Modelos Para la Toma de Decisiones

Modelos Para la Toma de
Decisiones
MODELOS PARA LA TOMA DE DECISIONES
Sesión No. 6
Nombre: Modelos de decisión. Segunda parte.
Contextualización
Seguimos estudiando diferentes modelos de decisión que son herramientas
administrativas que nos permiten ponderar entre diferentes opciones y así optar
por la alternativa más conveniente, que logre el cumplimiento de los objetivos de
la empresa. Incluso seleccionar la mejor de dos opciones.
Dentro del progreso y desarrollo que se
da en el ámbito empresarial, habrá quien
se pueda mostrar escéptico a la utilidad o
valor que tienen las herramientas, pero
sin
duda,
si
se
saben
usar
adecuadamente y se manejan como lo
que son, como medios y no como fines en
sí mismas, su correcta aplicación pueden
favorecer a una racionalizada y objetiva toma de decisiones.
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Introducción al Tema
La sesión anterior estudiamos dos herramientas específicas para los modelos de
decisión. Ahora analizaremos lo que son las jerarquías de objetivos, cuya
importancia y utilidad estriba en que nos permiten ordenar adecuadamente los
objetivos de la empresa, para así tener una adecuada percepción de la realidad
que se quiere estudiar y sobre la cual se tomarán decisiones por parte de la
dirección de la empresa.
Por último, haremos una breve reflexión sobre los posibles programas de
software que se han desarrollado con dicho propósito, es decir, modelar
decisiones.
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Explicación
Jerarquías de objetivos
No se puede hablar de jerarquía de objetivos, ni siquiera de propósitos si no se
habla previamente sobre definición de metas administrativas.
Quizá la pregunta que puede surgir ahora es cuál es la diferencia entre metas y
objetivos, puesto que parecerían términos similares.
Mercado S. (2004) define las metas administrativas como el resultado final que
se fija, requieren un campo de acción definido y sugieren la orientación que debe
darse a los esfuerzos de un dirigente.
Mientras que el mismo autor define los objetivos como fines o propósitos hacia
los cuales se deben dirigir los esfuerzos de un grupo humano.
De ahí la relación entre ambos, pues es necesario considerar las metas
administrativas al momento de definir o establecer objetivos.
Dentro del área de planeación en cualquier empresa, los objetivos son
determinantes para lograr una correcta planeación.
Los objetivos que sean fijados desde instancias superiores a nivel de dirección,
determinarán los objetivos a nivel operativo y en otras áreas que estén
involucradas en el cumplimiento de los objetivos, determinados por el área de
dirección y de ahí surgen la jerarquía de objetivos.
Es decir, la jerarquía de objetivos es la red de objetivos generales que surgen de
la dirección de la empresa, de los cuales se derivan objetivos más específicos
para las áreas involucradas en el cumplimiento de éstos.
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Software para modelar decisiones
En la actualidad existen diferentes opciones de software que pueden ser
utilizados para modelar decisiones, dependerá del tamaño de la empresa, el
presupuesto con el que cuente y las necesidades particulares de la misma, lo
que determinará el adquirir una de las posibles opciones que se ofrecen dentro
del mercado.
Es importante tener en consideración que el software para que realmente sea
una respuesta a las necesidades de la empresa en lo referente a modelar
decisiones, se debe utilizar adecuadamente y sobre todo saber sacar provecho
del mismo.
El software no necesariamente será la respuesta a una necesidad de la empresa
si no se cuenta con una persona que esté capacitado para interpretar los
resultados que arroje, porque de nada sirve tener unos buenos diagramas de
influencia, árboles de decisión o jerarquía de objetivos si no se hace una
correcta interpretación de los mismos.
Entre los diferentes paquetes de software que se encuentran en el mercado para
modelar decisiones están, Decisiontools Suite, DTReg y DPL Professional entre
otros.
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Conclusión
¿Cómo puedo resumir lo aprendido en esta sesión?
En la presente sesión hemos concluido el tema de Modelos de Decisiones y al
finalizar la misma podemos comprender que las herramientas que se utilicen
podrán ser útiles si tenemos claras las metas y los objetivos que se plantea la
empresa en la situación que se desea analizar.
Sin metas claras no se pueden definir los objetivos y sin objetivos generales a
nivel de dirección no se pueden delimitar los objetivos específicos.
Por último, se nos han presentado diferentes opciones de programas de
software que pueden ser utilizados como herramientas o medios para el trabajo
de la toma de decisiones.
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Para aprender más
•
PALISADE. (s/f). Software completo para el análisis de riesgo y decisión.
Consultado el 25 de noviembre de 2013.
http://brd.unid.edu.mx/software-completo-para-el-analisis-de-riesgo...
•
Software
shop.
(s/f).
Información
general
de
DPL
Internacional.
Consultado el 24 de noviembre de 2013.
http://brd.unid.edu.mx/informacion-general-de-dpl-internacional/
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Actividad de Aprendizaje
Continuemos con las actividades de cada una de las sesiones que hasta ahora
has realizado.
En esta ocasión para reforzar tus conocimientos que adquiriste a lo largo de la
semana, te invitamos a que realices la siguiente dinámica:
Lleva a cabo un ejemplo de una jerarquía de objetivos tomado de la realidad
laboral en la cual se desempeñas tu labor profesional. En caso de que no estés
trabajando, entonces puedes inventarlo para alguna empresa real.
Se creativo en tu trabajo y hazlo de una manera profesional, recuerda que las
experiencias que ahorita estás adquiriendo te servirán en tu vida laboral o
profesional.
Sube el trabajo a la plataforma.
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Bibliografía
Mercado, S. (2004). Administración aplicada. México: Limusa.
Mosley, D., Meggnison, L., Pietri, P.
(2005). Supervisión, la práctica del
empowerment, desarrollo de equipos de trabajo y su motivación.
Thomson.
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