Manual 2_24-08-15

Módulo 2
Facilitar el proceso de formación en línea
El proceso de formación en línea consiste en una serie de acciones que permitan
tanto al asesor en línea como al participante, interactuar de manera cordial y
eficiente, dentro de este proceso se identifican 3:
 Orientando sobre las actividades
 Orientando sobre los contenidos del curso en línea
 Realizando el seguimiento de las actividades de los participantes
Por lo que a continuación se describe en que consiste cada una de ellas:
Orientando sobre las actividades
Dentro de la orientación sobre las actividades a realizar por el participante en la
plataforma educativa se encuentran:
1. Considerar el enviar un mensaje al inicio de cada actividad, por lo que se
deberá de consultar el calendario, para verificar los periodos de realización y de
entrega de las mismas.
Ejemplo:
2. Acceder a las herramientas de colaboración donde podremos visualizar la
participación individual y grupal. Con esto se verificará que los participantes del
curso, estén en contacto entre ellos mismos y con el asesor en línea.
Ejemplo:
3. Motivar a los participantes acerca del desarrollo de las actividades a realizar,
debemos de tener en cuenta que este mensaje solo será motivacional, que es muy
independiente al del punto número 1 que se refiere a un recordatorio de
actividades.
Ejemplo:
4. Brindar realimentación sobre el desarrollo de actividades esto puede ser por
alguna de las herramientas de comunicación y colaboración. Es importante que en
todas las actividades que realicen se les haga algún comentario de realimentación
con el fin de que el participante observe cuales fueron los errores que puedo haber
cometido y que tal vez pueda solucionar, o simplemente como una aportación más
al trabajo que realizaron.
Para poder brindar una buena realimentación se pueden tomar en cuenta los
siguientes puntos:
Valorar:
En el momento de revisar la información que los estudiantes han subido a
plataforma a través de las Tareas o Foros, es algo fundamental en el proceso de
dar realimentación constructiva el valorar a los estudiantes y sus ideas. Resaltar
los puntos positivos, en las fortalezas y aspectos interesantes, y en los
comentarios honestos del trabajo, permite desarrollar una buena realimentación.
Estas acciones de valoración muestran respeto hacia los estudiantes y sus ideas.
Expresar Inquietudes:
Sin embargo pueden existir inquietudes, tales como preocupaciones o
desacuerdos con algunas de las ideas que el estudiante externo. Este es el
momento de expresar como asesor tales inquietudes, no en forma de acusaciones
ni críticas agresivas, sino como preguntas auténticas. Por ejemplo “¿Ha
considerado....?”, “¿Me pregunto si lo que quieres decir es....?”, “¿Tal vez ya
pensaste acerca de esto pero....?”. En fin, siempre debemos presentar nuestras
inquietudes de manera que no sean una amenaza.
Hacer sugerencias:
Finalmente, siempre es algo delicado el expresar las inquietudes, ofrecer
sugerencias se convierte en el último toque para apoyar a los estudiantes en el
desarrollo de su comprensión ya que puede utilizarlas como realimentación
positiva.
Ejemplo:
Orientando sobre los contenidos del curso en línea
Al momento de orientar sobre los contenidos del curso en línea se considera:
1. Se debe de responder las dudas sobre los contenidos del curso en línea,
siempre utilizando un lenguaje claro y amable.
Ejemplo:
2. Sugerir material complementario que fortalezca el contenido del curso en línea,
ya que le proporcionará al participante otras fuentes de información que le
permitan complementar los conocimientos adquiridos.
Ejemplo:
Realizando el seguimiento de las actividades de los participantes
Al momento de realizar el seguimiento de las actividades de los participantes
se considera:
1. Ingresar al registro de acceso de los participantes y así se comprueba que
realmente hayan ingresado a la plataforma educativa
Ejemplo:
2. Así como identificar a los participantes que no hayan ingresado a la plataforma
educativa e invitarlos a que participen en esta modalidad por medio de un
mensaje, este mensaje debe mencionar el motivo por el cual se le está
contactando y la invitación a incorporarse o retomar el curso
Ejemplo:
3. Acceder al registro de participación de una actividad realizada por los
participantes en la plataforma educativa, esto pueden ser tareas, cuestionaros o
cualquier actividad que permita al asesor en línea verificar que haya realizado la
actividad.
Ejemplo:
4. Por último, enviar un mensaje de recordatorio para la realización de la actividad
dentro del periodo, considerando que este podrá ser por cualquier herramienta de
comunicación.
Ejemplo:
La realización de estas actividades podrá garantizar que estamos teniendo un
control de la participación de los participantes, así como ofrecerle el apoyo
necesario para llevar a cabo el curso en línea.
TAREA No. 3 Orientando sobre actividades
TAREA No. 4 Orientando sobre los contenidos del curso
en línea.
TAREA No. 5 Realizando el seguimiento de las
actividades de los participantes
FORO No. 2: Seguimiento del participante