Defensoría del Consumidor Dirección de Descentralización Ventanillas Departamentales de Atención al Consumidor Como parte del compromiso de la Defensoría de acercar sus servicios a los Consumidores el pasado 10 de marzo se firmo un convenio de Cooperación Interinstitucional entre el Ministerio de Gobernación y la Defensoría a través del cual permite a dar inicio a la apertura de ventanillas en las Gobernaciones Departamentales. El proyecto ha dado inicio con la apertura de las Ventanillas Departamentales de Atención al Consumidor en las Gobernaciones de Sonsonante y Chalatenango, para lo cual se brindó capacitación al personal de las Gobernaciones y se ha capacitado a estudiantes de las Universidades de Sonsonate y Modular Abierta, quienes apoyarán la labor de las ventanillas realizando sus horas sociales en virtud a los Convenios que la Defensoría también firmó con dichas universidades. Asimismo las Ventanillas han sido fortalecidas con el equipo tecnológico necesario para brindar una atención con calidad y calidez. El siguiente cuadro detalla el número de funcionarios y estudiantes capacitados. Ventanilla Departamental Sonsonate Chalatenango Total de funcionarios de la Gobernación Política Departamental 3 3 Total de estudiantes capacitados 15 3 Fotografías Gobernación de Sonsonate Fotografía No1. Panorámica de la Gobernación . Fotografía No 2. El Lic. Armando Flores, Presidente de la Defensoría del Consumidor, con el Lic. Juan Alfredo Henríquez, Gobernador de Sonsonate. Fotografía N o. 3 Vista del área designada por la Gobernación Para la ubicación de la Ventanilla Departamental 1 Defensoría del Consumidor Dirección de Descentralización Fotografía No. 4 Reunión de trabajo entre funcionarios y funcionarias de la Defensoría del Consumidor y la Gobernación Política Departamental de Sonsonate. Fotografía No. 5. Vista del área de atención de la Ventanilla Departamental, en donde se cuenta con el equipo informático completo, el cual consta de computadora, scanner, impresora y regulador de voltaje. Fotografía No. 6 Estudiantes de la Universidad de Sonsonate. 2 Defensoría del Consumidor Dirección de Descentralización Estudiantes de la Universidad Modular Abierta de Sonsonate, otra de las universidades participantes en la iniciativa de la Ventanilla Departamental. Fotografías Chalatenango Panorámica de la Gobernación Política Departamental de Chalatenango. El Gobernador Político Departamental, Sr. Carlos Alvarenga, en reunión de trabajo con el Presidente de la Defensoría del Consumidor, Lic. Armando Flores. 3 Defensoría del Consumidor Dirección de Descentralización Reunión de trabajo entre funcionarios de la Gobernación Política Departamental y la Defensoría del Consumidor. Vista del espacio cedido por la Gobernación para la ubicación de la Ventanilla Departamental de Atención al Consumidor. El Gobernador y la Vice-Gobernadora de Chalatenango, posando en la Ventanilla Departamental, con el equipo informático ya instalado. 4 Defensoría del Consumidor Dirección de Descentralización Estudiantes de ciencias jurídicas de la Universidad Monseñor Oscar Arnulfo Romero, Recibiendo la capacitación teórica de parte del Gerente de Atención Descentralizada, Lic. Vidal Sibrián, de la Defensoría del Consumidor. 5