Tiempo aproximado del proceso de 15 – 20 días según la

TRAMITES NUEVAS SOLICITUDES
PASO # 1
Requisitos:
•
•
•
•
Tramite personal
Titulo de pertenecía de la propiedad
Copia de la tarjeta de identidad
Croquis de la dirección de la casa
Cliente
Nueva solicitud
Requisitos
PASO # 2
•
Pasa por la ventanilla de servicio al cliente
para revisión de requisitos y llena solicitud
-ventanillas 1 -4
Insp.
Campo
ENEE
PASO # 3
•
Llena la solicitud se realiza la inspección
de campo ,si cumple con la inspección
pasa a la investigación de la deuda, sino
regresa a la revisión de requisitos.
PASO # 4
•
Realizada la investigación de la deuda
y si tiene alguna cuenta pendiente se realiza
un acuerdo de pago, sino paga un deposito en
garantía por la instalación según la zona con un
rango de 600 a 4000 lempiras
PASO #4
•
Invest.
De la
Deuda
Acuerdo de
Pago depto.
Cobranza
Asigna deposit.
En garantía
Se realiza
instalación del
medidor
Fin del
proceso
Realizado el pago se procede a la instalación
del medidor.
*Tiempo aproximado del proceso de 15 – 20 días según la zona y la disponibilidad del
equipo.
*Todo el proceso se realiza en las oficinas de servicio al cliente, efectuando las visitas
de campo.