Ministerio de Salud Pública Ciudad de la Habana Calle 4 No. 455, altos, Vedado Tel. 832-5072 y 832 7217 ext. 106 835 3889 e.mail: [email protected] Centro de Control Estatal de Equipos Médicos CCEEM GT xx 2002.oo.xx GUIA PARA EL REPORTE DE EVENTOS ADVERSOS POR EL FABRICANTE Introducción Los equipos médicos se utilizan ampliamente en la red asistencial de salud en la prevención, diagnóstico, tratamiento de diversas enfermedades y estados físicos anormales, el alivio de síntomas o la contracepción; pero los mismos no están exentos de riesgos, debido a la ocurrencia en la práctica clínica de eventos perjudiciales que pueden resultar desde un deterioro o lesión temporal de las funciones y/o estructura del cuerpo humano hasta una lesión permanente, o incluso provocar la muerte de un paciente, operador u otra persona. A los fines de la evaluación y registro, las agencias reguladoras de los diferentes países establecen en sus reglamentaciones un sistema de clasificación basado en el riesgo del equipo, del cual dependerán las exigencias regulatorias para su introducción en la práctica clínica y su posterior comercialización. En nuestro país los equipos médicos se clasifican desde el punto de vista regulatorio y atendiendo al nivel de riesgo en las categorías I, IIa, IIb, y III, estableciéndose Reglas de Clasificación para los equipos las cuales, están basadas en la vulnerabilidad del cuerpo humano y tienen en cuenta los riesgos potenciales asociados a la fabricación de los equipos. La evaluación estatal es la base del registro de todos los equipos médicos empleados en el Sistema Nacional de Salud (SNS), incluyendo sus accesorios, para garantizar la efectividad y seguridad de los mismos, así como proporcionar a los pacientes, usuarios u otro personal un alto grado de protección. La vigilancia postmercado es el proceso de monitoreo sistemático y completo sobre el uso y los efectos perjudiciales o beneficiosos de los equipos cuando son utilizados en la práctica médica contribuyendo a elevar el nivel de protección de la salud y la seguridad de los pacientes, usuarios y otros. La vigilancia de equipos médicos está conceptualizada como un Subsistema de la Vigilancia en Salud y constituye un complemento para la Evaluación Estatal. Los Programas de Reportes de Problemas con Equipos Médicos, constituyen uno de los procedimientos más generalizados de la vigilancia de los equipos médicos en salud y están dirigidos a identificar el riesgo de las tecnologías médicas, en especial de los equipos médicos introducidos en el SNS. En su Sistema de Vigilancia el Centro de Control Estatal de Equipos Médicos (CCEEM) tiene regulado dos Programas de Reportes de Eventos Adversos con Equipos Médicos: 1.) Reporte Usuario de Eventos Adversos (REM) para las instituciones de salud 2.) Reporte de Eventos Adversos por el Fabricante (RFAB) para los productores de equipos médicos, que permiten detectar los eventos adversos bajo vigilancia. Este documento constituye una Guía recomendada, la cual ha sido elaborada teniendo en cuenta los requisitos regulatorios existentes en otros países que tienen desarrollados Sistemas de Vigilancia para los equipos médicos, los recomendados por el Grupo de Armonización Global del Task Force (GHTF) y los establecidos por el CCEEM. La misma no constituye un documento obligatorio para el personal que la aplique, aunque si tiene carácter oficial como documento del CCEEM. 1. Objeto Esta Guía va destinada a facilitar la interpretación y puesta en practica de la Regulación ER-14 “Reporte de Eventos Adversos por el Fabricante”. Está dirigida a los fabricantes de equipos médicos incluido su Representante Legal, que comercialicen sus equipos en nuestro país, así como al personal del CCEEM. 2. Referencias Normativas y Regulatorias - Regulación: ER-14 2002.20.03 Reporte de Eventos Adversos por el Fabricante. - Regulación ER-10 1999.12.07 Requisitos para el Reporte Usuario de Eventos Adversos. 3. Definiciones 3.1 Acción correctiva: Cualquier acción que no sea el mantenimiento o servicio de rutina al equipo médico, donde tal acción es necesaria para prevenir la recurrencia de un evento reportable. 3.2 Efecto adverso: Cualquier síntoma o signo no deseado que aparece en un sujeto participante en un ensayo clínico. 3.3 Evento adverso relacionado a equipo médico: Incidente relacionado a un equipo médico que ha causado o pudo haber causado la muerte o lesión seria. 3.4 Evento reportable: Acontecimiento imprevisto, asociado con un equipo médico, que debe ser reportado según los requisitos regulatorios. 3.5 RFAB: Reporte Obligatorio del Fabricante de eventos adversos para equipos médicos. 3.6 Representante Legal: Persona natural o jurídica autorizada por el fabricante para representarlo en el proceso de inscripción ante el CCEEM. 4. Criterios básicos para Reportar Cualquier evento que cumpla con los 3 criterios básicos de reporte definidos en 4.1 al 4.3 es considerado un evento adverso y debe ser reportado al CCEEM. 4.1 Ocurrencia de un evento El fabricante recibe la información de un evento en el que presumiblemente está implicado un equipo médico fabricado o comercializado por él o bajo su responsabilidad. 4.2 Relación del equipo con el evento En la valoración de la posible relación del equipo con el evento, el fabricante debe tener en cuenta lo siguiente: Información que se obtiene por contacto con las instituciones de salud. Información previa, que existe en relación a eventos similares ocurridos ya con su equipo o similares. Información que está en poder del fabricante. Cuando hay varios equipos y medicamentos involucrados en el problema la situación es muy compleja y se debe asumir que el evento está asociado con el equipo. 4.3 El evento condujo a una de las consecuencias siguientes : Muerte de un paciente, usuario u otra persona. Lesión seria a un paciente, usuario u otra persona o enfermedad que: amenace la vida, resulte en un deterioro o daño permanente de la función o estructura del cuerpo humano, necesite la intervención médica o quirúrgica inmediata, para imposibilitar el deterioro o daño permanente de una función o estructura del cuerpo humano. Mal funcionamiento que potencialmente pueda provocar muerte o lesión seria, a un paciente, usuario u otra persona, conocido por otras agencias reguladoras como incidente cercano. En el caso de mal funcionamiento se refiere a todos los eventos que no conducen a muerte o lesión seria debido a la intervención del personal de cuidados de salud u otras circunstancias. El evento es considerado “adverso”, si en el caso de recurrencia, este puede conducir a la muerte o lesión seria. 5. Procedimientos de cómo reportar Una vez que se halla determinado que el evento adverso cumple los requisitos para ser reportado, el fabricante elaborará el Modelo de Reporte Inicial RFAB-1 (Ver Anexo-1) lo antes posible, según los tiempos establecidos en la siguiente Tabla. Tabla: Tiempo de Reporte según tipo de evento Eventos a reportar Muerte Lesión seria Riesgo potencial de muerte o lesión seria Ocurridos fuera del país Tiempo para reportar* 5 días hábiles 10 días hábiles 30 días hábiles 15 días hábiles * tiempo transcurrido desde que el fabricante es informado del evento por primera vez hasta que se recibe la información en la agencia reguladora. En los casos, en los que el Modelo de Reporte Inicial RFAB-1 no haya sido llenado completamente por no poseerse toda la información, se precisará de información adicional y será enviada al CCEEM lo antes posible sin esperar concluir la investigación, haciendo referencia siempre al número del Reporte Inicial del Modelo RFAB-1 referido a un mismo evento y enviado por las mismas vías de comunicación. 6. Proceso de investigación 6.1 Aspectos generales A continuación se expresan los aspectos más generales que el fabricante debe considerar al iniciar una investigación: Siempre que ocurra un evento que cumpla los criterios para reportar, el fabricante debe desarrollar una investigación para determinar las causas que condujeron al evento. La investigación de un evento adverso relacionado con un equipo médico no debe implicar temor o amenaza para ninguna persona pues su objetivo principal está en determinar qué y cómo ocurrió, así como las posibles causas que lo originaron, recomendar las acciones correctivas apropiadas y medidas preventivas, no en asignar culpas. El fabricante procesará los reportes recibidos y relacionados con su equipo médico, designará un responsable para la investigación y confeccionará un expediente para cada reporte. Buscará antecedentes de eventos similares ocurridos con su equipo médico o de otras marcas y debe obtener la información que razonablemente pueda conocer como parte de la investigación de un evento. En algunos casos después de un reporte inicial no es necesario desarrollar una investigación para establecer las acciones correctivas Cada reporte inicial dará lugar a un reporte final, pero no todo reporte inicial dará lugar a medidas correctivas. El CCEEM controlará y se mantendrá informado del desarrollo del proceso de investigación; así como podrá intervenir o iniciar una investigación independiente si lo considera oportuno, previa consulta con el fabricante cuando sea posible, teniendo además acceso a toda la documentación a través de los procesos de inspección o auditorias. 6.2 Guía para la investigación: El procedimiento para la investigación abarca diferentes pasos. A- Preservación de evidencia y del equipamiento Cuando ocurre un evento; todos los equipos y dispositivos que puedan haber estado involucrados en el mismo deben tratar de preservarse por todos los medios hasta que ellos hayan sido inspeccionados. En la investigación de un evento adverso relacionado con un equipo médico debe ser establecida una estrecha relación entre fabricante y la institución de salud donde ocurrió el evento. B- Recogida de la información Para la recogida de datos el fabricante puede elaborar un formulario o encuesta que incluya: información sobre el paciente, el equipo, el evento y otras que considere necesarias. El responsable de la investigación coordinará con el personal de otras entidades para recolectar la información necesaria que no este bajo el control del fabricante, así como con los expertos que emitirán juicios sobre el evento en cuestión. C- Inspección y comprobación del equipo El proceso de inspección de una investigación difiere para cada tecnología y tipo de equipo. En la inspección deben considerarse, el análisis por parte del personal de mantenimiento, así como todas las interfases aplicables para valorar el riesgo o determinar las causas que provocaron el evento. Estas interfases son: equipo/ usuario; equipo/paciente; equipo/accesorio; equipo/ambiente; las investigaciones que no las consideran tienden a pasar por alto como fue usado el equipo médico, cual fue el grado y tiempo de contacto con el paciente, si los controles fueron colocados adecuadamente para los procedimientos o terapia que fueron utilizados, la interferencia electromagnética de equipos cercanos, sensibilidades relacionadas a la terapia con medicamentos o errores de usuario entre otras. El no tener en cuenta estas consideraciones puede dar lugar a recomendaciones no apropiadas para la prevención del evento adverso en cuestión. D- Evaluación de la información El responsable de la investigación y el grupo designado por el fabricante deberán considerar en cada reporte de evento: las evidencias obtenidas, los resultados de las comprobaciones al equipo, anotaciones de las entrevistas para determinar las causas, elaborar acciones correctivas y su implementación. Toda esta información será archivada en el expediente correspondiente y conservada por escrito o en soporte electrónico. E- Contenido del expediente Información evaluada para determinar si el evento es reportable. Modelo de reporte inicial RFAB-1 u otra información presentada al CCEEM o a otras entidades. Resultados de la evaluación del evento. Causas de la no presentación de información requerida. Información de criterios médicos emitidos por personal calificado. Literatura científica u otras fuentes de información relacionadas a eventos similares. Conclusiones del proceso de investigación. Modelo de reporte final RFAB-2. F- Conclusiones Una vez concluida la investigación, se enviará al CCEEM el Modelo del reporte final RFAB-2 (Ver Anexo-2 ). Este no se precisa en un tiempo determinado ya que depende del proceso de investigación que se tenga que desarrollar para el evento en cuestión; no obstante una vez concluida la misma y determinada las acciones correctivas a llevar a cabo deberá ser presentado lo antes posible. En dependencia del resultado de la investigación se difundirá la información necesaria para prevenir los eventos o minimizar sus consecuencias (Ver Anexo3). 7. Principales causas de eventos relacionados con los equipos médicos. Según la experiencia internacional se han definido las principales causas que pueden dar lugar a eventos, algunas de las cuales relacionamos a continuación, con ejemplos ilustrativos. 7.1- Fallos básicos de los equipos: 7.1.1 Errores de diseño: Fallos que incluyen pruebas inadecuadas de diseño antes de ser utilizados en humanos y una evaluación inapropiada del equipo, su seguridad y funcionamiento en manos del usuario como parte del proceso de diseño, evaluación y desarrollo. En la práctica, algunas deficiencias de diseño aparecen después que el equipo tiene un largo tiempo de uso. Ejemplos: El debilitamiento muy lento y fallo definitivo de una unión ortopédica implantada en la articulación debido a la corrosión y fatiga del metal, lo cual puede ocurrir solamente después de varios años. La obstrucción, dislocación y soldadura presentada por un tipo de catéter para diálisis peritoneal; requiriendo que en un corto período de tiempo haya sido necesario implantarle más de cuatro a un mismo paciente. 7.1.2 Errores de fabricación: Errores basados en deficiencias al no dedicar prioridad a las compras, inspecciones y ensayos de las materias primas y componentes o en fallos en la inspección, ensayos, mantenimiento de registros y controles de calidad para los componentes y sistemas. Muchos defectos de fabricación toman tiempo en manifestarse. Ejemplo: Un relé eléctrico destinado para realizar 800,000 ciclos de operación falló después de 1 000 ciclos debido tal vez a impurezas en un metal suministrado por una fuente primaria al productor de metales, este a su vez a un fabricante de relé pasando por cuatro o cinco transferencias hasta llegar al fabricante. 7.1.3 Fallos al azar: Algunos fallos de equipos médicos son causados al azar por mal funcionamiento impredecible de materiales o componentes. Debido a que estos fallos son inevitables, un análisis efectivo de validación de un diseño eliminaría este fallo, o un análisis similar para determinar el efecto en componentes individuales. Ejemplo: Un paciente muere por aplastamiento debido a un descenso de un gantry de radioterapia motorizado, que no paró en respuesta a su control de operación normal, a su parada de emergencia, ni al conmutador límite automático. Los tres controles operaban por medio del mismo relé eléctrico, el cual falló. En este caso se hubiese requerido por motivos de seguridad, de un diseño redundante que emplease relés independientes para cada uno de los tres modos de controlar el descenso del gantry, o que un fallo en el relé de alguna manera hubiese, por si mismo, detenido el movimiento del gantry. Los tres controles operaban por medio del mismo relé eléctrico, el cual falló. 7.2 Factores externos: 7.2.1 Suministro de energía eléctrica: La inestabilidad en el suministro de la energía eléctrica a un equipo afecta su funcionamiento, provocando lesión seria tanto al equipo como al paciente. 7.2.2 Suministro de gases medicinales: Los fallos en el suministro de gases y en el sistema de soporte de las maquinas de anestesia, ventiladores, resucitadores y equipos de administración de oxígeno causan gran cantidad de muertes a pacientes. Ejemplos: El intercambio accidental de ciertos gases medicinales. Cruzamiento de las conexiones de los gases medicinales durante la construcción, mantenimiento o reparación de las líneas y fallos al inspeccionar cada salida de los gases medicinales individualmente para cada tipo de gas. 7.2.3 Interferencia Electromagnética (EMI) y de Radiofrecuencia (RFI): Las interferencias ya sean causadas por EMI o por RFI han causado daños en algunos equipos médicos. Estas interferencias procedentes de transformadores, motores, estaciones de radio, unidades electro-quirúrgicas y sistema de comunicación cercanos pueden ser la causa de que un equipo médico deje de funcionar adecuadamente. Ejemplos: Inhibición de los marcapasos por la interferencia irradiada a partir de un equipo de diatermia por microondas. distorsión de las señales en los monitores cardiorrespiratorios por cercanía a los transformadores eléctricos. 7.2.4 Control ambiental: Un inadecuado control de las condiciones ambientales, tales como temperatura y humedad; pueden ocasionar fallos en el funcionamiento de los equipos médicos. 7.2.5 Error de usuario: Muchos equipos médicos presentan riesgos si ellos no son puestos a punto, chequeados, utilizados, limpiados o serviciados adecuadamente. El fabricante imparte y considera de parte del usuario un nivel básico de conocimientos, habilidades y cuidados; como resultado pone en manos del mismo ciertas responsabilidades para su uso seguro. Sin embargo los errores de operación son las causas más comunes de fallos en los equipos médicos. La experiencia internacional dice que más de la mitad de los fallos declarados en los equipos médicos son causados por errores de operación. Estos errores corresponden a múltiples causas: Resultado de un mal entrenamiento. Falta de experiencia del personal que opera el equipo. Inadecuado o ausencia de manual de instrucciones tanto de servicio como de operación. Falta de control y supervisión. Errores en el mantenimiento y/o servicio al equipo. Si durante un proceso de investigación el fabricante concluye que cualquiera de los eventos bajo vigilancia obedece a esta situación, debe aclararlo al final del mismo. 8. Ejemplos de eventos adversos reportables. El reporte de eventos adversos relacionados con equipos médicos conlleva a la protección de la salud y seguridad de los pacientes, usuarios y otros mediante la diseminación de la información la cual puede reducir la probabilidad de prevenir la repetición de estos eventos o evitar las consecuencias de tales eventos. A continuación relacionamos algunos ejemplos de eventos reportables para facilitar la identificación de los mismos, tanto por parte del fabricante como del personal de la agencia reguladora. Un paciente fallece tras aplicarle un desfibrilador detectándose problemas con el equipo o sus instrucciones para el uso. Un paciente sufre una quemadura durante el uso de una diatermia quirúrgica, según la extensión e importancia de la misma se reportará, ya que normalmente no es de esperar este tipo de lesión. Un catéter aórtico de balón ha tenido pérdidas debido a una manipulación incorrecta del producto, debido a problemas con el etiquetado, dando lugar a una situación potencialmente peligrosa para el paciente. Un catéter se ha roto durante su inserción, sin que aparentemente se deba a una manipulación incorrecta. La rotura ha ocurrido en una posición que permite retirar con facilidad la parte rota. Si el catéter se hubiera roto en otra posición, hubiera sido necesaria una intervención quirúrgica para recuperar el extremo roto, en ambos casos ha peligrado la vida del paciente. Se han encontrado partículas de vidrio en un estuche de lentes de contacto, constituyendo un evento potencial. 9. Ejemplos de eventos no reportables. 9.1 Deficiencia encontrada por un usuario en un equipo médico previo a su uso. Ejemplos: El usuario realiza una prueba de inflado previo a la inserción de un catéter de balón en un paciente tal y como se indica en el manual de uso que acompaña al equipo. El malfuncionamiento del equipo es identificado. Se usa otro balón y el paciente no es dañado. Los equipos estériles de simple uso son empaquetados y etiquetados con la precaución “No lo use si el empaquetado ha sido abierto o dañado”. Se descubre que el sello de empaquetado ha sido abierto, previo a su uso y no es utilizado. El protector extremo del set de administración intravenosa se ha caído del set durante la distribución, ocasionando en la pérdida de la esterilidad. El set intravenoso no se usa. 9.2 Eventos adversos causados por condiciones del paciente. Ejemplos: Un cirujano ortopédico implanta una unión de cadera previniendo al paciente de que no puede hacer deportes. Pero él decidió hacer deportes de esquíes y requirió una revisión prematura. Una revisión temprana del implante ortopédico debido a un desprendimiento causado por el desarrollo de una osteoporosis en el paciente. Un paciente muere después de un tratamiento de hemodiálisis. El paciente tenía una enfermedad renal en estado final y falleció por la falla renal. 9.3 Vencimiento del tiempo de la vida útil de un equipo médico. Ejemplos: Pérdida del conocimiento en un paciente después que un marcapasos ha alcanzado el periodo de vida útil. El indicador de reemplazo electivo funciona como esta previsto en las especificaciones. Requiere un explante del marcapaso. Un taladro fue usado mas allá del tiempo especificado por el fabricante. Se fracturó durante una operación invasiva. El tiempo de operación fue más prolongado debido a dificultades para recuperar las partes del taladro. 9.4 Protección contra fallas de funcionamiento correcto. Ejemplos: Una bomba de infusión se detiene, debido a un malfuncionamiento, pero da la alarma y no hubo daño al paciente. Durante el tratamiento por radiación, el control automático de exposición se trabó. El tratamiento se detiene. El paciente recibe menos dosis que la óptima, el paciente no se expuso a un exceso de radiación. 9.5 Probabilidad remota de ocurrencia de muerte o lesión seria. Ejemplos: Un fabricante de marcapasos ha identificado en el mercado un defecto en el software determinando probabilidad de ocurrencia de una lesión seria. No hubo pacientes con efectos adversos en la salud. Un fabricante de bolsas de sangre recibe repetidas quejas de presencia de agujeros en dichas bolsas. La probabilidad de infección por la pérdida de sangre ha sido reevaluada por el fabricante y opinó que seguía siendo remota. 9.6 Efectos colaterales esperados y previsibles. Ejemplos: Un paciente recibe una quemadura de segundo grado durante el uso en una emergencia de un desfibrilador externo. La valoración del riesgo documenta que tal quemadura ha sido aceptada en vista de un beneficio potencial al paciente y está previsto en las instrucciones de uso. Un paciente que tiene una válvula mecánica, desarrolló endocarditis 10 años después de la implantación y por ello muere. La colocación de un catéter de línea central resulta en la aparición de una reacción de ansiedad y acortamiento de la respiración. Ambas reacciones son conocidas y etiquetadas como efecto colateral. 9.7 Eventos adversos descritos en las advertencias. Ejemplo: El fabricante emite una advertencia de revocar tensores coronarios que migren debido a un inflado inadecuado en el mecanismo del balón adjunto. Subsecuentes eventos de migración de tensores concernientes a la acción de la revocación se resumen en reportes cuatrimestrales y eventos adversos individuales no tienen que ser reportados. 9.8 Exoneración de reportar otorgado por la agencia reguladora. A solicitud del fabricante la agencia reguladora puede exonerar de reportar eventos ordinarios y bien documentados, para que sean reportados periódicamente. Bibliografía - Reglamento de la Evaluación Estatal y del Registro de los Equipos Médicos, 18 de Junio de 1992. - Final Report. Medical Device Reporting under the SMDA: A Guide for Healthcare Facilities and Manufactures. June 1996. ECRI. - Manual de Referencia para las Unidades Demostrativas. Programa de Reportes Voluntarios de Problemas con Equipos Médicos.1995. CCEEM. - GT-15 2000.11.15 Guía para la Implementación del Reporte Usuario de eventos adversos relacionados con equipos médicos. - GHTF FINAL DOCUMENT. Adverse Event Reporting Guidance for the Medical Device Manufacturer or its Authorized Representative. SG2 N21 R8, June 29, 1999. Modelo de Reporte Obligatorio del Fabricante Anexo 1 Reporte Inicial I. Datos del fabricante Mod. RFAB-1 Para uso exclusivo del CCEEM No. Orden: Fecha de recibido: ___ /___/___ II. Datos de quien reportó al fabricante 1. Nombre: 2. Dirección: 3. Teléfono / Fax: 4. Representante en Cuba: Nombre: Dirección: Teléfono / Fax: 1. Nombre: 2. Institución: 3. Municipio y Provincia: 4. Servicio: 5. Teléfono: 6. Profesional de la Salud: Sí 7. Ocupación: No III Evento adverso 1. Número del Reporte: ________________ 2. Fecha del evento: ___/___/___ 3. Fecha en que el fabricante conoce del evento: ___/___/___ 4. Fecha de este reporte: ___/___/___ 5. Descripción del evento: (Detalle el evento ocurrido. Utilice otra hoja de papel si es necesario) 6. Personal afectado: a) Paciente ___ b) Operador ___ c) Otro ___ 7. Datos del personal afectado: Edad: ___ Sexo: ___ Información clínica relevante: ___________________ 8. Labor ejecutada en el momento del evento: a) Rutina ___ b) Urgencia ___ c) Ambulancia ___ 9. Identificación de cualquier otro equipo o accesorio involucrado en el evento: 10. Investigación por parte del fabricante: a) Acciones iníciales tomadas: b) Fecha tentativa para la emisión del Informe Final: ___/___/___ 11. ¿Conoce el fabricante de incidentes similares? Sí ___ No ___ Fecha de los mismos: ____________ 12. Observaciones: lV. Datos del equipo 1. Denominación del equipo: 2. Marca: 3. Modelo: 4. No. de serie: 5. No. de Lote: 6. Fecha de vencimiento: ___ /___/___ 7. ¿Es un equipo (dispositivo) de simple uso? Sí __ No __ 8. Método de Esterilización: 9. Disposición del equipo en el momento del evento: 10 ¿Es un implantable? Sí ___ No ___ a) Fecha de implantado: ___ /___/___ b) Fecha de explantado: ___ /___/___ 11 ¿Es un software? Si___ No____ Versión:_____________________________ Modelo de Reporte Inicial RFAB-1 Instrucciones para el llenado. El Modelo de Reporte Inicial RFAB-1 de fabricante según proceda incluirá la información siguiente: 1-Datos del fabricante y de su Representante Legal: Nombre, dirección, teléfono y Fax 2--Datos de quien emitió el Reporte Inicial al fabricante: Nombre y apellidos, nombre de la institución de salud, servicio asistencial, municipio y provincia donde ocurrió el evento; teléfono de la institución. Si es profesional de la salud, decir cuál es su ocupación (médico, ingeniero, enfermera, técnico u otro). 3-Datos sobre el evento adverso: Número del reporte, el fabricante identificará cada reporte inicial con un número consecutivo, según la codificación que establezca el mismo. Fecha de ocurrencia del evento, fecha en que el fabricante conoce de la ocurrencia del evento y fecha en que se emite el reporte en cuestión. Descripción del evento, en este acápite el fabricante describirá de forma detallada todo lo referente al evento ocurrido. Personal afectado, debe indicar que tipo de personal fue afectado (paciente, operador u otra persona involucrada en el evento). Datos del personal afectado, señalar edad, sexo y otra información clínica relevante de cada uno de los afectados que aporte datos relacionados con el evento. Labor ejecutada en el momento de la ocurrencia del evento (examen de rutina, ambulancia u otro servicio de urgencia). Identificación lo más completa posible de cualquier otro(s) equipo(s) u accesorio(s) involucrado(s) en el evento( si se conocen). Investigación por parte del fabricante, el fabricante describirá las acciones iniciales tomadas señalando además la fecha tentativa para la emisión del Modelo de Reporte Final RFAB-2. Si tiene conocimiento de eventos similares que hayan ocurrido con anterioridad, en este caso señalar la fecha de los mismos. Observaciones, el fabricante brindará cualquier otro tipo de información que considere de interés y necesaria en esta etapa del evento. 4- Datos relacionados con el equipo médico. El fabricante señalará todos los datos relacionados con el equipo médico implicado en el evento que serán: nombre genérico, marca, modelo, número de serie, número de lote, fecha de vencimiento, si es de simple uso, método de esterilización y disposición del equipo en el momento del evento. Si es un implantable debe relacionar las fechas de implantado y de explantado esta última en los casos que proceda. Debe relacionar además, si es un software y la versión del mismo. Nota: el modelo de reporte RFAB-1 no se retrasará mas de lo establecido en la Regulación ER-14, aunque no se disponga de toda la información. Modelo de Reporte Obligatorio del Fabricante Anexo 2 Reporte Final Mod. RFAB-2 Para uso exclusivo del CCEEM No. Orden: Fecha de recibido: ___ /___/___ Evento y Conclusiones 1. Número del reporte: 2. Denominación del equipo médico: 3. Fecha de este reporte: ___ /___/___ 4. Descripción detallada del evento: (Utilice otra hoja de papel si es necesario) 5. Número de personas afectadas por el evento según consecuencias ocasionadas: 6. Descripción detallada de las acciones correctivas por el fabricante como resultado de la investigación: 7. Observaciones: Modelo de Reporte Final RFAB-2 Instrucciones para el llenado. El Modelo de Reporte Final RFAB-2 de fabricante según proceda incluirá la información siguiente: 1- Número del reporte, el fabricante identificará cada reporte final con un número consecutivo, que coincida con el reporte inicial, según la codificación que establezca el mismo. 2- Denominación del equipo, el fabricante señalará el nombre del equipo médico que provocó el evento, el cual debe coincidir con el notificado en el reporte inicial. 3- Fecha del reporte, se refiere a la fecha en que se emite este reporte. 4- Descripción detallada del evento, el fabricante señalará de forma detallada todo lo relacionado con el evento ocurrido. 5-Número de personas afectadas por el evento según consecuencias ocasionadas, el fabricante señalará el número de personas que fueron afectadas según corresponda por las consecuencias provocadas con este evento. 6- Descripción detallada de las acciones tomadas por el fabricante como resultado de la investigación, el fabricante una vez concluida la investigación describirá de forma detallada las acciones correctivas tomadas por él con relación al equipo que provocó el evento y la forma de cumplimentarla. 7- Observaciones, el fabricante podrá enviar cualquier otro tipo de información que considere necesaria y que no haya sido reflejada en ninguno de los acápites anteriores. Anexo 3 PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE EVENTOS ADVERSOS CRITERIOS BÁSICOS DE REPORTE 1)¿ Ocurrió un evento adverso? SI NO No reportar 2)¿ Esta relacionado con un equipo médico? NO No reportar SI 3)¿ Este evento provocó: Muerte, lesión seria o mal funcionamiento ? NO No reportar SI Reporte al CCEEM por el Modelo RFAB-1 Muerte: Reporte al CCEEM dentro de 5 días hábiles Lesión seria: Reporte al CCEEM dentro de 10 días hábiles Mal funcionamiento: Reporte al CCEEM dentro de 30 días hábiles Proceda a la investigación del evento adverso Fue el equipo médico el responsable? NO Cerrar expediente SI Pasos descritos procedimiento investigación Concluir investigación Reportar RFAB-2 Acción correctiva por (fabricante, institución de salud, CCEEM)