La UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA ESCUELA DE NUTRICIÓN Y DIETÉTICA EXPRESIONES DE LA PLANIFICACIÓN Revisión bibliográfica - Profesora Piedad Roldán “Cuando un barco no conoce a qué puerto se dirige, ningún viento le servirá” - Séneca Este texto recoge algunas tesis y planteamientos considerados básicos para entender las formas de expresión de la planificación. Se inicia con el significado de lo político que contribuya comprender el sentido de las políticas; continúa con los conceptos generales sobre la planificación y su aplicación en salud, para terminar con las diferencias entre lo normativo y lo estratégico en la planificación. Al finalizar el texto, están algunas de las referencias utilizadas en esta revisión, que se espera sean utilizadas para ampliar el tema y apropiarse mas de él. 1. LO POLÍTICO Y LAS POLÍTICAS 1.1. Para comprender mejor el sentido de las políticas, es necesario conocer un poco cómo han sido las diferentes connotaciones que a través de la historia ha tenido “lo político”: 1.1.1. Lo político visto como las actividades y doctrinas relacionadas con el gobierno de los Estados: bajo esta connotación, lo político es lo que tiene que ver con el gobierno estatal, y se relaciona con las instituciones y las acciones del Estado. Así, cuando se considera “político” solo aquello que tiene que ver con el arte de gobernar desde el Estado, suelen surgir dificultades para reconocer la dimensión política de la sociedad civil y de sus demás formas de organización. Este enfoque no se interesa por las demás interacciones sociales y acuña el concepto de política pública como sinónimo de la acción estatal. Los autores que se interesan por el tema, suelen diferenciar lo político de las políticas, y usan este último término (políticas) con dos sentidos: El primero, toma la política como directriz: Esto es, como la pauta decisoria que define la manera de actuar en casos especiales (policy); es el enunciado o directriz que orienta la manera de comportarse frente a una situación. Formalmente, una política comprende ciertas pautas y procedimientos que deben acogerse de manera específica y taxativa (obligatoria) en la organización. En En ambos casos, como directrices o como este sentido, las políticas no son optativas pues deben ser programas, las políticas son el reflejo de forzosamente aceptadas por todos los miembros de la los intereses que dominan sobre el grupo y su efecto depende de la fuerza de quienes organización o comunidad. la proponen para hacerla conocer (difusión de la política) y hacerla cumplir (aplicación de la política). Compilación de revisiones bibliográficas, elaborada por Piedad Roldán Jaramillo, docente Escuela de Nutrición y dietética de la Universidad de Antioquia. 1 El segundo, toma la política como sinónimo de programa de gobierno del Estado: Una política se define también como el programa formal que se propone o realiza un gobierno. En este sentido la política incluye el contenido de lo qué va a hacer o está haciendo el Estado en su forma de ser gobernado. 1.1.2. Lo político como todo aquello que tiene que ver con la manera de ejercer y distribuir el poder entre las personas: Según esta definición, allí donde se ejerce el poder hay una dimensión política. Esta vertiente se interesa más en las formas como se ejerce el poder entre las personas y como se toman decisiones. Su preocupación se centra en los conflictos que se dan alrededor de la conquista, ejercicio y conservación del poder y en la lucha que surge entre los grupos humanos por imponer su voluntad a otros. 1.1.3. Lo político como la actividad de los ciudadanos cuando intervienen en los asuntos públicos, aunque no sean gobernantes, ni representen figuras de autoridad: Desde esta perspectiva todas nuestras acciones tienen una connotación política, cuando apoyan o descalifican una medida que afecta el bien común. 1.2. Las políticas son entonces entendidas como un conjunto de decisiones, principios y normas que orientan la acción, definiendo objetivos y metas concretas orientadas a legitimar y ejercer el poder y la autoridad que conduzcan a satisfacer determinadas necesidades de un país, sector, institución o comunidad. 1.2.1. El proceso de elaboración de políticas no es homogéneo ni regular, se sugieren pasos que deben cumplirse con rigurosidad, pero sin el rigor inflexible que lo conviertan en camisa de fuerza. Los elementos básicos en este proceso tienen que ver con el conocimiento de los intereses de todos los actores involucrados; el análisis de situación como fundamento para conocer y valorar los problemas, pero también las fortalezas y oportunidades, y con ello formular las opciones mas acertadas y oportunas para la transformación positiva de la situación. Todo lo anterior, debe considerar la confrontación de intereses que hagan viable y factible la implantación de las decisiones de política y el proceso permanente de evaluación que retroalimente y sea generador de nuevos procesos. 2 Definición de los intereses Evaluación de los resultados de la política Análisis situacional Valoración de los problemas PROCESO DE ELABORACIÓN DE POLÍTICAS Implantación de las decisiones Formulación de opciones de solución Confrontación de intereses 1.2.2. Los actores involucrados que siempre deben ser considerados en todo el proceso político son: Agencias financiadoras, políticos, grupos de interés, tecnócratas, burócratas y medios de comunicación. De acuerdo a su participación, pueden diferenciarse en: - Actores del nivel de decisión: organizaciones e instituciones de quienes depende la aprobación y el aval para emprender el diseño de política y garantizar su implantación. - Actores en el nivel técnico: Personas, organizaciones e instituciones que por su saber particular y experticia en un tema o área tienen la responsabilidad de incorporar los elementos técnicos en el diseño, análisis de situación, implantación y evaluación de las políticas. - Actores en el nivel de operación: Personas, organizaciones o instituciones en quienes recae la responsabilidad de hacer realidad la política. - Actores sociales o comunitarios: todos y cada uno de los miembros de la sociedad y la comunidad involucrada con el problema y con su solución, de esta manera deben tener participación activa y permanente en todo el proceso político. 1.3. - - Una política debe contener por lo menos : La misión, una definición amplia de los objetivos a cumplir que precede al desarrollo de los programas. Es importante considerar que una misión suele ser más fácil de hacer que de mantener. También debe existir una directiva de acción, un compromiso de aportación de fondos, de personal o de ambos por la organización patrocinadora o responsable. Aval para la ejecución de la política, gracias a lo cual el personal puede trabajar activamente junto a colectivos comunitarios para desarrollar enfoques de base amplia a fin de resolver los problemas. Tener el aval, cumple la doble misión de autorizar y proteger al personal de la organización o departamento cuya ayuda puede ser considerada por los grupos involucrados en proyectos definidos por la comunidad. - Los objetivos entendidos como lo que se pretende alcanzar - Las estrategias: son “el como llegar a los objetivos propuestos”. A su vez, las estrategias tienen como componentes los programas y los proyectos. 3 1.4. - Las formas de expresión de las políticas públicas para su implantación y operacionalización son: Planes, programas y proyectos Actos administrativos y jurídicos Liderazgo de los mandatarios 1.5. En el ámbito de la salud una posible clasificación de las políticas es la siguiente: - Política intersectorial: Política orientada a la salud que afecta y compromete en el problema y en su solución, a sectores diferentes de los servicios de salud, pero que por lo general evolucionó en colaboración con el sector salud. La política intersectorial puede afectar por ejemplo, a determinados sectores de una sociedad o comunidad tales como el empleo, la producción de alimentos, la vivienda y la asistencia social, o puede afectar a varios sectores. Política en salud: Declaración o directriz oficial dentro de las instituciones (incluido el gobierno) que concede prioridad a la salud o que reconoce la importancia de los objetivos de salud. Comprende los servicios de salud y los sectores de fuera del ámbito sanitario que afectan la salud. Las políticas de salud normalmente comprenden una red de decisiones y medidas como respuesta a las necesidades y demandas en materia de salud, los recursos disponibles y otras presiones no siempre relacionadas con salud. La carencia de decisiones se debe considerar también como un componente de las políticas de salud que puede influir en el estado de salud de los individuos o de las comunidades. Política fiscal (en relación con la salud): En salud, aquellas decisiones o medidas adoptadas por los gobiernos para modificar el gravamen impositivo sobre los bienes de consumo, los productos o los servicios que pueden afectar a la salud o a los estilos de vida saludables. Las oportunidades y los incentivos para seleccionar estilos de vida saludables dependen en gran parte de los programas públicos que configuran las condiciones económicas y sociales bajo las cuales viven las personas. Se debe considerar entonces el entorno económico que promueva la salud. 4 Las políticas públicas tocan el ambiente cotidiano donde la gente vive y trabaja, configurando los fundamentos de su salud y pueden ser utilizadas para promover la salud de manera directa (ej: actuando sobre la potabilidad del agua) o Indirecta (ej: mejorando los niveles educativos) El proceso político es un proceso de planificación Las Políticas Públicas saludables son guías de acción dirigidas a mejorar las condiciones en que viven las personas: Ambientes saludables ; Estilos de vida saludables; Bienes y servicios “Una política pública saludable es aquella caracterizada por una explícita preocupación por la salud y la equidad en todas las áreas de la política y por la evaluación del impacto en la salud”. 2a. Conferencia Internacional sobre Promoción de la Salud. Adelaida 1988 2. PLANIFICACIÓN Para abordar el concepto y quehacer de la planificación, es importante retomar el concepto que propone Yeheskel Dror: “Planificar es el proceso de preparar un conjunto de decisiones para la acción futura, dirigidas al logro de objetivos por medios preferibles” y desde ella, desarrolla los elementos que la caracterizan: a) Planificar es un proceso es decir una actividad continua que no termina con la elaboración de un plan determinado b) Preparatorio de un conjunto de decisiones que deben ser formuladas por los responsables de elaborar el plan o programa y considerando que si bien este proceso se interrelaciona con la ejecución, son analítica y metodológicamente diferentes. c) Un conjunto de decisiones es decir una matriz de series sucesivas e interdependientes de decisiones sistemáticas relacionadas entre sí, dentro de una situación dinámica interactiva. d) Decisiones para la acción esto es, no perder de vista que la planificación es una actividad con una intencionalidad eminentemente práctica. e) Futura siempre orientada al logro de la “situación objetivo” f) Dirigido al logro de objetivos Esa situación futura representa aquello que se va a hacer y que debe expresarse en objetivos concretos y bien definidos, traducidos operacionalmente en metas, esto es, la relación de causalidad entre lo decidido (programado), lo realizado (ejecutado) y los resultados obtenidos. 5 g) Por medios preferibles el camino hacia el logro de los objetivos, debe evidenciar la relación entre medios y fines, lo que implica la clara definición de los recursos, normas, procedimientos requeridos para el logro del objetivo propuesto. Cuando la planificación se traslada al campo de la aplicación, es claro que existen diferencias sustanciales, no tanto en las técnicas de planificación, pero sí en el estilo de desarrollo que ellas proponen, dependiendo del marco o proyecto político en que se realizan. Así, pensar en la planificación eficaz, debe considerar tanto el punto de vista normativo como el táctico / operativo. En el primero, la planificación es eficaz cuando instrumentaliza e implementa adecuadamente una política y cuando la realización del plan implica el cambio efectivo y positivo respecto a la situación anterior. En el segundo, cuando sus instrumentos expresan en la práctica la capacidad e idoneidad de transformar la realidad; propone objetivos que son alcanzables; se asegura con la elección de medios el logro de los objetivos con la mayor eficacia, el mayor ritmo posible y con el menor costo financiero, humano y social posible; se establece un curso de acción escalonado y continuo, y se orienta la toma de decisiones y establece las diferentes etapas, de modo que haya coherencia, compatibilidad, consistencia, operatividad e integralidad. Si bien la planificación se concreta en los documentos que den cuenta de planes, programas y proyectos, no puede ni debe agotarse allí, es necesario crear sistemas de planificación como un conjunto de organismos, mecanismos y relaciones funcionales, a través de las cuales la administración pública y la sociedad civil con sus actores sociales y organizaciones, desarrollen sus propias estrategias orientadas al logro de sus objetivos y propósitos. “No se elaboran planes, programas y proyectos para redactar documentos con buenas intenciones, sino para llevarlos a cabo” (Egg, Ezequiel-1995), partiendo de entender la planificación como “la sistematización del sentido común” que en su forma simple y elemental podría resumirse en la respuesta a diez preguntas fundamentales: 1- Qué se quiere hacer? (naturaleza del proyecto) 2- Por qué se quiere hacer? Origen y fundamentación) 3- Para qué se quiere hacer? (Objetivos y propósitos) 4- Cuánto se quiere hacer? (Metas) 5 - Dónde se quiere hacer? (Ubicación, localización, cobertura...) 6- Cómo se va a hacer? (Actividades, tareas, metodología) 7- Cuándo se va a hacer? (Cronograma) 8- A quiénes va dirigido? (Beneficiarios o destinatarios) 9- Quiénes lo van a hacer? (Recursos humanos) y 10- Con qué se va a hacer? (Recursos materiales y financieros). Lo anterior, no es garantía de productos y procesos de planificación exitosos, es sólo una manera de pensar de forma organizada, que sumado a la búsqueda y logro de las siguientes cualidades, pueden representar la eficiencia y eficacia operativa de la planificación: - Sensitivilidad para percibir y tratar los problemas, Flexibilidad y estabilidad en la direccionalidad de las acciones, Adaptabilidad para cambiar el modo de abordar los problemas y las soluciones, 6 - Fluencia, esto es, la capacidad de convertir los riesgos en oportunidades, Sinergia para potenciar un programa mediante la organización, articulación y coordinación de las diferentes acciones y actividades, Capacidad de análisis, integrada a la capacidad de síntesis. Con lo anterior, la mejor forma de articulación entre lo decidido y lo realizado es la posibilidad de actuar de forma transformadora sobre la realidad y saber dar respuesta a la pluralidad de las situaciones que se afrontan. El llamado y la invitación es entonces a trascender la mirada normativa de la planificación y asumir su orientación estratégica, en la que se utilizan procedimientos igualmente estratégicos, en los que interesa especialmente la direccionalidad del proceso y el ajuste tanto como sea necesario de la trayectoria del proceso de planificación en su realización correcta. Se asume la planificación, como un modo de actuar que emerge de la realidad (diagnóstico), “teniendo en cuenta el modelo político de comportamiento que resulta de la actuación de los diferentes actores sociales que no tienen iguales objetivos, ni trayectorias de estrategias de acción similares” (Egg, Ezequiel- 1995). Precisiones terminológicas: Planificación & Programación: La primera, hace referencia al proceso de definición de objetivos y prioridades, y alude a un proceso global, que se formula en función de demandas sociales y de programas de gobierno que pretende satisfacer determinadas necesidades sociales a través de un plan. En tanto proceso, es tomada como una actividad recurrente, esto es “no se puede planificar de una vez para siempre”. Programar hace referencia entonces, al conjunto de procedimientos y técnicas por medio de las cuales se establece de manera sistemática una serie de actividades, previsiones y disposiciones, para elaborar, planes programas y proyectos. Es un instrumento operativo que ordena y vincula cronológica, espacial y técnicamente las actividades y recursos necesarios para alcanzar en un tiempo dado determinadas metas y objetivos. Los niveles operacionales de la planificación son los planes, programas, proyectos, actividades y tareas, que indican diferentes niveles de concreción de la planificación. Planes hacen referencia a las decisiones de carácter general que expresan lineamientos políticos fundamentales, las prioridades que se derivan de esas formulaciones, la asignación de recursos acorde a las prioridades, las estrategias de acción y el conjunto de medios y procedimientos que se van a utilizar para alcanzar las metas y objetivos propuestos. Programas es un conjunto organizado, coherente e integrado de actividades, servicios o procesos, expresados en un conjunto de proyectos relacionados o coordinados entre sí y que son de similar naturaleza. Proyectos conjunto de actividades concretas, interrelacionadas y coordinadas entre sí, que se realizan con el fin de producir determinados bienes y servicios capaces de satisfacer necesidades o resolver problemas. 7 Programa & Proyecto: su diferencia radica en la magnitud, diversidad y especificidad, sin perder de vista que un programa está constituido por un conjunto de proyectos. Actividad es el medio de intervención sobre la realidad, mediante la realización integrada y secuencial de diversas acciones necesarias para alcanzar las metas y objetivos de un proyecto. Tarea Es la acción que tiene el máximo grado de concreción y especificidad. Un conjunto de tareas configuran una actividad. Cobertura temporal de la planificación: se habla de planes a largo plazo cuando considera objetivos de realización en períodos que van de 6 a 10 años, llamados también planes de prospectiva por la magnitud y alcance de los objetivos formulados; mediano plazo cuando tienen metas de realización que cubren períodos que van entre los 3 y 6 años (períodos presidenciales) y corto plazo, para un año, que responden generalmente a coyunturas. Cobertura espacial de la planificación: esta clasificación se hace de acuerdo al ámbito, espacio o área en el que incide el plan, de allí que se hable de planificación nacional, regional o provincial (local). Planificación global: “se designa tanto a la planificación del conjunto de actividades productivas del país interrelacionadas entre sí, como todo lo concerniente a los aspectos sociales y espaciales”. Planificación sectorial: indica la planificación de algunos sectores o áreas particulares; estos planes articulados entre sí, deben hacer parte de la planificación global. Planificación económica, social y cultural: son conceptos que se pretenden separar, pero que deben hacer parte de un todo integrado al desarrollo de los países. La primera hace referencia al conjunto de esfuerzos sistemáticos para asegurar, acelerar y encauzar los procesos de crecimiento económico en una dirección y objetivos pre establecidos. La segunda, engloba todas las acciones que tienen por finalidad mejorar directamente los niveles y calidad de vida de la población, y la tercera, se entiende como los procedimientos utilizados para organizar actividades culturales, disponer adecuadamente de medio y recursos, asignar responsabilidades y trazar una serie de etapas y pasos dentro de un proceso destinado a lograr determinados objetivos en el orden cultural. Planificación Integral: se espera que esta integre lo anterior, para que desde un enfoque global logre abarcar la problemática del desarrollo. (utopía?) Se diferencian dos tipos de planificación según el modo de intervención del Estado, la imperativa, que es la que el Estado fija los fines y objetivos que se deben alcanzar, los medios a seguir y los recursos necesarios , y la indicativa (elástica o normativa) que indica, sugiere, alienta, motiva, incentiva, pero no obliga a nivele de agentes del sector privado, siendo en cambio imperativa en el sector público. 8 Áreas o sectores estratégicos, son aquellos que se consideran significativos para el logro de los objetivos generales propuestos. Control operacional durante la ejecución: hace referencia al mecanismo o procedimientos que permiten la oportuna detección y corrección de las posibles desviaciones o incoherencias en la ejecución de la programación. Concertación: es el modo de instrumentar acuerdos entre el sujeto planificador y los otros actores sociales involucrados. Efectos: resultados de la utilización de los productos del proyecto. Impacto: hace referencia a los cambios producidos en una situación como resultado de los efectos del proyecto. Prioridad: es el hecho de otorgar una mayor cantidad de recursos para atender la resolución de un problema a la satisfacción de una necesidad, otorgando a su vez, mayor importancia a un sector, territorio por su relación con los objetivos definidos en un proceso de clasificación. Programa de acción (programación de actividades): indica un conjunto de actividades articuladas a través de dos fases o momentos a) formulación de metas y objetivos y b) medios para alcanzarlos. Planificación en salud “(…)Planificar significa pensar con método, de manera sistemática y sistémica, analizar sus ventajas y desventajas; proponerse objetivos, proyectarse hacia el futuro, porque lo que puede o no ocurrir mañana decide si mis acciones de hoy son eficaces o ineficaces. La planificación es la herramienta para pensar y crear el futuro (…) es un cálculo que precede y preside la acción para crear el futuro, no para predecirlo (…)” - CARLOS MATUS - Santiago de Chile 1994 - "La planificación de salud es una disciplina y un conjunto de técnicas cuyo objetivo es conducir el Sistema de servicios de salud, desde una situación inicial, hasta una situación que se pretende alcanzar o situación objetivo"1 .El ser considerada como una disciplina proporciona el marco teórico de referencia y respaldo, y el conjunto de técnicas a las que se refiere, son los métodos de que se dispone en un momento dado para conducir los diferentes sistemas de salud hacia la situación esperada. Allí mismo, se define el PROCESO DE PLANIFICACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD como: "... el tiempo, el espacio y el modo como la Planificación se aplica al sistema de Servicios de salud para lograr coherencia entre las decisiones y las acciones que tienden a satisfacer necesidades de salud de la población" (Curso modular de capacitación gerencial en salud de la OPS en 1991) OPS. Curso modular de capacitación gerencial en salud. Universidad de Antioquia. Facultad Nacional de Salud Pública. Medellín 1.991. 1 9 El Tiempo hace referencia al momento de vigencia del proceso de planificación tomado mediante una decisión política. Es la definición del cuándo y para cuándo (corto, mediano o largo plazo). El Espacio es la delimitación geográfico - poblacional (Un país, un departamento, un municipio, una comuna, etc) El Modo es el tipo de técnicas y las formas como se van a utilizar para la planificación, y La satisfacción de necesidades de salud de la población, es sin lugar a dudas la situación objetivo dentro de la planificación. El proceso de planificación en salud propone el siguiente proceso: 4. SELECCIÓN DE MEDIOS, ALTERNATIVAS Y ESTRATEGIAS 3. DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS Y METAS 2. ESTABLECIMIENTO DE PRIORIDADES 1. DIAGNÓSTICO – ANÁLISIS SITUACIONAL 5. PROGRAMACIÓN – PLANES DE ACCIÓN 6. RECURSOS REQUERIDOS 7. SISTEMA DE CONTROL DE LA EJECUCIÓN 8. SISTEMAS DE EVALUACION El Diagnóstico es entendido como una conclusión práctica que se obtiene como resultado de un proceso sistemático de generación y utilización de conocimientos. Conjunto de actividades cognitivas, emocionales y psicomotoras de selección, recolección, ordenamiento, valoración, análisis e interpretación de información, dirigidas a sustentar la solución de un problema específico. Para la elaboración de un diagnóstico se debe: - Tener una Intención clara del analista - Definir el problema a resolver (taxonomía) - Definir la metodología - Hacer una completa revisión teórica - Observación (selección y recolección) - Transformar los datos en información: ordenamiento, valoración, análisis e interpretación de datos - Síntesis para configurar la decisión - Conclusiones operativas El punto clave de partida para la definición de los planes es el Diagnóstico de la situación de salud, dado que se considera que la calidad del plan que se elabore, su eficacia y pertinencia dependen en gran medida del conocimiento que se tenga de la situación de salud de la 10 comunidad y de los factores condicionantes que lo afectan, esto es, el diagnóstico. Son características de un diagnóstico: Objetividad, delimitación del sujeto diagnóstico, la integralidad y la temporalidad. Como legado del modelo de planificación CENDES/OPS, se propone que para la elaboración de un diagnóstico que describa, explique y evalúe la situación de salud, debe llevarse a cabo desde cuatro fases: Primero, la descripción de la situación, bajo este esquema: Estado de Salud Nivel de Salud* Estructura de salud** Factores condicionantes*** SITUACIÓN DE SALUD Estado del Sistema de Servicios de Salud**** Segundo, explicación de la situación de salud: deben responderse preguntas que logren explicar lo descrito: ¿cuáles son las relaciones entre los factores condicionantes y el nivel de salud?, ¿cuál es el origen de la magnitud de cada factor?, ¿cuáles son las consecuencias del nivel de salud en el desarrollo?, entre otras. Tercero, hacer el pronóstico de la situación de salud: es la formulación de hipótesis que sirvan como línea de base para la formulación del plan y como un elemento de juicio para evaluar tanto la situación de salud como al plan mismo, y Cuarto, la evaluación de la situación de salud: “evaluar es comparar una determinada situación de salud observada con otra situación que se juzga satisfactoria y que constituye un modelo de comparación, a fin de establecer las diferencias existentes” Normatización. 2.1. Plan - Programa – Proyecto 2.1.1. (Plan General o Plan de Acción). Un plan se entiende como un esquema general de acción que define, a grandes rasgos, las prioridades, los lineamientos básicos de una gestión y el alcance de las funciones, para un lapso que, convencionalmente, puede ser el período de un gobierno o de una administración. * Nivel de salud "Es el grado o cantidad de salud que tiene una persona o comunidad en un momento dado y que se expresa en Mortalidad, Morbilidad, Incapacidad y Bienestar". ** Estructura de salud "Es la distribución de las partes constituyentes del nivel de salud, o sea la descomposición de éste en términos de tasas de morbilidad y de mortalidad específicas discriminadas por causa, género, grupos de edad, procedencia, ocupación, etc." *** Los factores condicionantes son "todas aquellas circunstancias que pesan a favor o en contra de la salud de la población de una localidad" (Factores de riesgo y factores protectores) **** Estado del sistema de servicios de salud es la descripción de las condiciones en que se encuentran las organizaciones y los recursos destinados por la comunidad para el fin específico de dar salud. 11 La esencia de los planes radica en su generalidad y en su papel integrador de la gestión. A semejanza de los proyectos, los planes definen también intencionalidades (finalidades, objetivos, metas); información (diagnósticos, justificaciones, análisis de viabilidad, factibilidad....); y decisiones (políticas, estrategias generales...). Si embargo, estos componentes se definen en los planes a un nivel tan general para la organización, que serían incapaces de promover un cambio si no se convirtieran en programas y proyectos. Más que una limitación, la generalidad de los planes cumple una función totalizante e integradora de la gestión, pues tiene que dar albergue y apoyo a las diferentes intencionalidades específicas que surjan en la organización. Debe existir una estrecha relación entre los planes y las funciones o competencias. Sin embargo, ambos planteamientos son diferentes. Los planes se formulan en el marco de las funciones de la agencia y definen, para un período específico de gobernabilidad, (delimitación temporal) los siguientes aspectos: Los objetivos generales y específicos que se pretenden lograr Las metas Las estrategias o líneas de acción seleccionadas para alcanzar los resultados. Otros lineamientos de política que orientarán la gestión durante el mismo lapso. El proceso planificador en las instituciones se desarrolla a partir de la organización de diferentes niveles (plan, programa, proyecto), que van de lo general a lo específico, pero manteniendo el referente de la plataforma estratégica y logrando que en dichos niveles se de cuenta del cumplimiento de los objetivos propuestos. Para facilitar el manejo de estas decisiones, los planes se descomponen en programas y proyectos. Cada objetivo específico del Plan deben corresponder a uno o más objetivos generales de los programas o subprogramas y cada objetivo específico de los programas debe corresponderse con los objetivos generales de los proyectos. Algunos autores diferencian los Planes generales de los Planes operativos, nombre que dan al conjunto de programas y proyectos detallados para el período. 2.1.2. Programas. A pesar de que no existe consenso sobre el significado del término y su aplicación, Pineault y Contandriopoulos consideran que un programa es, en un sentido amplio, un conjunto organizado, coherente e integrado de actividades, servicios o procesos expresados en agrupaciones de proyectos que se relacionan entre sí por su naturaleza similar y se desarrollan en forma simultánea o sucesiva, con los recursos necesarios y con la finalidad de alcanzar los objetivos determinados, en relación con una problemática definida. 12 La temporalidad de los programas no es tan definida como la de los planes. En los planes puede existir la superposición temporal de diferentes programas que en algún momento trascienden los límites del período de planificación; esta es la razón por la que los programas pueden presentar la apariencia de esquemas de acción relativamente estables y continuos en el Formalmente, los programas contienen los tiempo. siguientes elementos: El nombre que lo identifica Al ubicarse entre el plan y los proyectos, Los objetivos generales y específicos el programa ejerce un papel de conexión e del programa o intermediación coherente, que articula en Las estrategias forma lógica la generalidad de la Otros lineamientos de política planeación con la concreción de los proyectos. El objetivo general de un programa, corresponde generalmente a un objetivo específico del plan de desarrollo. Cuando este objetivo general comprenda a su vez dos o más aspectos que requieren un enfoque diferencial, puede ser conveniente descomponer el programa en subprogramas. 2.1.3. Proyectos. Para la postura clásica, el proyecto se concibió como un conjunto de actividades que se pueden identificar al interior de una organización, y gerenciarse en forma independiente. Sus características más relevantes son su temporalidad y singularidad. Son entonces esquemas específicos de acción que desarrollan un componente particular, al interior de un plan, un programa o un subprograma. En la actualidad el proyecto se concibe como un conjunto articulado de decisiones detalladas en su alcance, y de actividades interrelacionadas y coordinadas hacia un objetivo específico, que propenden Conjuntamente por un resultado definido en limite de tiempo y con unos recursos determinados. Todo proyecto social se formula para satisfacer las necesidades o solucionar un problema de una población específica; ello implica que se formule desde la demanda selectiva y no desde una oferta indiscriminada. Por lo tanto la caracterización de la población objetivo y de las alternativas acordes con las condiciones económicas, sociales, culturales, ambientales, entre otras específicas son condiciones inherentes a la formulación del proyecto. El proyecto se considera como la estrategia operativa de gestión para ejecutar los planes y programas, pues hace posible pasar de la idea a la realidad, de la teoría a la práctica. Su capacidad para transformar situaciones puede ser enorme. Es la base de control del gasto público social. Su ejecución permite medir la efectividad en la satisfacción de la necesidad o solución de un problema, la calidad de un producto o servicio y el logro o resultado según el beneficio alcanzado versus el esperado o planeado. Todo proyecto tiene principio y fin. La Aunque con frecuencia se observan diferencias en característica de los proyectos es su concreción y, el uso y significado de los términos, las corrientes especialmente, su auto-limitación tanto en administrativas coinciden en que los proyectos son, recursos como en tiempo. En todos los casos, un en esencia, esquemas concretos de decisión que proyecto deberá terminar cuando se logre el deben estar íntimamente relacionados con los resultado previsto. Es importante recordar que planes y los programas. El éxito integral de la gestión depende de la estrecha articulación y relación armónica entre estos tres modelos. 13 Entre las principales características de los proyectos se encuentran: La temporalidad: Los proyectos nacen y mueren. Tienen un comienzo desde su concepción como idea, su formulación, ejecución y evaluación en un límite de tiempo predeterminado. La singularidad: No hay dos proyectos iguales. Todos son muy singulares. Esto hace que la experiencia de unos no sea totalmente transferible a los otros. La dependencia: El proyecto tiene su origen en un plan, en un programa o en una organización, por lo tanto sus objetivos se subordinan a estos. El proyecto no se pertenece a sí mismo, no tiene significado per se. La flexibilidad: Por su permanente juventud, el proyecto puede ser una realidad moldeable y versátil. Es la vía de cambio de las organizaciones y de transformación de una realidad específica, cualidad sumamente importante hoy en día, dada la creciente necesidad de adaptación al medio. La fragilidad: Los proyectos son muy vulnerables y no están consolidados y pueden afectarse por los cambios de los medios externos e internos de las organizaciones. El precio por la flexibilidad se llama fragilidad. La integralidad: Los buenos proyectos son como imanes que atraen todo lo que tiene que ver con ellos. Por esta razón transitan horizontalmente por las organizaciones ya que tienen que ver con todas las áreas. Son aglutinantes por excelencia, donde el trabajo en equipo es una condición de partida. La creatividad: Los proyectos dan rienda suelta a la imaginación, innovación y originalidad. Sus procesos no son repetitivos y exigen siempre nuevos planteamientos y visiones. Los buenos proyectos NO son decisiones aisladas. 14 Bibliografía consultada BARRENECHEA, Juan José. TRUJILLO, Emiro y CHORNY, Adolfo. Implicaciones para la planificación y administración de los sistemas de salud. Salud para todos en el año 2000.Editorial Universidad de Antioquia. Medellín, 1985. CENDES – OPS (Centro de estudios del desarrollo, universidad de Caracas – Venezuela – Organización Panamericana de la salud) ASPECTOS CONCEPTUALES Y METODOLÓGICOS DE LA PLANIFICACIÓN EN SALUD. Propuesta GÓMEZ ARIAS, RUBÉN DARÍO. Enfoque sistémico aplicado a la administración en salud. conceptos básicos. Universidad de Antioquia. FNSP. Septiembre de 2002 _______ Sistemas de servicios de salud. Marco conceptual. Universidad de Antioquia. FNSP. Mayo de 1996 _______ Evaluar las necesidades o evaluar un negocio? consecuencias de confundir un sistema de salud con un sistema de servicios de salud. Universidad de Antioquia. FNSP. Abril de 2001. OPS. Curso modular de capacitación gerencial en salud. Universidad de Antioquia. Facultad Nacional de Salud Pública. Medellín 1.991. _______ Bases concentuais e metodologicas do planejamento em saúde. 2000 OPS y la OMS “PLANIFICACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD - Programa especial materno infantil y población. Fondo de población de las naciones unida” ANDER-Egg, Ezequiel. Introducción a la planificación. Colección política, servicios y trabajo social. 1995 – pág. 1- 41 ASPECTOS CONCEPTUALES Y METODOLÓGICOS DE LA PLANIFICACIÓN EN SALUD. Propuesta CENDES – OPS (Centro de estudios del desarrollo, universidad de Caracas – Venezuela – Organización Panamericana de la salud)