero que significa que la actividad comunicativa cese?
;Esta termina cuando los individuos dejan de hablar del tema del rumor? El
planteamiento de Kapferer resulta interesante en este contexto:
Un dia u otro el publico se.,cansay el rumor crea un espacio para d silencio.
Pero que no se equivoque uno ert esto, el fin de la emocion explicita manifestada en los hablantes colectivos no significa que el sujeto lo haya olvidado ni
que la atencion subyacente haya desaparecido (Kapferer, 1987:130).
La mayoria de rumores son fugaces. Sin embargo, algunos se llegan a transformar en leyendas, menciona Allport (1947) o, segun Rosnow, no terminan,
"se convierten en parte de la estructura de las creencias populares" (Rosnow,
197621-'50).
En este sentido, Kapferer tambien plantea que "los grandes rumores no
mueren". El caso del rumor de Orleans seria un ejemplo de ello. Las versiones
de este rumor surgidas en Rouen (1966), en Le Mans (1968) y en Poitiers
(1969), asi como las que le siguieron al rumor de Orleans, en Amiens (1970),
Strasboulrg (l971),Toulouse,Tours, Limoges, Douai, Lille, Valenciennes, Paris,
Dijon ('1985) y La Roche-Sur-Yon (1985) serian una muestra de la manera
como estos rumores se apagan provisionalmente y surgen nuevamente en otro
sitio. Se hayan creido o no, se incorporan a la memoria gmpal o colectiva.
Habria que preguntarse hasta d6nde se puede decir que fue un mismo
rumor ci diferentes versiones de un rumor o que fueron varios rumores que
manifestaban ciertas referencias comunes. Todo traslado, movimiento espacial
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y resurgimiento en otro momento historico lleva consigo modificaciones mas
o menos importantes. Los grandes rumores no mueren, pero habria que ariadir que si se transforman. La manera como se conservan en la memoria colectiva, como permanecen asidos a otros relatos y como se transforman, es una
incognita que vale la pena investigar.
Kapferer afirma:
En abril de 1984, en Loyettes del Ain, un rumor acusaba a un ciudadano de
esa comunidad de ser el asesino de una chica estudiante de un liceo, desaparecida despues de varios dias. La duena de un puesto de cafe, tabaco y periodicos, llego a decir con respecto a este asunto: "Mire, es como en el rumor de
Orleans. Pero alla si fue verdad. Las jovenes fueron cloroformadas. Los periodicos
hablaron de ello". En agosto de 1986, nosotros entrevistamos a una joven
pareja de Laval. Una de sus frases merece nuestra atencion. "Si, en Orleans, el
rumor. A proposito, no se ha llegado a saber si fue verdad o fue falso la historia
de las jovenes raptadas. ;Usted lo sabe?" (Kapferer, 1987:133).
Los recuerdos mas o menos fragmentarios de los rumores son soportes de
modelos de apreciacion y percepcion, asi como de creacion de nuevos relatos.
Kapferer plantea primero en forma de pregunta y despues de manera aseverativa que este fenomeno se encuentra relacionado con el "eterno retorno del
rumor", con el "eterno retorno de estructuras mentales colectivas", una version no muy diferente del pensamiento de Gritti, para quien el rumor -como
artes se seiialo- demostraba el "eterno retorno de lo reprimido" en la sociedad.
Para ello recoge el trabajo de Kaplan, quien estudia los multiples rumores que
se generaron en Francia durante cinco periodos sucesivos a partir de las grande:~crisis de subsistencia del siglo XVIII, que segun el autor se manifestaban de
la misma manera aludiendo a un "complot de cereales", alimento basico para la
sobrevivencia de la poblacion. Segun Kaplan, estos rumores revelarian "estructuras mentales colectivas" preexistentes (Kaplan, 1982).
Ahora bien, el hecho de que determinadas formulas de rumores, leyendas,
asi como de otros relatos que circulan en las industrias culturales x n t r e otrossean recurrentes y sobrevivan, no significa que sean eternas. Tampoco significa
que apelen a estructuras mentales inconscientes y universales como otros autores lo han tratado de comprobar, entre ellos, Marie Bonaparte (1950).
Esto ileva mas bien a reflexionar sobre el distinto arraigo que determinadas
convenciones y formulas narrativas tienen en una sociedad determinada. Hay
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unas palabras o terminos que han sobrevivido siglos y epocas distintas, mientras que otros no. Hay formulas culturales narrativas, como los rumores o las
leyendas que han permanecido de alguna manera muy solidificada; otras que
de una manera menos estructurada si: han conservado en estado latente como
germenes de otros textos o fragmentos de textos futuros -aunque desconozcamos la forma exacta y el proceso preciso de la transformacion que sufrieron- y
han existido otras formulas que se han diluido lentamente.
Desde una perspectiva amplia de los procesos culturales y de la intertextualidad, la problematica del final del rumor no es la mas interesante, sino
el analisis de las formas y los dichos que subsisten, a pesar del aparente silencio
y extincion de los rumores; es el analisis de los procesos de transformacion de
los rumores y otros procesos textuales en los que los rumores se insertan.
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