Aerolínea reciben trípticos informativos sobre los derechos del

Aerolínea reciben trípticos informativos sobre los derechos del usuario y consumidor
Escrito por Unidad de comunicacion -
En el aeropuerto de la cuidad de El Alto, La Ministra de Justicia Virginia Velasco junto al Vic
eministro
de
Defensa
de los
Derechos
del
Usuario
y del
Consumidor
Dante
Justiniano
,
realizaron
este
lunes
, la
entrega
de
trípticos
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informativos
a
distintas
empresas
aéreas
, con el
objetivo
de
orientar
,
difundir
a los pasajeros
sobre
sus
derechos
de usuarios
y
consumidores
.
“Este tríptico irá en los asiento de cada pasajero con el fin de informar sobre salud, protecci
ón
, el tr
ato
equitativo
, la
libre
elección
, el
acceso
a la
alimentación
y la
reclamación”
, Asimismo dijo, que este instrumento de información y concienciación otorgará recomendac
iones
a los
pasajeros
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aéreos
.
Por su parte el viceministro Justiniano, manifiesto que esta herramienta es para abrir una c
ampaña
a favor de los
pasajeros
,
tanto
turistas
nacionales
y
como
extranjeros
,
además
de
incentivar
la
cultura
del
reclamo
.
“Los ciudadanos bolivianos, como también turistas extranjeros, sepan que existe una institu
ción
q
ue
va
a defender,
sus
derechos
que
hayan
sido
vulnerados”
,
declaró
la
autoridad
.
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Precisó también, que la difusión del material informativo fue coordinada conjuntamente con l
as
cuatro
líneas
aéreas
:
AMASZONAS
,
ECOJET
, TAM y BOA,
“además
de
contar
con la
ayuda
de la
Agencia
de
Cooperación
Internacional
de
Corea
en Bolivia (
KOICA
),
fue
posible
la
entrega
de
este
material a
gerentes
de
dichas
empresas”
.
Mencionó
.
Los usuarios y consumidores pueden comunicarse con la línea gratuita 800-10-0202 que ati
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ende
todas
las
reclamaciones
de
todos
los
ciudadanos
.
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