Presentación de PowerPoint

Instructivo
Hoja de Ayuda del Pago de Derechos,
Productos y Aprovechamientos (DPA’s)
Enero 2015
México
I n t r od u cci ó n
 Es un proyecto coordinado por el Servicio de Administración
Tributaria y la Secretaría de la Función Pública.
 Involucra a todas las Dependencias y Entidades del Gobierno
Federal que reciben pagos de Derechos, Productos y
Aprovechamientos (DPA’s), por los trámites y servicios que
ofrecen.
Enero 2015
México
Objetivos
 Simplificar el pago de los DPA’s, habilitando el pago
electrónico a través de Internet y de las ventanillas bancarias.
 Eliminar el manejo de los formatos 5 y 16 como
comprobantes de pago, sustituyéndolos por un recibo
bancario con sello digital.
 Contar con un mejor control de las transacciones que
realiza cada dependencia.
Enero 2015
México
La Secretaría con el propósito de facilitar a la sociedad el acceso a la
información y a los servicios que presta, diseñó su página electrónica para
el pago DPA´S, permitiendo con esto a los solicitantes de los servicios que
proporciona, realice su pago a través de los portales de Internet o
ventanilla de las instituciones bancarias. Para su implementación, los
trabajos que se realizaron consistieron en determinar los artículos de la Ley
Federal de Derechos que están a cargo de la Secretaría, nombre de los
trámites o servicios, a que Unidad Administrativa corresponden, la clave
contable para su cobro determinada por el SAT, el costo del servicio, de tal
forma que una vez integrada esta información, el solicitante seleccionará
únicamente el servicio y el número de servicios que requiere y en línea
obtendrá el importe a pagar, así como la “Hoja de Ayuda del Pago
Electrónico de Derechos, Productos y Aprovechamientos (DPA’s)” que
presentará en las instituciones de crédito autorizadas.
Enero 2015
México
www.semarnat.gob.mx
 Ingresar a la página: www.semarnat.gob.mx.
 Dar clic en Formato de Pago E5.
Enero 2015
Ingreso Usuario y Contraseña
 Primera vez que solicita un
servicio en la SEMARNAT deberá
seleccionar la opción “Regístrate”.
 Ya se Registro, deberá capturar
el Usuario y Contraseña como se
dio de alta y seleccionar “ENTRAR”.
 No recuerda el Usuario y/o
Contraseña deberá seleccionar
“Olvido su Contraseña”.
Enero 2015
Regístrate
Datos Para el acceso
 Ingresar los datos solicitados, los campos con *
(asterisco) son obligatorios.
 Capturar el Usuario y Contraseña , estos datos son
creados por usted, el Usuario deberá de ser mínimo
de 7 caracteres; se le recomienda datos fáciles de
recordar; anotar y guardar los datos de Usuario y
Contraseña en un lugar seguro para que
posteriormente pueda ingresar al Sistema.
 Ingresar el correo electrónico si cuenta con ello, si
usted olvidará el Usuario y Contraseña como se
registro se enviará por e-mail dicha información, es un
dato opcional.
 Si usted no cuenta con un correo electrónico,
deberá seleccionar una pregunta secreta y capturar la
respuesta, con el fin de recuperar su Usuario y
Contraseña en el caso de que se olvidara.
 Se tiene la opción SALIR, en cualquier momento lo
podemos seleccionar y concluir con el registro, sin
haber grabado los datos.
Enero 2015
Regístrate
Datos Fiscales
 Ingresar el Tipo de Contribuyente: Persona Física o
Moral. Se activarán las casillas a capturar.
 Persona Física:
 Ingresar el Registro Federal del Contribuyente
(RFC), campo con 13 caracteres y es opcional.
 Ingresar la Clave única de Registro de
Población (CURP), campo opcional.
 Ingresar su Nombre completo, Apellido
Paterno, Apellido Materno y Nombre, es
importante que sea en ese orden, campos
obligatorios.
 Persona Moral:
 Ingresar el Registro Federal del Contribuyente
(RFC), campo con 13 caracteres.
 Ingresar Denominación o Razón Social de la
Empresa.
 Al terminar de Ingresar todos los datos solicitados
seleccionaremos la opción de “Grabar datos”.
 Si por alguna razón queremos volver a capturar los
Datos Fiscales, podemos seleccionar “Limpiar forma” y
automáticamente borrará los campos capturados.
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Ingreso Usuario y Contraseña
Ingresar el Usuario y Contraseña
como se dio de alta y seleccionar
“ENTRAR”.
Enero 2015
Regístrate
Usuario Registrado
 Revisar si el Registro se genero
satisfactoriamente.
 En el caso de que el Registro no
se genera satisfactoriamente,
volver a registrarse.
 Seleccionar la opción “SALIR”.
El Sistema ingresará a la página
central donde deberá ingresar el
Usuario y Contraseña para solicitar
el Servicio deseado.
Enero 2015
Ingreso
 Seleccionar SEMARNAT. Para la
Búsqueda de Servicios.
 Catálogo de Servicios. Catálogo de
todos los Trámites y Servicios del
Sector Medio Ambiente.
 Búsqueda de Servicios. Diferentes
opciones de búsqueda de los Trámites
y Servicios del Sector Medio
Ambiente.
 Pago Complementario. Opción que
se selecciona en el caso de que se
pagó una cantidad menor a la
requerida.
 Actualizar Datos. Modificar datos
del registro dado de alta.
 Salir, es para salirse del Sistema en
cualquier momento.
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Catálogo de Servicios
Listado de todos los Trámites y Servicios del Sector
Medio Ambiente que ofrece el Sistema “e5cinco”.
 Iconos para fácil manejo del Listado:

Ir al inicio del Listado.

Ir al final del Listado.

Ir hacia Atrás.

Ir hacia Adelante.
Buscar el Trámite deseado utilizando los iconos de
Inicio. Final, Atrás y Adelante.
 Cuando se encuentre el Trámite o Servicio
deseado, seleccionar la Descripción del trámite,
posteriormente deberá ingresar los datos para
obtener la hoja de ayuda para el pago.
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Búsqueda de Servicios
Buscar el Trámite o Servicio que se
requiere.
Para la búsqueda se tienen tres
opciones:
 Por Dirección General.
 Por Clave de Artículo de la
Ley Federal de Derechos.
 Por Nombre del Trámite o
Servicio.
 La búsqueda se puede hacer por
una sola opción o combinar las
opciones.
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Búsqueda de Servicios
Por Dirección General
 Seleccionar la Dirección General que le
corresponda de acuerdo al trámite requerido, lo
seleccionamos con el cursor en la flecha hacia
abajo y escoger la dirección.
 Seleccionar la opción “BUSCAR”. Despliega
todos los trámites que le corresponde a la
Dirección especificada.
Utilizar los Iconos Inicio, Final, Atrás y Adelante
para localizar el Trámite
deseado.
 Cuando se localice el Trámite o Servicio
deseado, seleccionar en Descripción del trámite,
posteriormente deberá ingresar los datos
requeridos para obtener la hoja de ayuda para el
pago.
Enero 2015
Búsqueda de Servicios
Por Clave de Art. de la LFD
 Ingresar la Clave de Artículo de la Ley Federal de
Derechos deseada.
 No es necesario anotar todo el artículo
completo.
Seleccionar la opción “BUSCAR”. Despliega los
trámites que concuerde con la búsqueda
ingresada.
Utilizar los Iconos Inicio, Final, Atrás y Adelante
para localizar el Trámite
deseado.
 Cuando se localice el Trámite o Servicio
deseado, seleccionar la Descripción del trámite,
posteriormente deberá ingresar los datos
requeridos para obtener la hoja de ayuda para el
pago.
Enero 2015
Búsqueda de Servicios
Por Nombre del Trámite o Servicio
 Ingresar el nombre del trámite o servicio
requerido (se podrá escribir una o más palabras
vinculadas con el trámite).
 Seleccionar la opción “BUSCAR”. Despliega los
trámites que concuerde con la búsqueda
ingresada.
 Utilizar los Iconos Inicio, Final, Atrás y Adelante
para localizar el Trámite
deseado.
 Cuando se localice el Trámite o Servicio
deseado, seleccionar la Descripción del trámite,
posteriormente deberá ingresar los datos
requeridos para obtener la hoja de ayuda para el
pago.
Enero 2015
Ingresar datos para el Trámite
Verificar la información que se muestra, en
el caso de que existiera un error en los
datos, deberá actualizarlo seleccionando
“Actualizar Datos”.
 Seleccionar la Entidad en la que se
realizará el Servicio. Lo seleccionamos con el
cursor en la flecha hacia abajo y escoger la
entidad.
 Ingresar la Cantidad de Servicios que
requerimos pagar.
 Seleccionar la opción de “Calcular Pago”.
 Revisar los datos ingresados y una vez que
este correcto seleccionar “Hoja de Pago en
Ventanilla”.
Enero 2015
Hoja de Ayuda
 Se despliega la Hoja de Ayuda para el Pago en
Ventanilla Bancaria.
 Para imprimir la Hoja de Ayuda, deberá
seleccionar la Impresora que está en el lado
inferior al centro, se imprimirán 3 hojas.
 Hoja para pago en ventanilla bancaria.
 Hoja para uso exclusivo de trámites y
servicios prestados por la SEMARNAT.
 Hoja para uso exclusivo de trámites y
servicios prestados por la SEMARNAT
(Copia para el Promovente).
 Acudir a cualquier Institución de Crédito
autorizada con la Hoja de Ayuda para realizar el
Pago. No es un comprobante oficial, por lo cual no
será sellada.
 Una vez realizado el pago, el solicitante deberá
acudir al ECC de SEMARNAT y solicitar el Servicio,
entregando el recibo bancario con sello digital y la
hoja para “Uso exclusivo de trámites y servicios
prestados por la SEMARNAT”.
Enero 2015
Instituciones de Crédito
Autorizadas
Enero 2015
Actualizar datos
 Los datos que se pueden Actualizar
son:
 Correo Electrónico
 Datos Fiscales
 Nombre
completo
o
Denominación o Razón Social,
según sea el caso.
 Ya modificado los datos se
seleccionará la opción “GRABAR
DATOS”.
Automáticamente serán
modificados en el Sistema.
Enero 2015
Pago Complementario
 Esta opción se utilizará:
 Cuando haya efectuado un pago de
menor cantidad a la tarifa vigente.
 Cuando exista una actualización en la
tarifa por incremento en el índice
nacional de precios al consumidor, en
caso de no solicitar el servicio en el año
o cuando se solicita a finales de
diciembre estando de vacaciones se
tendrán que ajustar a las nuevas tarifas.
 Se deberá Teclear la cadena de la
Dependencia que se encuentra en la Hoja de
Ayuda para el pago en ventanilla bancaria (14
dígitos), en la parte inferior.
 Seleccionar la Opción “CONSULTAR”. Se
generará otra Hoja de Ayuda con la diferencia
a Pagar. Imprimir y realizar el pago.
Enero 2015
Olvido su Contraseña
 Para recuperar el Usuario o
Contraseña se tiene dos opciones:
 Por Usuario: Se le hará la
pregunta registrada, ingresar
la respuesta y le mostrará el
Usuario
y
Contraseña
registrado.
 Por Correo Electrónico: se
enviará el Usuario y
Contraseña
al correo
registrado.
 Seleccionar
recuperar.
Enero 2015
la
forma
a
Olvido su Contraseña
Usuario
 Si
seleccionamos
Usuario,
ingresamos el nombre como se
registro. Se selecciona “ENVIAR”.
 Despliega la pregunta secreta y
deberá ingresar la respuesta como
se registro al darse de alta en el
Sistema. Se selecciona “ENVIAR”.
Enero 2015
Olvido su Contraseña
Usuario
 Le mostrará el Usuario y Contraseña
como se registro y podrá acceder al
Sistema.
 Se tiene dos opciones:
 Imprimir la Página. Para
conservar los datos.
 Cerrar. Regresar a la página
principal del sistema.
 Seleccionar la opción deseada.
Enero 2015
Olvido su Contraseña
Correo Electrónico
 Si
seleccionamos
Correo
Electrónico, ingresamos el correo
como se registro. Se selecciona
“ENVIAR”.
 Se enviará vía electrónica a su
correo el Usuario y Contraseña. Se
selecciona “Regresar”.
Enero 2015
Dudas, comentarios o sugerencias
Si usted tiene dudas sobre la operación o
funcionamiento del e5cinco; comentarios o
sugerencias, comunicarse al
Espacio de Contacto Ciudadano
(Oficinas Centrales)
01 800 0000 247
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