Ide@s CONCYTEG 10(121): Julio, 2015 ISSN: 2007-2716 El activo y pasivo de los intangibles miento de carácter externo atados al negocio (proveedores, clientes, usuarios, aliados, etc.) y, por otro, el Capital Relacional Social, cuyo encuadre se aproxima al marco de relaciones fuera del ámbito del negocio (compromiso social, imagen pública, reputación, prestigio, acción social, etc.). Figura 2: Configuración del Capital Relacional. Fuente: Elaboración propia a partir de Bueno, E., Salmador, M. y Merino, C. (2008). Génesis, concepto y desarrollo del capital intelectual en la economı́a del conocimiento: Una reflexión sobre el Modelo Intellectus y sus aplicaciones. Estudios de Economı́a Aplicada, 26(2), 43-63. Pasivo intelectual. En la sección anterior se señaló, que aquella organización que desee obtener una ventaja competitiva, debe buscar el desarrollo de su Capital Intelectual por medio de todos sus activos intangibles; sin embargo, también debe ser consciente de que no todos los intangibles son activos, pues existe su contraparte que son los Pasivos Intangibles (Rodrı́guez, 2005), que representan todas aquellas fuentes que generan una destrucción de riqueza. Esta variable es fundamental para entender en forma integral el proceso de generación de valor, desarrollo y sustentabilidad de la empresa. Garcı́a, Simó, y Sallán (2006) proporcionan un ejemplo claro sobre el concepto, señalando que son las contingencias no reflejadas en los estados financieros encontradas en algunas empresas, como consecuencia de su impacto medioambiental o por un clima laboral enrarecido o conflictivo, que puede ser el resultado de la insatisfacción -justificada o no- del personal. En este mismo sentido, Ramı́rez (2010) indica que otros efectos de un pasivo intelectual, se podrı́an relacionar con un reducido porcentaje de empleados con iniciativa y espı́ritu emprendedor o con una reducida capacidad para comunicarse de forma oral o escrita en otro idioma; ası́ como con una escasa capacidad de trabajar en equipo, un diseño organizacional poco flexible, la inexistencia de alianzas, la inexistencia de procesos automatizados con los proveedores o el hecho de no haber un reconocimiento público en el último año; los cuales en algún momento presente o futuro, pueden disminuir la riqueza de la organización. Con base en lo anterior, se puede reconocer que el estudio del capital intangible tendrı́a que centrarse no solo en los activos sino también los pasivos. Si en la contabilidad financiera, los capitales propios son igual a activo menos pasivo, al introducir estos conceptos en la perspectiva de los intangibles se tiene que replantear la existencia de otra igualdad: el capital intangible es igual a los activos intangibles 9