Financial education in financial entities
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Educación financiera en entidades financieras Financial education in financial entities Beneficio mutuo e iniciativas Mutual benefits and initiatives 1 Index 01 Riesgos de la falta de educación financiera Risks of lack of financial education 02 Beneficios de la educación financiera Benefits of financial education 03 ¿Conflictos de interés? Conflicts of interest? 04 ¿Qué hacemos las entidades de CECA? What do we, CECA entities, do? Index 01 Riesgos de la falta de educación financiera Risks of lack of financial education 02 Beneficios de la educación financiera Benefits of financial education 03 ¿Conflictos de interés? Conflicts of interest? 04 ¿Qué hacemos las entidades de CECA? What do we, CECA entities, do? 1. Riesgos de la falta de educación financiera Risks of lack of financial education Consumidor Consumer Entidad financiera Financial entity Decisiones financieras erróneas Wrong financial decisions Pérdida de confianza Loss of confidence Decisiones financieras no rentables Unprofitable financial decisions Clientes insatisfechos Dissatisfied customers Sobreendeudamiento Over-indebtedness Aumento de la morosidad Increase in the default rate Index 01 Riesgos de la falta de educación financiera Risks of lack of financial education 02 Beneficios de la educación financiera Benefits of financial education 03 ¿Conflictos de interés? Conflicts of interest? 04 ¿Qué hacemos las entidades de CECA? What do we, CECA entities, do? 2. Beneficios de la educación financiera Benefits of financial education Consumidor Consumer Entidad financiera Financial entity Decisiones financieras rentables Profitable financial decisions Fidelización de clientes Customer loyalty Predisposición a los productos bancarios Inclination to banking products Aumento de la cuota de mercado Rise in market share Mejor gestión de riesgos financieros Menor riesgo de impagos Better management of financial Decrease in the default rate risks Index 01 Riesgos de la falta de educación financiera Risks of lack of financial education 02 Beneficios de la educación financiera Benefits of financial education 03 ¿Conflictos de interés? Conflicts of interest? 04 ¿Qué hacemos las entidades de CECA? What do we, CECA entities, do? 3. ¿Conflictos de interés? Conflicts of interest? Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios. Protección consumidor Consumer protection Directiva del PE y del Consejo de 2011 sobre los derechos de los consumidores (In)formación Info-edu-cation La información sin formación no sirve de nada Information is nothing without education Contexto actual Current contex EVITAR CONFLICTOS AVOID CONFLICTS + regulación + control + regulation + control Index 01 Riesgos de la falta de educación financiera Risks of lack of financial education 02 Beneficios de la educación financiera Benefits of financial education 03 ¿Conflictos de interés? Conflicts of interest? 04 ¿Qué hacemos las entidades de CECA? What do we, CECA entities, do? 4. ¿Qué hacemos las entidades de CECA? What do we, CECA entities, do? Iniciativas sectoriales Sectorial initiatives Convenio – Marco de colaboración con BdE y CNMV Agreement of collaboration with BdE and CNMV Iniciativas individuales Individual initiatives Unicaja: Edufinet Iniciativas de CECA CECA initiatives I. II. www.rededucacionfinanciera.es Conferencia anual de educación financiera Annual conference on financial educaction 11
