Términos y condiciones del servicio de prepago

Términos y condiciones del servicio de prepago
Premisa
El “prepago” es una propuesta de compra irrevocable que formula el Cliente a favor de Maggiore en el momento de
reservar el alquiler, con el fin de que se le puedan aplicar tarifas promocionales no acumulables con otras ofertas o
facilidades. En el momento de confirmar la reserva, el Cliente se compromete a depositar como garantía, mediante
tarjeta de crédito, una cantidad igual al coste del servicio reservado.
La cantidad depositada se retendrá a cuenta del precio al firmar el contrato de alquiler.
En caso de que, en el plazo y lugar acordados en el momento de efectuar la reserva, el Cliente no se presente para
concluir el alquiler, sin haber comunicado dicha circunstancia con un preaviso de 48 horas como mínimo, Maggiore
tendrá derecho a retener, en concepto de penalización, el importe depositado dentro de los límites y con arreglo a las
modalidades previstas en el siguiente apartado nº 4 – “No presentación y cancelación de la reserva”.
Maggiore permite reservar un alquiler prepagado a través de su web y a través de la Central de Reservas.
Al confirmarse la reserva, el Cliente reconoce haber leído y comprendido el presente reglamento, aceptando cumplir
las obligaciones que se desprenden del mismo, que enumeramos seguidamente:
1. Reserva
Las tarifas prepagadas incluyen todo lo que se indica explícitamente en la confirmación de la reserva; no incluyen los
posibles costes adicionales debidos a suplementos, accesorios solicitados u otras cantidades que puedan cargársele al
Cliente (servicio de repostaje, daños al margen de la cuota, etc.).
En el momento de efectuar la reserva se garantiza la categoría del vehículo (grupo A, B, C, etc.), pero no un modelo en
concreto (Fiat Punto, etc.).
Las posibles peticiones especiales están sujetas a la disponibilidad de la Agencia en el momento del alquiler.
La reserva puede efectuarse a través de la Central de Reservas o bien en línea, en las webs de Maggiore, y una vez
confirmada no puede traspasarse a otro nombre.
2. Pago
El importe debido en el momento de confirmar la reserva puede hacerse efectivo mediante tarjeta de crédito,
incluidas incluso las tarjetas de crédito prepagadas y electron.
En todo caso, al firmar el contrato de alquiler, el Cliente deberá presentar un tarjeta de crédito válida, a su nombre
(salvo en casos especiales, en los que se requiera poseer dos tarjetas de crédito con arreglo a lo establecido en las
Condiciones Generales de Alquiler) como garantía para cubrir cualquier coste o gasto adicional o daños no cubiertos
por el importe depositado en el momento de confirmar la reserva.
Dicha previsión es necesaria ya que, en el momento de firmar el contrato de alquiler, deberá solicitarse una
autorización a la entidad bancaria para bloquear otra cantidad como garantía de posibles extras respecto al coste del
servicio reservado, circunstancia que no podría realizarse igualmente mediante el uso de una tarjeta de crédito
prepagada o electron.
Sólo al devolver el vehículo se cargarán en la cuenta de la tarjeta de crédito presentada las posibles cantidades
superiores y distintas respecto al coste del servicio, con la consiguiente petición a la entidad bancaria de desbloquear
la posible diferencia entre lo cobrado y lo bloqueado en concepto de depósito, dentro de los plazos necesarios para la
operación y sin responsabilidad alguna para Maggiore al respecto.
3. Cambios en la reserva
Con un preaviso mínimo de 72 horas respecto al horario de inicio indicado en la reserva, el Cliente podrá modificar la
reserva sin gasto alguno, pero con la advertencia de que, como consecuencia de la petición, podría no garantizarse ya
la aplicación de la misma tarifa.
Los cambios podrán solicitarse exclusivamente a la Central de Reservas Maggiore, y estarán sujetos a una nueva
confirmación. En caso de no confirmarse, el Cliente podrá decidir si mantener la reserva anteriormente efectuada o
bien solicitar el reembolso del importe depositado.
Los cambios relacionados con la persona del conductor o con la fecha u hora de origen del alquiler, aportados una vez
transcurrido dicho plazo (72 horas antes del origen del alquiler) pero siempre dentro del plazo de 48 horas anteriores
al comienzo del alquiler, darán lugar a la aplicación de una comisión del 5% del importe total del alquiler previsto.
Con un preaviso inferior al especificado más arriba, el cambio se le podrá comunicar directamente a la Agencia de
origen del alquiler, y estará sujeta a confirmación a discreción de la propia Agencia, previa aplicación de una comisión
del 10% del importe del alquiler previsto. En caso de no confirmarse, se aplicará lo previsto en el apartado sucesivo
“No presentación del Cliente y cancelación de la reserva”.
En caso de cambios en la reserva que no hayan sido aportados con arreglo a lo dispuesto en el presente artículo, no se
concederá reembolso alguno por la devolución anticipada o la recogida con retraso.
Las posibles diferencias en las tarifas se reembolsarán de forma limitada a los importes superiores a 50,00€ en el caso
de turismos y a 30,00€ en el de vehículos comerciales (AmicoBlu). Los costes de los posibles reembolsos correrán a
cargo del Cliente.
4. No presentación del Cliente y cancelación de la reserva
En caso de que, en el plazo y lugar acordados en el momento de efectuar la reserva, El Cliente no se presente para
formalizar el alquiler, sin haber comunicado dicha circunstancia a la Central de Reservas Maggiore con un preaviso de
48 horas por lo menos respecto al comienzo del alquiler (plazo de irrevocabilidad previsto en relación a la necesidad
de que Maggiore le asigne el vehículo a otro cliente), Maggiore retendrá, en concepto de penalización, una cantidad
igual al importe previsto del alquiler.
Podrá solicitarse la cancelación del alquiler exclusivamente a la Central de Reservas Maggiore, con un preaviso de 48
horas antes de la fecha de origen del alquiler. En caso de preaviso inferior o de ningún preaviso, se aplica todo lo
previsto en el primer párrafo.
5. Alquiler
Todos los conductores deberán poseer un permiso de conducción válido expedido al menos un año antes de la fecha
prevista para el alquiler, y que deberá presentarse en el mostrador de la Agencia Maggiore en el momento de
comenzar el alquiler.
Además, como garantía, deberá presentarse al menos una tarjeta de crédito tradicional (véase el apdo. 2), a nombre
de quien efectúe el alquiler.
Si no se cumplen dichas condiciones, no se podrá formalizar el alquiler. En dicho caso, se aplicará todo lo previsto en
el apartado anterior, “No presentación del Cliente y cancelación de la reserva”.
Se calcula un día de alquiler de 24 horas de duración a partir del horario efectivo de recogida del vehículo.
En caso de que no se le devuelva el vehículo a Maggiore dentro del plazo establecido en el contrato de alquiler, con
acuerdos diferentes, se le cargarán al Cliente los días adicionales correspondientes (extras).
En caso de que el Cliente disfrute de un período de alquiler de duración inferior a la reservada, los días no disfrutados
no le serán reembolsados.
Para todo lo que no esté expresamente previsto, se aplicarán las Condiciones Generales de Alquiler.