UNIVERSIDAD ADOLFO IBAÑEZ | MASTER EN GESTIÓN DE NEGOCIOS 2013 master en gestión de negocios [ 1 ] UNIVERSIDAD ADOLFO IBAÑEZ | MASTER EN GESTIÓN DE NEGOCIOS 01 bienvenida El Master en Gestión de Negocios (MGN) está orientado a aquellas personas interesadas en adquirir las herramientas necesarias para hacer crecer y desarrollar las unidades de negocios de las cuales están a cargo, o sus propios negocios, a través de la aplicación de herramientas prácticas de planificación estratégica, control de gestión y administración del crecimiento. andrés toledo Director Académico aplicación de herramientas prácticas de planificación estratégica, control de gestión y administración del crecimiento para expandir el negocio Una condición necesaria para que un administrador realice una gestión exitosa, es lograr que todos los miembros de la organización dediquen todo su esfuerzo para transformar la estrategia en una realidad concreta. Este proceso requiere el desarrollo de una serie de habilidades, así como el uso de modelos y herramientas, que permitan evaluar el grado de cumplimiento de los planes y el resultado asociado a éstos. Siguiendo el modelo reduccionista, la empresa ha sido descompuesta en una serie de funciones diferentes, y cada una de ellas ha sido tratada en forma independiente. Así, existe una perspectiva financiera, que pone el énfasis en el riesgo y retorno de un negocio, otra perspectiva centrada en captar y fidelizar clientes, otra que se [ 2 ] preocupa de mejorar los procesos y aún otra orientada al aprendizaje de la organización y sus miembros. El análisis parcial de las diferentes dimensiones en una empresa es importante, pero para lograr resultados es imprescindible considerar la interdependencia que debe existir entre ellas. Para crear valor financiero es preciso satisfacer a los clientes. Para lograr esto último, los procesos deben ser eficientes. Para lograr clientes satisfechos y procesos eficientes, se requiere personal capacitado e inteligencia organizacional. Esa es justamente la visión integral que propone el Master: alinear a toda la organización tras una estrategia que se traduce en objetivos coordinados y coherentes para cada una de las perspectivas tradicionales. El MGN se centra en desarrollar habilidades y competencias concretas para dirigir el proceso de crecimiento coordinado de una empresa, a través de alinear efectivamente a toda la organización con la estrategia y la propuesta de valor definidas. UNIVERSIDAD ADOLFO IBAÑEZ | MASTER EN GESTIÓN DE NEGOCIOS 02 por qué nosotros PRESTIGIO NACIONAL E INTERNACIONAL CUERPO DE PROFESORES CAPAZ DE APLICAR LA TEORÍA A LA PRÁCTICA Desde su fundación, nuestra Escuela de Negocios ha sido reconocida como la mejor del país. Hoy, por segundo año consecutivo, es la N° 1 de Latinoamérica (Ranking revista América Economía 2012). Equipo docente que combina una sólida base conceptual, una amplia experiencia en la formación de ejecutivos y una reconocida capacidad para aplicar la teoría a los negocios. Cuenta con las dos acreditaciones más prestigiosas a nivel internacional, AMBA (Association of MBAs) y AACSB (The Association to Advance Collegiate School of Business). FILOSOFÍA EDUCATIVA INNOVADORA Adicionalmente, la UAI está acreditada por la CNA (Comisión Nacional de Acreditación). ENFOQUE PRÁCTICO ORIENTADO A LA TOMA DE DECISIONES Integración de teoría con experiencias prácticas, para facilitar la óptima toma de decisiones y así aumentar tu contribución a los resultados de la organización. Acreditaciones [ 3 ] Pioneros en la formación basada en la innovación y emprendimiento. Programas con trabajos prácticos que ponen el énfasis en la solución de problemas reales y desarrollo de proyectos concretos. INFRAESTRUCTURA DISEÑADA PARA LA FORMACIÓN DE EJECUTIVOS Campus especialmente diseñados para programas de postgrados. Auditorios en distintos niveles, que facilitan las exposiciones e interacción entre los alumnos, y salas para reuniones de trabajo en equipo. UNIVERSIDAD ADOLFO IBAÑEZ | MASTER EN GESTIÓN DE NEGOCIOS 03 04 05 objetivos quiénes deben asistir obtención del grado académico Formar profesionales de alto nivel capaces de “orquestar” la contribución de cada área de negocios a los resultados globales de la organización, así como visualizar las alternativas de crecimiento de sus áreas de negocios y de la misma organización. El Master está dirigido a profesionales universitarios que sean responsables de la gestión de unidades de negocios u organizaciones. Está diseñado para que profesionales, sin formación previa en temas de administración, puedan cursarlo con éxito. Lo importante es que estén interesados en lograr el máximo potencial de la unidad de negocios que dirigen. Al cursar y aprobar, de acuerdo a lo estipulado en el reglamento académico del Master, la totalidad de los módulos y talleres contenidos en el Programa, así como los trabajos integradores, el alumno recibirá el grado académico de Magíster en Gestión de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez. Objetivos específicos Formular una estrategia de negocios sobre la base de una ventaja competitiva diferente a la oferta entregada por sus competidores. Tomar decisiones de gestión financiera para crear valor en la organización. Administrar las relaciones con clientes y proveedores sobre la base de una mirada integral al concepto de cadena de valor. Liderar el equipo de colaboradores, de acuerdo con el perfil de cada uno de ellos, para que potencien su aporte individual y colectivo a la organización. Tomar decisiones concordantes con la filosofía y el marco ético de la empresa, los acreedores, los empleados, los clientes y la sociedad en general. Alinear a todos los integrantes de la organización en pos de la estrategia definida. Para aprovechar adecuadamente el programa, es necesario que el participante cuente con experiencia laboral relevante. [ 4 ] UNIVERSIDAD ADOLFO IBAÑEZ | MASTER EN GESTIÓN DE NEGOCIOS 06 07 metodología estructura del programa Nuestra Escuela prepara a nuestros alumnos para tomar decisiones de alto nivel. Para ello, utilizamos un modelo de aprendizaje centrado en el participante. El programa tiene una duración de dos años. El primer año conduce al Diploma en Gestión de Negocios y el segundo año al Master en Gestión de Negocios. En el programa se aprovecha el conocimiento y la experiencia de los participantes, pero en el proceso se desafían sus ideas previas (e incluso sus modelos mentales), a través de la discusión y aplicación de diferentes conceptos a ejercicios prácticos (casos, talleres, trabajos integradores). Primer año: Conducente al Diploma en Gestión de Negocios. Segundo año: Conducente al Magíster en Gestión de Negocios. En este primer año el alumno desarrollará herramientas para plasmar una estrategia en objetivos concretos, y construirá conocimientos para planificar, dirigir y controlar la gestión de una empresa o unidad de negocios, con una visión que conjugue armónicamente las diferentes perspectivas (la financiera, la de clientes, procesos y personas). Como se sabe, el nivel más alto de aprendizaje es la capacidad de aplicar los conceptos a una situación concreta. Es por ello que los alumnos realizan dos trabajos integradores como parte del programa. En el Trabajo Integrador I, los participantes deberán desarrollar una detallada planificación para un nuevo negocio, y en el Trabajo Integrador II, un sistema de control de gestión para éste. Durante este año, el programa enfatiza los aspectos de crecimiento del negocio, donde los participantes desarrollan las herramientas necesarias para gestionar adecuadamente este complejo proceso. Así, los alumnos desarrollarán conocimientos básicos de legislación comercial, laboral y tributaria necesarios para hacer crecer el negocio, internalizarán los procesos de innovación y desarrollo de nuevos mercados, así como los efectos que tiene el crecimiento del negocio sobre las finanzas, la creación de valor y la estructura organizacional. Finalmente, los alumnos aprenderán la forma de alinear a la organización en pos de los objetivos definidos para ésta. Nuevamente, los participantes deberán aplicar los conceptos estudiados en este segundo año, elaborando un completo plan de desarrollo para un negocio concreto. [ 5 ] 08 UNIVERSIDAD ADOLFO IBAÑEZ | MASTER EN GESTIÓN DE NEGOCIOS malla curricular año 1 :: CONDUCENTE AL DIPLOMA EN GESTIÓN DE NEGOCIOS módulo 1 módulo 2 Marco general Planificación estratégica Dirección estratégica Concepto de estrategia. Estrategias competitivas y análisis de industria. Ventajas competitivas. Mapas de posicionamiento. Disciplina de la ejecución. Plan de marketing Marketing como filosofía de empresa. El plan de marketing como parte de la planificación estratégica. Conceptos de segmentación, diferenciación y posicionamiento. Análisis de estados financieros Marco conceptual para el análisis y la planificación financiera. Análisis de estados financieros. Administración de recursos humanos Naturaleza de la organización. Diagnóstico y análisis organizacional. Planificación y selección de los RR.HH. Evaluación de proyectos Determinación de flujos de caja. Valor del dinero en el tiempo. Tasas de descuento. Evaluación financiera de proyectos. Costo de capital. Trabajo integrador I Taller de integración módulo 3 módulo 4 Dirección Control de gestión Información contable y gestión financiera Asignaciones de costos. Punto de equilibrio y apalancamiento operativo. Análisis de presupuestos. Precios de transferencia. Cuadro de mando integral Perspectiva financiera. Perspectiva del cliente. Perspectiva logística y de los procesos internos. Perspectiva de aprendizaje y crecimiento. Gestión logística Segmentación de los clientes según necesidades de servicio. Establecimiento de redes de distribución logística. Gestión estratégica de las fuentes de abastecimiento. Trabajo integrador II Dirección de marketing Marketing estratégico. Nociones de marketing de servicios e industrial. Marketing relacional. Dirección de recursos humanos Sistemas de reclutamiento y selección. Administración del desempeño. [ 6 ] UNIVERSIDAD ADOLFO IBAÑEZ | MASTER EN GESTIÓN DE NEGOCIOS año 2 :: CONDUCENTE AL GRADO DE MAGÍSTER EN GESTIÓN DE NEGOCIOS módulo 5 módulo 6 Desarrollo del negocio Gestión de calidad Este módulo aborda conceptos de innovación y desarrollo de mercados, así como aspectos de regulación que son imprescindibles de conocer para lograr un crecimiento sustentable. Gestión de calidad Se analizará la calidad como herramienta competitiva, determinándose sus costos y beneficios, el mejoramiento continuo y las medidas de calidad. Innovación Aprender a innovar para competir. Generando los cambios en estrategia y cultura. Diseño organizacional Se analizará, como desafío de las organizaciones, la transformación o reconversión de las competencias y habilidades de sus ejecutivos. El objetivo es desarrollar una comprensión de los fenómenos humanos que gobiernan el desarrollo de relaciones en las personas, tanto en sus vínculos laborales como comerciales. Entorno social, RSE y negocios sustentables Desarrollo de nuevos mercados Penetración de mercados. Estrategia de desarrollo de nuevos productos. Estrategia de enfoque en nuevos segmentos. Cómo financiar el crecimiento Análisis de necesidades operativas de fondos. Crecimiento y riesgo. Estructura de financiamiento. Taller de negociación Aspectos legales Taller integrador III módulo 7 Alineamiento Cómo alinear a la organización en pos del objetivo estratégico Alineamiento de estrategias financieras y del cliente. Alineamiento de estrategias de procesos internos y de aprendizaje. Alineamiento de funciones de apoyo. Alineamiento de socios externos. Nota: gran parte del material académico y de las lecturas estarán disponibles en un sitio web especialmente diseñado para tales efectos. El alumno tiene la responsabilidad de bajar e imprimir el material. [ 7 ] UNIVERSIDAD ADOLFO IBAÑEZ | MASTER EN GESTIÓN DE NEGOCIOS 09 profesores Profesores Master en Gestión de Negocios Profesores invitados Jorge Niño Ph.D. en Ciencias Empresariales, Universidad Autónoma de Madrid, España. Gregorio Airola Executive MBA, Universidad Adolfo Ibáñez, Chile. Félix Villatoro Doctor en Economía, Pontificia Universidad Católica, Chile. Pablo Luis Canepa Executive MBA, Universidad Adolfo Ibáñez, Chile. Rodrigo Garrido Ph.D., University of Texas at Austin, EE.UU. Ricardo Úbeda Doctor en Dirección y Administración de Empresas, Universidad Ramón Llull, Barcelona, España. Horacio Viana Ph.D. in Science and Technology Studies, University of Sussex, Inglaterra. Augusto Castillo Ph.D. en Finanzas, UCLA, EE.UU. Rodrigo Morrás Magíster en Matemáticas, Universidad Técnica Federico Santa María, Chile. Pablo Javier Canepa Executive MBA, ESADE, España. Sebastián Errázuriz Executive MBA, Universidad Adolfo Ibáñez, Chile. Luis De La Barra Psicólogo, Pontificia Universidad Católica, Chile. Felipe Gazitúa MBA, Stanford University, EE.UU. Ernesto Rencoret Magíster en Planificación y Gestión Tributaria, Universidad de Santiago, Chile. Profesores de talleres Jaime García Diplomado en Biología del Conocimiento, Instituto Matríztico Doctor Humberto Maturana. Gerson Volenski Executive MBA, Universidad Adolfo Ibáñez, Chile. Luz Eugenia Mundaca Diploma en Dirección de Recursos Humanos, Pontificia Universidad Católica de Chile. Coach Ontológico, The Newfield Network. Gianfranco Ghirardelli Estudios de postgrado, Harvard University, EE.UU. Carlos Sanhueza Executive MBA, Universidad Adolfo Ibáñez, Chile. [ 8 ] UNIVERSIDAD ADOLFO IBAÑEZ | MASTER EN GESTIÓN DE NEGOCIOS 010 admisión Período de postulación Desde octubre de 2012 a marzo de 2013. Se reciben postulaciones durante el mes de febrero. El período de postulaciones podrá cerrarse antes si se completan los cupos disponibles. Requisitos de postulación Estar en posesión del grado académico de Licenciado o Título Profesional equivalente. 4 años de experiencia laboral (mínimo). Dominio de inglés a nivel de lectura. Etapas de postulación Postula en línea (www.uai.cl/master). Entrega de antecedentes: Certificado de Licenciatura (original o fotocopia legalizada). Obligatorio para entrevista. Compromiso de la organización (www.uai.cl/master). Fotocopia legalizada del carnet de identidad o certificado de nacimiento. Entrevista personal. [ 9 ] Proceso de aceptación al Master Todos los antecedentes deben entregarse en un sobre cerrado a nombre de “Postulaciones Master Escuela de Negocios” en Avda. Presidente Errázuriz 3485, Las Condes, Santiago. Una vez recibidos los antecedentes, éstos son analizados por la dirección académica. En caso que surja la necesidad de aclarar dudas, el postulante podrá ser citado a una nueva entrevista personal. Se considera como postulante al interesado que adjunta todos los antecedentes de postulación más arriba solicitados. El cumplimiento de los requisitos de postulación no asegura la aceptación del postulante al Master. La aceptación se formaliza a través de una carta que le envía la Universidad declarando su condición de “aceptado”. Una vez recibida esa carta, el postulante aceptado deberá matricularse a la brevedad para conservar su cupo. UNIVERSIDAD ADOLFO IBAÑEZ | MASTER EN GESTIÓN DE NEGOCIOS 011 información general Lugar de realización Av. Diagonal Las Torres 2700, Peñalolén, Santiago. Edificio de Postgrados. Precio Año 1: UF 225 Año 2: UF 230 Fechas Inicio: martes 2 de abril de 2013. Término: diciembre de 2014. Horarios Clases una vez por semana. Año 1: martes, de 9:00 a 13:30 hrs. Año 2: miércoles, de 9:00 a 13:30 hrs. Formas de pago Contado: Se accede a un 5% de descuento, al pagar el valor total antes del 30 de abril de 2013. Cuotas: - Año 1: 9 cuotas, de abril a diciembre. - Año 2: 9 cuotas, de abril a diciembre. Descuentos 1) Los ex-alumnos de pregrado y postgrado de la Universidad Adolfo Ibáñez tienen un 15% de descuento. 2) Los alumnos que cancelen al contado antes del 30 de abril de 2013, tienen un 5% de descuento. 3) Grupos de ejecutivos pertenecientes a una misma empresa estarán sujetos a la siguiente tabla de descuentos: 2 a 4 participantes 5% 5 participantes o más 10% * Sólo descuentos 2 y 3 son acumulables Información y postulaciones Ximena Ramos R. (56-2) 2331 1270 [email protected] [ 10 ] UNIVERSIDAD ADOLFO IBAÑEZ | MASTER EN GESTIÓN DE NEGOCIOS 2013 master en gestión de negocios Información y postulaciones Ximena Ramos R. (56-2) 2331 1270 [email protected] [ 11 ]